Movinga Arvostelua 8 356

De hade inkommit med begäran till Skatteverket försent vilket tydligen drabbat flera. Hittar inga kontaktuppgifter som man kommer fram på någonstans.
Fruktansvärt dåligt, kommer aldrig mer anlita dem!!

La prestation n'était absolument pas celle prévue. De déménagement formule excellence nous avons eu la formule de base. Les intervenants ne parlaient ni français ni anglais. la communication s'est faite par smartphones interposés. Pas de matériel suffisant de protection des meubles. J'ai démonté moi-même mes meubles et préparé les cartons... Une indemnité de 300e m'a été proposé mais 3mois après la validation j'attends toujours. Aucun numéro de téléphone ne répond... Au lecteurs de cet avis d'apprécier le professionnalisme de cette société

Déménagement prévu le 13/02/2024.
tout se passe bien, devis validé et premier paiement effectué.
A quelques jours de la date, pas de nouvelles, pas de réponse à mes mails de relance, personne au téléphone.
La date dite, personne ne se présente, je suis obligé de trouver en catastrophe une solution locale.
Depuis, 1 mail stéréotypé par jour pour me réclamer un versement.
Moralité : A fuir !

J'ai eu la très mauvaise expérience d'avoir eu à faire à la ste Techer Bruno situé à naintré.
Travail mal fait ( pose de fenêtres). Dommage que je ne puisse pas insérer de photos de son chef d'oeuvre.
Changement de fenêtres avec de mauvaises dimensions ( environs 3 Cms de différences des anciennes).
2 fenêtres ne sont pas droites. Pour le remplacement des fenêtres et portes, il a cassés ( défoncé au marteau) l'entourage de celles-ci sur plus de 10 cm. Bien évidemment tout en nous laissant le soins de réparer ses erreurs. Pour lui, vu que c'est de la rénovation, il n'a pas pris la peine d'effectuer un travail de qualité. 15 fenêtres et portes changé en seulement 2 jours à 2 !!!

Ce sont des arnaqueurs.
A une semaine du déménagement j'arrive enfin à contacter le service client après plusieurs appels. L'interlocutrice m'informe que Movinga a fait faillite, que non ils ne proposent pas de solution et que je vais être remboursée mais aucune idée de quand et comment.

De là j'organise un autre déménagement par mes propre moyens à la dernière minute en ayant déjà perdu 350 euros avec Movinga et je reçois un mail qui m'informe que mon déménagement va finalement avoir lieu.

Depuis je me fait harcelée par mail (au moins un par jour) pour verser la dernière somme pour le déménagement mais il est en revanche impossible de parler avec quelqu'un lorsqu'on contacte le service client ou par mail pour une demande du remboursement qui m'avait été promis.

Si quelqu'un.e a trouvé une solution je suis preneuse.

Mein Umzug verlief sorgfältig und ohne Schäden. Die beiden Herren von Translog waren sehr hilfsbereit und freundlich. Bestätigung des Auftrags erfolgte sofort auf Nachfrage.

Réclamation déposée en octobre 2022 pour un déménagement catastrophique ( biens détériorés retard, chargement incomplet, surfacturation ....), un mail en avril 2023 pour m'informer que un dédommagement était en cours ... à ce jour aucune nouvelle ... à fuire à tout prix ...

Franchement un service catastrophique. Déménageur en retard, des meubles cassés et une réclamation en attente de traitement depuis le 20 octobre.
Des commerciaux qui ne savent pas laisser un message vocal mais vous appelle 5 fois par jours.
J’ai attendu le déménageur plusieurs heures avant qu’il n’arrive. Ils devaient être 2 j’ai eu qu’une personne puis sur Nantes la deuxième personne est arrivée. Du grand n’importe quoi, beaucoup de retard et beaucoup de meubles abîmés. Et une réclamation en cours depuis fin octobre avec un accusé de réception et une confirmation de prise en charge sous 3-4 semaines.
Si vous les sollicitez, assurez-vous d’avoir une bonne protection juridique. J’ai commencé les démarches de mon côté.

C'est des voleurs vous êtes pris en otage
Movinga et l'officiel du déménagement sont ensemble.
Moi étant artisan et beaucoup dautres je travaille depuis 2006 avec l'officiel et ils m'ont pas payé depuis novembre. En plus jamais de réponse aux mails ni au téléphone.
Personne peut gérer cette situation
Ni la chambre syndicale, ni la dreal,
Donc .....il faut se démerdé soi même.

flyttstädningen var inte godkänt av besiktning. De hade gjort om flyttstädningen igen och jag fick betala till bostadsbolaget för att göra om besiktning . När skickade till Movinga för att betala fakturan till bostadsbolaget eftersom det var inte mitt fel och jag väntade en månad ingen som svarade mig. det är orespekt att inte svara.

ARNAQUEURS !
C'est le seul qualificatif qui s'applique à MOVINGA. j'ai réservé un déménagement pour le 29/01/24, l'entreprise qui devait gérer la prestation m'appelle 6 jours avant m'expliquant qu'ils ne pourront effectuer celle-ci, prise au dépourvu, j'ai dû donc faire appel à eux pour ce déménagement que j'ai réglé, bien sûr, en totalité ! Movinga n'a même pas eu la délicatesse de me prévenir eux-mêmes ! Une honte !
J'ai réglé une avance représentant 60 % de la facture totale, 577.21 et 1 155.23 euros les 8/12/23 et 14/01/2024, j'ai bien reçu le mail de confirmation, depuis, aucun accès possible à l'espace client et aucun numéro service client ne répond !
Je porte plainte contre cette entreprise et compte bien récupérer mon avance de 1 732.84 euros, je suis à la retraite et handicapée de surcroît !
Tania

Ich möchte doch nur eine Korrektur an der Packliste mitteilen. Aber unter keiner Telefonnummer ist irgendwer erreichbar. Mal spricht das Band deutsch dann englisch. Und auch auf emails reagiert niemand. Habe langsam das Gefühl hier einem prank aufzusitzen. Muss wohl mal beim Anwalt anrufen.

