Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

In het verleden een Watt fiets aangeschaft via MOEVS. Nu is onlangs de lader plots stuk gegaan, en om dat te onderzoeken naar een servicepoint in de buurt gegaan (omgeving Rotterdam). Hier heel slec... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

VanMoof A5 demo gekocht bij Moevs. Fiets beschadigd aangekomen door verkeerd inpakken, dit is niet gewenst natuurlijk maar wel gebeurd. Kon de fiets niet koppelen bij levering deze nog gekoppeld... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Zeer tevreden over de service van Moevs! De reparatie van mijn scooter werd snel en vakkundig uitgevoerd. Alles liep soepel en professioneel. Zeker een aanrader!

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Achterdrager in eerste instantie zonder essentieel onderdeel geleverd. Toen ik dat had doorgegeven heb ik ze relatief snel alsnog gekregen. Zaten echter geen passende schroeven bij, dus die moest ik z... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Sähkölaitteet

Yrityksen kirjoittama

MOEVS staat voor een serie revolutionaire vervoersmiddelen waarmee iedereen zich trendy en duurzaam kan bewegen in een steeds vollere en snellere wereld. MOEVS is geen standaard, geen merk, geen vandaag. MOEVS is een beweging, een lifestyle, de toekomst. Volg de beweging, de lifestyle en maak het ook jouw toekomst.


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

342 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 87 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 3/5 tähteä

Had soepeler gekund

Achterdrager in eerste instantie zonder essentieel onderdeel geleverd. Toen ik dat had doorgegeven heb ik ze relatief snel alsnog gekregen. Zaten echter geen passende schroeven bij, dus die moest ik zelf ergens vandaan halen. Is allemaal goed gekomen, maar had soepeler gekund.

9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Over a month since, €3000 spent, cheap wrong bike sent

Over a month since I ordered a €3000 bike. No proactive communication and still no idea where the bike is. I have requested a refund, no response. This level of communication and professionalism is not ok and I am very worried about my money.

Update: once I made this review online I got a communication saying my bike had been sent. Received the cheapest bike in the range today. So wrong bike sent and now awaiting response again

17. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
MOEVS-logo

Vastaus yritykseltä MOEVS

Hi Tracey,

Thank you for your review!
We’re sorry to hear that you’re not satisfied with our service. It’s true that the delivery ended up taking longer than we were initially told and than we had indicated to you.

We’re currently in touch with you, and the delivery is on its way. We hope you’re happy with the product. We take your feedback very seriously, and we apologize again. We wish you many safe miles!

Love,
Team MOEVS

Saanut 5/5 tähteä

Zeer tevreden over de service van…

Zeer tevreden over de service van Moevs! De reparatie van mijn scooter werd snel en vakkundig uitgevoerd. Alles liep soepel en professioneel. Zeker een aanrader!

6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
MOEVS-logo

Vastaus yritykseltä MOEVS

Hi,

Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over hoe de service is uitgevoerd. We wensen je nog veel veilige kilometers!

Love,
Team MOEVS

Saanut 5/5 tähteä

Klantenservice top!

In het verleden een Watt fiets aangeschaft via MOEVS. Nu is onlangs de lader plots stuk gegaan, en om dat te onderzoeken naar een servicepoint in de buurt gegaan (omgeving Rotterdam). Hier heel slecht geholpen.

Situatie voorgelegd aan Moevs Eindhoven, die heel snel, klantgericht en met een duidelijke oplossing kwamen. Super fijn, bedankt!

30. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
MOEVS-logo

Vastaus yritykseltä MOEVS

Hi Inge,

Bedankt voor je review!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service, mocht er ooit nog wat zijn helpen we je zeker verder. We wensen je nog veel veilige kilometers!

Love,
Team MOEVS

Saanut 4/5 tähteä

VanMoof A5 demo gekocht bij Moevs.

