Mustang Online Arvostelua 

Le passage de commande n'a pas été évident au début en raison d'un souci de paramétrage sur le site internet, concernant la couleur des chaussures choisies. J'ai donc écrit au service client qui m'a rapidement répondu, assuré que je recevrai la couleur souhaitée et fait le nécessaire pour que ce souci soit résolu. Une fois la commande passée, la livraison a été rapide, gratuite et très simple. Je suis entièrement satisfaite par les chaussures reçues, tant au niveau de la taille, que de la couleur et de la qualité.

Article commande non reçu sans explications. Remboursement immédiat par contre. J imagine qu il n était plus dispo. Pourtant. C Était bien noté qu il restait cet article en stock. Dommage J avais fait la commande pour cet article en priorité. Les autres sont de qualité assez médiocres. Maintien du pied bof. Et décoration de la chaussure de piètre qualité. Et Enfin Étiquette de retour non disponibles!!!! Pas disponible par téléphone uniquement par mail et réponse pour l instant sans réponse alors qu ils sont soi disant disponible de 9ha 17h…………

Produit conforme à mes attentes

Je commande 2 articles. On me fait 2 colis !
2 colis marqués livrés, seulement 1 de reçu...

Baskets achetées il y a un an ds un magasin , très heureuse de les retrouver sur le site mustang car je les adore 😍

livraison conforme et dans les délais prévus

Une paire de sandales achetées hier, portées une fois, la semelle se décolle déjà devant ... à 60 € déçue !

Commandé plusieurs fois , différentes baskets et bottines, jamais déçue.

Bjr
Aucune réactivité sur ma demande de retour
Il faudrait répondre au mail envoyé.
Pour envoyer des "sondages" il y a tjrs du monde mais pour s'occuper efficacement des demandes c'est autre chose
Assez mécontent de mon expérience
Merci

J'ai envoyé des mails et à ce jours je n'ai toujours eu aucune réponses !

Donc zéro zéro
Mais ça vous en avait rien à faire vous avez eu votre argent !

Habitué de la marque je suis un peu déçu de ma dernière commande.
Sur la livraison, peu de chose à dire, livré rapidement et bien emballé.
En revanche sur la qualité des produits ...
J'ai acheté 2 paires de chaussures : j'en ai porté une pendant une seule journée pour se balader en ville (donc pas une grosse activité de marche soutenue) et la paire commence déjà à s'abîmer au niveau de la semelle ...

Livraison rapide et ravie de ma commande

Je n'ai rien à signaler tout est parfait.

article de qualité, j'adore cette marque ! très confortable

Baskets reçues le jour annoncé, conformes à ce que j'avais vu sur les photos.
belle qualité

Je suis bon client et la dernière commande que je viens de vous passer, j’avais commandé deux paires de chaussures en taille 43. J’ai reçu une taille 42 et une taille 43 ce qui nécessite un retour de ma part c’est un peu désagréable.

Contente de mon achat; je pensais cependant que la couleur était plus claire

Parfait, je choisi toujours ces mêmes baskets et j’ai suis très contente.

Je suis assez étonnée du nombre de mauvais commentaires car j’ai été très surprise pas la qualité et la belle finition des bottines quand elles sont arrivées! Je les ai acheté sur ZALANDO pour 80€ et j’en suis pourtant très contente. On verra comment elles tiennent dans le temps mais en tout cas je n’ai constaté aucun défaut sur la paire que j’ai acheté. L’entreprise a peut être prise en compte les remarques pour s’améliorer ? Je leur souhaite car le produit est très joli et ça serait dommage de gâcher autant de potentiel. Je reviendrais donner mon avis après quelques utilisations. Merci ☺️