Abbiamo avuto un problema alla macchina e un problema alla macchiana la signora Emanuela, ha risolto tutto con velocità e professionalità, dall' momento in cui abbiamo telefonatoal momento della cons... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
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Frais d’assurance couverture franchise additionnels très élevés , vérifier que votre carte bancaire est bien une carte de crédit Couverture de franchise incluse par carte Visa non acceptée Per... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Die Abholung und Rückgabe des Fahrzeuges waren vollkommen unkompliziert. Das Auto hätte allerdings eine Grundreinigung dringend nötig gehabt. Im Gegensatz zu allen anderen Vermieter bucht Moventur die... Näytä lisää
Devo ringraziare in particolare Emanuela, abbiamo avuto un piccolo problema ma risolto egregiamente e prontamente da lei. Bravissima!! Grazie!
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Con Moventur il noleggio auto è sicuro, facile e veloce! Un servizio progettato nei minimi dettagli, veicoli sempre nuovi, personale gentile e competente. La migliore esperienza di noleggio che tu possa trovare!
Yhteystiedot
Via Evangelista Torricelli 27, 37136, Verona, Italia
- +39045942432
- customerservice@moventur.it
- moventur.it
3,1
Keskitasoinen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
personale molto amabile ed efficace
12. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Enrico,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare questo gentile commento e per il suo apprezzamento verso il team .
Il suo riscontro positivo ci incoraggia a continuare a migliorare ogni giorno per offrire esperienze sempre più soddisfacenti.
Non vediamo l’ora di accoglierla nuovamente.
Cordiali saluti
Anbieter nicht zu empfehlen!
Zwei Monate nach vertragskonformer Rückgabe des Fahrzeugs (bestätigt durch das Rückgabeprotokoll) habe ich meine Kaution von 1000 EUR noch nicht zurück erhalten.
In den Google-Rezensionen und der dortigen Bewertungen kann ich sehr deutlich erkennen, dass es sich bei mir nicht um einen Einzelfall handelt.
Im Rahmen der Meinungsfreiheit daher folgende Meinung: Der Anbieter ist unseriös und ist nicht zu empfehlen!
6. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Moventur
Dear Dirk,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are sorry to hear that your rental experience was affected by a delay in the refund of your security deposit.
Due to the high volume of refund processes we handle daily, occasional delays or technical issues may unfortunately occur.
Please accept our sincere apologies for the inconvenience. We assure you of our full commitment to resolving this matter as quickly as possible.
Best regards
DO NOT USE THIS COMPANY
DO NOT USE THIS COMPANY!
they are still scamming me out of money and putting random charges on my credit card 7 months after renting! I have contacted them numerous times and they come back with excuses and lies at each point of contact.
16. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Moventur
Dear Dani,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We’re sorry to hear that your experience was not entirely positive, and we sincerely apologize for any inconvenience caused.
Unfortunately, delays can sometimes happen due to technical or banking reasons, but we completely understand your frustration.
We sincerely apologize for the delay and appreciate your patience.
Kind regards
Alles in Ordnung
Alles in Ordnung. Das Auto war in gutem Zustand.
Preis - Leistung bestens.
Der Herr am Schalter war sehr freundlich, hat uns alles erklärt. Dennoch wäre es besser, ein Mitarbeiter ist bei der Übergabe des Autos persönlich anwesend.
An unserem Auto waren mehr Schäden als angegeben. Wir haben alles fotografiert und dokumentiert, war dann überhaupt kein Problem.
Ein Kritikpunkt noch - der Schalter war sehr schwer zu finden. Wir haben fast eine Stunde benötigt, dazu mehrere telefonische Rückfragen.
8. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Moventur
Dear Angie,
Thank you for taking the time to leave such a kind comment .
Your feedback is a valuable opportunity for us to improve the quality and reliability of our service.
We hope you may give us another chance in the future.
Sincerely
Einfache Buchung über Check24
Einfache Buchung über Check24, hat alles sehr gut funktioniert. Einfache Abholung ohne Probleme am Flughafen Cagliari, nur eine kurze Wartezeit. Trotz Buchung eines Kompaktwagens haben wir einen neuen Ford Focus Kombi bekommen, dieser war zwar trotz weniger Kilometer auf dem Tacho schon etwas beschädigt (wie es halt in Italien normal ist), wir haben die Schäden aber vor Annahme aufgenommen und es wurde nach der Rückgabe nichts berechnet/bemängelt. Die Rückgabe war sehr einfach, schnell und unkompliziert durch Einwurf der Schlüssel in einen Schlüsselkasten.
