Mount7 GmbH Arvostelua 205

Wir haben ein eBike für unseren Sohn bei Mount7 gekauft / online bestellt. Das Team hat sich bei der tekefonischen Beratung richtig ins Zeug gelegt. Wir wurden hinsichtlich Auswahl und Anschaffungsart (Kauf / Leasing) super gut beraten. Technische Fragen wurden detailliert beantwortet und der Versand erfolgt sehr schnell. Die Lieferung mit GO war ebenfalls top (Zeitfenster eingehalten und sehr freundlich). Alles in allem: wir werden dort wieder bestellen. Grüße nach Freiburg.

Tolle Ware, super Preis, schneller Versand. Besser geht’s nicht.

Schnelle Bearbeitung und Reaktion auf Mails. Freundlicher Austausch bei allen Kontakten mit den Mitarbeitenden. Sehr zu empfehlen.

Habe ein Emtb zu einem Top Preis gekauft, dass innerhalb von vier Tagen geliefert wurde. Das Bike hatte sogar eine bessere Gabel verbaut, dass mir vorher telefonisch mitgeteilt wurde. Ich kann diesen Shop 100% weiterempfehlen.

Katastrophal!
Ich habe einen axs Controller über diese Seite erworben. Habe ihn an einen Sonntag bestellt, weil ich ihn dringend zum nächsten Wochenende benötige. Mit angegebenen Versand von 2-3 Werktagen sollte dies auch kein Problem sein. Das Paket kam am Dienstag dann auch bei mir an. Allerdings war überhaupt nicht das drin, was ich bestellt habe. Darauf hin habe ich mich direkt beim Support gemeldet mit der Nachfrage wie wir jetzt weiter vorgehen. Ich habe am Mittwoch dann eine email vom Support erhalten, wo ich aufgefordert wurde das Paket umgehend zurück zusenden, mein Artikel würde aber erst dann versendet werden, wenn sie die sendungsnummer von dem Paket erhalten. Natürlich werde ich das Paket auch zurück senden, weil ich mit dem Artikel nichts anfangen kann. Aber das mir ein falscher Artikel geschickt wird, ist doch nicht mein Problem. Ich benötige den axs Controller nun mal am Wochenende. Als ich dies anmerkte, kam man mir noch damit entgegen das man mir für den axs Controller expressversand anbieten könne. Ob es trotzdem noch was bis zum Wochenende wird, steht in den Sternen da ich es Voraussichtlich erst morgen oder Freitag schaffe das falsche Paket zur Post zu bringen. Für einen Fehler, den die verbockt haben kann ich also wahrscheinlich mein bike am Wochenende stehen lassen. Danke für Nix! Ein Stern gibt’s für den schnellen Support, ansonsten war dieser Einkauf für mich Stress pur.

Von der Bestellung bis zur Lieferung wurde ich sehr gut informiert.
Schnelle Lieferung.
Sehr gute Ware.
Und das Beste, zu einem Spitzenpreis.

Am Samstag bestellt, und bereits am Dienstag geliefert. Besser kann es nicht gehen. Das Fahrrad war gut verpackt. Ich musste nur noch die Pedale anbauen, und Lenker und Sattel einstellen

Was ich in ganz Berlin nicht gefunden habe, habe ich in Freiburg bei Mount7 gefunden und das zu einem unschlagbaren Preis. Bike, Rahmengröße, Farbe und dann noch der Preis. Von Bestellung bis zur Lieferung war das einfach nur Champions League. Da können sich viele Konkurrenten eine dicke Scheibe abschneiden. Schade das ihr so weit seid, ihr wärt auch die Werkstatt meines Vertrauens. Vielen Dank für die tolle Kommunikation und natürlich für mein Traumbike.

Gute Beratung, gutes bike,

Das E Bike was ich bei euch gekauft habe geht nach 150 Meter der Motor aus schaltet sich komplett ab und bei wieder an machen zeig es einen Werkzeug Schlüssel an warum ist das so was ist der Fehler ?

Gute Kommnikation. Perfekte Verpackung.

Online Fahrradbeleuchtung zum
Aktionspreis bestellt, schnelle Lieferung. Alles OK - jederzeit wieder

Super schnelle Lieferung. Super Kommunikation.

Unkompliziert, schnell und nachhaltig verpackt. Kurz: alles wie es sein soll.

Der Preis des Komplettrades war sehr niedrig. Als ich nach der Bestellung außerhalb der Öffnungszeiten wegen einer Nachfrage anrief, rief mich ein Mitarbeiter wenige Minuten nach Ladenöffnung an, wie er helfen könne... Das Rad kam sehr zügig, super verpackt, insgesamt eine top Erfahrung!

Great service and support! All the team is caring for the customers and that makes a difference.
Topps shop!!

Perfekte Kommunikation schnelle Lieferung, sicher verpackt.
Besser geht es nicht.

Alles montiert außer den Lenker , perfekt !!

Ist an sich ein guter Laden, aber die Lieferzeit ist garnicht gut. Ich warte jetzt schon über 22 Tage auf mein Fahrrad, obwohl nur maximal 14 Tage angegeben sind.