La mia Nokoblaze è stata spedita in anticipo e l’ho ricevuta in 24 ore, ben imballata, ma con una piccola ammaccatura alla canna. Ho segnalato via WhatsApp il problema chiedendo come potevo far copr... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Dopo quasi nove mesi di utilizzo posso dire solo bene della mia magma. La geometria del telaio in carbonio e la posizione in sella permettono pedalate comode e piacevoli . Abitualmente percorro circa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Habe heute mein Noko Vulcano nach ca. 15 Werktagen erhalten🙂. Kam super verpackt an, Rad ist gut eingestellt, Verarbeitung ist exzellent und die Lackierung top. Gewicht und Fahreigenschaften sind... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ho acquistato una delle loro e-gravel bike, la nokovulcano. Bici fantastica. Dal primo istante ho notato la qualità costruttiva. Componenti di marca. Un vero prodotto made in italy. Bici legge... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
NOKO è una sofisticata e-bike Made in Italy pensata per i tuoi spostamenti quotidiani. È la soluzione più cool, performante ed ecosostenibile per muoverti più velocemente sia in città che fuoristrada. Il nostro obiettivo è superare le aspettative anche dei ciclisti più esigenti attraverso una e-bike che combina il design italiano e la tradizione ciclistica con componenti da corsa premium per un uso quotidiano, offrendo al ciclista risultati prestazionali misurabilmente migliori. Il progetto NOKO promuove la mobilità sostenibile, attenta all'ambiente, all'inquinamento e al risparmio energetico, e incentiva l’uso della bicicletta per mantenersi in forma offrendo la possibilità di coprire distanze maggiori in tempi più brevi. Il progetto contribuisce anche alla crescita dell'occupazione nel territorio italiano, con l'obiettivo di continuare ad investire nelle risorse umane, in una prospettiva di crescita aziendale.
Yhteystiedot
Contrada Pezzamandra snc, 95045 , Misterbianco, Italia
- +39 366 67 268 60
- customercare@nokobike.com
- nokobike.com
4,4
Erinomainen
234 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 57 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
NokoUrban 2026
Fast and at time delivery despite the busy Easter period.
Safely and meticulously packet and fully assembled as promissed.
Great customer service interaction pre purchasing.
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience!
We’re delighted to hear that you are happy with your NOKOURBAN and that the delivery, packaging, and assembly met your expectations.
It also means a lot to us that you appreciated our customer service before your purchase. We always strive to provide the best possible support.
Enjoy your ride, and if you ever need anything, we’re always here for you!
Excellent service
Excellent service. Had the bike with a week of ordering. Great bike. Would highly recommend.
8. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Thank you very much for your wonderful review!
We’re thrilled to hear that you received your bike so quickly and that you’re happy with it. Your recommendation truly means a lot to us.
Enjoy your new bike, and if you ever need any assistance, we’re always here to help!
Semplicemente Perfetta
La cura nei dettagli è pazzesca. La pedalata è fluida, l'assistenza non impedisce di usarla come normale bicicletta. È leggerissima. Io e mia moglie abbiamo ordinato Noko Light per fare dei giri lunghi e goderci la distanza senza la fatica del ritorno.
L'esperienza supera l'aspettativa. Questa bicicletta è davvero perfetta per le nostre esigenze, la ricomprerei assolutamente. È un piccolo gioiello di ingegneria Made in Italy. I tempi d'attesa dopo l'ordine sono lunghi perché le producono una a una ma vale la pena aspettare per riceverla.
Dal mio punto di vista, non ha pecche. Forse se fosse giusto un po' più ammortizzata sarebbe migliore, ma anche così è perfetta.
2. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Grazie di cuore per questa splendida recensione!
Siamo davvero felici che la vostra esperienza con la NOKOLIGHT abbia superato le aspettative e che possiate godervi al meglio le vostre uscite insieme
Mettiamo grande passione nella cura dei dettagli e nella produzione artigianale, quindi leggere parole come le vostre ci riempie di soddisfazione.
Grazie ancora per la fiducia e… buone pedalate!
0 stjerner - UTROLIG SKUFFET OVER GARANTIEN
Min cykels to højeste gear stoppede med at virke efter 3-4 mdr. Kundeservice mente jeg bare skulle have justeret mine gear ved mekaniker. Han konkluderede dog at de to mindste tandhjul var knækket helt af.
Kundeservice siger det er min skyld og mener ikke jeg har smurt kæden og vasket cyklen, hvilket er en direkte løgn! De mener ikke skaden (to knækkede tandhjul) er dækket af garantien. Jeg ville aldrig købe noget eller anbefale folk at handle hos dette firma efter denne oplevelse
7. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Hello,
thank you for your feedback.
We would like to clarify that the damage identified, specifically the breakage of the teeth on the smallest sprocket, cannot be attributed to a material defect or a manufacturing fault.
Based on our assessment, the nature of the damage indicates that it was caused by abnormal external mechanical stress. In many cases, this type of issue can occur when the chain comes off and becomes lodged between the smallest sprocket and the frame. If pressure is then applied to the pedals, this can generate a torsional force strong enough to break the sprocket teeth.
Such situations are typically linked to insufficient maintenance or an improper adjustment of the derailleur limit screws. As a result, this type of damage is generally associated with use and maintenance conditions rather than a product defect, and therefore cannot be covered under warranty.
That said, we remain at your disposal to provide guidance and support on how to prevent similar issues in the future and to help you find the best possible solution.
