Dopo 10 giorni dall'ordine di un paio di scarpe con ritiro presso il negozio di Novara all'apertura sempre in negozio all'interno della scatola mi trovo un numero 43 e un numero 44. Mi viene detto ch... Näytä lisää
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Dalle varie recensioni ho capito che si tratta proprio del loro modus operandi. Un mese fa avevo trovato un capo che cercavo da una vita, scontato al 70%, e volevo applicare un codice promozionale che... Näytä lisää
Non sono soddisfatto, servizio clienti privo ed inutile.. ordine in un’altra regione e chiamando in negozio dicono che non possono fare nulla, mentre il pacco si trova in stallo nella sede sbagliata d... Näytä lisää
Appena acquistato un jeans nel punto vendita di euroma 2 e un mio particolare ringraziamento va a Mirko per l’ assistenza durante tutta la vendita , essendo io un tipo “esigente” non è facile acconte... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Quella di Nuvolari è una storia di sfide, passione, ricerca e innovazione. Una storia che nasce come un gioco nel 1978 tra l’odore forte dei vestiti usati americani, delle camicie botton down e dei pantaloni dell’esercito USA. La storia di cinque amici che avevano voglia di dire al mondo “ci siamo anche noi” e che hanno trasferito tutta la loro passione e voglia di superare ogni limite aprendo il loro primo negozio vintage. Dai sogni, dai contrasti, dalla realtà, dalla maledetta voglia di esserci nel 1985 nasce così il primo negozio Nuvolari, nel quartiere Talenti di Roma. Nuvolari diventa ben presto una delle realtà più apprezzate dal suo target, ragazzi giovani ed esigenti in cerca dei migliori brand italiani e internazionali.
Yhteystiedot
VIA GIULIO CURIONI 37, 00157, Roma, Italia
- nuvolari.biz
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Piacevolmente sorpreso
Piacevolmente sorpreso! Ho trovato sul sito una felpa per mio figlio ad un prezzo veramente conveniente (parliamo di 30 euro in meno rispetto ai prezzi di noti siti e-commerce). Ordinato domenica e arrivata mercoledì in un punto vendita da me scelto e senza costi di spedizione. Puntuali, gentili e con prodotti di qualità. COMPLIMENTI
Consigliato
Spedizione velocissima (tre giorni dall’ordine alla consegna), prodotto di qualità. Servizio clienti molto efficiente. Consigliato.
Primo ordine sul sito, tutto regolare!
Ho ordinato un piumino di Alpha Industries scontato, l'ho ricevuto in 6 giorni come scritto nella mail di conferma, senza ritardi da parte del corriere.
L'unico consiglio che ho è di avvisare prima l'arrivo del pacco e non di ricevere una mail il giorno stesso della consegna, per il resto è un ottimo store, lo consiglio!
Ho fatto un ordine ieri ma non ho avuto…
Ho fatto un ordine ieri ma non ho avuto nessuno conferma non so se è stato confermato oppure cancellato perché nel profilo in basso l'ordine c'è, invece in alto c'è scritto cancellato ma come vi devo contattare? Io ho dato conferma anche per il pagamento. Vi ho contattato in tutti i modi ma nn ho ricevuto nessuna risposta gentilmente potete aiutarmi?
Acquisto due pantaloni ma ne arriva…
Acquisto due pantaloni ma ne arriva solo uno….mandate decine di mail senza risposta….perché non avete un numero per poter parlare direttamente con voi?servizio pessimo

Vastaus yritykseltä Nuvolari
Personale gentile e disponibile
Personale gentile e disponibile, hanno gestito il cambio del mio ordine con molta cura e attenzione.

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Ottimo servizio clienti
Ottimo servizio clienti che mi ha assistito per un disguido con il corriere.
Vorrei sottolineare la professionalità, la cortesia e la disponibilità delle persone che lavorano nel customer care di Nuvolari, grazie alle quali ho risolto felicemente la questione.
Soddisfatto anche della qualità dei prodotti, che da sempre contraddistingue questo marchio.
Consigliatissimo.
Compro uno smanicato e anzichè inviare…
Compro uno smanicato e anzichè inviare il tracking del corriere , mi arriva il ticket e il rimborso perchè il prodotto era disponibile sul sito ma non in magazzino e io ho fatto una pessima figura in quanto era un regalo.Non mandate il codice sconto per scusarvi,aggiornate subito il sito,avete perso un cliente,mai più!
Acquisto scarpe
Consiglio vivamente questo negozio perché disponibilità, puntualità e precisione sono l’essenza di questa attività.

