NEXSMART Arvostelua 433

Vastaus yritykseltä NEXSMART

6. kesäk. 2024

Hej Svante,

Tak for din anmeldelse 😊

Vi beklager at du har oplevet problemer med dit kamera og jeg kan se at du har været i kontakt med vores kundeservice, som er kommet med forskellige forslag til at afhjælpe problemet, heriblandt ombytning til et nyt kamera, som du har accepteret.

Vi håber at dette nye kamera kommer hurtigt frem til dig, men hvis der måtte være andet vi kan gøre for dig i mellemtiden, er du som altid velkommen til at kontakte vores kundeservice igen på: service@nexsmart.se – så sidder vi klar til at hjælpe.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen
NEXSMART

Vastaus yritykseltä NEXSMART

15. toukok. 2024

Hej Mathias,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager at der gik længere tid en forventet før vi fik afsendt din ordre. Det har skyldtes en fejl i vores lager system, som gerne skulle være løst, så vi i fremtiden kan undgå sådanne besvær!

Jeg kan se at du har været i kontakte med vores kundeservice og bedt om at få annulleret din ordre, hvilket vi nu har gjort og refunderet dig det fulde beløb for ordren. :)

Hvis der er andet vi kan gøre for dig, er du altid mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice på service@nexsmart.se - så sidder vi klar til at hjælpe. :)

Venlig hilsen
NEXSMART

Vastaus yritykseltä NEXSMART

30. huhtik. 2024

Hej Mats

Tak for din anmeldelse :)

Vi beklager at du oplever besvær med Go kameraets batteri. Jeg kan se at vores kundeservice straks har kontaktet dig, med yderligere information og forslag til at afhjælpe problemet, så du kan få mest muligt ud af dit overvågningskamera.

Jeg håber at vi kan finde en god løsning sammen, men hvis der er andet vi kan gøre for dig i mellemtiden, er du mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice igen på: service@nexsmart.se – så sidder vi altid klar til at hjælpe.

Husk samtidigt at vi altid tilbyder op til 100 dages fuld returret. Det gælder også selvom produktet har været pakket ud og testet.

Ønsker du at gøre brug af din returret, så skal du på samme måde, gøre vores kundeservice opmærksom på dette. Her vil de hjælpe med information om hvordan du sender pakken retur, samt tilbyde en gratis returlabel.

Vi ser frem til at høre fra dig. :)

Med venlig hilsen
NEXSMART

Vastaus yritykseltä NEXSMART

30. huhtik. 2024

Hej Stefan

Tak for din anmeldelse,

Vi beklager hvis du ikke er glad for Guardian alarmens tekniske specifikationer, men vi kan forsikre dig at de anførte specifikationer er korrekte. 😊

Hvis du har nogen spørgsmål til produktet, er du altid mere end velkommen til at skrive ind til vores kundeservice på: service@nexsmart.se – så sidder vi klar til at hjælpe med hvad end information du måtte søge.

Husk samtidigt at vi altid tilbyder op til 100 dages fuld returret. Det gælder også selvom produktet har været pakket ud og testet. :blush:
Ønsker du at gøre brug af din returret, så skal du på samme måde, gøre vores kundeservice opmærksom på dette. Her vil de hjælpe med information om hvordan du sender pakken retur, samt tilbyde en gratis returlabel.

Med venlig hilsen,
NEXSMART

Vastaus yritykseltä NEXSMART

Päivitetty 25. maalisk. 2024

Hej Johan,

Vi er meget kede af at læse, at du oplever problemer med dit produkt!

Vi råder dig til at kontakte vores kundeservice på service@nexsmart.se hvor vores kundeservice vil sidde klar til at hjælpe.
Har du allerede kontaktet vores kundeservice, så tøv ikke med at besvare samme mail og henvis til denne anmeldelse.

Husk samtidigt at vi altid tilbyder op til 100 dages fuld returret. Det gælder også selvom produktet har været pakket ud og testet. 😊
Ønsker du at gøre brug af din returret, så skal du på samme måde, gøre vores kundeservice opmærksom på dette. Her vil de hjælpe med information om hvordan du sender pakken retur, samt tilbyde en gratis returlabel.

Vi er endnu en gang kede af, at du har oplevet problemer. Vi vil dog gøre vores absolut bedste for at hjælpe dig med en løsning! 😊

Med venlig hilsen,
NEXSMART