VanMoof A5 demo gekocht bij Moevs.
Fiets beschadigd aangekomen door verkeerd inpakken, dit is niet gewenst natuurlijk maar wel gebeurd.
Kon de fiets niet koppelen bij levering deze nog gekoppeld stond aan iemand anders.
Ondanks dat ik de eerste week geen gebruik kon maken van mijn nieuwe fiets en met schade opgezadeld zat, heb ik toch een hele goede ervaring met dit bedrijf.
Ze zijn me tegemoet gekomen en hebben alles netjes opgelost!
Goede service ! Ga zo door….

29. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Vlot geleverd maar geen goed contact

Vlot geleverd, bestelling in orde maar zero contact bij vragen e.d.

16. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
MOEVS-logo

Vastaus yritykseltä MOEVS

Hi,
Dank je wel voor je review en feedback, dit zullen we meenemen in ons vervolg! Veel veilige kilometers gewenst!

Love, Team MOEVS :)

Saanut 1/5 tähteä

Don't buy this brand. Unreliable and stopped working after 3 years.

After three years, I'm required to do an app update. After the update, my PURE scooter won't unlock. Absolutely awful. So, after three years, I can no longer use the scooter due to a bug in the PURE app. This is incredibly customer-focused. No solution was offered when I contacted customer service.

8. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
MOEVS-logo

Vastaus yritykseltä MOEVS

Hi Alex,

Thank you for your review. We understand how frustrating this situation must be and we’re sorry to hear about the issues you’re experiencing with your scooter.

We did try to assist you as much as possible. However, because this concerns an older model Pure scooter, the required app and firmware support can only be handled directly by the manufacturer. Unfortunately, this means that only Pure themselves can resolve this specific update issue.

Please know that we are doing everything within our power to help move this forward as quickly as possible, but in this case we are dependent on a third party to provide the solution.

The scooter itself is not defective or unusable, but it appears that the update did not complete correctly, which is preventing the unlock function from working properly. Once Pure responds and provides the necessary support, we hope you will be able to use your scooter again soon.

Thank you for your patience while this is being resolved.

Saanut 4/5 tähteä

Lieferung war eine Zangengeburt

Lieferung war eine Zangengeburt, habe aber nach 6 Wochen meine Ware bekommen. Support nicht einfach zu erreichen aber sonst hilfsbereit.

23. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
MOEVS-logo

Vastaus yritykseltä MOEVS

Hi,
Dank je wel voor je review en feedback, dit zullen we meenemen in ons vervolg!

Love, Team MOEVS :)

Saanut 5/5 tähteä

Goed en snel geleverd

Goed en snel geleverd, kwaliteit!

27. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
MOEVS-logo

Vastaus yritykseltä MOEVS

Hi! Super bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je een goede ervaring met ons gehad hebt!

Love, Team MOEVS

Saanut 5/5 tähteä

Moevs good service

Super73 products are indispensable, given their unavailability in my locale, and thankfully, moevs stocks the necessary components. The prime advantage of moevs is their exceptionally rapid and superior shipping service. I'm actually compelled to procure another tire, so I will certainly be revisiting moevs; furthermore, the pricing is marginally more economical than purchasing directly from Super73, rendering it an undeniably excellent venue for conducting transactions.

2. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
MOEVS-logo

Vastaus yritykseltä MOEVS

Hi! Super bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je een goede ervaring met ons gehad hebt!

Love, Team MOEVS

Saanut 4/5 tähteä

Er werd duidelijk en transparant…

Er werd duidelijk en transparant gecommuniceerd over de levering. De batterij had wat vertraging maar ik werd direct na het bestellen gebeld en gevraagd wat ik zou willen. Alleen de levering ging niet helemaal op de dag dat ik had aangevraagd maar ook daar werd snel gehandeld en opgelost. De fiets is top. Ik ben er erg blij mee.

28. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
MOEVS-logo

Vastaus yritykseltä MOEVS

Hi Manon,
Dank je wel voor je review en feedback, dit zullen we meenemen in ons vervolg! Veel veilige kilometers gewenst!

Love, Team MOEVS :)

Saanut 5/5 tähteä

Top!!!

Correcte en zeer goede service na aankoop! Step van mijn zoon in garantie periode enkele malen aangemeld, steeds beantwoord geweest en er wordt meteen gehandeld. Top dienstverlening!

27. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
MOEVS-logo

Vastaus yritykseltä MOEVS

Hi,
Dank je wel voor je review! Fijn dat je zo tevreden bent met onze service. Mocht er ooit wat zijn, zien we je graag terug! Veel veilige kilometers gewenst!

Love, Team MOEVS :)

Saanut 5/5 tähteä

Super blij met de Phatfour Flx +…

Super blij met de Phatfour Flx + demomodel. Fijne communicatie, goede levering en prachtige fatbike. Iets meer beschadigingen als op de foto maar oké daarvoor is het een demo. Al met al meer dan tevreden.

27. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
MOEVS-logo

Vastaus yritykseltä MOEVS

Hi Paulette,
Dank je wel voor je review! Fijn dat je zo tevreden bent met de fatbike en onze service. Dank voor de feedback over het demomodel dat nemen we mee. Veel veilige kilometers gewenst!

Love, Team MOEVS :)

Saanut 5/5 tähteä

Ik heb hier een fiets gekocht

Ik heb hier een fiets gekocht, en ben echt top geholpen. Vriendelijk personeel en alles netjes aangeleverd

11. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
MOEVS-logo

Vastaus yritykseltä MOEVS

Hi Kiki!
Wat super fijn om te horen dat je zo tevreden over onze service bent! We wensen je nog veel veilige kilometers :)

Love, Team MOEVS

Saanut 5/5 tähteä

Aanrader!

Alles verliep vlot en snel bij de aankoop van mijn nieuwe vanmoof, zeker een aanrader!

20. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
MOEVS-logo

Vastaus yritykseltä MOEVS

Hi Daan, goed om te horen! Fijn dat je zo tevreden bent over onze service, mocht er wat zijn helpen we je heel graag opnieuw. Veilige kilometers gewenst!
Love,
Team MOEVS

Saanut 5/5 tähteä

Ik had een aantal vragen over de MOEVS…

Ik had een aantal vragen over de MOEVS Bike en ben hierbij heel goed geholpen! De communicatie was snel en duidelijk. Alles werd heel helder uitgelegd. Dit maakte het maken van een keuze een stuk makkelijker!

23. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
MOEVS-logo

Vastaus yritykseltä MOEVS

Hi Amber, goed om te horen! Fijn dat je zo tevreden bent over onze service, mocht er wat zijn helpen we je heel graag opnieuw. Veilige kilometers gewenst!
Love,
Team MOEVS

Saanut 4/5 tähteä

Fast delivery but communication issues

I ordered a rear rack for a Van Moof S5 from Moevs. It arrived very promptly but It was missing the integrated rear light. It turns out Van Moof have stopped selling the light with the rack but hadn't told their suppliers or their customers. Moevs eventually got in touch and explained this to me, and offered a partial refund, which was much appreciated. Van Moof needs a kick up the proverbial. Still, minus one star for Moevs because the email address listed on their website, 'netherlandseindhoven', is not valid and bounces.

5. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
MOEVS-logo

Vastaus yritykseltä MOEVS

Thank you for sharing your experience.

You are absolutely right that you did not receive the product you ordered, and that is our mistake. We understand very well that this is frustrating, especially since you did not receive an immediate response from us.

We have contacted you by email to apologise and explain the situation. We have also proposed an appropriate solution.

Once again, we sincerely apologise for the inconvenience. We take this feedback seriously and will use it to improve our communication and processes.

Love, Team MOEVS

Saanut 5/5 tähteä

Defecte 'fietscomputer'

Ik had een defecte fietscomputer. Na een mailtje van mijn kant is er direct (vanuit de garantie) een nieuwe opgestuurd. Dit omdat de werkplaats in Eindhoven te ver voor mij is. Prima service en snel antwoord.

31. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
MOEVS-logo

Vastaus yritykseltä MOEVS

Hi John, goed om te horen! Fijn dat je zo tevreden bent over onze service, mocht er wat zijn helpen we je heel graag opnieuw. Veilige kilometers gewenst!
Love,
Team MOEVS

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin