Plateforme vraiment très facile à utiliser en tant que biker. L'upload des documents se fait sans accro. J'ai pu voir directement le loyer mensuel/annuel. Aucune inconnue Je comprends l'intérêt de r... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Bij het overnemen van mijn fiets bleek ik enkele documenten verloren te zijn. Ik belde uiteindelijk met Caroline R. (Bicycle Services expert)van O2O op enkele minuten kreeg ik heel gestructureerd uit... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Lease offerte voor nieuwe fiets ingediend (als vervanging voor aflopend contract). 1 week later nog geen goedkeuring. de AI assistent geeft geen informatie enkel dat ik de site en mijn mailbox regelma... Näytä lisää
Yritys on vastannut
La collaboratrice était poli et l'écoute de mes questions et ma super bien aidé pour ma nouvelle aventure avec mon speed pedelec merci à vous ! Et bonne continuation !
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Fietsleasing via het werk? Bij o2o Bicycle Leasing kennen we de fiets als geen ander. Met onze slimme tools helpen we werkgevers, werknemers en fietshandelaars vlot op weg om met fietsleasing van start te gaan. Zo stimuleren we een toegankelijke, goedkope en duurzame mobiliteit in Belgische organisaties. Samen altijd #wijsopweg!
Yhteystiedot
Burggravenlaan 31, 9000, Gent, Belgia
- 09 296 40 12
- info@o2o.be
- o2o.be
4,5
Erinomainen
642 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Er is geen mogelijkheid tot retourneren…
Er is geen mogelijkheid tot retourneren betreft accessoires volgens Canyon, dat vind ik een minpunt.
7. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä o2o Bicycle Leasing
Dag Mike,
Dank je wel voor je feedback.
Het klopt dat accessoires van Canyon niet kunnen geretourneerd worden.
We hanteren die policy op vraag van Canyon.
We hopen dat je toch blij bent met je nieuwe leasefiets en wensen je veel fietsplezier.
Team o2o
Procedure was duidelijk
Procedure was duidelijk, alles vlot verlopen en afgehandeld.
3. helmikuuta 2025
Eenvoudig om te bestellen
Eenvoudig om te bestellen, goede opvolging en snelle levering.
3. helmikuuta 2025
Heel vlotte tool en snelle afhandeling.
Heel vlotte tool en snelle afhandeling.
Top!
3. helmikuuta 2025
Supervlot!!
3. helmikuuta 2025
Alles is vlot verlopen.
31. tammikuuta 2025
Grotendeels verliep alles goed
Grotendeels verliep alles goed. Enkel de bestelling liep fout. Ik had (achteraf bekeken) een optie aangevinkt op o2o website die blijkbaar niet compatibel was met de offerte van de gekozen fietsleverancier. o2o keurde de offerte af en meldde me dat ik een nieuwe offerte moest aanvragen zonder die optie, maar het probleem lang niet bij de offerte van de leverancier maar bij een optie op de o2o website. Ik kon online geen nieuwe offerte aanvragen bij de winkel aangezien de door mij gekozen fiets al gereserveerd was (door mij). Uiteindelijk, vele dagen later, ontdekte ik dat het een optie op de o2o website betrof die ik niet had mogen aanvinken. o2o was dus niet erg behulpzaam (of beter: gaf verkeerde informatie) bij het bestelproces. Wel goed is de 020 website en alle info die je er voor en na het bestellen terugvind.
6. tammikuuta 2025
Heb geen papieren gekregen
Heb geen papieren gekregen, er staan meer km op dan ik had gelezen. Er was al 13keer de batterij opgeladen. Dus wat nu.
14. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä o2o Bicycle Leasing
Dank je voor je feedback, Stéphane.
Een collega belde je op om te horen wat er zou misgelopen zijn.
Wat de papieren betreft: het gaat om een e-bike dus daar horen geen papieren bij (anders dan bij een speed pedelec). Je dossier is correct opgestart en alle services zijn actief.
Wat de kilometers en de batterij betreft: je leaset een tweedehandsefiets via Upway, dus daar staan inderdaad al kilometers op de teller staan en is de batterij al gebruikt. Alle fietsen via Upway zijn fietsen zijn streng gecontroleerd, vooraleer ze in lease gaan.
Mocht er toch een probleem zijn, neem zeker contact op met Upway of met ons.
We wensen je veel fietsplezier.
Alles verliep zeer vlot
De gebruiksvriendelijkheid van het programma voor bestelling kon beter, eenmaal ingevuld verliep alles zeer vlot
3. tammikuuta 2025
Zeer vlot verloop
Zeer vlot verloop. Tussen de aanvraag en het afhalen van de fiets zaten amper 2 weken. De fiets was wel in stock. Zeer correcte opvolging en service bij vragen ivm het leasen. Achteraf nog duidelijke samenvattende mail. Top!
14. tammikuuta 2025
Alles is snel en correct verlopen.
14. tammikuuta 2025
Goede service
14. tammikuuta 2025
Correcte afspraken
14. tammikuuta 2025
Alles liep behoorlijk vlot met de…
Alles liep behoorlijk vlot met de nodige tussentijdse info, op een al dan niet korte tijd.
14. tammikuuta 2025
Proces verliep redelijk vlot
Proces verliep redelijk vlot. In het begin was het wel wat zoeken welke stappen je moest nemen, maar uiteindelijk kwam ik er wel.
14. tammikuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.