Abbiamo avuto un problema alla macchina e un problema alla macchiana la signora Emanuela, ha risolto tutto con velocità e professionalità, dall' momento in cui abbiamo telefonatoal momento della cons... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Frais d’assurance couverture franchise additionnels très élevés , vérifier que votre carte bancaire est bien une carte de crédit Couverture de franchise incluse par carte Visa non acceptée Per... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Die Abholung und Rückgabe des Fahrzeuges waren vollkommen unkompliziert. Das Auto hätte allerdings eine Grundreinigung dringend nötig gehabt. Im Gegensatz zu allen anderen Vermieter bucht Moventur die... Näytä lisää
Devo ringraziare in particolare Emanuela, abbiamo avuto un piccolo problema ma risolto egregiamente e prontamente da lei. Bravissima!! Grazie!
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Con Moventur il noleggio auto è sicuro, facile e veloce! Un servizio progettato nei minimi dettagli, veicoli sempre nuovi, personale gentile e competente. La migliore esperienza di noleggio che tu possa trovare!
Yhteystiedot
Via Evangelista Torricelli 27, 37136, Verona, Italia
- +39045942432
- customerservice@moventur.it
- moventur.it
3,1
Keskitasoinen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Molto bene
Addetta alla.consegna gentile e simpatica. Non posso dare il massimo perché l'auto non è quella che mi aspettavo. I prezzi sono corretti e competitivi .
20. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Pierluigi,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la gentilezza e la cordialità dell’addetta alla consegna, così come la correttezza e la competitività dei nostri prezzi.
Ci dispiace che l’auto non abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative; il suo commento è per noi importante e ci aiuta a migliorare il servizio.
Restiamo a sua disposizione per future esigenze.
Distinti saluti
Rapidi e gentili
Rapidi e gentili, hanno soddisfatto la mia richiesta dandomi auto di livello superiore senza sovraprezzo.
19. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Mario,
Grazie per la sua gentile recensione .
La soddisfazione dei clienti è il nostro obiettivo principale e siamo entusiasti di sapere che la sua esperienza è stata positiva.
Sarà un piacere poterla assistere ancora in futuro per i suoi prossimi viaggi.
Un cordiale saluto
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Jouni,
Grazie per la sua gentile recensione!
La soddisfazione dei clienti è il nostro obiettivo principale e siamo entusiasti di sapere che la sua esperienza è stata positiva.
Sarà un piacere poterla assistere ancora in futuro per i suoi prossimi viaggi.
Un cordiale saluto
Si potrebbe essere un po' più fluidoi…
Si potrebbe essere un po' più fluidoi accettando anche le carte di debito
19. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Giampiero,
La ringraziamo per il suo suggerimento. Il suo riscontro è per noi molto importante e verrà sicuramente preso in considerazione per migliorare ulteriormente la fluidità del servizio.
Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza sempre più semplice e soddisfacente ai nostri clienti.
Distinti saluti
deposit refund delay
after 2 months still waiting for refund of deposit although car was returned properly. Never again book Moventur!
25. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Moventur
Dear Wernfried,
Thank you for bringing this matter to our attention.
We regret the inconvenience caused by the delay in refunding your security deposit and understand your concerns.
Please rest assured that we are working to resolve the issue as quickly as possible.
We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further assistance.
Sincerely
Scam!
Wie vielen zuvor bin auch ich leider auf Moventur reingefallen. Ich warte ebenfalls noch immer seit 10 Wochen auf meine Kaution von 1000€
Bitte bezahlt lieber etwas mehr bei anderen Vermietern und geht diesen Abzockern aus dem Weg!
26. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Non è la prima volta che usufruisco di…
Non è la prima volta che usufruisco di questa società, sempre stati gentilissimi / efficientissimi
16. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Franco ,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza positiva e per il gentile apprezzamento nei confronti del nostro team.
Riteniamo che il feedback dei clienti sia prezioso per continuare a migliorare e offrire un servizio sempre più efficiente e di qualità.
Siamo davvero felici che abbia gradito il nostro servizio e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente molto presto.
Cordiali saluti
Kautionszahlung von Kreditkarte 90 Tage eingehalten
Über Check 24 hatte ich einen. Wagen geliehen. Zum einen eine Wartezeit, die erheblich länger als gewöhnlich ist. Dann werden den Menschen, Versicherunger vor Ort "angedreht", obwohl sie den Versicherungsschutz durch Check 25 genießen. Das ist reine Abzocke, mit Menschen, die es nicht besser wissen. Ich bin häufiger auf Sardinien und Italien und leihe mehrmals im Jahr einen Mietwagen. Bereits wenn ich aus dem Flughafen Gebäude raus gehen, stöhne ich bereits, wenn es wieder zu "diesem" Verleiher geht... Da ich mich allerdings auskenne, mit den Regeln und nicht so leicht auszunehmen bin, weiß ich wie ich das Verfahren abwickeln muß. Auf eine Kautionsrückzahlung mehr als 90 Tage zu warten, die von der Visa Karte abgebucht wird und nach Monaten auf ein Girokonto zurück gebucht wird, ist definitiv aus meiner Sicht Betrug. Der Verleiher arbeitet mit meinem Geld, was mit Kautionszahlungen gar nicht rechtens ist, dass er diese überhaupt von der Visakarte belastet!!! Nach mehreren E-Mails und Telefonate mit Check 24 hat die "moventur nach mehr als drei Monaten" das Geld zurück überweisen!
