Neosupps Arvostelua 2 754

Die Qualität der Produkte war gut, der Geschmack hat meinen persönlichen Vorlieben aber nicht entsprochen. Der Kundenservice war sehr entgegenkommend und freundlich. Für alle, die andere Geschmäcker bevorzugen, sicher einen Versuch wert.

Neosupps hat wirklich stark an der Qualität nachgelassen. Die Verpackungen sind dürftig. Es werden trotz Bestellbestätigung Artikel aus der Bestellung genommen und ohne Information umgeändert. Das ist sehr schlecht gemacht. Die Preise sind auch dementsprechend schon über dem, was die Produkte wirklich Wert sind. Nur durch Aktionen und Prozenten, kann man mit einigermaßen gutem Gewissen bestellen. Man hat das Gefühl, dass Neosupps sich nur um die neuen Highlights kümmert und sich nicht mehr um die allgemeine Qualität der Produkte, des Versandes und der Nachhaltigkeit der Kundenbindung. Die Scoops sind in der falschen Größe oder garnicht erst beschriftet, sodass man nicht weis, wie viel man da in einem hat.

Update:
Nachdem ich Rückmeldung vom Support bekommen habe, haben die mir einen Gutschein mitgegeben, mit der 'Anweisung' meine Bewertung auf 5 Sterne hochzupacken. Ich habe jedoch auch nach dieser Bewertung Bestellungen getätigt und bekommen, die keinerlei Besserung in der Qualität vorzeigen. Faktisch:
Die Lieferzeiten waren besser als die letzten Jahre und das ging zügig.
Die Verpackungen sind so schlecht, dass ich sogar eins von DHL selbst bekommen habe, wo draufsteht 'Nachverpackt' man kann sich denken, weshalb das der Fall ist.
Zu den Scoops habe ich auch die EAA's mir genauer angeschaut. Ein scoop der genau 30g aufnehmen kann ist drin, aber auf der Verpackung steht man solle 13g für einen shake nutzen. Wenn das einem nicht klar ist und man da nicht die 13g gut abmessen kann, nimmt man zu viel. Dadurch kommt es dazu, dass man zu viel verbraucht und natürlich viel häufiger nachbestellen muss. Das ist einfach nicht Kundenorientiert. Auch der Gutschein, der mich dazu bringen soll hier eine 5 Sterne Bewertung abzugeben, hilft nicht, da ich bereits viele Jahre bei Neosupps bestelle und sehr viel Geld dagelassen habe und auch wenn mir die Produkte selbst schon gefallen, gibt es sehr viele Mängel, die man nicht einfach so ignorieren sollte!

Dennoch bekommt die Bewertung einen Stern hinzu :)

Top Ware, super zufrieden

Habe 2 mal den Support eine Mail geschrieben, dass die Supplementes in ORGINALVERPACKUNG geschimmelt sind.
Leider habe ich nie eine Antwort auf meine mail erhalten

Müll, einfach nur Müll! Meine Bestellung läuft seitdem 19.08. und nichts passiert! Einem wird gesagt dass es Probleme bei der Lieferung gab, aber geholfen wird einem auch nicht. Keine Rückerstattung, keine Ersatzlieferung. Der Kunden-Support ist kompletter Müll! Stand heute, den 18. Oktober, hat sich immer noch nichts getan! Aber Hauptsache mein Geld behalten.

Wie immer alles top gelaufen.

Meine Bestellung wurde 2x versendet und konnte aus ungewissen Gründen 2x nicht in die Schweiz zugestellt werden.
Nun warte ich schon seit gut 2 Monaten auf meine Bestellung, auf Nachfrage wird nicht mehr reagiert und ob ich mein Geld zurück bekomme ist derzeit auch noch ungewiss. Ich kann es keinem empfehlen hier einzukaufen, solch eine Frechheit nicht einmal eine email zu beantworten!

Sehr schlecht und einfach abgelaufene Produkte weitergeben und klarer Abzug

Super schnelle Lieferung, gute Produkte, beste Riegel, liebenswerter Inhaber!

Bestelle öfters und gerne Supplements. Bisher immer sehr zufrieden gewesen 🙂

Alles ist sehr übersichtlich und einfach die richtigen Artikel zu finden.
Ebenfalls die Erklärungen zu den einzelnen Produkten sind gut und verständlich.

Ich finde eure Produkte sehr sehr hammer,
auch die Protein Rigel haben es in sich
Ich bin allerdings sehr traurig darüber das ihr diesen einen Riegel aus dem Markt nehmen musstet weil er dem original geähnelt hat, wäre eine gute Idee wenn man ihn mit einem anderen Namen und einer anderen Farbe wieder rein bringen könnte, eventuell auch eine neue Form, Hauptsache er ist wieder da 🤭
Aber wie gesagt ich feier neosupps

Super Produkte. Gute Qualität und mega Coole Aktionen und Rabatte

Schneller Versand gute Produkte immer wieder gerne

Preis/Leistung stimmt

Lieferung alles super.
Isoclear geschmacklich auch sehr gut. Das einzige was ich ein wenig nervig finde ist, dass ich es immer mal wieder habe, dass das Isoclear etwas klumpt. Meist fällt es mir beim Trinken gar nicht auf, jedoch wenn ich Wasser nachfüllen will, dass ich dann noch Reste sehe bzw. auch mal etwas beim öffnen sehe.

Euer Retouren"service" ist eine Katastrophe !!
genauso wie der reinweg KI-gestützte e-mail-support.
Hier wird man doch nur verarscht, an der Nase herumgeführt
und für dumm verkauft.

Gute Produkte, schnelle Lieferung.

Leider gab es mit meiner Lieferung Probleme, da Produkte beim Transport ausgelaufen waren. Retoure hat bei der Bearbeitung sehr lange gedauert. Kundenservice empfinde ich als nicht wirklich gut. Die Booster die ich aus der Bestellung behalten habe sind Qualitativ leider auch durchgefallen. Kirsch Cola hat einen fiesen Nachgeschmack, Ice Pop war vom Geschmack erst gar nicht trinkbar. Meine erste und letzte Bestellung bei Neosupps.

Die Lieferung erfolgt in wenigen Tagen und die Proteinpulver lösen sich gut auf und schmecken hervorragend