Nachdem ich eine 1Stern Bewertung bzgl. meiner Kauferfahrung abgegeben habe, hat sich einiges bewegt. Ich wurde jetzt wieder vom Kundendienst kontaktiert und man hat mir eine 100% Rückerstattung angeb... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Alles bestens!! Bestellung kam innerhalb weniger Tage an, Einlegesohle in die Schuhe gesteckt (passen perfekt rein), Schuhe an und nach einigen tragen, sind die Schmerzen im Fuß verschwunden!! Top! Mi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Hab 2 EMS Fußmassage Matten bestellt, nach 2 Wochen (China?) kamen sie heute endlich an, total zerknitterte Schachteln, eins ausprobiert, 2. für Bruder bestellt,...bei meinem haftet das Modul schon... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Habe seid Jahren starke schmerzen durch den Hallux,sitzen laufen.seid ich die Einlagen habe sind die schmerzen innerhalb einer halben Stunde weg gewesen,habe ich noch nie erlebt, danke das ich wieder... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Originally founded in search of a solution for family members' knee problems, Norelie products have won people's hearts and made life easier for thousands. This journey is just the beginning. Every day we work on new, fun products and improving our services.
Yhteystiedot
Veenkampen 1, Vries, Drenthe,, 9481, Veenkampen 1, Vries, Drenthe,, Hollanti
- info@norelie.de
- norelie.de
3,6
Keskitasoinen
597 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 92 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Ich hatte versehentlich die falsche…
Ich hatte versehentlich die falsche Grösse bestellt.
NORELIE haben mir umgehend die richtige Grösse zugesendet.
Top Kundenservice.
Die falsche Grösse darf ich behalten und weitergeben. Wirklich sehr unkommpliziert dass ich nicht mal eine Rücksendung machen muss.
Danke Norelie
11. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Norelie
Wir freuen uns, dass die schnelle Lösung für Sie gut funktioniert hat! Es ist großartig, dass Sie den zusätzlichen Artikel weitergeben können, und wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unseren Service.
– Norelie
Die Einlegesohlen sind einfach nur…
Die Einlegesohlen sind einfach nur PERFEKT !!!
Absolut empfehlenswert. Nach nur kurzem Gebrauch eine spürbare Verbesserung beim gehen.
Danke Kristeen vom Support. Mehr als freundlich und mehr als kompetent bei Rückfragen.
17. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Norelie
Wir freuen uns sehr zu hören, dass die Einlegesohlen für Sie einen so großen Unterschied machen! Ihre freundlichen Worte über das Produkt und unser Support-Team bedeuten uns viel. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung und Empfehlung teilen – das motiviert uns wirklich, weiterhin Komfort und Fürsorge zu bieten.
– Norelie
The service was excellent
The service was very quick, efficient and reliable and Roxanna, the customer advisor, even checked a day later whether everything was ok. Many thanks.
I can’t yet say much about the insoles because I’ve only just started to use them but I do think that they are very helpful.
12. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Norelie
Thank you so much for your kind words. I’m glad to hear you felt well taken care of and that the follow‑up was helpful. It’s wonderful that the insoles are already showing promise, and I hope they continue to bring you comfort as you use them more. - Norelie
Really great customer service
Really great customer service. My ordered insoles were to big and Norelie sent me a new pair of insoles for free. I was allowed to keep the big ones.
7. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Norelie
We’re glad the replacement worked out smoothly and that you could keep the original pair as well. Thank you for highlighting our customer service—it’s wonderful to know we made things easy for you. - Norelie
Sehr gute Kommunikation
Sehr gute Kommunikation, schnelle Reaktion. Vielen Dank.
11. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Norelie
Wir freuen uns sehr, dass unsere Kommunikation und Reaktionszeit Ihren Erwartungen entsprochen haben. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen – das motiviert uns, die Messlatte immer höher zu legen.
- Norelie
Kristeen supported me even through big…
Kristeen supported me even through big difficulties ! It took a lot of back and forth and thanks to her careful and customer dedicated treatment we came to a positive solution ! Thank you a lot Kristeen !
11. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Norelie
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Kristeen Sie auch in schwierigen Situationen unterstützt hat und gemeinsam mit Ihnen eine gute Lösung gefunden wurde. Ihre Anerkennung geben wir gerne an sie weiter. - Norelie
Super Support
Super Support, schnell und unkompliziert
DANKE!
26. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Norelie
Vielen Dank für Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass unser Support Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnte. Bis zum nächsten Mal! – Norelie
Alles prima gerne wieder:)
3. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Norelie
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles bestens geklappt hat – jederzeit gerne wieder 😊
Produktsqualität und Freundlichkeit vom Verkäufer.