29. kesäkuuta 2025
Finger weg!
28.09.2025: Ich habe in Olbia (Sardinien) für ein paar Tage ein Mietauto gemietet. Vor Ort war alles in Ordnung und die Rückgabe verlief problemlos. Doch die 1000€ Kaution wurde bis heute nicht zurückbezahlt, selbst nach über 50 Tagen. Wenn man sich die Bewertungen der letzten Monate durchliest, ist dies auch eine bewusste Masche!
Update: 28.01.2026: Über Check24 und ein beantragtes Visa Charge-Back Verfahren wurde nun nach ca. 4 Monaten! die Kaution überwiesen. Das einzig Gute ist nun, dass Moventur nicht mehr direkt als Auswahl in Check24 angeboten wird. Wenn man den Filter "gute Kundenbewertungen" entfernt, kann man Moventur noch finden, aber mit dem Hinweis: "Viele Beschwerden, wählen Sie eine anderes Angebot". Somit werden zukünftig hoffentlich wenige Kunden auf diese (ich sage es mal im Klartext) Betrugsmasche reinfallen.
translation for our english speaking friends:
28.09.2025
I rented a car in Olbia (Sardinia) for a few days. Everything was fine on site, and the return went smoothly. However, the €1000 deposit hasn't been refunded to this day, even after more than 50 days. Reading the reviews from the last few months, it's clear this is a deliberate scam!
Update: January 28, 2026: After about four months, the deposit was finally refunded via Check24 and a Visa chargeback request! The only positive thing is that Moventur is no longer directly listed as an option on Check24. If you remove the "good customer reviews" filter, you can still find Moventur, but with the message: "Many complaints, choose another offer." Hopefully, this will prevent many customers from falling for this (let's be blunt) scam in the future.
28. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Moventur
Dear Zahid,
We’re truly sorry that your experience with us did not meet your expectations.
We value our customers’ feedback and will carefully consider your comments as part of our ongoing efforts to improve.
Please accept our sincere apologies, and we hope to regain your trust in the future.
Kind regards
Facilità di ritiro e riconsegna auto
Facilità di ritiro e riconsegna auto. Personale cortese, professionale, efficiente.
6. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Stefano,
Grazie per la sua gentile recensione e per aver sottolineato l’ottimo lavoro del nostro team.
La soddisfazione dei clienti è il nostro obiettivo principale e siamo entusiasti di sapere che la sua esperienza è stata positiva.
Sarà un piacere poterla assistere ancora in futuro per i suoi prossimi viaggi.
Un cordiale saluto
BLA BLA BLA non fidatevi di questa gente
Ma quanto ci vuole a fare un bonifico, non vi fate mai trovare, rispondono delle operatrici che inventano mille scuse per non passarti ufficio amministrazione, avete in mano i miei 1000€ ormai dal 17 settembre e non sono soldi vostri.
Fatemi il bonifico o dovrò usare altri mezzi.
Scrivo ora la mie esperienza con Moventur :
abbiamo noleggiato la macchina a Cagliari il 17 settembre2025 e restituita dopo 7 giorni in perfetto ordine come da controlli effettuati dall' addetto.ad oggi 04 12 2025 dopo vari solleciti telefonici il prelievo di 1000€ non ci è ancora stato ridato.Non fidatevi di questa gente
17. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Valutazione 10/10
Molte volte ho utilizzato il servizio noleggio e mi sono trovato sempre bene. Puntualità, efficienza e cortesia sono le caratteristiche principali del servizio Moventur.
9. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Lupo,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza positiva e per il gentile apprezzamento nei confronti del nostro team.
Riteniamo che il feedback dei clienti sia prezioso per continuare a migliorare e offrire un servizio sempre più efficiente e di qualità.
Siamo davvero felici che abbia gradito il nostro servizio e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente molto presto.
