Abbiamo avuto un problema alla macchina e un problema alla macchiana la signora Emanuela, ha risolto tutto con velocità e professionalità, dall' momento in cui abbiamo telefonatoal momento della cons... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Frais d’assurance couverture franchise additionnels très élevés , vérifier que votre carte bancaire est bien une carte de crédit Couverture de franchise incluse par carte Visa non acceptée Per... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Die Abholung und Rückgabe des Fahrzeuges waren vollkommen unkompliziert. Das Auto hätte allerdings eine Grundreinigung dringend nötig gehabt. Im Gegensatz zu allen anderen Vermieter bucht Moventur die... Näytä lisää
Devo ringraziare in particolare Emanuela, abbiamo avuto un piccolo problema ma risolto egregiamente e prontamente da lei. Bravissima!! Grazie!
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Con Moventur il noleggio auto è sicuro, facile e veloce! Un servizio progettato nei minimi dettagli, veicoli sempre nuovi, personale gentile e competente. La migliore esperienza di noleggio che tu possa trovare!
Yhteystiedot
Via Evangelista Torricelli 27, 37136, Verona, Italia
- +39045942432
- customerservice@moventur.it
- moventur.it
3,1
Keskitasoinen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Roberto,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Riteniamo che il feedback dei clienti sia prezioso per continuare a migliorare e offrire un servizio sempre più efficiente e di qualità.
Siamo davvero felici che abbia gradito il nostro servizio e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente molto presto.
Cordiali saluti
Geld für Kaution noch nicht zurück
Das Geld für die Kaution wurde abgebucht und wurde nach über 4 Wochen noch nicht zurück gezahlt, obwohl das Auto korrekt zurückgegeben wurde!!!
10. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Moventur
Dear Martina,
We're truly sorry to read that your experience was not as smooth as expected, particularly regarding the refund of your deposit.
Unfortunately, delays can sometimes happen due to technical or banking reasons, but we completely understand your frustration.
We sincerely apologize for the delay and appreciate your patience.
Kind regards
Vastaus yritykseltä Moventur
Dear Francisco,
We truly appreciate your positive feedback.
Your comments are very important to us and motivate us to maintain the highest standards of service.
We are glad you chose Moventur and hope to serve you again soon.
Sincerely
Service und Kaution
Kaution
Zwischen Rückgabe Auto und Erstattung Kaution vergingen 8 Wochen. Kaution wurde mit Zins überwiesen. Ich empfehle nach Rückgabe eine freundliche Email mit Buchungsnummer und der Bankverbindung! an deposit$moventur.it zu schreiben. Ich habe 2x nachgehakt, es wurde alles jeweils freundlich beantwortet.
Service
Über- und Rückgabe des Autos in Olbia war ohne Probleme. Keine Extrakosten und freundliches Personal.
Dear Moventur Management,
1000 euros is a lot of money; blocking the credit card would save your employees and customers a great deal of work and stress. Normally, I would give 5 stars, but unfortunately, this time it’s only 2 stars.
Many thanks to the deposit team — despite all the stress, they were friendly and responded quickly.
12. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Attesa rimborso cauzione - richiesta aggiornamenti
Ho effettuato un noleggio all’Aeroporto di Cagliari dal 3 al 6 Ottobre 2025. L’importo del noleggio 176,27€, assicurazioni incluse (piano assicurativo “Business”). Al momento del pagamento, con una transazione differente, mi sono stati addebitati 100€ a titolo di caparra. Mi e’ stato spiegato che mi sarebbero stati riaccreditati dopo 30/40 giorni ed ho dovuto compilare manualmente un modulo con le mie coordinate bancarie.
L’importo è a copertura di eventuale mancato rifornimento dell’auto e di eventuali multe.
Ho riportato il serbatoio ad un livello leggermente superiore rispetto a come mi è stata consegnata l’auto e non ho preso multe.
Poiché in data 11 Novembre non avevo ancora ricevuto il rimborso della fee di copertura, ho tentato di chiamare il call center di Verona per avere notizie. Il call center non ha la possibilità di mettere in contatto il cliente con gli uffici amministrativi, per cui mi è stato suggerito di scrivere.
Ho inviato la mail agli indirizzi indicati sul sito e mi è stato confermato che avrei dovuto attendere 40 giorni lavorativi dal termine del contratto
Ad oggi sono trascorsi 40 giorni dal termine del noleggio, vorrei dunque avere notizie relativamente al rimborso della sopra citata fee.
