Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Enkelt att montera och fungerar mycket bra. Ett klart prisvärt larm. En fönsterkontakt fungerade inte men fick snabbt den utbytt. Kameran fungerar också fint. Appen något jobbig att hantera med ovidko... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Leveransen gick bra. Däremot tycker jag att batteritiden inte verkar stämma. Efter ca 1 vecka är den nere på 30% redan? Det ska hålla upp till 3 månader på en laddning enligt uppgift. Jag får se när... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Köpte första kameran här ifrån för flera år sedan. när den tillslut gav upp köpte vi först ett annat för mig mer känt märke av den enda anledning att få ihop kameran med låset. vi blev då väldigt besv... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Bra larm men ganska krångligt att installera men tack vare en jättebra chattsupport löste det sig. Alla delar i mitt larmsystem fungerar bra förutom ett litet minus för utomhussirenen som ger ifrån... Näytä lisää

Yritys on vastannut


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

433 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Lättinstallerat

Det var en ganska snabb leverans och installationen gick jättebra fast man är en gammal gubbe. Bara man lärt sig alla inställningar så hoppas jag att jag har nytta av kameran Patrol

26. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Installerade min trådlösa Nexsmart…Har varit i kontakt med Nexsmart och fått svaret att de skickar mig en ny kamera, det tycker jag var väldigt bra gjort, så jag uppdatera mitt omdöme till 5 stjärnor

Installerade min trådlösa Nexsmart kamera utomhus och fungerade hela dagen, dagen efter gick det inte att komma åt kameran, skruvade ner den och installerade om den fungerade i två dagar sedan gick det inte att komma åt den så nu har jag åter tagit in kameran, för att skicka den i retur, det går inte heller att justera ljus och färg, så var god och skicka mig en retursedel eller annan kamera.

5. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
NEXSMART-logo

Vastaus yritykseltä NEXSMART

Hej Svante,

Tak for din anmeldelse 😊

Vi beklager at du har oplevet problemer med dit kamera og jeg kan se at du har været i kontakt med vores kundeservice, som er kommet med forskellige forslag til at afhjælpe problemet, heriblandt ombytning til et nyt kamera, som du har accepteret.

Vi håber at dette nye kamera kommer hurtigt frem til dig, men hvis der måtte være andet vi kan gøre for dig i mellemtiden, er du som altid velkommen til at kontakte vores kundeservice igen på: service@nexsmart.se – så sidder vi klar til at hjælpe.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen
NEXSMART

Saanut 3/5 tähteä

Betalade extra frakt för snabb…

Betalade extra frakt för snabb leverans, nu har det gått 4 dagar och dom har inte ens skickat min order.
Nu efter en vecka säger kundtjänst att dom ber lagret prioritera min order, vi får väl se hur det går.
Efter 12 dagar:
Fick ju tyvärr inte de jag beställt men fick åtminstone pengarna tillbaka, kundtjänst hanterade ändå allt bra vilket förtjänar en höjning av betyget.

10. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
NEXSMART-logo

Vastaus yritykseltä NEXSMART

Hej Mathias,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager at der gik længere tid en forventet før vi fik afsendt din ordre. Det har skyldtes en fejl i vores lager system, som gerne skulle være løst, så vi i fremtiden kan undgå sådanne besvær!

Jeg kan se at du har været i kontakte med vores kundeservice og bedt om at få annulleret din ordre, hvilket vi nu har gjort og refunderet dig det fulde beløb for ordren. :)

Hvis der er andet vi kan gøre for dig, er du altid mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice på service@nexsmart.se - så sidder vi klar til at hjælpe. :)

Venlig hilsen
NEXSMART

Saanut 2/5 tähteä

Nexsmart Patrol Go batteridriven

Nexsmart Patrol Go batteridriven övervakningskamera sägs ha en batteritid på upp till 4 månader - det stämmer inte. Har haft igång den nu i 10 månader och batteriet i min kamera varar bara 1 månad och nej jag kan inte koppla på solpanel där den sitter och nej jag vill inte dra en strömkabel dit heller. Upplösningen nattetid är inte heller så fantastisk, mycket svårt att se detaljer.

29. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
NEXSMART-logo

Vastaus yritykseltä NEXSMART

Hej Mats

Tak for din anmeldelse :)

Vi beklager at du oplever besvær med Go kameraets batteri. Jeg kan se at vores kundeservice straks har kontaktet dig, med yderligere information og forslag til at afhjælpe problemet, så du kan få mest muligt ud af dit overvågningskamera.

