Tengo muchas de sus fundas y nunca había tenido ningún problema pero tuve una incidencia y me la resolvieron enseguida! El trato fue muy cercano y la comunicación de 10, además la entrega fue rápidisi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
La funda es muy bonita, buena calidad de material e igual a las imágenes promocionales. Tanto la compra como el envío fueron perfectos, rápidos y efectivos. Sin embargo me ha decepcionado un poco que... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Very nice designs and i loved my studs case, but it wore off too quickly… the studs, where the hand is usually holding the phone, have changed the color from silver to brownish metal. The leather also... Näytä lisää
Mi experiencia fue realmente positiva. Hace tiempo que soy cliente de la marca y tanto el producto como los envíos son buenos y rápidos. Esta última vez, tuve un problema con una funda, pasadas 2-3 se... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
MUK Barcelona is a leading digital native brand selling unique phone cases all over the world. We are a young and talented team passionate about design, fashion, internet and new technologies. We started as a digital native brand but we are now beginning our expansion to physical stores. We will keep growing and expanding to other countries. Our goal is to make the phone case another fashion accessory and providing all the quality on services and products to enable it. As a young and adventurous team, we will continue to deliver the highest quality products and content online. Just look at the back of your phone and we will be there. Find us on Instagram and Tik Tok @mukbarcelona and check our products at www.mukbarcelona.com
Yhteystiedot
Calle Bruc 149, 08037, Barcelona, Espanja
- info@mukbarcelona.com
- mukbarcelona.com
4,1
Hyvä
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 2 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
La funda que compré es bastante buena
La funda que compré es bastante buena, trae protector de cámara y por la parte de la pantalla la sobre pasa para q no rompa a la hora de una caída, estoy encantada
27. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Muk Barcelona
¡Gracias por tu valoración Laura! Nos alegra saber que la funda cumpla con lo que esperabas. Estaremos encantadas de coincidir pronto :)
Servicio y trato muy bueno en la tienda…
Servicio y trato muy bueno en la tienda :)
27. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Muk Barcelona
Muchas gracias por tu valoración Mar! Nos alegra saber que tu experiencia en la tienda fue positiva y que nuestro servicio cumplió tus expectativas. Esperemos verte pronto :)
Me encanta todo
Me encantan los modelos de fundas y accesorios ‼️‼️
El empaquetado y el envío genial
27. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Muk Barcelona
Gracias por tu valoración Silvia! Nos alegra saber que te gustan nuestros modelos de fundas y accesorios, y que quedaste satisfecha con el empaquetado y envío :)
Fundas personalizadas preciosas
Hice un pedido para personalizar una funda como regalo y la experiencia no pudo ser mejor. El producto llegó al día siguiente, muchísimo más rápido de lo que esperaba. La calidad es excelente, los detalles de la personalización quedaron perfectos y se nota el cuidado en la fabricación.
Estoy muy contenta con el resultado y con el servicio en general. Sin duda repetiré. ¡Muy recomendable!
6. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Muk Barcelona
¡Muchas gracias por tu valoración Cristina! Nos alegra saber que tu experiencia con la personalización de la funda fue tan positiva, que la entrega fue rápida y que quedaste satisfecha con la calidad y los detalles. ¡Será un placer atenderte nuevamente! :)
Tras pedir una funda en agosto
Tras pedir una funda en agosto, en apenas un mes y tras poco uso, empezó a tener roces. Ahora, ya podrá imaginarse cómo está...Por su elevado precio, pensé que la calidad sería mucho mejor, y que la impresión sería al menos por la parte interior, aspecto que en mi opinión, prolongaría su durabilidad. Por otro lado, los diseños son muy originales y bonitos y el envío muy rápido. Una lástima.
9. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Ángela
Compré una cuerda para el móvil, siendo la entrega del producto muy rápida y sin inconvenientes. Tardó llegar exactamente lo que me indicaron al hacer el pedido.
Lamentablemente, un par de semanas más tarde, empecé a ver que se salían los hilos de la cuerda, y al no haber hecho nada extraño para que eso sucediera, me puse en contacto con el equipo por Instagram, enviando foto, entendiendo que este tipo de situaciones pueden darse.
Inmediatamente, me contestaron con mucha amabilidad y ofreciéndome la posibilidad de recibir de nuevo el mismo producto, ya que pudo haber sido un desperfecto puntual, contactando conmigo también a través de correo electrónico.
Al día siguiente, efectivamente, recibí el producto.
Reiterar mi agradecimiento al trato inmediato y amable que recibí en todo momento, a todo el equipo.
Dice mucho de la marca, el tener una atención al cliente tan eficiente y sobretodo, amable.
