In het verleden een Watt fiets aangeschaft via MOEVS. Nu is onlangs de lader plots stuk gegaan, en om dat te onderzoeken naar een servicepoint in de buurt gegaan (omgeving Rotterdam). Hier heel slec... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
VanMoof A5 demo gekocht bij Moevs. Fiets beschadigd aangekomen door verkeerd inpakken, dit is niet gewenst natuurlijk maar wel gebeurd. Kon de fiets niet koppelen bij levering deze nog gekoppeld... Näytä lisää
Zeer tevreden over de service van Moevs! De reparatie van mijn scooter werd snel en vakkundig uitgevoerd. Alles liep soepel en professioneel. Zeker een aanrader!
Yritys on vastannut
Achterdrager in eerste instantie zonder essentieel onderdeel geleverd. Toen ik dat had doorgegeven heb ik ze relatief snel alsnog gekregen. Zaten echter geen passende schroeven bij, dus die moest ik z... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
MOEVS staat voor een serie revolutionaire vervoersmiddelen waarmee iedereen zich trendy en duurzaam kan bewegen in een steeds vollere en snellere wereld. MOEVS is geen standaard, geen merk, geen vandaag. MOEVS is een beweging, een lifestyle, de toekomst. Volg de beweging, de lifestyle en maak het ook jouw toekomst.
Yhteystiedot
Hallenweg 9, 5615 PP, Eindhoven, Hollanti
- +31408200955
- info@moevs.com
- moevs.com
4,1
Hyvä
342 arvostelua
On vastannut 87 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Annulatie van een bestelling.
Annulatie van een bestelling.
Ik had een SUPER73 ZX besteld voor mijn zoon zijn verjaardag.
Maar wegens een onverwachte ziekte van mijn zoon heb ik deze bestelling moeten annuleren.
Binnen 3 werkdagen werd 2999€ terug gestort op mijn rekening.
Als het goed is moet het ook gezegd worden
31. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOEVS
Hi Luc, fijn om te hoen dat je onze service als goed hebt ervaren! Mochten we je in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen horen we het graag.
Dropshipping
Dropshipping! Producten die op de site ‘op voorraad’ zijn worden pas weken na bestelling geleverd. Nu twee keer achter elkaar en zonder de klant hiervan op de hoogte te stellen.
25. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä MOEVS
Hi Rogier, het kan door de drukte voorkomen dat een product toch niet op voorraad blijkt te zijn. We doen ons uiterste best om in de toekomst eerder te kunnen reageren. Ik zie dat we binnen 1-2 werkdagen op je mail hebben gereageerd en het met je hebben opgelost. Als we je ergens anders nog mee kunnen helpen horen we het graag!
Тo information about my order
Тo information about my order, do not reply by email. 2 weeks have passed.
2. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä MOEVS
Hi Irina,
Thank you for your message. We have responded to your email several times. It may have ended up in your SPAM box. I see that the order has been cancelled in the meantime. Should we be able to help you in the future, please let us know.
Vastaus yritykseltä MOEVS
Hi Ignace, bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je blij bent met onze service!
No delivery date, no tracking number, nothing.
I ordered a charger the 24th of July - It's been over two weeks, and I havn't heard a thing abou it.
No tracking number, no estimated delivery date, nothing.
I've tried contacting them, but it does not seem possible (they havn't answered).
The money is drawn from my bank account.
10. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Niet eens 1 ster waard
Wat een bagger service. Al heel veel appjes gestuurd omdat ik al meer dan een maand wacht op de voordrager van mijn fiets. Je krijgt geen bevestiging van je aankoop via mail. Je hebt daardoor ook geen ordernummer. Tijdens aankoop was artikel op voorraad. Vervolgens hoor je niets. Contact gezocht krijg je te horen we wachten extern op het artikel. Hoor je weer niets. Nu 2 appjes gestuurd dat ik mijn geld terug wil en je raad het al.. weer geen reactie. Kortom koop hier gewoon niets. Want dit is geen klantenservice.
9. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Schnelle Lieferzeiten und freundlicher
Schnelle Lieferzeiten und freundlicher Support.
1. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä MOEVS
Thank you and untill next time! Love, team MOEVS
Een paar maanden geleden mijn fiets…
Een paar maanden geleden mijn fiets gekocht, goede service, gi3de aflevering en snelle reactie bij contact via WhatsApp. Al mijn vragen beantwoord en goed geholpen. Superblij met mijn fiets en afgelopen week nog wat extra accesoires besteld en ook die zijn snel en goed behandeld en bezorgd. Topservice en goede kwaliteit van producten. Echt een aanrader!!
26. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä MOEVS
Hi Wendy, bedankt voor het delen van je positieve ervaring!
Goede service
1. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOEVS
Dankjewel voor de review Ties!
Tenways fiets - gerepareerd
Onlangs Tenways fiets gekocht, echter soms haperde de ondersteuning. Dit gemeld bij Moevs, direct werd actie ondernomen. Vervangend onderdeel werd meteen besteld, was snel binnen waarna het niet goed werkend onderdeel vervangen werd. Nu werkt het weer prima, fijne fiets! Bedankt team Moevs!
Els
14. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOEVS
Hi Els,
Wat fijn om te horen dat je probleem goed is opgelost en bedankt voor de leuke review!
Team MOEVS
Vastaus yritykseltä MOEVS
Bedankt Paul! Tot de volgende keer bij MOEVS!
Habe ein s73 RX bestellt und es hat 4…
Habe ein s73 RX bestellt und es hat 4 Tage gedauert bis es da war. Das RX hatte keine Beschädigungen alles war in Ordnung. Sie haben mir gleich die sendungsnummer geschickt.
Der Service war super
10. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Super service met een snelle levering…
Super service met een snelle levering ben erg goed geholpen ook via whatsapp raad het iedereen aan om bij moevs te kopen
26. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOEVS
Hi William, bedankt voor de review! Tot de volgende keer bij MOEVS.
Geen duidelijkheid over levertijd.
25. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä MOEVS
Hi Riccardo,
Zoals stond aangegeven tijdens dat je bestelde is de batterij beschikbaar via nabestelling, wat betekend dat die niet op voorraad zijn. Helaas hebben we geen dat tijd gekregen wanneer deze batterij weer geleverd wordt. We doen er alles aan om de batterij zo snel mogelijk te leveren.
Team MOEVS
Waardering
De fiets die besteld was, is te laat geleverd. Als excuus kregen we een prachtig pakket toe gestuurd. Stoer om je fout te erkennen en dit op deze manier goed te maken. Dit wordt erg gewaardeerd.
6. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOEVS
Bedankt voor de review Corry! Fijn om te horen dat je blij was met deze oplossing.
Kein Service und Info
Am 29.6. habe ich 2 E-Scooter bestellt für 1.598 EUR. Es wurde direkt der Kreditkarte belastet. Hatte vorher mit einem Mitarbeiter telefoniert. Er sagte, es wäre kein Problem, auf die kanarische Insel zu liefern (ganz andere Umsatzsteuer, spezielle Einfuhr- und Zollbestimmungen!). Ich sollte bestellen und dann würde es an die Logistik-Abteilung gehen, die alles erledigt. Auch per email wurde mir mitgeteilt, es wäre am einfachsten, die Bestellung online auszulösen, dann würde ich die Rechnung bekommen.
Ich wohne aber in Deutschland und bin nur 4 Wochen auf Fuerteventura, da sollte das klappen mit der Lieferung!
Bis heute habe ich absolut keine Bestellbestätigung erhalten, keine Bestell-Nummer, Kunden-Nr. oder Rechnung. Kein Kontakt der Logistik. Keine Antwort auf meine emails, Telefon geht nur noch die Ansage dran!!
Wird es klappen oder habe ich mein Geld verloren?
Ich würde von einem Kauf abraten.
28. kesäkuuta 2023
Prima assortiment snelle levering
29. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä MOEVS
Bedankt voor de review Marcel!
Het bedrijf is slecht bereikbaar.
Het bedrijf is slecht bereikbaar.
Een review kan ik niet geven omdat ik mijn product nog niet ontvangen heb.
27. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä MOEVS
Bedankt voor de review Brigitte! Love, team MOEVS
Oplichter nr 1 van Nederland
28. toukokuuta 2023
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.