Une catastrophe le site internet, tout est envoyé en plusieurs commandes, il y a des erreurs de tailles et d'articles. Un article renvoyé a bien été remboursé mais un article commandé est finalement i... Näytä lisää
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J'ai commandé des chaussures Mustang, le site m'indiquant la disponibilité de ces chaussures. 10 jours après, je reçois un mail m'indiquant que ces chaussures ne sont pas disponibles. L'excuse étan... Näytä lisää
Ich war gar nicht auf der Suche nach diesen Schuhen und wusste nicht einmal, dass es sie gibt. Jetzt sind sie – gleich nach meinen Sperry Topsidern (ich bin Neuengländer) – meine Lieblingsschuhe... Näytä lisää
Rien à dire sur la qualité des chaussures, en revanche j’ai commandé 2 paires et payé près de 10 € pour une livraison Chronopost à domicile. Malgré le changement de date (dans les délais) sur le site... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Marque de chaussure avec son style résolument casual et western.
Yhteystiedot
Ranska
- mustang-online.fr
3,3
Keskitasoinen
668 arvostelua
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J'ai commandé le 24.04 et je n'ai…
J'ai commandé le 24.04 et je n'ai toujours pas reçu ma commande...
24. huhtikuuta 2025
Produits conformes et de bonne qualité.
Produits conformes et de bonne qualité.
Par contre lourdeurs administratives: commande de 3 jeans payés en 1 fois et réceptions de 3 mails pour validations de paiement, 3 mails pour préparation de commande, 3 mails pour mise en livraisons, 3 mails pour livraisons en cours, 3 mails pour produits arrivés dans 3 emballages de transports distinct
23. huhtikuuta 2025
Très confortable mais taille trop grand…
Très confortable mais taille trop grand . La prochaine fois j’essaierai une taille en dessous
21. huhtikuuta 2025
Mauvaise info produit sur le site
J'ai commandé un polo aujourd'hui, sur la photo il était gris et plus tard j'ai vu que dans la description il était bleu. C'est vraiment n'importe quoi ! J'espère qu'il vont m'envoyer la bonne couleur ou me rembourser. J'ai envoyé des mails mais bien sûr personne ne me répond.
1. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Bonjour
Bonjour
Pas de nouvelle du colis
Je ne sais même pas si il a été envoyé ou non...
Impossible de le suivre sur La Poste
Pas de réponse malgré un mail de demande d'infos...
bref, catastrophique
Au bout de 15 jours : remboursement, l'article n'était finalement pas dispo. C'est pas cool
21. huhtikuuta 2025
Excellent produit
Excellent produit, achat d'une paire de baskets de belle qualité, super alaise dedans. La livraison a été rapide et soignée. Je recommande.
21. huhtikuuta 2025
J'ai reçu 2 chaussures de pointures…
J'ai reçu 2 chaussures de pointures différentes. N'ayant pas d'imprimante pour l'étiquette retour et estimant que le problème n'était pas de mon fait, j'ai demandé poliment un geste commercial au service client pour compenser le préjudice.Il a ignoré avec mépris ma demande malgré mes relances. Comme si une remise allait ruiner l'entreprise! Je suis très déçue et n'achèterai plus de mustang, dont d'ailleurs la qualité s'est bien dégradée.
3. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Mauvais article envoyé le SAV qui ne…
Mauvais article envoyé le SAV qui ne répond pas au mail et quand on veut faire un retour impossible d'imprimer un billet retour. Alors comment on fait? J'ai un mauvais produit en ma possession et je suis incapable de le renvoyer mais évidemment mon argent est débité
3. huhtikuuta 2025
2 fois commandé une paire et 2 fois…
2 fois commandé une paire et 2 fois annulé à cause d'un mauvais stock... 150 euros en attente de remboursement (une semaine) Et j'attends toujours ma soi-disante remise que je devais recevoir en dédommagement. J'ai toujours eu l'habitude de commander mes chaussures ainsi qu'à ma femme et mon fils sur mustang mais ça donne pas envie de continuer.
29. maaliskuuta 2025
produit de très bonne qualité très…
produit de très bonne qualité très robuste et très confortable un vrai plaisir au pieds
28. maaliskuuta 2025
Chaussures correspondant parfaitement à…
Chaussures correspondant parfaitement à la description, confortables, souples et jolies.
2. huhtikuuta 2025
Reception de mon colis sans problème et…
Reception de mon colis sans problème et ds les délais prévus !!!!
29. maaliskuuta 2025
Site de confiance
Site bien fait.
Pour moi, mon expérience Mustang, ce sont les chaussures.
Chaussures qui me plaisent, qui me vont bien. confortables.
Livraison rapide. Rien à redire.
29. maaliskuuta 2025
Trustpilot-kokemus
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