Nachtrag: nachdem ich mit dem Anwalt gedroht habe hat man sich bei mir gemeldet. Freundlicher Kontakt. Konnte dann auch alles klären. Wieso nicht gleich so? Später hatte ich nochmal einen unbeantworteten Anruf von Movinga und als ich sie zurückrufen wollte kam ich wieder bei einem dead end heraus 🤦‍♂️ ich vermute es ging um die Bestätigung des neuen Angebotspreises. Konnte ich dann wenigstens per E-Mail machen. Mal sehen wie der Umzug läuft.

Update: Umzug aus der Hölle! Die Angaben, die ich unter Schweiß irgendwie doch noch an einen Mitarbeiter bei Movinga (oder doch Shift? Die Domains und Ansprachen in den emails, Telefonansagen, yahöungsaufforderungen etc. Wechseln munter durch und sehen aus wie der übelste Spam) mitgeteilt hatte haben es natürlich nicht bis zum Umzugsunternehmen geschafft. Noch besser, die Angabe des Stockwerks wurde falsch übermittelt und die Angabe, dass nur ein kleiner Aufzug vorhanden ist (was ich mehrmals betont hatte). beide Fehler konnte ich aber gar nicht nachvollziehen weil in keiner der Emails noch im Onlinebereich von Movinga die Angabe zum Stockwerk angezeigt wird! Die drei Umzugshelfer waren also recht überrascht und am Ende musste ich vor Ort mal eben 950€ drauf zahlen, mit Wissen von Movinga, die einfach munter behaupteten ich würde lügen was das Stockwerk angeht. Und das nachdem ich bereits einem höheren Angebot zugestimmt hatte, nachdem ich eben bei Movinga auf die fehlenden Angaben hingewiesen hatte!!! Egal, das Umzugsunternehmen hatte trotzdem nur die alte Liste. Was dumm ist wenn unter anderem eine Harfe für 10.000 € und ein 2-Sitzer Sofa vergessen wurde aufzunehmen.

Auch das einpacken von 15 Kisten durch das Umzugsunternehmen, welches ich extra beauftragt hatte wurde dankend abgelehnt. Sowas mache das Umzugsunternehmen nicht! Durfte ich also selber machen!

Lange Rede kurzer Sinn: ich musste dann noch selber als umzugshelfer einspringen, damit wir irgendwie an dem Tag noch fertig wurden (um 20 Uhr, da hat es auch nicht geholfen, dass das Umzugsunternehmen 1,5 Stunden Verspätung hatte und sich nicht mal bei mir gemeldet hat). Und fertig heißt, dass wir den Keller einfach zurückgelassen haben, welchen ich dann mit dem eigenen pkw in den Tagen danach noch mit zwei Fahrten a 150km ümziehen durfte. Um eins klar zu stellen: die umzugshelfer waren bis zur letzten Minute extrem freundlich und haben getan was sie konnten (abgesehen von der Verspätung bei der Anreise). Das war ganz eindeutig ein Versäumnis bei Movinga. Und ich hatte noch niemals in meinem Leben ein so schlechtes kundenerlebnis.

Ich hätte doch einfach stutzig werden und stornieren sollen, als ich telefonisch niemand erreichen konnte. Das war mein Fehler und sowas mache ich nie wieder. Vielleicht hilft es jemandem da draußen. Finger weg von diesem Laden!

Själva flytten gick ganska bra. Flyttkillarna var trevliga. MEN!!!

Jag betalde sista betalningen dubbelt eftersom det fal fel på Paypal sidan... De sista 4 !!!!!!!!! Email blev obesvarade från movinga!! Jag vill bara ha tillbaka pengarn som jag betalde för mycket.

ARNAQUE c'est le seul qualificatif qui s'applique à movinga. j'ai réservé un déménagement et j'ai payé une avance, j'ai bien reçu le mail de confirmation depuis aucun accès possible à l'espace client et aucun numéro service client ne répond pendant 10 jours aujourd'hui on m'appelle pour m'expliquer que tout fonctionne normalement.
Je vais porter plainte

Service commercial bon pour vous vendre le déménagement et ensuite plus de service client. On a failli ne pas avoir de déménageurs un jour avant et surtout impossible d'avoir une facture personne ne répond !!!! un scandale à FUIR

Precis som många andra har även vi fått besked från Skatteverket om utebliven rutavdrag… Går inte att nå Movinga någonstans! ANSTÄLL INTE

Finger weg von diesem Unternehmen.. mein geld ist futsch..niemand telefonisch erreichbar..Und auf Email bekommt man auch keine Antwort.. ich habe selber mühselig Infos gesucht..movinga ist verkauft..Und geschlossen..

Devis attrayant certes par rapport à la concurrence mais aucun déménageur n'a répondu à l'appel d'offre.
J'ai été contacté le vendredi 12 pour une annulation d'un déménagement prévu le lundi 15.
Entreprise pas sérieuse qui doit des milliers voire des centaines de milliers d'euros à certains prestataires suite aux déménagements effectués.
Passez votre chemin....

Tog inte ansvar för dåligt utförd flytt. Flytten klar 02.00 på morgonen och stora skador på lösöre. Anlitar underleverantörer utan kontroll och till dåliga villkor. Ger ej skälig ersättning.