Banner for Noveom

Noveom Arvostelua 

2 126
•
TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Excellente communication du début à la fin du projet. conseiller à l'écoute et Efficace. Suivi du projet très satisfaisant Installation par une équipe Efficace. installation dans les temps, propre... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Tout s’est tres bien passé pour notre projet de monte escalier qui n'était pas evident (escalier étroit). Nous avons été bien conseillés et accompagné. La pose a été rapide et minutieuse. Nous somme... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Indépendance Royale sous-traite avec des artisans régionaux sans aucun contrôle. Nous avons constaté des malfaçons avec un artisan non spécialisé choisi par IR. Aucun accord écrit si vous avez un prob... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Je regrette pas d'avoir fait poser la douche a la place de ma baignoire. Le conseillé qui est venu au début tres professionnel ainsi celui qui l'a poser tres professionnel finissions rien à dire. Ils... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Kylpyhuoneen remontointi

Tietoja yrityksestä Noveom

Yrityksen kirjoittama

NOVEOM – Aménagement du domicile pour seniors

Depuis plus de 20 ans, NOVEOM accompagne les seniors partout en France pour vivre plus longtemps et plus sereinement à domicile. Leader français de l’aménagement du logement, notre mission est simple : rendre l’autonomie accessible à tous.

Nous proposons des solutions fiables et adaptées :
🚿 Douches de plain-pied antidérapantes pour éviter les chutes
🪜 Monte-escaliers électrique ou manuel pour accéder à tous les étages en toute sécurité
🚽 Toilettes ergonomiques pour plus de confort
🪟 Volets roulants motorisés pour plus de praticité et de sécurité au quotidien

Grâce à notre présence locale sur tout le territoire, il y a forcément un conseiller NOVEOM proche de chez vous. Nos 300 conseillers autonomie vous accompagnent à chaque étape : diagnostic, installation et suivi personnalisé, pour un service toujours plus humain et réactif.

Aujourd’hui, plus de 100 000 utilisateurs profitent de nos solutions, et nos équipements sont recommandés par plus de 17 000 professionnels de santé à travers la France.

✅ Expertise reconnue
✅ Produits certifiés et durables
✅ Service client à l’écoute et proche de vous

🤝 NOVEOM, votre partenaire de confiance pour un domicile sûr, confortable et adapté à vos besoins.

Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 84 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,2

Kaikki arvostelut

(2 126)

81 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Délai un peu long mais travail très…

Délai un peu long mais travail très bien fait et collaborateur très agréable

15. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Noveom-logo

Vastaus yritykseltä Noveom

Bonjour Madame Kiefer,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du travail réalisé ainsi que de nos équipes.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale

Saanut 5/5 tähteä

C était un peu compliqué pour…

C était un peu compliqué pour installer la douche là conseillère à nous à donné son avis

23. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Noveom-logo

Vastaus yritykseltä Noveom

Bonjour Monsieur Herault,

Nous sommes ravis de savoir que notre conseillère a pu trouver une solution concernant la pose de votre douche.
Nous restons à votre disposition

Cordialement
L'équipe Indépendance Royale

Saanut 4/5 tähteä

Cela s'est très bien passé

Cela s'est très bien passé. C'est une réussite, sauf l'antidérapant. En effet ça glisse toujours très bien.

13. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Noveom-logo

Vastaus yritykseltä Noveom

Bonjour Madame Caspar,

Merci pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé. Nous faisons remonter l'information concernant l'antidérapant à nos équipes et restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale

Saanut 4/5 tähteä

Une entreprise qui sait conseiller,bien…

Une entreprise qui sait conseiller,bien à l'écoute de nos besoins,avec des produits de qualités, et qui sait s'entourer d’artisans sérieux qui font du travail propre. Je conseille aux personnes qui sont dans la recherche d'une entreprise don le professionnalisme, le sérieux au niveau de la prise en charge du dossier dès la commande jusqu'à la finition, de se tourner vers eux

1. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Noveom-logo

Vastaus yritykseltä Noveom

Bonjour Monsieur Poirier,

Nous vous remercions pour ce très bon avis, et ne manquerons pas de le transmettre à l'équipe en charge de votre dossier.
Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale

Saanut 1/5 tähteä

A FUIR - Indépendance Royale sous-traite avec…

Indépendance Royale sous-traite avec des artisans régionaux sans aucun contrôle. Nous avons constaté des malfaçons avec un artisan non spécialisé choisi par IR. Aucun accord écrit si vous avez un problème, délai non respecté. Procédure collective en cours sur 8 ans. Les commerciaux d'IR vendent uniquement du rêve, le gerflex posé sur les carreaux est abominable, on dirait qu'il a été acheté à bas prix et est de mauvaise qualité, il a été posé de façon irrégulière. Les prises électriques ont été oubliées dans le plan de pose... Bref à éviter absolument !!!

24. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Noveom-logo

Vastaus yritykseltä Noveom

Bonjour Madame Florence,

Nous sommes navrés d'apprendre que n'êtes pas satisfaite. Nous avons transmis l'information à notre service clientèle qui vous tiendra informé dans les plus brefs délais.

Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale

Saanut 5/5 tähteä

Très belle expérience

Très belle expérience
Équipe au top, sérieuse, professionnelle.
Très à l’écoute des demandes
Ne laisse aucune traces de saleté

11. heinäkuuta 2025
Noveom-logo

Vastaus yritykseltä Noveom

Bonjour Madame Penalosa,

Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien déroulé.
Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale

Saanut 5/5 tähteä

Excellente prestation

Excellente prise en compte de mes demandes et conseils avisés pour l'établissement de la commande
Réalisation sur site rapide et efficace signe d'une bonne préparation
Les fournitures me semblent de bonne qualité.
Le prix est élevé mais j'espère oublier cet aspect.

18. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Noveom-logo

Vastaus yritykseltä Noveom

Bonjour Monsieur Bessey,

Nous vous remercions pour votre avis positif, et sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé.
Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale

Saanut 5/5 tähteä

Pose d'une douche.excellent travail.

Très bon travail.Des techniciens très conscentieux,très aimables.

Très satisfaite d' Indépendance Royale.
Commercial tre à l'écoute et très gentil.

24. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Noveom-logo

Vastaus yritykseltä Noveom

Bonjour Madame Mousset,

Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre douche et des techniciens.
Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale

Saanut 5/5 tähteä

Nous cherchions à refaire une salle de…

Nous cherchions à refaire une salle de bain afin qu’elle soit adaptée à la perte de mobilité de maman. La personne commerciale a été à l’écoute et très humaine. Le technicien a fait du bon travail.

24. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Noveom-logo

Vastaus yritykseltä Noveom

Bonjour Madame Duriez,

Nous sommes ravis de savoir que votre maman est satisfaite de sa douche et du commercial qui s'est chargé de son dossier. Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale

Saanut 5/5 tähteä

Très satisfaite de l’installation et de…

Très satisfaite de l’installation et de son usage pour la douche. Personnel sérieux et efficace. Je recommanderai

11. heinäkuuta 2025
Noveom-logo

Vastaus yritykseltä Noveom

Bonjour Madame Lebeau,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation. Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale

Saanut 5/5 tähteä

Bon depannage

Bonjour, le monte escalier à été dépanne, le technicien connaît parfaitement le matériel et à été très rapide et super aimable. Très bien 👍

13. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Noveom-logo

Vastaus yritykseltä Noveom

Bonjour Monsieur Pochic,

Nous ravis que vous soyez très satisfait du dépannage qui a été réalisé ainsi que de vos échanges avec notre technicien.

Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale

Saanut 5/5 tähteä

GENIAL

GENIAL
Le commercial très explicite
Les artisans très professionnels
Le résultat est comme prévu
Nous en sommes complètement satisfait
MERCI

10. kesäkuuta 2025
Noveom-logo

Vastaus yritykseltä Noveom

Bonjour, un grand merci pour votre message !
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfaits du résultat et de l’accompagnement tout au long du projet. Votre retour est une belle récompense pour nos équipes. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.

Saanut 1/5 tähteä

Monte escalier

Je vous réponds à votre réponse, le dépanneur est passé réparer le monte escalier et à mal remonté monter le repose pied .
En utilisant le monte escalier la pièce est tombé sans avoir de coup .voilà encore une incompréhension de votre part et des gens incompétents.
De toute façon si j'ai pas de réponse de votre part je ferais appel à l'assurance juridique.

10. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Je suis satisfait du travail effectué

Je suis satisfait du travail effectué, du commercial au poseur, tout s'est déroulé comme prévu !
Je recommande Indépendance Royale, en toute confiance .

17. kesäkuuta 2025
Noveom-logo

Vastaus yritykseltä Noveom

Bonjour M. Desplat, merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes, du premier rendez-vous jusqu’à la pose. Votre recommandation nous touche énormément. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.

Saanut 2/5 tähteä

Bonjour,

Bonjour,
Je suis très malentendant et je ne peu vous contacter par téléphone.Je vous demande de modifier votre formulaire de contact en j ajoutant votre adresse E-mail ou un numéro de téléphone permettant les SMS .
Merci de votre compréhention .
Jcj.

5. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Noveom-logo

Vastaus yritykseltä Noveom

Bonjour M. Jegou, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu nous contacter. Nous vous invitons à nous envoyer un email à l'adresse mail contact@independanceroyale.com ou bien par sms au 0601559214. Merci de votre compréhension. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.

Saanut 1/5 tähteä

A fuir SAV inexistant.

A fuir SAV inexistant.
Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis mais là c'est pour éclairer les gens qui comme moi on dû faire face à l'installation nécessaire de ce genre de matériel en l’occurrence pour mon épouse Matériel Installé en janvier . Notre monte escalier après seulement 5 mois d'installation en janvier est tombé en panne un samedi.
Appelle SAV : il s'agit simplement d'un accueil téléphonique : aucun technicien en ligne!
Le Lundi un technicien passe dans l'après midi par chance car il avait une intervention dans le secteur.
Finalement il y a un capteur à remplacer.
Aucun délai annoncé.
Après relance de ma part on me parle d'une quinzaine de jours.
Non mais c'est n'importe quoi on laisse les gens dans leur détresse et à l'abandon sans les informer pourvu qu'ils continuent à régler leur paiements .
Éviter cette entreprise : le commercial ne répond plus je n'ai plus aucun interlocuteur. On est dans l'impasse . Si jamais independance royale lit cet avis je suis M. JARDOT 70400 HERICOURT
3 semaines plus tard toujours aucune intervention ils font des promesses qu ils ne tiennent pas Si je peux vous donner un conseil surtout ne vous engager pas avec cette entreprise : matériel non fiable en panne au bout de 5 mois avec 2 utilisations par jour et sav inexistant

26. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Noveom-logo

Vastaus yritykseltä Noveom

Bonjour M. Jardot, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Notre service clientèle a bien pris en compte votre remarque et nous faisons notre maximum pour intervenir dans les plus brefs délais. Cordialement, l'équipe Indépendance.

Saanut 5/5 tähteä

Satisfaction Salle de Bain

Nous avons été particulièrement satisfaits de l'organisation ainsi que du professionnalisme des techniciens intervenants. Leur discrétion, la rapidité et la qualité de leur travail ont pleinement répondu à nos attentes. Nous exprimons notre entière satisfaction.

27. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Noveom-logo

Vastaus yritykseltä Noveom

Bonjour, M. Robin, merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que l'organisation, la qualité de pose et le professionnalisme de nos techniciens ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont précieux pour toutes nos équipes. Cordialement, l’équipe Indépendance Royale

Saanut 5/5 tähteä

La douche

Bonjour.
5 étoiles,car de la commande a l'exécution des travaux, excellente prestation.
Du matériel de bonne qualité, livré dans les délais et la qualité du travail par le professionnel, mérite cinq étoiles. La journée pour les travaux, l'enlèvement des gravas et nettoyage du travail.
Explication du fonctionnement et de l'entretien.
depuis, tout fonctionne bien et quel plaisir de prendre une douche en sécurité.

13. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Noveom-logo

Vastaus yritykseltä Noveom

Bonjour M. Franchello, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que tout s’est parfaitement déroulé, de la commande à l’installation. Votre satisfaction quant à la qualité du matériel, au professionnalisme de notre installateur et au confort retrouvé nous touche particulièrement. Merci pour votre confiance, l’équipe Indépendance Royale.

Saanut 5/5 tähteä

Remplacement baignoire par douche aménagée.

J'ai fait remplacer une baignoire par une douche aménagée pour personne âgée. Le travail a été exécuté rapidement, en une seule journée et de manière très professionnelle. Le résultat, de grande qualité, est tout à fait conforme à mes attentes. 100% satisfait.

28. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Noveom-logo

Vastaus yritykseltä Noveom

Bonjour M. Lambert, un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que cette transformation de votre salle de bain vous apporte entière satisfaction. Nos équipes ont à cœur de réaliser un travail rapide, soigné et adapté à vos besoins, et votre témoignage est la meilleure des récompenses. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.

Saanut 5/5 tähteä

excellent résultat

Accord pour les travaux assez rapide, travail effectué avec compétence et professionnalisme.
excellent résultat
Je recommande Indépendance Royale

12. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Noveom-logo

Vastaus yritykseltä Noveom

Bonjour M. Daron, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du déroulement des travaux et du résultat final. Nous vous remercions également pour votre recommandation. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin