NEXSMART Arvostelua 433

Vastaus yritykseltä NEXSMART

22. helmik. 2024

Hej Michael,

Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at læse, at du oplever problemer dit VISION2 kamera!

Jeg kan se at vores kundeservice har kontaktet dig, og tilbudt forskellige muligheder for at afhjælpe problemet. Heriblandt eventuel ombytning til et nyt kamera. :)

Vi håber at kunne afhjælpe besværet hurtigst muligt, men hvis der er andet vi kan gøre for dig i mellemtiden, er du altid mere end velkommen til at svare tilbage på mailen fra vores kundeservice, eller skrive til os på service@nexsmart.se

Husk samtidigt at vi altid tilbyder op til 100 dages fuld returret. Det gælder også selvom produktet har været pakket ud og testet.

Ønsker du at gøre brug af din returret, eller hvis der er andet vi kan hjælpe med, så er du mere end velkommen til at skrive tilbage til vores kundeservice på service@nexsmart.se - så sidder vi klar til at hjælpe dig videre. :)
Vi er endnu en gang kede af, at du har oplevet problemer. Vi vil dog gøre vores absolut bedste for at hjælpe dig med en løsning! 😊

Vi ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen
NEXSMART

Vastaus yritykseltä NEXSMART

8. helmik. 2024

Hej Silva,

Vi beklager at du ikke er tilfredse med dit produkt og det er selvfølgelig noget vi meget gerne vil hjælpe med. 😊

Du må meget gerne kontakte vores kundeservice på: service@nexsmart.se – så hjælper vi gerne med problemløsning eller en returnering hvis du foretrækker dette.

Husk at vi altid tilbyder op til 100 dages fuld returret. Det gælder også selvom produktet har været pakket ud og testet.
Ønsker du at gøre brug af din returret, så skal du på samme måde, gøre vores kundeservice opmærksom på dette. Her vil de hjælpe med information om hvordan du sender pakken retur, samt tilbyde en gratis returlabel.

Vi er endnu en gang kede af, at du har oplevet besvær med produktet. Vi sidder dog altid klar til at gøre vores absolut bedste for at hjælpe! 😊

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
NEXSMART

Vastaus yritykseltä NEXSMART

3. tammik. 2024

Hej Anders,

Vi er meget kede af at læse, at du oplever problemer dit produkt!

Jeg kan se at vores kundeservice har kontaktet dig, og tilbudt forskellige muligheder for at afhjælpe problemet. Heriblandt tilbud om ombytning til nye kameraer. :)

Husk samtidigt at vi altid tilbyder op til 100 dages fuld returret. Det gælder også selvom produktet har været pakket ud og testet. 😊

Ønsker du at gøre brug af din returret, eller hvis der er andet vi kan hjælpe med, så er du mere end velkommen til at skrive tilbage til vores kundeservice på service@nexsmart.se - så sidder vi klar til at hjælpe dig videre. :)
Vi er endnu en gang kede af, at du har oplevet problemer. Vi vil dog gøre vores absolut bedste for at hjælpe dig med en løsning! :blush:

Vi ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen
NEXSMART

Vastaus yritykseltä NEXSMART

20. jouluk. 2023

Hej Björn,

Vi er meget kede af at læse, at du har haft svært ved at finde guides til dit kamera!

Jeg kan se at vores kundeservice har kontaktet dig med det samme, og sendt dig guides til dit kamera, med forklaring af interface, samt indstillinger for og tilgang af dine videooptagelser. 😊

Hvis der måtte være andet vi kan gøre for dig, eller hvis du har yderligere spørgsmål, så er du mere end velkommen til at skrive tilbage til vores kundeservice på service@nexsmart.se - så sidder vi klar til at hjælpe dig videre. :)

Vi er endnu en gang kede af, at du har oplevetbesvær. Vi vil dog gøre vores absolut bedste for at hjælpe dig med en hurtig og nem løsning! :)

Vi ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen
NEXSMART

Vastaus yritykseltä NEXSMART

14. jouluk. 2023

Hej Gaboro,

Tak for din anmeldelse.

Telias beslutning om at lukke deres 3G forbindelse, har ingen indflydelse på brugen af vores produkter, da de opsættes til lokal WiFi forbindelse.

Det eneste Telias data forbindelse kan have indflydelse på at hvor hurtigt internetforbindelsen er på din telefon og derfor hvor nemt du har ved at indlæse live-stream og videooptagelser.

Jeg håber at det var denne information du søgte, men hvis du har nogen yderligere spørgsmål, eller hvis du oplever besvær med dine produkter, er du altid mere end velkommen til at skrive ind til vores kundeservice på: service@nexsmart.se - så sidder vi klar til at hjælpe dig.

Venlig hilsen
NEXSMART

Vastaus yritykseltä NEXSMART

2. marrask. 2023

Hej Ice,

Vi er meget kede af at læse, at du oplever problemer dit produkt!

Jeg kan se at vores kundeservice har kontaktet dig med det samme, og tilbudt forskellige muligheder for at afhjælpe problemet. Heriblandt tilbud om ombytning til et nyt kamera. :)

Husk samtidigt at vi altid tilbyder op til 100 dages fuld returret. Det gælder også selvom produktet har været pakket ud og testet. 😊

Ønsker du at gøre brug af din returret, eller hvis der er andet vi kan hjælpe med, så er du mere end velkommen til at skrive tilbage til vores kundeservice på service@nexsmart.se - så sidder vi klar til at hjælpe dig videre. :)
Vi er endnu en gang kede af, at du har oplevet problemer. Vi vil dog gøre vores absolut bedste for at hjælpe dig med en løsning! 😊

Vi ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen
NEXSMART

Vastaus yritykseltä NEXSMART

25. lokak. 2023

Hej Mika,

Tak for din anmeldelse. 😊

Vi beklager at du har oplevet tvivl om dine kameraers funktionalitet. Jeg kan se at vores kundeservice hurtigt har kontaktet dig, i håb om at kunne få opsat dit kamera igen, til dit nye internet.

Husk at du er altid mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice på: service@nexsmart.se – så hjælper vi gerne med opsætning, indstillinger, funktioner eller hvad end det måtte være. 😊

Vi er endnu en gang kede af, at du har oplevet besvær med kameraet. Vi sidder dog altid klar til at gøre vores absolut bedste for at hjælpe dig videre!

Med venlig hilsen
NEXSMART