Muchas gracias
17. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Muk Barcelona
Muchas gracias por compartir tu experiencia Angela. Nos alegra saber que, a pesar del inconveniente con la cuerda, nuestro equipo pudo ayudarte de manera rápida y amable, y que recibiste el reemplazo sin retrasos ni imprevistos. Valoraciones como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y eficiente. Agradecemos tu confianza en nuestra marca :)
I paid for my item and once shipped…
I paid for my item and once shipped they said I needed to pay an additional $35 to receive it. They will not respond to emails or DM's via social media. I have not yet been provided a refund.
18. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Gran servicio
Gran servicio, en dos días tenía el pedido en casa. Todas las dudas me las resolvieron Super rápido.
Fundas de cálidas además d preciosas
23. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Muk Barcelona
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que tu pedido llegó rápido y que pudimos resolver todas tus dudas. Gracias por confiar en nosotros! Esperemos coincidir pronto :)
very low quality
Honestly, for this price the quality is terrible. After just a few weeks, one case is already scratched and peeling, looks awful, made of some really cheap rubber. The other one, the clear case, has already turned yellow. The quality feels like something from Temu or Shein, so unfortunately it’s just not worth it. I’m really disappointed.
21. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
cute but gets destroyed too fast
The phone case is very cute. It looked good for a week or two. Keep in mind I am very careful with my phone. I dont drop it very often nor do I put it on very dirty surfaces. But when I tell you this case gets TRASHED so quick, believe me. I got the yellow studed case and it is so dirty and the vegan foam leather gets cuts and scratches so quick. I already have to get a new one. And it will not be from Muk. I've had it for less than 4 weeks.
4. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Llevo un mes con la misma funda…
Llevo un mes con la misma funda transparente con las estrellas y me encanta la funda no se me a puesto amarilla ni nada! Estoy super contenta y es super bonita🥰 el envio fue en un dia!!
31. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Muk Barcelona
¡Muchas gracias por tu valoración Mireia! Nos alegra muchísimo saber que tu funda sigue perfecta como el primer día. Esperemos coincidir muy pronto :)
Buyer beware
Buyer beware. After the huge cost of phone case alone then taxes when it was delivered UPS collected another $35 in tariff fees. Horrible to not inform people properly. Like in English !
16. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Siempre fundas de MUK
Siempre uso fundas de MUK. Son duraderas, bonitas y protegen bien!
17. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Muk Barcelona
¡Muchas gracias por tu valoración Cristina! Nos alegra muchísimo saber que nuestras fundas te han acompañado tan bien: que te resulten duraderas, y con la protección que esperas es exactamente lo que buscamos ofrecer :)
Gafas Trocadero
Me gustan mucho mis gafas modelo trocadero, y aunque se hicieron esperar, mereció la pena, sientan genial. Y la atención al cliente de 10.
11. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Muk Barcelona
Muchas gracias por tu valoración Silvia, agradecemos tus palabras sobre nuestros productos. Esperemos coincidir pronto :)
Buena calidad y servicio
La calidad de los materiales y el nivel de protección de la funda son bastante buenos. El paquete en el que viene presentada es adecuado y llega en perfecto estado. Además, los envíos son rápidos, lo cual se agradece mucho.
5. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Muk Barcelona
¡Muchísimas gracias por tu valoración Estela! Nos alegra saber que calidad y la presentación del paquete han cumplido tus expectativas. También nos encanta que hayas quedado satisfecha con la rapidez del envío. Esperamos verte de nuevo pronto :)
Item never arrived, No Refund. Awful!!!
Item never arrived, no refund and no replies from anyone via emails.
29. lokakuuta 2025
Por la rapidez del envío y la atención…
Por la rapidez del envío y la atención prestada al preguntar una duda
Muy amable la chica q me atendió
28. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Muk Barcelona
¡Muchas gracias por tu valoración Paqui! Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez del envío y la atención recibida. Esperamos volver a atenderte pronto :)
Fan de Muk Barcelona
Soy muy fan. Me encanta la marca y las chicas siempre son un amor! :))
6. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Muk Barcelona
¡Muchísimas gracias por tu valoración Marina! Nos alegra saber que te gusta nuestra marca y que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo. Apreciamos mucho tu confianza y esperamos seguir acompañándote por mucho tiempo :)
Muy contenta con el proceso de compra y…
Muy contenta con el proceso de compra y con la funda! Es ideal.
20. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Muk Barcelona
¡Muchísimas gracias por tu valoración Alba! Nos alegra saber que estás contenta con tu compra y que la funda te ha encantado. Esperamos verte de nuevo pronto :)
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.