Jeg håber at vi kan finde en god løsning sammen, men hvis der er andet vi kan gøre for dig i mellemtiden, er du mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice igen på: service@nexsmart.se – så sidder vi altid klar til at hjælpe.

Husk samtidigt at vi altid tilbyder op til 100 dages fuld returret. Det gælder også selvom produktet har været pakket ud og testet.

Ønsker du at gøre brug af din returret, så skal du på samme måde, gøre vores kundeservice opmærksom på dette. Her vil de hjælpe med information om hvordan du sender pakken retur, samt tilbyde en gratis returlabel.

Vi ser frem til at høre fra dig. :)

Med venlig hilsen
NEXSMART

Saanut 2/5 tähteä

Tveksam till att givarna sänder på 400…

Tveksam till att givarna sänder på 400 Mhz.'Alla stora larmtillverkare har sedan länge gått över till 800 Mhz som är mindre känsligt för störninger

25. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
NEXSMART-logo

Vastaus yritykseltä NEXSMART

Hej Stefan

Tak for din anmeldelse,

Vi beklager hvis du ikke er glad for Guardian alarmens tekniske specifikationer, men vi kan forsikre dig at de anførte specifikationer er korrekte. 😊

Hvis du har nogen spørgsmål til produktet, er du altid mere end velkommen til at skrive ind til vores kundeservice på: service@nexsmart.se – så sidder vi klar til at hjælpe med hvad end information du måtte søge.

Husk samtidigt at vi altid tilbyder op til 100 dages fuld returret. Det gælder også selvom produktet har været pakket ud og testet. :blush:
Ønsker du at gøre brug af din returret, så skal du på samme måde, gøre vores kundeservice opmærksom på dette. Her vil de hjælpe med information om hvordan du sender pakken retur, samt tilbyde en gratis returlabel.

Med venlig hilsen,
NEXSMART

Saanut 5/5 tähteä

Prisvärda larm och kameror

Jag beställde en larmpaket (Guardian 2) samt 2 kameror (vision 4). Tycker att de för priset fungerar mycket bra. Lite smågrejer som är frustrerande, exempelvis tar batteriet på sensorn till entrédörren slut relativt snabbt. Beställde även en siren som jag inte var nöjd med men fick snabbt hjälp med att skicka tillbaka den.

5. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

NEXSMART sände mig fel varningsskyltar…

NEXSMART sände mig fel varningsskyltar två gånger. Era medarbetare jobbar nog för fort!! Nu har jag fått rätt skyltar i aluminium som jag beställt och betalt extra för. Det visar att NEXSMART är ett seriöst företag som litar på att "en gammal 80-års gubbe" inte försöker lura er då ni sänt billiga plastdekaler istället för skyltar i aluminium. All heder åt er. Skall handla mer hos er samt rekommendera er.

2. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Superbra kamera

Superbra kamera. När vi fick krångel efter ett tag fick vi hjälp av support. På danska men det funkade bra. När inte det hjälpte erbjöd Nextsmart ny kamera. Jättefin service! Tack.

15. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Helt kassa kameror!

Helt kassa kameror!! Tappar anslutning efter en timma. Bytte till fast ansluten internet. Detta hjälpte inte. Tappar fortfarande anslutning. Hela de i sommarstugan, och innan man kommit hem kan man inte använda dem längre 😠

23. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
NEXSMART-logo

Vastaus yritykseltä NEXSMART

Hej Johan,

Vi er meget kede af at læse, at du oplever problemer med dit produkt!

Vi råder dig til at kontakte vores kundeservice på service@nexsmart.se hvor vores kundeservice vil sidde klar til at hjælpe.
Har du allerede kontaktet vores kundeservice, så tøv ikke med at besvare samme mail og henvis til denne anmeldelse.

Husk samtidigt at vi altid tilbyder op til 100 dages fuld returret. Det gælder også selvom produktet har været pakket ud og testet. 😊
Ønsker du at gøre brug af din returret, så skal du på samme måde, gøre vores kundeservice opmærksom på dette. Her vil de hjælpe med information om hvordan du sender pakken retur, samt tilbyde en gratis returlabel.

Vi er endnu en gang kede af, at du har oplevet problemer. Vi vil dog gøre vores absolut bedste for at hjælpe dig med en løsning! 😊

Med venlig hilsen,
NEXSMART

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin