Tengo muchas de sus fundas y nunca había tenido ningún problema pero tuve una incidencia y me la resolvieron enseguida! El trato fue muy cercano y la comunicación de 10, además la entrega fue rápidisi... Näytä lisää
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Una marca de total confianza. Destacan tanto por la calidad de lo que venden como por la rapidez del servicio. Sin duda repetiré.
Mi experiencia fue realmente positiva. Hace tiempo que soy cliente de la marca y tanto el producto como los envíos son buenos y rápidos. Esta última vez, tuve un problema con una funda, pasadas 2-3 se... Näytä lisää
Yritys on vastannut
La funda es muy bonita, buena calidad de material e igual a las imágenes promocionales. Tanto la compra como el envío fueron perfectos, rápidos y efectivos. Sin embargo me ha decepcionado un poco que... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
MUK Barcelona is a leading digital native brand selling unique phone cases all over the world. We are a young and talented team passionate about design, fashion, internet and new technologies. We started as a digital native brand but we are now beginning our expansion to physical stores. We will keep growing and expanding to other countries. Our goal is to make the phone case another fashion accessory and providing all the quality on services and products to enable it. As a young and adventurous team, we will continue to deliver the highest quality products and content online. Just look at the back of your phone and we will be there. Find us on Instagram and Tik Tok @mukbarcelona and check our products at www.mukbarcelona.com
Yhteystiedot
Calle Bruc 149, 08037, Barcelona, Espanja
- info@mukbarcelona.com
- mukbarcelona.com
4,1
Hyvä
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On vastannut 2 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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encantada con la funda
Me ha encantado la funda, material increíble y de buenísima calidad, se la recomendaría a todo el mundo
28. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Muk Barcelona
Muchas gracias por tu valoración Paula. Nos alegra saber que te ha encantado la funda y que valoras la calidad y el material. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo productos que cumplan las expectativas. Gracias por recomendarnos y por tu confianza :)
una calidad espectacular
28. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Muk Barcelona
Muchas gracias por tu valoración Raquel. Nos alegra saber que la calidad ha cumplido tus expectativas. Trabajamos para ofrecer siempre productos de alto nivel y es un placer recibir valoraciones como la tuya. Gracias por tu confianza :)
El envío y la comunicación fue muy…
El envío y la comunicación fue muy rápida, pero por el precio esperaba mayor calidad en la funda ya que a la mínima se raya y es bastante dura. Además, con el ajuste para la correa no se carga el móvil al no poder entrar la clavija.
Estaría bien que en la correa añadiesen para poder ajustarla ya que es bastante larga.
28. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Muk Barcelona
Gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con detalle Sandra. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar la calidad y funcionalidad de nuestros productos. Valoramos mucho tu feedback, nos ayuda a seguir ofreciendo mejores soluciones a nuestros clientes :)
Buena calidad y ràpida entrega😉
28. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Muk Barcelona
Muchas gracias por tu valoración Neus. Nos alegra saber que la calidad y el plazo de entrega ha cumplido tus expectativas. Gracias por tu confianza :)
Vastaus yritykseltä Muk Barcelona
Muchas gracias por tu valoración Teresa. Nos alegra saber que tu pedido llegó rápido y que el resultado personalizado cumplió tus expectativas. Agradecemos mucho tu confianza :)
Me esperaba otro tipo de funda…
Me esperaba otro tipo de funda…
La verdad que esta funda cuesta mucho ponerla pero muchísimo más quitarla..
El material se pega al teléfono y no sale.
28. joulukuuta 2025
La funda es muy bonita y de calidad
La funda es muy bonita y de calidad. Tuve un problema al seleccionar el modelo y me lo solucionaron en seguida. El envío llegó rápido. Muy contenta con la compra.
20. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Muk Barcelona
Muchas gracias por tu valoración Alba. Nos alegra saber que estás satisfecha con la funda, su calidad y la rapidez del envío. También nos alegra haber podido solucionar rápidamente el problema con el modelo. Muchas gracias :)
Carcasa muy justa
Carcasa muy justa, no cubre todos los laterales del teléfono. Relación calidad-precio caro.
10. joulukuuta 2025
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Service client HORRIBLE
Je n’ai pas reçu ma commande et elle a été indiquée comme livrée. En contactant le service client j’ai eu à faire avec quelqu’un qui ne me répondait pas volontairement. Aujourd’hui, après plus d’une semaine de relance, je n’ai toujours pas de réponse de leur part.
8. joulukuuta 2025
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Tengo todas mis carcasas de Muk
Tengo todas mis carcasas de Muk. Soy super fan de las acolchadas y de los cintas de colgar. Ahora voy a por las fundas de polka dots. No he cambiado de marca desde el primer día.
14. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Muk Barcelona
¡Muchas gracias por tu valoración Katie, nos alegra muchísimo saber que confías en Muk desde el primer día y que sigues eligiendo nuestros diseños. Gracias por tu fidelidad y por ser parte de la familia Muk. ✨
Rapidez en la entrega
El envío fue muy rápido y salió todo perfecto. Producto igual al de la web.
22. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Muk Barcelona
¡Muchas gracias por tu valoración Alba, nos alegra saber que el envío fue rápido y que todo llegó en perfectas condiciones. Gracias por confiar en nosotros :)
Rapidez y calidad
Muy rápido el envío y muy buena la calidad del producto que pedí . Totalmente recomendable
26. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Muk Barcelona
¡Muchas gracias por tu valoración Lola! Nos alegra mucho saber que el envío fue rápido y que la calidad del producto cumplió tus expectativas. Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros :)
US International Shipping Troubles
My case is amazing and beautiful, but the unexpected additional cost and being hit with a tariff should have been more clear I had to pay over $30 USD on top of the expensive price
27. marraskuuta 2025
He estado usando la funda del teléfono…
He estado usando la funda del teléfono durante menos de 2 semanas y la pintura está empezando a despererse
27. marraskuuta 2025
Me equivoqué en el modelo de movil y lo…
Me equivoqué en el modelo de movil y lo resolvieron rápidamente y con mucha amabilidad, todo por whatsapp, muy comodo y rápido. Sin duda volveré a comprar
5. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Muk Barcelona
¡Muchas gracias por tu valoración Julia! Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápidamente y que el proceso fue cómodo para ti. Gracias por destacar la atención y la amabilidad del equipo. ¡Será un placer volver a atenderte pronto!:)
Siempre entregan en tiempo y son fundas…
Siempre entregan en tiempo y son fundas de súper buena calidad. Me encantan!
17. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Muk Barcelona
¡Muchas gracias por tu valoración Ana Cristina! Nos alegra muchísimo saber que siempre recibes tus pedidos a tiempo y que te encanta la calidad de nuestras fundas. ¡Gracias por confiar en nosotros! :)
After 4 weeks the case flowers were…
After 4 weeks the case flowers were fading and coming off.
The Apple wristband damaged my cloth. I have asked for customer service through Instagram and 2x via e-mail.
For this price the quality is terrible and customer service is none existent.
Disappointing
12. marraskuuta 2025
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Gracias Ari!!!
Ari, la chica que lleva el correo es majíssima y siempre dispuesta a ayudar. Aun que nos hayamos comunicado por correo la he sentido super cercana en todo momento. A más de una empresa ya le gustaría tener esta atención al público, recomendaré Muk seguro. Gracias Ari!!!
3. joulukuuta 2025
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¡Muchísimas gracias por tu valoración Maria! Nos alegra enormemente saber que Ari te ha ofrecido una atención cercana. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro! :)
Adoro la funda
Adoro la funda, protege genial y es ideal. La atención impecable y llegó súper rápido!
12. marraskuuta 2025
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¡Muchísimas gracias por tu valoración Silvia! Nos alegra saber que la funda cumple con tus expectativas y que el envío y la atención fueron de tu agrado. Esperemos volver a coincidir muy pronto :)
La funda que compré es bastante buena
La funda que compré es bastante buena, trae protector de cámara y por la parte de la pantalla la sobre pasa para q no rompa a la hora de una caída, estoy encantada
27. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Muk Barcelona
¡Gracias por tu valoración Laura! Nos alegra saber que la funda cumpla con lo que esperabas. Estaremos encantadas de coincidir pronto :)
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