Cordiali saluti
No refund and no customer service
Very bad service from the beginning until the end. Hired a hybrid car through an intermediary site and at the counter , they said that they never had hybrid cars to start off with. First red flag! Then you spend a lifetime filling out forms, including personal bank details so they can "refund " the deposit which is charged immediately and not blocked from your bank account. During the trip, an alarm signal showed up on the screen saying there wasn´t enough cooling liquid (which makes you wonder how well maintained these cars are). Fortunately I am a handy person and bought the liquid and took care of it. The person who works at the Milano Malpensa Moventur office was very impatient, rolling her eyes and borderline rude, not taking into consideration that clients are tired after flights and airport logistics. I waited til the end of my "up to 40 days" money refund to write this comment hoping I could give Moventur a 3 stars, because their prices are unbeatable, but they come with a nervous breakdown. Unfortunately my 1000 euros is earning interest in Moventur´s bank account and not mine.
11. lokakuuta 2025
Wir haben gute Erfahrung gemacht
Wir haben gute Erfahrung gemacht. Es gab keine Zwischenfälle und die Abwicklung verlief reibungslos.
22. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Moventur
Dear Gunnar,
Thank you for your kind review.
Customer satisfaction is our top priority, and we’re thrilled to know your experience was a positive one.
It will be a pleasure to assist you again for your future travels.
Kind regards
NON DISPONGONO IL RILASCIO DELLE SOMME DEPOSITATE IN PREAUTORIZZAZIONE in più il Personale è poco gentile
1) Personale poco gentile
2) Trattengono il deposito (nel mio caso inspiegabilmente 2000 Euro ) anche dopo il noleggio, non dando ordine di rilascio alla banca del pagamento pre-autorizzato al momento della consegna del mezzo. A mia domanda diretta al personale al momento della consegna di disporre il rilascio della somma trattenuta in deposito mi è stato risposto .."noi non lo facciamo per politica aziendale attendiamo che sia la banca a farlo".
Mi spiego meglio: invece che dare immediatamente ordine di rilascio del deposito alla banca non lo fanno ... attendendo che la banca (in base a quanto previsto dalla propria politica interna) ne disponga automaticamente il rilascio quando il sistema si accorge che la somma in pre-autorizzazione non viene incassata dal noleggio. Morale: mi trattengono 2000 Euro per un tempo indefinito solo perchè non vogliono per loro politica aziendale dare ordine di rilascio immediato,
Non consiglio ...anzi sconsiglio questo noleggio.
5. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Tiziano,
La ringraziamo di cuore per le sue parole positive e per il riconoscimento al nostro team.
Il suo feedback è molto importante per noi e ci spinge a mantenere sempre alta la qualità dei nostri servizi.
Siamo lieti che abbia scelto Moventur e ci auguriamo di poterla servire nuovamente presto.
Distinti saluti
Achtung Betrug!!
Achtung Betrug!!
Anders als bei anderen (seriösen) Vermietern wird hier die Kaution in Höhe von 1.000€ nicht blockiert sondern direkt vom Konto abgebucht.
In den AGBs steht, dass der Betrag nach spätestens 40 Werktagen zurückgezahlt wurde.
Ich habe den Mietwagen am 26.09.2025 in einwandfreien Zustand zurückgeben und bis heute noch immer keinen Cent der Kaution zurückerhalten.
Mittlerweile antwortet mir der Vermieter auf Rückfragen nicht mehr.
Bitte unbedingt meiden und lieber etwas mehr Geld für seriöse Anbieter (Sixt, Herz, Europcar,…) ausgeben. Ich habe hier den Fehler gemacht und einen vermeintlich günstigen Anbieter ausgesucht.
5. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Moventur
Dear Fabi Fa,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are sorry to hear that your rental experience was affected by a delay in the refund of your security deposit.
Due to the high volume of refund processes we handle daily, occasional delays or technical issues may unfortunately occur.
Please accept our sincere apologies for the inconvenience. We assure you of our full commitment to resolving this matter as quickly as possible.
Best regards
Cordiali e professionalità
1. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Diego,
Grazie per la sua gentile recensione.
La soddisfazione dei clienti è il nostro obiettivo principale e siamo entusiasti di sapere che la sua esperienza è stata positiva.
Sarà un piacere poterla assistere ancora in futuro per i suoi prossimi viaggi.
Un cordiale saluto
Questa compagnia é in cerca di…
Questa compagnia é in cerca di portafogli da svuotare. Il 12 settembre 2025 io ed il mio compagno abbiamo restituito la macchina intatta. 1500€ di cauzione NON sono stati ancora restituiti. Dopo più di 12 solleciti Ci toccherà trovare altre soluzioni per riavere i nostri soldi.
Un consiglio per tutti: evitate questi criminali che rubano soldi dalle carte di credito. Non restituiscono proprio un bel niente.
12. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Valentina,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Ci dispiace sinceramente per il disagio causato dal ritardo nella restituzione del deposito cauzionale.
Gestiamo quotidianamente un elevato numero di rimborsi, e nonostante il nostro impegno, possono talvolta verificarsi ritardi o inconvenienti tecnici.
Le assicuriamo che faremo il possibile per completare il rimborso nel più breve tempo possibile.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e restiamo a sua disposizione.
Cordiali saluti
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