Warte schon seit über zwei Wochen auf eine Handyhülle. Bei Temu wärs wohl schneller geliefert worden. Gemäss Impressum hat mytrendyphone Sitz in der Schweiz. Also wieso dauert es zwei Wochen für ein... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Die Handy-Hülle ist angekommen. Leider funktioniert die Anzeige bei geschlossenem Etui nicht. Habe x-Mal nach Anweisung die erforderliche App installiert, ohne Erfolg. Ist scheinbar leider kein Samsun... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Nach meiner Anfrage was mit meiner Bestellung geschehen ist, habe ich erfahren, dass die Lieferung am 7.7. (einen Tag nach der Bestellung) der Deutschen Post übergeben wurde. Heute ist das Pake... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bestellung ist noch nicht und wird glaube ich auch nicht ankommen. Hoffe, habe ihre Frage beantwortet. ============ 21.02.26 Edit: Ware doch noch angekommen und das drin was bestellt wurde. Erhöht... Näytä lisää
Yritys on vastannut
3,2
Keskitasoinen
221 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Le délai de distribution
Le délai de distribution (qui a fait pencher mon choix pour eux malgré un produit moins attractif que la concurrence) annoncé sur leur site ne reflète pas la réalité (annoncé 3-4 jours livraison 12 jours, même s'ils mentionnaient des jours ouvrables ça reste 2 fois plus long) et quand vous écrivez pour vous renseigner ils répondent de vous débrouiller avec la Poste sans mentionner de numéro de colis ou autre qui permettraient de faciliter les recherches.
Autrement le produit était conforme. Par contre, en réponse à mon insatisfaction, ils ont été très proactifs, d'une part en envoyant un message qui correspondait au problème que j'avais rencontré, et, d'autre part en offrant les frais de livraison
29. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Mytrendyphone
Chère Sandrine,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente rencontrée concernant votre commande.
Notre service client vous contactera dans les plus brefs délais afin de trouver une solution adaptée.
Cordialement
Verzögert angekommen Bestell-Nr. 16744628
Lieferung verzögert angekommen. Einige Tage später als angekündigt. sonst OK
9. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Mytrendyphone
Sehr geehrter Martin,
es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist.
Wir bitten Sie höflich, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen, damit unser Kundenservice Sie umgehend kontaktieren und Ihnen eine passende Lösung anbieten kann.
Mit freundlichen Grüßen.
Expressversand? 1-4 Werktage Lieferzeit? Nie im Leben
Geworben wird auf der Homepage mit Expressversand und 1-4 Werktagen Lieferzeit, der Support schreibt später sogar, das am Tag nach der Bestellung die Handyhülle versendet wurde und schickt gleichzeitig eine Tracking-Nr. mit. Schade nur, dass die Trackingnummer eindeutig zeigt, dass die Hülle erst nach 4 Werktagen versendet wurde und nach 7 Werktagen (+2 Wochenenden, sprich 11 Tage total) ist die Hülle immer noch in DE und nicht in der Schweiz.
Am Ende werden es für diesen Dropshipper wahrscheinlich mindestens die üblichen 2 Wochen sein, die ein Päckchen aus China hierher braucht.
Nur war mir explizit die schnelle Lieferung wichtig, da habe ich wohl Pech gehabt und hätte vorher bei Trustpilot schauen sollen.
9. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Mytrendyphone
Sehr geehrter Mick,
es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist.
Wir bitten Sie höflich, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen, damit unser Kundenservice Sie umgehend kontaktieren und Ihnen eine passende Lösung anbieten kann.
Mit freundlichen Grüßen.
Ordinato cover telefonino il…
Ordinato cover telefonino il 27.11.2025, non é ancora arrivato.
Ho scritto ieri per sapere tracking del mio pacco non ho ricevuto risposta.
Abito in Ticino, ci vuole più di una settimana per ricevere un pacco, mah!!!
4. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Mytrendyphone
Egregio Fabrizio,
il nostro servizio clienti La ha contattata ieri fornendoLe tutte le informazioni riguardanti lo stato del Suo ordine.
Speriamo sinceramente che la spedizione arrivi quanto prima. Qualora non dovesse riceverla, La preghiamo cortesemente di informare il nostro servizio clienti, affinché possiamo adottare immediatamente le misure necessarie.
La ringraziamo per la Sua pazienza e per la Sua cortese comprensione.
Cordiali saluti.
Delivery was good
Delivery was good. It took 6 days instead of 1-2, but that's not a big deal; I expected it. The remote control arrived safely and undamaged. I'd gladly order again.
24. marraskuuta 2025
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Seit über eine WOCHE warte ich auf…
Seit über eine WOCHE warte ich auf meine Hülle; angeblich ist diese vor einer Woche versendet worden???
4. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Mytrendyphone
Sehr geehrter Kundin,
wir möchten Sie höflich darum bitten, uns Ihre Bestellnummer zukommen zu lassen, damit wir Ihren Fall so schnell wie möglich prüfen und lösen können.
Mit freundlichen Grüßen.
war okay
war okay, ging länger als angegeben. haben mir aber was erlassen vom preis.
22. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Mytrendyphone
Hallo,
Danke für Ihre Bestätigung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie das Paket erhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen.
Ich habe eine Handyhülle bestellt
Ich habe eine Handyhülle bestellt. Was mich positiv überrascht hat: grosse Auswahl an Modellen, attraktive Preise, schnelle Lieferung und gute Qualität. Insgesamt entsprach die Ware vollständig der Beschreibung auf der Website.
8. marraskuuta 2025
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alles gut geklappt.
12. marraskuuta 2025
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Guter Preis
Guter Preis, rasche und zuverlässige Lieferung. Eine Mailanfrage wurde noch am selben Tag beantwortet. Besten Dank!
11. marraskuuta 2025
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habe die Bestellung prompt erhalten
11. marraskuuta 2025
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Etwas länger... aber okay
Die Lieferung meiner Bestellung dauerte etwas länger als ich erwartet habe. Der Kundendienst hat jedoch schnell geantwortet und Kulanz gezeigt.
Vielleicht wäre es möglich, mal eine Bestell-History zu implantieren (Verlauf um den Bestell-/Lieferstatus zu sehen).
9. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Mytrendyphone
Guten Tag,
wir bedauern aufrichtig eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir möchten Sie versichern, dass wir Ihren Fall mit großer Sorgfalt verfolgen und Sie so bald wie möglich kontaktieren werden, um die schnellstmögliche Lösung in Bezug auf Ihre Bestellung in unserem Webshop zu finden.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Prozesses.
Vielen Dank für das uns entgegengebrachte Vertrauen – wir sind entschlossen, die Angelegenheit so schnell wie möglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Ware wie beschrieben und auch…
Ware wie beschrieben und auch geliefert. Lieferung kam jedoch aus Deutschland, deshalb hat der Versand 4 Werktage gedauert. Wer es schneller braucht, sollte bei einem Online Shop mit Lieferung ab Schweizer Lager bestellen. Ansonsten war ich zufrieden.
29. lokakuuta 2025
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Samsung Galaxy Z Fold7 Qialino Classic…
Samsung Galaxy Z Fold7 Qialino Classic Lederhülle mit Geldbörse - Dunkelbraun
Musste ein paar Tage warten, habe dann den Kundenservice kontaktiert, der hat mir versichert das der Artikel unterwegs war und sich wegen der Verzögerung entschuldigt, alles wunderbar nun habe ich den Artikel erhalten und bin sehr zufrieden. Danke!
26. syyskuuta 2025
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Meine Bestellung ist noch nicht....
Meine Bestellung ist noch nicht angekommen dauert länger als die 2 bis 3 werktage die gesagt wurden
18. syyskuuta 2025
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Überhaupt nicht zufrieden.
Überhaupt nicht zufrieden.
Es steht 1-3 Tage oder sogar Expresslieferung.
Bis heute noch keine Lieferung
15. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Mytrendyphone
Sehr geehrter Ronny,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung für Ihren Fall zu finden.
Mit herzlichen Grüßen
I did find the item I was looking for, but...
I did find the item I was looking for - but couldn't complete my order.
Tried at least 10 times, but never came as far as payment. Eventually I contacted Support, but the answer was: it does work.
Fine for them - but not for me.
Tried again and again - no success. Maybe this was due to my security program that didn't permit "data collection on the sly". I don't know
I asked whether I could order it per email.
The answer was No.
Not exactly helpful!
P.S. Strange enough - ten days after this post I did receive the Item. Don't know how they managed at last.
That's it for me with mytrendphone anyway.
1. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Mytrendyphone
Hello,
Thank you for your message.
We would like to inform you that we have thoroughly tested the product ordering and payment process several times, and everything worked without any issues. For this reason, it is essential to carefully follow the instructions provided by our customer support team.
Please rest assured that we are always at your disposal for any questions or further assistance you may need. We sincerely apologize if there have been any inconveniences or misunderstandings along the way and truly appreciate your patience and understanding.
Kind regards,
MyTrendyPhone
Lieferung hat bestens geklappt, wenn auch etwas lange gedauert.
Den bestellten Artikel habe ich einwandfrei erhalten.
Die Lieferung hat etwas lange gedauert. Den Artikel habe ich am 12.08.2025 bestellt und am 20.08.2025 erhalten.
20. elokuuta 2025
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