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Ottimio servizio clienti
Ottimio servizio clienti: efficiente, rapido ed attento alle richieste del cliente. Soddisfatto della qualità dei prodotti. Spero altre recensioni testimonino che non sia stato un caso isolato.

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Store Boccea
Giorno 24 gennaio, in occasione del 50% su tutti gli articoli del sito, a causa delle difficoltà ad acquistare on line, mi sono recata presso il punto vendita di Boccea.
Le ragazze sono state gentilissime.
Hanno supportato con grande pazienza e professionalità tutti i clienti presenti in negozio. Si sono scusate a nome dell'azienda per i problemi che avevamo avuto per finalizzare gli acquisti on line. Sono state rapide ed efficienti nel risolvere i problemi di disponibilità dei prodotti e le varie anomalie, tutto sempre con grande cortesia.
Non è la prima volta che faccio acquisti in questo negozio, è sempre un'esperienza molto piacevole.

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ho comprato una polo da loro
ho comprato una polo da loro, ma dopo giorni ricevo l'email che mi annulla l'ordine perché "l’articolo da lei ordinato risultava disponibile sul sito ma non presente nei nostri magazzini". In sostanza questi vendono degli abiti che neanche hanno, SCORRETTISSIMI a dir poco. Adesso vediamo quanto ci mettono a ridarmi i soldi perché se non lo fanno oltre che scorretti sarebbero pure ladri. NON COMPRERO' MAI PIU' DA LORO!
Top!
Mi sono trovata molto molto bene, Martina del servizio clienti si è presa cura delle mie necessità con gentilezza e professionalità!
Jessica del punto vendita di Euroma2 è stata veramente molto molto competente, gentile e si è fatta in quattro per accontentare le mie richieste.
Grazie ancora a tutti!

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Servizio puntuale e prodotti ottimi
Servizio puntuale e prodotti ottimi. Il customer service è stato gentilissimo e disponibile. Veramente una sorpresa

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Ringrazio il servizio clienti del sito…
Ringrazio il servizio clienti del sito Nuvolari che mi ha fatto il cambio dei pantaloni acquistati in un negozio. Veramente gentilissimi e velocissimi.

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Ho fatto alcuni regali di Natale nel…
Ho fatto alcuni regali di Natale nel punto vendita di porta di Roma e per ogni regalo mi hanno dato in omaggio un biglietto di Natale nuvolari dove posso scrivere il mio nome e quello del destinatario. Lo ho trovato un servizio comodo e molto attento al cliente.
Sono contento!

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Non comprate le gift card sul sito
Le gift card acquistate online vanno ritirate in negozio dopo 2-6 giorni, e non esiste la possibilità di avere gift card digitali. Ora ci hanno risolto il problema per fortuna, ma dovrebbero creare delle gift card da inviare via email, o almeno avvisare dei tempi d'attesa prima dell'acquisto. Tra l'altro ho letto che le gift card sono spendibili solo nel negozio fisico: attenzione, così resterete indietro; personalmente scelgo un negozio in base alla comodità, e questa modalità non è molto comoda

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Prezzi buoni in periodo di saldi e capi…
Prezzi buoni in periodo di saldi e capi di marca (Museum il Top).
L'unica pecca le spedizioni da monitorare e sollecitare sempre, soprattutto se le fai arrivare nei loro negozi. Comunque ottima qualità!

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Nuvolari è un negozio Top.
Nuvolari è un negozio che soddisfa pienamente i miei gusti e le mie esigenze.
In più il Servizio Clienti è come dovrebbero essere tutti i servizi clienti diciamo perfetto. In più il servizio Scalapay è molto Utile. sicuramente continuerò ad acquistare Nuvolari!

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Esperienza unica!
Esperienza unica!
Ringrazio Martina addobbati per la disponibilità e professionalità mostrata
Trustpilot-kokemus
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