Banner for NJM Insurance Group

NJM Insurance Group Arvostelua 

17 163
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

2026-241012 8/6/2026 car accident of Felicia B. Wade. NJM had a well planned process in place to make a bad experience as easy as possible. From the time I contacted the company to the completion... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 2/5 tähteä

Assigned rep was not good at communicating. Tried multiple ways with little success. Other phone calls to NJM were handled efficiently. First “preferred” service place left a bad impression. Thankful... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I failed to see a pipe stuck in the ground while parking, resulting in a minor dent on the front panel of my car. No big deal. A few days later, I was informed by my repair shop that the minor dent wo... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

My experience was good because of great and timely communication throughout the entire repair. I was aware of everything that was going on as well as any communications that needed to be handled were... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Vakuutusyhtiö
  2. ja myös
  3. Autovakuutusyhtiö

Yrityksen kirjoittama

Insurance is our business. Service is our passion. The most important job is to be there for people when they need help the most. NJM offers auto, homeowners, condo, renters, & personal umbrella insurance to CT, MD, NJ, OH, and PA residents. For over 100 years, we’ve provided great coverage without the use of mascots or repetitive jingles. When protecting some of life’s biggest investments — like your home or car — the most important thing is knowing you have the right coverage with an insurer you can trust. We pride ourselves on being committed to our customers. That's why J.D. Power has presented NJM with their Auto Claims Certification, eight years in a row. Because at the end of the day, NJM will be there for you to provide great insurance, without gimmicks. NJM is among the Mid-Atlantic's leading property and casualty insurers. Founded in 1913, NJM's mission is to provide value-based insurance solutions to its policyholders with the highest levels of service, integrity, and financial stewardship. The Company operates in a mutual fashion for the exclusive benefit of its policyholders. Headquartered in West Trenton, NJ, NJM employs nearly 2,500 workers.


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

17 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,6

Kaikki arvostelut

(17 163)

1 749 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Everyone took care of all details I…

Everyone took care of all details I had no problems except after picking up car the air did not work . I had extended warranty which repaired the unit . Thank you Edward Feeley

16. syyskuuta 2026
NJM Insurance Group-logo

Vastaus yritykseltä NJM Insurance Group

Edward, thank you for your feedback! -Joe

Saanut 5/5 tähteä

Great team

Great team, respond to claims faster

23. syyskuuta 2026
NJM Insurance Group-logo

Vastaus yritykseltä NJM Insurance Group

Alice, thank you for your review! -Joe

Saanut 4/5 tähteä

First Timer

The response to my claim for damages was very quick. The assessment was not quite thorough but everything was taken care of eventually. Now I'm just waiting to see if my rates will increase.

30. heinäkuuta 2026
NJM Insurance Group-logo

Vastaus yritykseltä NJM Insurance Group

peacenik, we appreciate your feedback. Thank you for your review! -Joe

Saanut 5/5 tähteä

Great Experience

Chelsea Q was super helpful. She explained our options very clearly, and we were able to keep our car. Everybody at NJM have been very helpful and kind to us as we went through the claims process.

22. syyskuuta 2026
NJM Insurance Group-logo

Vastaus yritykseltä NJM Insurance Group

SJ, thank you for your feedback! -Joe

Saanut 3/5 tähteä

Acceptable (Meets the minimum standards, but no more)

For many years, I held the impression that NJM customer service, and claim service, set the standards of excellence.

Sadly, it appears that NJM has recently adopted many of the features of an average insurance company, almost as if it is on track to transform itself to an average company.

I hope that NJM would soon make, serious and significant, improvements in order to reclaim the position of excellence.

15. heinäkuuta 2026
NJM Insurance Group-logo

Vastaus yritykseltä NJM Insurance Group

Parviz, I’m very sorry to hear you are unhappy with the service you received. We aim to provide the best possible customer service experience in every instance and regret that we left you with a bad impression. Please be assured that we will follow up with our team so it can look more closely into the matter. -Joe

Saanut 5/5 tähteä

Smooth handling of end to end process…

I appreciate how Amanda handled the claim and saw it through the resolution. Handling hundreds of claims day in day out, I respect her work pressure. Please convey my respect to her.

21. syyskuuta 2026
NJM Insurance Group-logo

Vastaus yritykseltä NJM Insurance Group

Venkatesh, thank you for your review! -Joe

Saanut 5/5 tähteä

Fast service

The company was fast in responding to our situation with not only all 3 vehicles but also our home. Each representative was concerned about our safety and truly wanted to make this horrible situation easy as possible. Thanks to all who helped us.

17. elokuuta 2026
NJM Insurance Group-logo

Vastaus yritykseltä NJM Insurance Group

John, thank you for your review! -Joe

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin