Absolutely thrilled with the custom mug I ordered. My daughter requested one for her 18th birthday having seen Naetive online. The design and personalisation make it a truly wonderful gift for my coff... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Wow wow wow. Received my customised pet mug yesterday and I’m in awe at the delicate and intricate attention to detail. Mollie is so talented. To be able to take a photo and create such a likeness... Näytä lisää
My personalised pet trinket arrived today and it is absolutely stunning!! They’ve captured all the details in my photo that I sent and have done a perfect match, the order took just under 9 weeks to... Näytä lisää
My daughter placed an order in August for my birthday in September. The mug eventually arrived mid-November. Sadly it looked nothing like our dog. The colour and shape was entirely wrong. In fact we... Näytä lisää
Yritys on vastannut
4,4
Erinomainen
114 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I LOVE my mugs
I LOVE my mugs. I have purchased two, different sizes. One with a cute bow for bigger latte drinks and a smaller one with beautiful sunflowers on it for espresso shots. I use both of them everyday, it makes me excited for my morning coffee. Makes it feels so luxurious, and they’re so well made!! I want to buy more 😍
14. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Naetive
Thank you, Lois! We’re so happy you love both of your mugs and that they’ve become part of your daily coffee routine. Hearing that they feel luxurious and well made means a lot to us we’d love to make more for you anytime!
Lovely, reliable service and mug!
Such a gorgeous custom mug of my boyfriend’s dog for his birthday. Mollie was incredibly helpful on email and let me send extra pictures for her to work from. Such a wonderful gift idea and a reliable sender.
14. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Naetive
Thank you, Emily! We’re so pleased you’re happy with the custom mug and the service you received. It was a pleasure working from your photos to get the details just right, and we really appreciate you taking the time to share your experience.
The most adorable mug
The most adorable mug with my dog that actually looks like her from the photos I submitted! Absolutely in love 🥰
31. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Naetive
Thank you so much, Nele! We’re delighted to hear you love your mug and that your dog’s likeness came through from the photos you sent. We really appreciate you sharing this.
Top quality, high standards.
My product was made exactly how I described it, nice time frame considering every single mug is hand crafted.
Very high quality, very high standards, and everything feels so personal, worth the money if you have it.
1. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Really happy with my custom mug from…
Really happy with my custom mug from Naetive! Would highly recommend their services. Also the mugs make perfect presents and they will do whatever design you would like.
Thank you
13. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Naetive
Thank you so much, Mr Davies! We’re so glad you’re happy with your custom mug and we couldn’t agree more, they make the best presents. We’d love to make another design for you any time!
I love it!!
I love it!!! Big shout out to Hannah for making it so special🫶
13. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Made to perfection
This Business is so unique, putting all their time and effort to handmake personally to the individual. I ordered a mug and the personal touches were so thoughtful it was beautifully made. Definitely worth the money and will be ordering again. I would Highly Recommend Naetive to anyone who's looking for that perfect gift x
13. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Naetive
Thank you so much, Rebecca! We’re so happy you loved the personal touches . Every mug is made by hand with lots of care, so it means the world to hear that it’s appreciated. We can’t wait to make your next one! 💕
Fantastic company brilliant service and…
Fantastic company brilliant service and the most beautiful personalised mugs. Very professional and efficient service! Highly recommend
20. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Great for a small business
This experience has been incredible, to see a company make a mug with the best quality ingredients, customised to my liking and delivered to my home is amazing, very personal friendly relationship with the team on emails and are always replying within 48 hours notice.
1. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Amazing quality
Amazing quality! Was able to make the cup exactly how I wanted as a gift for my girlfriend!
13. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Excellent service
Excellent service. Fast replies to emails when trying to get answers. Fast delivery and beautiful packaging. Product quality was amazing. Brought a few times as excellent gifts for friends and family.
😍😍
17. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Great experience and lovely customer service
Great experience and lovely customer service. There is a bit of a wait but that’s understandable given they’re handmade! I love my mug and would recommend
28. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Mug company
Mug company.
No correspondence following purchase. I have tried on email and Instagram with no reply. Difficult to know if this is a genuine site with no other reviews availiable.
25. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Naetive
Hey Megan,
We’re really sorry to hear you’ve felt this way about your experience with us. We’ve looked into your order and can see it was delivered in just under 5 weeks, which is well within our quoted 6–8 week making time for custom mugs. We can also see your first email to us was on June 2nd which has been replied to , and we’re always happy to help if anything is unclear.
If you ever need to reach us, the best way is by email at support@naetive.com as we don’t always see Instagram DMs. We’re a small team making every mug by hand, but we take customer service seriously and want you to feel confident shopping with us. Please reach out again so we can make sure everything’s resolved for you.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.