Ho acquistato una Nokoblaze poco tempo…
Ho acquistato una Nokoblaze poco tempo fa e devo dire che dopo averla provata sono più che soddisfatto. Uso la bici per andare a lavoro e per qualche escursione su sterrato il fine settimana. Va che è una meraviglia e anche mio figlio dopo averla provata adesso ne vuole una. Una delle cose che ci piace di più è la durata della batteria, riesco a fare 80 km con una singola carica anche qualche dislivello. Ottimo acquisto e ottimo prodotto, complimenti a NOKO e ai ragazzi sempre gentili e disponibili!
24. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Grazie mille per le sue parole!
Siamo davvero felici di sapere che la sua esperienza con la NOKOBLAZE sia stata così positiva, sia per l’uso quotidiano che per le uscite nel weekend. È fantastico sapere che anche suo figlio sia rimasto entusiasta, magari presto avrete due NOKO in famiglia!
La durata della batteria è uno degli aspetti su cui lavoriamo di più, quindi ci fa particolarmente piacere leggere il suo riscontro.
Grazie ancora per la fiducia e per i complimenti al nostro team: continuiamo a fare del nostro meglio per offrirvi sempre il miglior servizio possibile!
Easy buying process not fully pleased…
Easy buying process not fully pleased due to some delay in delivery time.
12. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Thank you for your feedback.
We’re glad to hear that you found the purchasing process easy. At the same time, we’re sorry that the delivery time did not fully meet your expectations. We always strive to ship orders as quickly as possible, but occasional delays can occur due to factors beyond our immediate control.
Your feedback is very important to us, and we will continue working to improve our delivery experience.
We hope to serve you again in the future with an even better experience.
Eccezionale disponibilità del personale…
Eccezionale disponibilità del personale tecnico e commerciale. Preparazione impeccabile, gentilezza.
13. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Grazie di cuore per il suo feedback!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la disponibilità e la preparazione del nostro team, sia tecnico che commerciale. Cerchiamo ogni giorno di offrire un servizio attento, competente e sempre orientato al cliente, quindi le sue parole sono per noi una grande soddisfazione.
Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza!
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Thank you very much for your review!
We’re really happy to hear that you like the bike and appreciate its quality. Enjoy the ride and thanks for choosing NOKO!
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Grazie mille per la tua splendida recensione!
Siamo davvero felici che la bici ti abbia soddisfatto. Il suo feedback ci motiva a continuare a offrire prodotti di qualità e un servizio sempre all’altezza delle aspettative.
Buone pedalate e a presto! 🚴
Great bike and excellent customer service!
Customer service was excellent - immediate responses to my questions and adjustments to my order and delivery dates. My husband loves his new bike!
6. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Thank you so much for your kind words!
We’re really happy to hear that you had a great experience with our customer service and that your husband is enjoying his new bike.
It was a pleasure assisting you with the order and delivery, and we’re always here if you need anything else in the future.
Enjoy the rides and thank you again for choosing us!
great bike
great bike, great service, only one point there is no lock on the bike and the standard locks wont fit because the frame has nog round frame.
28. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Thank you so much for your feedback!
We’re really happy to hear you’re enjoying the bike and our service.
Regarding the lock: you’re absolutely right, due to the frame design, many standard frame locks don’t fit properly. We appreciate you pointing this out, and your feedback is very valuable to us. We’re actively taking notes on this to improve compatibility and offer better solutions in the future.
If you’d like, feel free to reach out to our support team, we’ll be happy to suggest suitable lock options that work well with the frame design.
Thanks again for riding with us!
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Grazie di cuore!
Una parola che per noi significa tantissimo 🙏
Great service
22. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Thank you very much for your kind feedback! We’re delighted to hear that you had a great experience with our service. We truly appreciate your support.
Order and receiving proces without any…
Order and receiving proces without any problems at all. Assembly without any problems and short test ride was fine. Due to weather conditions here in Denmark a more thorough test will have to wait until spring. But all is looking good!
19. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Thank you very much for your review! We’re happy to hear that the ordering, delivery, and assembly process went smoothly and that your first test ride was successful. We completely understand the weather challenges in Denmark and hope you’ll be able to enjoy a longer ride when spring arrives. Everything sounds promising, and we wish you many great rides ahead! 🌱🚲
Excellent product and support.
16. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Thank you very much for your positive review! We’re delighted to hear that you’re happy with both the product and the support. Your feedback truly motivates us to keep improving. We appreciate your trust!
Bisher ist alles gut gelaufen und ich…
Bisher ist alles gut gelaufen und ich hatte keine Probleme.
13. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Thank you very much for your feedback, providing a reliable and seamless experience is very important to us.
Thank you for choosing NOKO, and we wish you many enjoyable rides ahead.
NOKO Team🚴💨
De service is zeker ok
De service is zeker ok, antwoord op alle vragen, zeer tevreden van noko service😀
13. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Thank you very much for your kind feedback.
Taking care of our customers and offering attentive, reliable support is a core focus for us at NOKO.
NOKO Team🚴💨
Customer service very helpful
Customer service very helpful. E-Bike well packed in carton. Arrived in time.
20. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Thank you very much for your feedback, taking care of our riders and offering attentive, reliable support is a key focus for us at NOKO.
We’re also glad that the bike arrived well packed and on time. Ensuring a smooth and worry-free experience, from order to delivery, is very important to us.
Thank you for choosing NOKO.
NOKO Team🚴💨
Thank you for notcing that the battery…
Thank you for notcing that the battery i ordered was wrong. Relevant information on the matter and no forced sales.
Thank you.
13. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Thank you very much for your kind feedback.💚
For us, correct guidance and honest support always come before sales.
Thank you for trusting NOKO and for appreciating our approach.
NOKO Team🚴💨
Vastaus yritykseltä NOKOBIKE
Thank you so much for your positive feedback! Providing timely service and clear support is very important to us.
Thank you for recommending NOKO, we truly appreciate it.💚
NOKO Team🚴💨
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.