Bonjour une banque très a l’écoute et attentive . Concernant les cartes et virements simple d’utilisation aucun soucis et problème Vérification d’identité délai respecter sont aucun inconvénient... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Nous avons testé Moneco et nous sommes satisfaits jusque là des services offerts. Nous avons trois comptes bancaires et nous pouvons faire des transactions bancaires en dans la zone SEPA comme dans le... Näytä lisää
Yritys on vastannut
L’idée de cette startup est très louable : une banque qui permet enfin aux prestataires de services africains de ne plus s’inquiéter pour les paiements 👌 j’ai eu quelques difficultés mais leur servic... Näytä lisää
Still waiting for my eBay refund since February. eBay confirmed the refund was sent, but Moneco never credited the funds to my account. Support is unresponsive and refuses to provide a receipt or clea... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Moneco est le compte international pour les africains. En 10 minutes, accède à un compte EUR, un compte USD, un wallet USDC et une carte virtuelle en USD, peu importe ou tu vis !
Yhteystiedot
Ranska
- moneco.app
4,0
Hyvä
273 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 69 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Assistance réactive et efficace
Assistance réactive et efficace
30. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Moneco
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton retour ! Ravi de savoir que l’assistance t’a été utile et efficace.
L’équipe Moneco
L’application est fluide
L’application est fluide, le service client est de haute qualité
Très belle application
31. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Moneco
Bonjour Rodrigue,
Merci beaucoup pour ton message ! Ravi que la fluidité de l’application et la qualité du service client te plaisent.
Merci pour la confiance 🙏
L’équipe Moneco
Service client et assistance impeccable
Service client et assistance impeccable
26. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Moneco
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton retour ! Ravi de savoir que le service client et l’assistance t’ont satisfait.
L’équipe Moneco
Très bonne expérience
L'appli est simple tout est clair et sécurisé . Le service client et très réactif et règle les éventuelles problèmes rapidement. Plusieurs améliorations seront sûrement amenés dans les prochaines années puisque la banque est jeune mais elle est déjà très très bien !
25. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Moneco
Bonjour Jack,
Merci beaucoup pour ton retour 🙏
On est ravis que la simplicité, la clarté et la réactivité du service client te plaisent. Tu as raison, on continue d’améliorer la plateforme, et ton message nous motive beaucoup !
L’équipe Moneco
Je suis très content d'avoir un compte…
Je suis très content d'avoir un compte chez vous, elle m'a facilité de faire des achats en ligne, je félicite aussi le service client est vraiment impeccable à l'écoute et il essaye toujours résoudre les problèmes rapidement, Bravo l'équipe et bonne continuation.
21. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Moneco
Bonjour Mounir,
Merci beaucoup pour ce message 🙏
On est ravis que le compte t’aide pour tes achats en ligne et que le service client t’ait donné satisfaction. Bravo à toi aussi pour la confiance, et merci pour les encouragements !
L’équipe Moneco
Vastaus yritykseltä Moneco
Bonjour,
Merci beaucoup ! On est ravis de lire ça 😊
Merci pour la confiance.
L’équipe Moneco
Avec moneco j'ai trouvé mon bonheur 💖
Avec moneco j'ai trouvé mon bonheur 💖
1. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Moneco
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton message 💖
On est ravis que Moneco t’apporte satisfaction. Merci pour la confiance !
L’équipe Moneco
Excellente application
Moneco est de loin la meilleure application que j’ai pu utiliser jusqu’ici. Facile à utiliser, rapide et très efficace. Le service client est très réactif que ce soit sur la messagerie ou par email. Vous trouverez réponse à toute vos questions à chaque étape depuis l’ouverture jusqu’à l’utilisation
22. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Moneco
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce superbe retour 🙏
On est ravis que la simplicité, la rapidité et l’accompagnement à chaque étape te donnent satisfaction. Merci pour la confiance !
L’équipe Moneco
Merci pour l'équipe de la banque…
Merci pour l'équipe de la banque réponse rapide satisfaite claire avec detail
Bonne continuation je recommande cette banque pour tout le monde
Bon courage et bonne continuation pour toute l'équipe de la banque
22. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Moneco
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce message 🙏
On est ravis que les réponses claires et rapides de l’équipe t’aient satisfaite. Merci pour la recommandation et les encouragements !
