Je suis originaire de Nancy comme Mister Spex c'est donc assez naturellement que j'achète mes lentilles à cette société. J'ai cependant remarqué à plusieurs reprises que les délais de livraison sont... Näytä lisää
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Bien mais... Je rebondis sur d'autres commentaires, clientes depuis de nombreuses années je m'aperçois que le délai de livraison est rallongé depuis quelques mois, donc si c'est urgent il faut patient... Näytä lisää
La dernière fois que j'ai commandé, je vous aurais mis qu'une étoile car la livraison a duré presque 15 jours et quand j'appelais chez vous j'avais des gens qui parlaient anglais, je n'arrivais pas à... Näytä lisää
Enchanté de cette commande de lunettes. Monture Oakley avec verres premium avec effet lotus, au top ! Pareil que chez l'opticien mais bien moins cher et finitions extra. Livraison du colis impecca... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Choisissez confortablement depuis chez vous dans la boutique en ligne de Mister Spex vos lunettes de vue, vos lunettes de soleil et vos lentilles de contact parmi un large choix de marques ! Nous avons lancé une manière moderne d´acheter des lunettes, mariant les avantages de la vente en ligne et l´expérience d’une équipe d´opticiens hautement qualifiés travaillant dans nos propres ateliers. Nous offrons une grande sélection de produits, des prix plus compétitifs et transparents ainsi qu’un processus de commande simple et intuitif. Découvrez la nouvelle façon d’acheter des lunettes!
Yhteystiedot
Hermann-Blankenstein-Str. 24, 10249, Berlin, Saksa
- 0800 74 07 81
- serviceclient@misterspex.fr
- misterspex.fr
4,0
Hyvä
1 t. arvostelua
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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Top produit
Le produit correspond totalement à mes attentes avec délai de livraison très satisfaisant.
1. toukokuuta 2024
C'est bien fait,rien à redire à part…
C'est bien fait,rien à redire à part m'envoyer sur trust pilote,pour donner mon avis
20. huhtikuuta 2024
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
lentilles absentes du colis, seuls les produits entretien
Bonjour, pour la 1ère fois depuis de nombreuses années, le colis a mis 12 jours a partir de la commande et est arrivé sans les lentilles, seuls les produits d'entretien
12. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Mister Spex
Bonjour,
Merci pour votre évaluation.
Nous sommes désolés pour le retard de votre envoi. En certaines occasions, au cours du transport, il peut y avoir des retards inhabituels. Nous avons vérifié que le problème a déjà été résolu par notre service clientèle.
Nous vous remercions de votre confiance dans notre site web depuis des années, et espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos prochaines commandes.
commande conforme, retard
commande conforme, malgré un retard de livraison dû à une rupture de stock
15. maaliskuuta 2024
Enchanté de cette commande de lunettes.
Enchanté de cette commande de lunettes.
Monture Oakley avec verres premium avec effet lotus, au top !
Pareil que chez l'opticien mais bien moins cher et finitions extra.
Livraison du colis impeccable et bien emballé.
Site très professionnel ✌️
6. maaliskuuta 2024
Impeccable
Site fluide, prix attractifs,envoi rapide et soigné.Jamais de problème
11. maaliskuuta 2024
Service client très efficace et très…
Service client très efficace et très réactif.
J'ai eu besoin de changer quelque chose dans ma commande, ils l'ont fait instantanément.
Je recommanderai sans hésiter !
9. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Facilité de commande
Facilité de commande, livraison rapide. Très bien, comme d'habitude.
5. maaliskuuta 2024
Je n'ai pas reçu ma commande
"Je n'ai pas reçu ma commande. Et pas de nouvelle malgré un mail envoyé"
Update : j'ai finalement contacté le service client qui s'est excusé de l'absence de mail pour m'avertir de la disponibilité du colis. Mon appel à parfaitement été traité. J'ai pu aller chercher mon colis en poste.
8. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Mister Spex
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous nous excusons pour l'absence de numéro de suivi. Après avoir contacté notre service clientèle, nous avons pu vous aider et vous avez pu retirer votre colis au relais colis.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une bonne journée.
Excellent
Site très ergonomique.
Livraison ultra rapide
Prix compétitifs
Sav réactif, sérieux
2. maaliskuuta 2024
Produit conforme
Tout s’est bien passé, la livraison rapide et produit conforme à mes attentes.
5. helmikuuta 2024
lunettes de soleil livrées en temps et…
lunettes de soleil livrées en temps et en heure. de bonne qualité elles sont agréables à porter et conformes à mes attentes. seul bémol on trouve les mêmes moins chers sur certains sites concurrents
1. helmikuuta 2024
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
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