********AGGIORNAMENTO********
Ho inviato due ulteriori mail, una in data 4 Dicembre, l'altra oggi, 16 Dicembre. Nella mail odierna ho chiesto, oltre alla data prevista per il rimborso del deposito cauzionale, come mai, dato che la risposta mi è arrivata dallo stesso ufficio preposto ai rimborsi, la stessa contenesse questa frase standard: "La rassicuriamo che inoltreremo immediatamente il suo contratto all’ufficio rimborsi affinché possa essere elaborato nel più breve tempo possibile"
********AGGIORNAMENTO********
Ho inviato due ulteriori mail, una in data 19 Gennaio, l'altra oggi, 16 febbraio.
Non ho avuto notizie nè, naturalmente, il rimborso.
3. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Mariaelena,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Ci dispiace sinceramente per il disagio causato dal ritardo nella restituzione del deposito cauzionale.
Gestiamo quotidianamente un elevato numero di rimborsi, e nonostante il nostro impegno, possono talvolta verificarsi ritardi o inconvenienti tecnici.
Le assicuriamo che faremo il possibile per completare il rimborso nel più breve tempo possibile.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e restiamo a sua disposizione.
Cordiali saluti
Se potessi dare 10 stelle su 5
Se potessi dare 10 stelle su 5, lo farei senza pensarci! Moventur Linate è semplicemente il top del top nel mondo degli autonoleggi: servizio impeccabile, professionalità a livelli altissimi e soprattutto un’accoglienza che ti fa sentire subito a casa.
Un ringraziamento speciale va ad Andrea, un vero fuoriclasse! Gentilezza, disponibilità, pazienza e sorriso sempre pronto: Andrea ha reso la nostra esperienza non solo facile e veloce, ma anche piacevole e umana, cosa rarissima al giorno d’oggi.
Auto perfette, pulitissime, consegnate in tempi rapidissimi e con spiegazioni chiare. Nessun intoppo, nessuna sorpresa: solo efficienza e attenzione al cliente.
Se cercate un autonoleggio che sappia davvero mettere il cliente al centro, scegliete Moventur di Linate e, se potete, affidatevi ad Andrea: non ve ne pentirete! 👏👏👏
29. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la sua recensione e soprattutto per il giudizio positivo espresso nei confronti del nostro team, soprattutto per Andrea.
Riteniamo fondamentale conoscere i punti di forza e le eventuali criticità dei nostri servizi, così da poterci migliorare costantemente.
Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi è stata di suo gradimento: crediamo molto nella soddisfazione del cliente e ci impegniamo ogni giorno per raggiungere questo obiettivo.
Le auguriamo un buon proseguimento e speriamo vorrà scegliere nuovamente Moventur come partner per il suo prossimo viaggio.
Distinti saluti
Nie wieder
Nie wieder! Wir haben im Mai 2025 ein Fahrzeug gemietet auf Sardinien. Bis heute (Ende November!!) haben wir die 1000€ Kaution nicht zurückbekommen. Vorsicht Betrug!
29. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Moventur
Dear Elena,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are sorry to hear that your rental experience was affected by a delay in the refund of your security deposit.
Due to the high volume of refund processes we handle daily, occasional delays or technical issues may unfortunately occur.
Please accept our sincere apologies for the inconvenience. We assure you of our full commitment to resolving this matter as quickly as possible.
Best regards
Puntuali gentili e preparati
Puntuali gentili e preparati. mezzo efficente e pulito
24. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Cliente,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza positiva e per il gentile apprezzamento nei confronti del nostro team.
Riteniamo che il feedback dei clienti sia prezioso per continuare a migliorare e offrire un servizio sempre più efficiente e di qualità.
Siamo davvero felici che abbia gradito il nostro servizio e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente molto presto.
Cordiali saluti
Hanno atteso il mio arrivo oltre…
Hanno atteso il mio arrivo oltre l’orario di chiusura ! Chapeau !
26. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Giancarlo,
Grazie per la sua gentile recensione.
La soddisfazione dei clienti è il nostro obiettivo principale e siamo entusiasti di sapere che la sua esperienza è stata positiva.
Sarà un piacere poterla assistere ancora in futuro per i suoi prossimi viaggi.
Un cordiale saluto
Personale gentile e disponibile
Personale gentile e disponibile, qualche problema con la navetta.Comprendo che non dipenda da voi.
25. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Adriano,
La ringraziamo per la sua recensione.
Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi è stata di suo gradimento: crediamo molto nella soddisfazione del cliente e ci impegniamo ogni giorno per raggiungere questo obiettivo.
Le auguriamo un buon proseguimento e speriamo vorrà scegliere nuovamente Moventur come partner per il suo prossimo viaggio.
Distinti saluti
Gli agenti sono sempre molto gentili e…
Gli agenti sono sempre molto gentili e veloci nello sbrigare le pratiche.buon rapporto qualità prezzo.soprattutto solerti nel rimborso cauzione.grazie
7. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Rita,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare questo gentile commento e per il suo apprezzamento verso il team.
Il suo riscontro positivo ci incoraggia a continuare a migliorare ogni giorno per offrire esperienze sempre più soddisfacenti.
Non vediamo l’ora di accoglierla nuovamente.
Cordiali saluti
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Virna,
La ringraziamo di cuore per le sue parole positive e per il riconoscimento al nostro team.
Il suo feedback è molto importante per noi e ci spinge a mantenere sempre alta la qualità dei nostri servizi.
Siamo lieti che abbia scelto Moventur e ci auguriamo di poterla servire nuovamente presto.
Distinti saluti
Sono un vs Linate cliente abituale euro l auto…
Sono un vs cliente abituale euro l auto a Linate talvolta ad Olbia e Roma i ragazzi sono tutti fantastici ma a Linate si superano, sempre attenti professionali
15. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Alessandro,
Grazie per la sua gentile recensione e per aver sottolineato l’ottimo lavoro del nostro team.
La soddisfazione dei clienti è il nostro obiettivo principale e siamo entusiasti di sapere che la sua esperienza è stata positiva.
Sarà un piacere poterla assistere ancora in futuro per i suoi prossimi viaggi.
Un cordiale saluto
Das Geld der Kreditkarte wurde…
Das Geld der Kreditkarte wurde abgebucht und ist nach fast 60 Tagen immer noch nicht erstattet!!
13. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Moventur
Dear Florian,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are sorry to hear that your rental experience was affected by a delay in the refund of your security deposit.
Due to the high volume of refund processes we handle daily, occasional delays or technical issues may unfortunately occur.
Please accept our sincere apologies for the inconvenience. We assure you of our full commitment to resolving this matter as quickly as possible.
Best regards
Zum Zeitpunkt der Abholung hat es…
Zum Zeitpunkt der Abholung hat es geregnet, in dem Fall verläßt der Mitarbeietr das Büro nicht sondern läßt den Kunden das Fahrzeug suchen.
Die Kaution wurde auch nach 40 Tagen nicht zurückbezahlt. Vorsicht beim Kleingedruckten, die Kaution wird nicht geblockt sondern vom Konto abgebucht.
15. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Moventur
Dear Ralph,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are sorry to hear that your rental experience was affected by a delay in the refund of your security deposit.
Due to the high volume of refund processes we handle daily, occasional delays or technical issues may unfortunately occur.
Please accept our sincere apologies for the inconvenience. We assure you of our full commitment to resolving this matter as quickly as possible.
Best regards
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Gian,
La ringraziamo di cuore per le sue parole positive.
Il suo feedback è molto importante per noi e ci spinge a mantenere sempre alta la qualità dei nostri servizi.
Siamo lieti che abbia scelto Moventur e ci auguriamo di poterla servire nuovamente presto.
Distinti saluti
not recommend it
Rude employees, dirty car, and administrative charges related to fines months later without sending official documentation to prove it.
8. syyskuuta 2025
Noleggiare da evitare
Noleggiare da evitare
Macchina sporca sia dentro che fuori,liquido per i tergicristalli mancante. Volante appiccicoso che si incollavano le mani.
Personale scortese e martellante sull’assicurazione già da me stipulata online al momento del noleggio.
Al ritorno mi sono stati addebitati 90 euro per un micro graffio sul cerchione.La macchina aveva 34 tra graffi e ammaccature.
A mai piu.
21. kesäkuuta 2025
Noleggio semplice e vantaggioso
Noleggio semplice, chiaro ed economicamente vantaggioso mi trovo molto bene lo consiglio.
20. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Deiana,
Grazie per la sua gentile recensione.
La soddisfazione dei clienti è il nostro obiettivo principale e siamo entusiasti di sapere che la sua esperienza è stata positiva.
Sarà un piacere poterla assistere ancora in futuro per i suoi prossimi viaggi.
Un cordiale saluto
1000 € Kaution wurde nicht erstattet.
Wir warten seit Monaten auf unsere 1000 € Kaution! Keine Reaktion! Unverschämt!
Auto war schmutzig. Es brannte die Inspektionsleuchte. Reifen waren abgefahren. Scheibenwischanlage leer. Schlüssel klemmte.
Nie wieder diese Firma.
Antwort von Moventur: Es täte denen leid. 😂 Wäre schön wenn wir endlich unsere 1000 € hätten. Entschuldigung nützt nichts! Unglaublich! Nun haben wir den 5.12.2025
19. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Moventur
Dear Gül,
Thank you for your review.
We regret that your experience was not satisfactory and fully understand your concerns.
Your feedback is a valuable opportunity for us to improve the quality and reliability of our service.
We hope you may give us another chance in the future.
Sincerely
Trustpilot-kokemus
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