Es ist nun knapp 3 Wochen nach der Bestellung und ein Lieferungstermin ist mir bisher nicht bekannt. Kundenservice ist zwar vorhanden und antwortet relativ schnell aber sie können nicht weiterhelf... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Habe zum ersten Mal hier bestellt. Ich habe durch ein Systemfehler ein verfrühtes/falsches Angebot erhalten. Der Kundenservice hat innerhalb von 3 Stunden geantwortet und sich um bestehendes Pr... Näytä lisää
Seit 2 Wochen warte ich auf meine Bestellung, angeblich bei DHL, aus dem Ort hat es aufjedenfall nicht geschafft, nun wurde ein Nachforschungs Auftrag gestartet, ich soll mich doch bitte noch 30 Tage... Näytä lisää
Meine lieblings Apotheke immer freundlich ein super Service ich bin rundum zufrieden. Danke dafür! Update 29.04.2026: also ich bin immer wieder begeistert von dieser Apotheke ich hatte ein Problem da... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Wir von MYCANNABIS stehen Ihnen mit unserer stationären 360Grad-Apotheke in der Bonner Straße in Düsseldorf mit Beratung zu medizinischem Cannabis zur Seite. Seit März 2017 dürfen Cannabisprodukte in Deutschland von Medizinern verschrieben werden, unabhängig von ihrer Fachrichtung, mit Ausnahme von Zahnärzten und Tierärzten. Dies ist ein wichtiger Schritt für die optimale Behandlung von vielen Patienten in Deutschland. Allerdings gibt es immer noch Vorurteile, Versorgungslücken und Informationsdefizite, in Bezug auf die Cannabistherapie, die die Therapie für Patienten erschweren können.
Yhteystiedot
Bonner Str. 237, 40589, Düsseldorf, Saksa
- +4921141873252
- kundenservice@mycannabis.de
- mycannabis.de
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Es hat alles Reibungslos geklappt.Das…
Es hat alles Reibungslos geklappt.Das Apotheker Personal ist kompetent und sehr freundlich.
Als Erstkunde war ich etwas unsicher aber der Service ist Vertrauensvoll .
Kann ich nur empfehlen.
I had a great experience thus far
I had a great experience thus far. I did not get confirmation after I booked the order but the CS answerd promptly and everything was cleared and the product is on the way.I just hope the product is good as customer support.
If you have any issues ask for Nadine
Guter Service
Guter Service, schnelle Lieferung und sehr gute Qualität! Die freundliche und offene Kommunikation hat mir sehr geholfen.
Ich kann MYCANNABIS rundum empfehlen.
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung.
HAMMER
Ich finde due 360⁰apo ist mehr als Top. Die letzte und vorletzte Bestellung habe ich am Vorabend abgesetzt. Angebot kam am nächsten Morgen um 9:30 bestätigt habe ich um 11uhr und abgeholt um 14:30 Uhr. Und hinzufügen möchte ich das ich in 6 oder7 Bestellungen dort nicht einmal kleinzrug dabei hatte egal ob ich 5 gramm oder 30 gramm einer Sorte bestellt habe. Nichtmal 0.1 g. Über alle Bestellungen.
Top!
Alle 4 Arbeitsschritte von der Annahme des Rezeptes, Produktion, Versand, Ankunft, sind ganze 3 Tage vergangen. Das Medikament sowie die Menge entspricht absolut der Beschreibung. Gut verpacktes Braunglas.
Vielen Dank, von einer äußerst angenehm überraschten Patientin, Kundin
Alles bestens, guter Support
Meine Erfahrung mit MYCANNABIS war positiv. Es gab zwar Probleme bei der Zustellung aber diese hat DHL verursacht. Der Support der Apotheke war hierzu schnell und hilfreich, wenn dadurch die Lieferung auch nicht schneller kam. Somit also trotz Lieferverzögerung durch DHL eine positive Erfahrung mit MYCANNABIS und von mir ein GO für weitere Bestellungen!
Seit wann wird nicht mehr im braunglas…
Seit wann wird nicht mehr im braunglas geliefert? War enttäuscht als ich diese plastikverpackung in der Hand hatte. Hatte schonmal bestellt, und da kam es im braunglas.
Alles bestens
Wir sind sind seit langem hier Kunde und können uns über nichts beschweren.
Super nette Mitarbeiter und vor allem super schnell. Bestellung eben 2 min vorher im auto bestätigt weil ich es vergessen hatte und mich wunderte das ich nichts mehr hörte. Und dennoch konnte ich es nach 2 Minuten direkt mitnehmen. Macht weiter so. Und vielen Dank
Extrem schnelle Bearbeitung, bei Abholung…
Meine Bewertung basiert lediglich zur Abholung in der Filiale:
Ich habe am 29.7. um 23 Uhr das Angebot bestätigt, am 30.7 um 10:13 Uhr war es bereits abholbereit. Die Mitarbeiter in der Filiale sind sehr freundlich und äußerst unkompliziert.
Keine Reaktion keine Lieferung
Hat nach über zwei Wochen nicht auf die Weiterleitung des Rezeptes durch einen online Arzt reagiert. Totalausfall.
Es ist eine Schande, wie hier schwerstkranke ZNS- und Krebspatienten "versorgt" werden.
Ich kann die hier geschilderten Erfahrungen nur bestätigen: Am 15.07.2025 bestellt, via VISA zweifach bezahlt, weil deren Bestellsystem meine Zahlung nicht registrierte, sodann war das verordnete Gras ausverkauft, neues Angebot angenommen, per Blitzüberweisung bezahlt - quelle surprise: Es ist Wochenende (26.07.2025) und ich sitze mit Spasmen und Schmerzen auf dem Trockenen - trotz dreifacher Zahlung.
Die letzte Reaktion des "Kundenservice" war eine Meldung, dass wegen IT-Wartungsarbeiten die Homepage nicht zu erreichen sein wird.
Es ist eine Schande, wie hier schwerstkranke ZNS- und Krebspatienten "versorgt" werden.
Update: Ich habe am 31.07.2025 meine Bestellung erhalten, jedoch nicht meine VISA-Überzahlung iHv knapp 600 €. Die muss meine Bank zurückholen, was 4 bis 6 Wochen dauern kann - Urlaub kann ich jetzt vergessen, weil MYCANNABIS nichts Verwerfliches dabei findet, ungerechtfertigt bereichert zu sein.
NIE WIEDER MYCANNABIS.
Update 14.08.2025: Heute habe ich die Mitte Juli zu viel bezahlten knapp 600 € wieder auf dem Konto.
Bestellung komplette Katastrophe
Bestellung komplette Katastrophe, Kundendienst interessiert es auch nicht
Bestelle dort seit über 6 Monaten und…
Bestelle dort seit über 6 Monaten und hab nie Probleme gehabt eher im Gegenteil! Gute Qualität schnelle Bestätigung einfach guter Service
Habe jetzt schön öfter dort bestellt
Habe jetzt schön öfter dort bestellt. Nie probleme gehabt. Alles super gelaufen. Einmal hatte ich angerufen und was zu meiner Bestellung gefragt, sehr nett und hilfsbereit am Telefon.
Die ganzen negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.
Achtung
Top Service, seit 2 Jahren keine Probleme!
Die ständigen Bewertungen von Lara Sternbach sind durchweg 1Stern negativ, das ist ihr Job schlecht zu bewerten, sehen sie sich ihre Insta Seite an, lassen sie sich nicht von ihr täuschen.
dauert ewig und die Qualität ist mies
2 Wochen Lieferzeit, Produkt war in minderwertiger Folie verpackt und nicht in medizinischem Braunglas...
Nur Kleinzeug, total vertrocknet und nicht mal ein Boveda drin um dem entgegen zu wirken. Bei 400 Euro Warenwert nur in Folie gestopft, mir fehlen echt die Worte. 0 Sterne!!!
Unterirdischer support
5 Tage Bearbeitung. Keine Reaktion auf Support. Google Bewertung löschen lassen. ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!!!
Trustpilot-kokemus
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