Nootica Arvostelua 636

Very poor customer service. Very slow to respond. Purchasing software malfunctions repeatedly asking me to login. I needed to return an item. This was unnecessarily complicated. Very long delays with refunds was issued a store credit I did not request instead of a refund.
I would avoid

Incredible inventory, great prices and very fast shipping! Will be making more purchases here in the future.

Very good service and delivery I would highly recommend

Says on there website I don’t have to pay custom charges in the Uk. I had to pay almost £400 for customs. I’ve messaged them and have had no response

amazing service and fastest shipping to california!

Easy to order fully transparent and item arrived quickly

Always a pleasure. Prompt, safe delivery & postage to US of A.

Received a wetsuit that was clearly not new, there were visible signs of wear on the open-cell interior and what looked like a glue repair. Disappointing, especially after waiting nearly a month for delivery. Not what I expected when buying a new product.

I am happy! Thank you!

Een niet passend item heb ik mogen terugsturen.
Ik kreeg daarvoor van Nootica zelf heel netjes een ‘returnvoucher’ die ik uitgeprint heb en op de doos geplakt. Ingeleverd bij de desbetreffende DHL shop.
Dat was eind Oktober 2025. Tot op de dag van vandaag (half maart 2026) moet ik steeds de communicatie met DHL op me nemen. DHL zegt (en dat is te zien op de P.O.D.) dat het pakket is aangekomen maar dat Nootica het pakket destijds niet is op komen halen, ze waren namelijk ‘niet thuis’.
Bij wie de fout nu precies zit, heb ik geen vat op, bij DHL of bij Nootica.
Nu is het pakket ‘kwijt.’

Nu, 4 maanden verder, heb ik nog steeds geen geld retour gezien en ook geen tegoedbon voor hun shop. Niks. Alleen maar loze excuses en een raar verhaal. En dat terwijl er bewijs is dat ik het pakket aan DHL heb afgegeven en laten inscannen, en dat het aangeboden is bij Nootica.

Schandalig, het gaat hier om best veel geld en ze schuiven hun verantwoordelijkheid op mij af.

Mocht ik alsnog een medewerker van Nootica op de mail krijgen die wel weet hoe met de klanten om te gaan, zal ik een goede review schrijven.
Maar vooralsnog moet ik u helaas waarschuwen voor deze wanpraktijken van dit bedrijf.

❌prima bedrijf als alles goed gaat. Maar gaat er bij hun iets mis, dan verleggen ze hun probleem en verantwoordelijkheid gewoon bij hun klant.

Great products and service. Fast delivery.

As described, fast despatch, well packaged, best price. Perfect experience.

Great service!! Thank you so much!!

Fast shipping! Ordered on Saturday to Norway. Product arrived on Wednesday morning. Product as expected.

Commande passée le 26 décembre 2025. Nous sommes le 7 janvier. Toujours rien reçu. Bien sûr, pas de numéro de téléphone pour les contacter, je ne recommande pas du tout

J’ai passé une commande sur Nootica le 21 décembre 2025 (n° NO-PT-DEC000000881) comprenant un autofuling et deux bombes de peinture Yamaha. Lors de l’achat, tous les articles étaient indiqués comme étant en stock.

Après le paiement, j’ai été informé que l’autofuling était en cours de réapprovisionnement et qu’il serait disponible jusqu’au 26 décembre. À ce jour, 30 décembre, je n’ai reçu aucune mise à jour ni expédition. Pire encore, les deux bombes de peinture Yamaha sont toujours affichées comme disponibles sur le site, mais elles n’ont pas non plus été envoyées.

Ce manque de transparence, la mauvaise gestion des stocks et l’absence de communication du service client sont inacceptables. J’attends une réponse rapide et une résolution immédiate de cette situation, soit par l’envoi des produits payés, soit par un remboursement intégral.

I bought a kahe pod 600 tiller handle from their website where they indicated that they have it in stock.
I paid using my credit card.
The order got cancelled and no money were returned to my bank.
Their telephone number is not working.
Their Facebook messenger page is giving me templated non sense responses.
Their contact page shows a 404.
I tried to leave a review on their website’s plarfrom but I got an error which leds me to believe that the reviews are fake there.

It looks like a proper scam to be honest.

Stay away they are going to steal your money