Die Handy-Hülle ist angekommen. Leider funktioniert die Anzeige bei geschlossenem Etui nicht. Habe x-Mal nach Anweisung die erforderliche App installiert, ohne Erfolg. Ist scheinbar leider kein Samsun... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
My order was at 4. October. You wrote me at 5.October that the delivery started! Now at 13. October the delivery isn’t arrived???? What‘s wrong with??
Bestellung ist noch nicht und wird glaube ich auch nicht ankommen. Hoffe, habe ihre Frage beantwortet. ============ 21.02.26 Edit: Ware doch noch angekommen und das drin was bestellt wurde. Erhöht... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Nach meiner Anfrage was mit meiner Bestellung geschehen ist, habe ich erfahren, dass die Lieferung am 7.7. (einen Tag nach der Bestellung) der Deutschen Post übergeben wurde. Heute ist das Pake... Näytä lisää
Yritys on vastannut
3,1
Keskitasoinen
222 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Lieferung hat bestens geklappt, wenn auch etwas lange gedauert.
Den bestellten Artikel habe ich einwandfrei erhalten.
Die Lieferung hat etwas lange gedauert. Den Artikel habe ich am 12.08.2025 bestellt und am 20.08.2025 erhalten.
20. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Mein produkt it’s noch nicht geliefert…
Mein produkt it’s noch nicht geliefert in moment!
14. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mytrendyphone
Sehr geehrter Jacques,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihre Bestellung bisher noch nicht erhalten haben.
Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die schnellstmögliche Lösung für dieses Problem zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Lieferung dauert seehr lange, Service unzureichend
Lieferung dauert seehr lange, trotz Nachfrage...
Artikel funktioniert nicht (Software) !
Kontaktaufnahme schwierig (Telefonnumer auf HP stimmt nicht) Live-Chat sehr langsam und unzureichender Support.
Keine Weiterempfehlung !
13. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
I Placed the Order on the 4th of August…
I Placed the Order on the 4th of August at noon and Till today I didn’t receive the product
11. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mytrendyphone
Dear Ms. Altindag,
Thank you for your feedback.
We deeply regret the negative experience and sincerely apologize for the delay in delivery.
We would like to inform you that we are handling the matter with the utmost care and have already initiated an investigation with the postal service. Should you not receive any further information by August 18, we kindly ask you to contact us again so that we can assist you in the best possible way.
In the meantime, as an apology for the inconvenience and the extended waiting time, we will refund your shipping costs.
Once again, we apologize for the inconvenience and thank you for your patience and understanding.
Kind regards,
MyTrendyPhone
Ich warte seit über einer Woche auf…
Ich warte seit über einer Woche auf einen Artikel. Und es ist noch nichts in Sicht!
31. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mytrendyphone
Sehr geehrter Herr Kaiser,
vielen Dank für die Übermittlung Ihres Feedbacks.
Wir bedauern Ihre negative Erfahrung sehr und möchten uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir den Vorfall mit höchster Priorität bearbeiten und bereits eine Untersuchung beim Postdienst veranlasst haben. Sollten Sie bis zum 15. August keine Rückmeldung erhalten, bitten wir Sie, sich erneut an uns zu wenden, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Als Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die längere Wartezeit werden wir Ihnen die Versandkosten erstatten.
Wir entschuldigen uns nochmals für den Vorfall und danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
My Trendy Phone
Schnell und top Qualität
Lieferung am nächsten Tag, top Produkte und der Preis ist unschlagbar.
31. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Der grösste Saftladen den es gibt…
Der grösste Saftladen den es gibt bestellt auf Schweizer Seite aber die Ware kommt von weiss sie nicht woher und dann ist es erst nach einem Monat da lass die Finger von diesem Saftladen
13. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
good price but awkward rest
good price but awkward rest: no tracking, login never possible (new fix pwd by mail every time, doesn't work either!), web site text suddenly in scandinavian language, support doesn't help with login, email comes from another domain etc.
22. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mytrendyphone
Dear Customer,
We are glad to hear that you are satisfied with the price, and we truly hope you will be equally satisfied with the product itself.
Regarding the rest of your comments, we can see in our system that our customer service team has provided you with all the necessary information about your order, including the tracking number and the link for shipment tracking. We are sorry to hear that you are not satisfied with these aspects and that you experienced difficulties with the login process.
We genuinely appreciate your feedback, as it helps us identify areas for improvement, and we will continue striving to offer a smoother and better experience in the future.
Kind regards,
My Trendy Phone
Keine Information
Ich warte immer noch auf meine Betsellung vom 02.07.2025
Nr. 16423031
Warum kommt sie nicht??, habe nichts gehört!!
Mit freundlichen Grüssen
Cristian Borer
2. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mytrendyphone
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist.
Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert, da wir noch eine Bestätigung von Ihnen benötigen, um Ihre Bestellung schnellstmöglich versenden zu können.
