I ordered one item from MoveSpeed and received the wrong item instead. Mistakes happen, but what matters is how a company handles them. I contacted MoveSpeed by email to explain the issue and give... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Great website design. Good functionality. Yall have a great creative team. Product looks solid and best in class. I’m planning to use the z70 22.5W 70000MaH portable battery to power a projec... Näytä lisää
I like the item that I bought but part of my order was misssing. The magnetic stand was not included in my order. I have tried reaching out to every possible place to check on this and nobody seems to... Näytä lisää
So I ordered the MOVE SPEED Z70 Pro 70000mAh 100W with LED Display+Lighting and SOS Mode Professional Outdoor Power Bank × 1 Took 3 weeks to arrive obviously from China Ir arrived with 56% charge le... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
MoveSpeed is a leading brand specializing in high-performance mobile power solutions and cutting-edge storage devices, dedicated to delivering reliable and innovative digital technology products to users worldwide. Committed to the philosophy of “innovation-driven, quality-first,” we combine sleek design with advanced technology to create smart hardware tailored for today’s fast-paced lifestyle. Our product lineup includes ultra-thin magnetic power banks, portable chargers with fast-charging capabilities, and external solid-state drives (SSDs) that offer exceptional transfer speeds and robust data security. Whether you are working from home, traveling, or managing a busy day, MoveSpeed provides powerful charging and efficient storage solutions that meet the diverse needs of modern digital users. Backed by continuous research and development and stringent quality control, MoveSpeed products deliver outstanding stability, durability, and user experience—earning the trust and praise of customers worldwide. Our mission is to empower users by elevating their digital lifestyle through innovative and professional technology, making technology an indispensable part of everyday life. Choose MoveSpeed for peace of mind, convenience, and efficiency—experience a seamless digital world powered by our advanced solutions.
Yhteystiedot
3 Tai Yau Street, 19H MAXGRAND PLAZA, 00000, HongKong, Hong Kong
- support@movespeed.com
- movespeed.com
2,9
Keskitasoinen
93 arvostelua
On vastannut 30 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I ordered a power bank (MOVE SPEED M25…
I ordered a power bank (MOVE SPEED M25 145W 25000mAh Flight Authorisation) on the 18th of May. The item was never delivered, and their customer care never replied after at least 4 contact attempts by email. The tracking number shows that the item was lost along the way, as its status has not been updated since the 11th June. Not reliable as there is no response nor assistance from their team.
12. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Movespeed
We are truly sorry to hear about the trouble you've encountered with your order, and we completely understand your frustration. This is certainly not the level of service we aim to provide, and we sincerely apologize for the lack of communication and the delay in delivery.
We understand that the tracking number shows no updates, and it appears your order was lost in transit. We take full responsibility for this issue and want to resolve it as quickly as possible. Please provide us with your order details by reaching out to support@movespeed.com, and we will investigate this matter immediately. If necessary, we will arrange for a replacement or refund.
We truly appreciate your patience and understanding, and we are working hard to improve our customer service response times to ensure this doesn't happen again.
Sincerely,
Alex from MoveSpeed Customer Support
A very seamless process
A very seamless process, I saw an advert on Instagram, was interested in the product, moved to an external browser and used shop pay to check out 👍 flawless 😊
23. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
All ok, but spensive product
All ok, but never have the 50% of discount
Only 20% if yo don’t buy at the firs time, wait, and they send you other discount by email, the máximum that i recived Is a 30% of discount, but movespeed is a spensive product.
22. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Solid product and user experience
Great website design. Good functionality. Yall have a great creative team.
Product looks solid and best in class.
I’m planning to use the z70 22.5W 70000MaH portable battery to power a projector for a large festival group camping trip in August. There will be 30 people in our group and we’re planning to create a vibe village where other festival goers will pop in and out. The projector will serve to provide visuals for our groups’ DJs when they perform. I purchased the Z70 battery, although the Z70 pro was tempting to purchase due to its improved charging capabilities.
Will write a few review of my experience after purchase.
2. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.