L’équipe Moneco
Banque au top équipe tout à l écoute…
Banque au top équipe tout à l écoute très professionnel, réponse rapide merci bcp je recommande
13. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Moneco
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton message ! On est ravis que l’équipe, la réactivité et le professionnalisme t’aient plu.
Merci pour la recommandation 🙏
L’équipe Moneco
Leurs disponibilités
Moneco est très fiable et crédible
19. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Moneco
Bonjour Zoumana,
Merci beaucoup pour ton message ! Ravi de lire que tu trouves Moneco fiable et crédible.
Merci pour la confiance 🙏
L’équipe Moneco
Vastaus yritykseltä Moneco
Bonjour,
Merci pour la recommandation !
On est ravis de te compter parmi nos utilisateurs !
L’équipe Moneco
très mauvaise banque des frais élevés
très mauvaise banque des frais élevés, des retards incompréhensibles dans les transferts de fonds, service client très long
les réponses sont gérées par intelligence artificielle, et la commission sur les comptes est vrai escroquerie à fuir
5. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Moneco
Bonjour Fred,
Nous sommes désolés de lire ton message et comprenons ton ressenti. Les frais appliqués chez Moneco sont liés à l’ouverture du compte et à l’abonnement, et ils sont clairement indiqués dans notre brochure tarifaire.
Concernant les délais et le support, nous reconnaissons que certaines périodes ont pu entraîner des temps de réponse plus longs que souhaité. Nous travaillons activement à améliorer la réactivité et la qualité de l’accompagnement, avec des agents humains disponibles lorsque nécessaire.
Si tu le souhaites, n’hésite pas à nous écrire à support@moneco.app avec ton email et ton pseudo Trustpilot afin que nous puissions examiner ta situation plus en détail.
Merci,
L’équipe Moneco
Vastaus yritykseltä Moneco
Hello,
Thank you for your feedback! We’re glad you’re enjoying the service.
The Moneco Team
Dante🔥🔥🔥🔥🔥🔥
17. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Moneco
Bonjour,
Merci pour le message 🔥
On transmet à Dante, il va apprécier !
L’équipe Moneco
Le service client est bien réactif et…
Le service client est bien réactif et avec Mme Sophie j'ai pu avoir satisfaction à ma préoccupation. J'attribuerai les 5 étoiles si la prochaine préoccupation est solutionnée comme celle-ci. 🤩
Merci Moneco, merci Mme Sophie
15. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Moneco
Bonjour Récrate,
Merci beaucoup pour ton retour 🙏
On est ravis que Sophie ait pu répondre à ta préoccupation. On fera tout pour que la prochaine soit réglée avec la même efficacité 😉
Merci pour la confiance !
L’équipe Moneco
Très satisfait des services et support…
Très satisfait des services et support Moneco . Je recommande fortement.
10. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Moneco
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton message ! On est ravis que les services et le support te donnent satisfaction. Merci pour la recommandation 🙏
L’équipe Moneco
Pour l'instant je n'ai pas encore eu…
Pour l'instant je n'ai pas encore eu trop de blocage je suis à l'étape vérification d'identité si je finis tout et le service très clair et précis je reviendrai ajouter plus de note
9. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Moneco
Bonjour,
Merci pour ton retour. Tant que la vérification d’identité est en cours, certaines fonctionnalités peuvent effectivement être limitées. Si tout est clair pour toi jusqu’ici, n’hésite pas à nous recontacter à support@moneco.app si besoin afin que nous puissions t’accompagner jusqu’à la fin de l’inscription. Nous espérons que tu reviendras améliorer ta note si l'expérience te plait !
Nous restons disponibles et serons ravis d’avoir ton retour une fois la vérification finalisée.
L’équipe Moneco
Une excellente application
Une excellente application un support technique compétant et aimable je remercie Wassim qui m'a aidé à comprendre le mode d'emploi du l'application et qui m'a répondu à tous les questions que je Lui posé
10. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Moneco
Bonjour Hayet,
Merci beaucoup pour ton retour 🙏
On est ravis que l’application et le support t’aient plu. On transmettra le message à Wassim, il sera très content de le lire !
L’équipe Moneco
Vastaus yritykseltä Moneco
Hello Ismail,
Thank you for your feedback! We’re glad you’re enjoying the service.
The Moneco Team
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