Sobald wir Ihre Rückmeldung erhalten, werden wir den Versand Ihres Pakets umgehend veranlassen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ein View Wallet Case das funktioniert.
Endlich ein View Wallet Case gür das Samsung S25 Ultra wo mit der Anzeige funktioniert.
Die Lieferkommunikation könnte stark verbessert werden.
16. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Produit et service impeccable
Malgré un léger retard qui après explication est tout à fait excusable, ma commande est bien arrivée.
Le produit est parfait et le service de Mytrendyphone est très respectueux de sa clientèle.
Un grand merci à eux et désolé d’avoir été quelque peu impatient.
26. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mytrendyphone
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis.
Soyez assuré(e) que nous prenons votre situation très au sérieux et faisons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.
Nous vous contacterons par email dans les plus brefs délais avec une solution adaptée.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement
Die Ware bis heute nicht erhalten.
Die Ware bis heute nicht erhalten.
Anruf auf die Nummer in der Auftrasbestätigung nicht möglich
17. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mytrendyphone
Guten Tag,
wir möchten uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen, falls es zu einer Verzögerung bei der Lieferung gekommen ist.
Um der Angelegenheit so schnell wie möglich nachzugehen und den Verbleib Ihres Pakets sowie den Grund für die Verzögerung zu ermitteln, bitten wir Sie höflich, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen.
Sobald wir diese Information erhalten, leiten wir umgehend eine Untersuchung bei dem zuständigen Versanddienstleister ein, um den aktuellen Status Ihrer Sendung zu überprüfen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Very good order process and good…
Very good order process and good product. Just the delivery time was longer as expected.
20. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Meine Bestellten Artikel
Meine Bestellten Artikel wurde am 16.0. 2025 versendet
Habe sie bis heute 22.05.2025 nicht geliefert bekommen. Bei der Nachfrage wurde mir Mitgeteilt dass ich mit Gedulden soll. Man muss sich das mal Vorstellen ein Postpaket von Baar
22. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mytrendyphone
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung Ihres Pakets. Wir verstehen, wie wichtig eine pünktliche Zustellung ist, und versichern Ihnen, dass wir so schnell wie möglich eine Lösung finden werden.
Unser Kundenservice wird Sie umgehend per E-Mail kontaktieren, um das Problem schnellstmöglich zu klären.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen.
Zu lange Lieferzeit, Lager nicht in der CH
Lieferung dauerte fast zwei Wochen, obwohl 1-2 Tage angegeben war.
Lieferung mit Schweizer Post war auch nicht korrekt, da das Lager in Dänemark ist.
Update: Lieferkosten wurden nach Rücksprache zurückerstattet.
6. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mytrendyphone
Guten Tag,
es tut uns leid, dass es bei der Lieferung Ihres Pakets zu Verzögerungen gekommen ist. Wir wissen, wie wichtig eine rechtzeitige Zustellung für Sie ist, und sind dabei, schnellstmöglich eine Lösung zu finden.
Unser Kundenservice wird sich in Kürze per E-Mail bei Ihnen melden, um das Problem so schnell wie möglich zu klären.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.
Freundliche Grüße.
Total lange Lieferzeit für Lagerware / Rechnung in unbekannter Währung
Total lange Lieferzeit für Lagerware (9 Arbeitstage!), Versand erfolgte durch Deutsche Post bzw DHL (lediglich die Zustellung erfolgte durch SwissPost). Rechnung mit Kopf mytrendyphone.at in unbekannter Währung AT. Bitte um Rechnungskorrektur auf CHF wird abgelehnt, da in ihrem System scheinbar nicht möglich.
16. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mytrendyphone
Guten Tag,
wir entschuldigen uns höflich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Damit wir das geschilderte Problem so schnell wie möglich lösen können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen.
I'm still waiting for the delivery
I'm still waiting for the delivery. Haven't reveived the goods yet.
12. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mytrendyphone
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung Ihres Pakets. Wir verstehen, wie wichtig eine pünktliche Zustellung ist, und versichern Ihnen, dass wir so schnell wie möglich eine Lösung finden werden.
Unser Kundenservice wird Sie umgehend per E-Mail kontaktieren, um das Problem schnellstmöglich zu klären.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen.
Nie angekommen
10. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mytrendyphone
Guten Tag,
wir entschuldigen uns höflich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Damit wir das geschilderte Problem so schnell wie möglich lösen können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen.
Artikel wird aus Deutschland geliefert
Artikel wird aus Deutschland geliefert. Deshalb braucht die Lieferung etwas länger. Leider wird dies nicht erwähnt. Ansonsten alles ok. Sehr guter Preis.
8. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mytrendyphone
Guten Tag,
wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung entschuldigen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Produkte, die derzeit nicht in unserem Schweizer Lager verfügbar sind, von unserem Hauptlager in Dänemark versendet werden.
Dies kann in einigen Fällen zu einer etwas längeren Lieferzeit führen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
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