Zuerst bin ich mit den Norelie-Produkten wie Norelie RedRevive wie das Norelie Knee-Laser-Heat-massager sehr zufrieden. Ich hatte ein für mich im Nachhinein kleines Problem, das Cherry bei Norelie mit Bravour lösen konnte und ich schätze diesen Dienst sehr. Allgemein kann ich sowohl Norelie als Unternehmen als ihren Kundendienst und ihre Produkten empfehlen.
5. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Norelie
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und dem Service zufrieden sind — besonders Cherry wird sich über Ihr Lob freuen! 💐 - Norelie
Habe leider eine falsche Größe meiner…
Habe leider eine falsche Größe meiner Einlagen bekommen ,wollte eine Retoure anmelden und es wurden sofort die Einlagen in der richtigen Größe geschickt .
Toller Service, nette ,freundliche Mitarbeiter, bin sehr zufrieden .
Dankeschön ❣️
4. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Norelie
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell helfen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob bedeutet uns viel! 💖 - Norelie
Sehr schneller Support
Sehr schneller Support! Tolle Lösung des Problems!
2. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Norelie
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass unser Support schnell helfen konnte. Treue Kundinnen wie Sie bedeuten uns wirklich viel 💛 - Norelie
Super Service
Super Service, hatte die falsche Größe von Schuheinlagen bestellt. Mir wurde sofort die kostenlose Lieferung in meiner Größe angeboten. Heute ist die Lieferung angekommen. Bin absolut überrascht und zufrieden. Tolle Ware.
30. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Norelie
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service und der neuen Lieferung so zufrieden sind. Genau so soll es sein! – Norelie
Schuheinlagen
Meine bestellten Schuheinlagen sind in einem guten Zustand eingetroffen. Ich bin mit der Ware sehr zufrieden. Ich habe aus Versehen kleinere Nummer bestellt. Nachdem ich den Fehler in einer Mail erklärt habe, wurde mir die richtige Größe gesendet. Vielen Dank.
28. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Norelie
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Einlagen in einwandfreiem Zustand angekommen sind und das Größenproblem schnell gelöst werden konnte. Ihre Zufriedenheit bedeutet uns viel! – Norelie
Friendly Service and Fast Delivery
Customer service was very responsive and my order arrived earlier than the estimated date. No complaints here.
29. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Norelie
Thanks so much for your feedback! We're glad our team could assist quickly and that your order arrived ahead of schedule. We appreciate your support!
– Norelie
RedRevive ist empfehlenswert
Hallo,
Ich habe den RedRevive vor vier Monaten gekauft und er hat mir bei meiner Polyneuropathie sehr geholfen.Leider sind vor kurzem einige Laserpunkte kaputt gegangen.Zu meiner Zufriedenheit hat mir Norelieservice aber sofort ein Ersatzgerät geschickt .Ich habe RedRevive in meinem Freundeskreis weiter empfohlen und nur positive Rückmeldungen erhalten.!!!
28. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Norelie
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Empfehlung von RedRevive! Es freut uns sehr, dass das Gerät Ihnen bei Ihrer Polyneuropathie geholfen hat und unser Team schnell für Ersatz sorgen konnte. Ihre Unterstützung bedeutet uns sehr viel!
– Norelie
Excellent Quality for the Price
The build feels premium, yet the price was much lower than similar products I’ve seen. Delivery was prompt.
26. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Norelie
Thank you for the great feedback! We're so glad the quality and value impressed you—and that delivery was smooth too. - Norelie
Positively suprised and impressed
I ordered accidently the wrong size and asked for help and they were very supportive and offered me a free Delivery with the right size of insoles plus ... I'm so very grateful for this custumerservice
27. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Norelie
Thank you so much for your kind words! We're thrilled we could quickly support you with the right size—no hassle, just care. Your appreciation means the world to us! - Norelie
geniale Einlagesohlen
Die Einlagesohlen sind wirklich fantastisch! Schon beim ersten Mal tragen war ich begeistert! Sie stützen wirklich genau dort, wo ich es brauche, sind bequem und inzwischen wurden auch schon meine Fersenspornschmerzen wesentlich besser! Danke vielmals!!
26. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Norelie
Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Einlegesohlen Ihnen so gut helfen – besonders bei Ihren Fersenspornschmerzen. Ihre Rückmeldung bedeutet uns viel!
– Norelie
Fast and customer oriented
16. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Norelie
Thank you for the kind words! We're thrilled to hear you experienced fast and customer-focused service. That’s exactly what we aim for—every time. - Norelie
a good decision!
The insoles are just the right size and fit well into regular shoes. Customer service was very friendly and efficient, even though I apparently made a mistake when ordering.
16. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Norelie
Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Einlegesohlen perfekt passen und unser Team Ihnen trotz des kleinen Missgeschicks schnell helfen konnte. Eine rundum gute Entscheidung! - Norelie
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