Preis/Leistung ist OK.
12. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Moventur
Dear Timo,
Thank you for taking the time to leave such a kind comment.
Your positive feedback encourages us to keep improving every day to offer even more satisfying experiences.
We look forward to welcoming you back soon.
Best regards
Vastaus yritykseltä Moventur
Dear Shota,
Thank you for taking the time to leave this kind comment.
Your positive feedback encourages us to keep improving every day to offer even more satisfying experiences.
We look forward to welcoming you again soon.
Kind regards
EVITATE SE POTETE
Sconsigliatissimo, hanno trattenuto un deposito cauzionale che a distanza di 3 mesi non hanno ancora restituito.
3. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Gino,
ci dispiace leggere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative, in particolare per quanto riguarda il rimborso del deposito cauzionale.
Purtroppo, in alcuni casi, possono verificarsi rallentamenti dovuti a verifiche tecniche o bancarie, ma comprendiamo perfettamente il suo disappunto.
Ci scusiamo per il disagio e ci impegniamo a risolvere il tutto nel più breve tempo possibile.
Grazie per la comprensione.
Un cordiale saluto
Das Fahrzeug war nicht gereinigt und…
Das Fahrzeug war nicht gereinigt und auch nicht wie vereinbart vollgetankt.
Nach der Abgabe, Anfang Oktober 2025 wurde bis heute meine Kaution noch nicht freigegeben. Nie wieder!
13. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Moventur
Dear Martin,
Thank you for bringing this matter to our attention.
We regret the inconvenience caused by the delay in refunding your security deposit and understand your concerns.
Please rest assured that we are working to resolve the issue as quickly as possible.
We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further assistance.
Sincerely
ATTENZIONE NON RESTITUISCONO IL…
ATTENZIONE NON RESTITUISCONO IL DEPOSITO CAUZIONALE. Ho inviato decine di mail, la risposta è sempre la stessa "inutili scuse"..... sto aspettando da oltre 2 mesi.
3. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Precisi puntuali veloci affidabili
9. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Ivan,
La ringraziamo per il Suo riscontro positivo.
Siamo felici che abbia apprezzato la precisione, la puntualità e l’affidabilità del nostro servizio.
Restiamo a Sua disposizione per future esigenze.
Distinti saluti
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Paolo,
La ringraziamo sinceramente per la Sua recensione.
Siamo lieti che tutto sia stato di suo gradimento e la aspettiamo nuovamente per offrirle ancora il nostro servizio.
Cordiali saluti
Schlechteste Autovermietung ever
Habe jetzt nach vier Monaten endlich meine Kaution zurückbekommen. Langwieriger Prozess mit vielen Schreiben notwendig. Werde nie wieder dort ein Fahrzeug mieten?
8. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Moventur
Dear Egidio,
Thank you for your review.
We regret that your experience was not satisfactory and fully understand your concerns.
Your feedback is a valuable opportunity for us to improve the quality and reliability of our service.
We hope you may give us another chance in the future.
Sincerely
tutto perfetto dalla accoglienza al…
tutto perfetto dalla accoglienza al ritiro. ho avuto una segnalazione per un problema riscontrato e loro sono stati gentilissimi e preparatissimi. consigliato
19. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Cliente,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione così dettagliata.
Siamo lieti che abbia apprezzato l’accoglienza, il servizio al ritiro e la gestione della segnalazione.
La soddisfazione del cliente è per noi una priorità.
Cordiali saluti
Deposit not refunded after 2.5 months
No issues with the car, but we have been waiting for 2 months and a half and we haven't received the 1000€ deposit back yet. They tell you that the maximum waiting time is 40 days, but that has not been respected. Their email response is quite generic and doesn't tell you much. Same for their reply here. They do not answer to the phone in Italy.
Today we decided it was enough waiting time and called the credit card company. We got refunded from MasterCard and somehow they will take the money from Moventur, as we provided enough evidence that this is a fraud.
31. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Moventur
Dear Pamela,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are sorry to hear that your rental experience was affected by a delay in the refund of your security deposit.
Due to the high volume of refund processes we handle daily, occasional delays or technical issues may unfortunately occur.
Please accept our sincere apologies for the inconvenience. We assure you of our full commitment to resolving this matter as quickly as possible.
Best regards
Veloci, gentili ed onesti
Staff veloce, gentile ed onesto. Auto tutto sommato nuove. Buon rapporto qualità prezzo.
Forse la posizione non proprio immediata da raggiungere a piedi ma offrono navetta gratuita
3. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Andrea,
La ringraziamo per il Suo prezioso feedback.
Siamo felici che abbia apprezzato la velocità, la gentilezza dello staff e il buon rapporto qualità-prezzo.
La ringraziamo anche per aver menzionato il servizio navetta, pensato proprio per agevolare i nostri clienti.
Cordiali saluti
Velocità e precisione…macchine in…
Velocità e precisione…macchine in ottimo stato consigliatissimo
3. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Gabriele,
La ringraziamo per la sua recensione.
Siamo lieti che abbia apprezzato la velocità, la precisione e lo stato delle nostre vetture.
Il suo consiglio è per noi motivo di grande soddisfazione.
Cordiali saluti
Auto pulite e confortevoli
Auto pulite e confortevoli
Ottimi prezzi
Velocità nel check in check out
Vicino aereoporto
3. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Cliente,
Grazie per aver condiviso la Sua esperienza.
Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia delle auto, i prezzi competitivi, la rapidità delle procedure e la vicinanza all’aeroporto. Speriamo di rivederla presto.
Distinti saluti
Ottimo servizio
Avevo gia' noleggiato con loro 2 anni fa a Milano e mi ero trovato molto bene. Devo dire che tutto il servizio anche questa volta e' stato impeccabile. Meriterebbero piu di 5 stelle ....Macchina Focus Station ST LINE bellissima. Al momento del ritiro mi sono accorto che non c era il pieno ma bensi mancava una tacca, quindi ho chiamato e prontamente hanno registrato la segnalazione , tanto che alla mia riconsegna , non ci sono stati problemi . La cosa veramente piu apprezzata e' stato il riaccredito della cauzione dopo sole 2 ore dalla riconsegna dell' auto ,e notare bene che essendo stata riconsegnata oggi 6 Gennaio (Epifania) , era chiuso e ho lasciato le chiavi come da istruzioni nella loro cassetta.
Consigliatissimo !!!
20. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Gabriella,
La ringraziamo di cuore per questa splendida recensione e per averci scelto nuovamente nel tempo.
Siamo lieti che il servizio sia stato impeccabile anche in questa occasione e che abbia apprezzato sia la vettura che la gestione delle segnalazioni.
Le Sue parole ci motivano a mantenere sempre standard elevati.
Grazie per averci consigliato.
Distinti saluti
Achtung Abzocke der Kaution
Bei mir ebenfalls das gleiche Problem mit der Kaution in Höhe von 1.000€. Mietwagen über Check24 auf Sardinien gebucht. Von Autovermietung.de weitervermittelt an moventur. Mietzeitraum war 6.8. - 15.8.25 Bis HEUTE keine Kaution erstattet bekommen!! Wo ist mein Geld?
15. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Moventur
Dear Daniel,
We're truly sorry to read that your experience was not as smooth as expected, particularly regarding the refund of your deposit.
Unfortunately, delays can sometimes happen due to technical or banking reasons, but we completely understand your frustration.
We sincerely apologize for the delay and appreciate your patience.
Kind regards
Economicità e professionalità.
Disponibilità, cortesia, professionalità del personale addetto alla reception. Prezzo del noleggio auto offerto con chiarezza, coerenza e onestà. Parco auto nuovo.
4. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Moventur
Gentile Roberto,
La ringraziamo per la sua recensione così positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato la disponibilità, la cortesia e la professionalità del nostro personale di reception, così come la chiarezza e l’onestà delle nostre tariffe.
Ci fa piacere sapere che il parco auto nuovo sia stato di suo gradimento.
La aspettiamo nuovamente.
Cordiali saluti
Trustpilot-kokemus
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