Bin sehr happy mit meiner neuen, preiswerten Sonnenbrille. Ein Stern weniger für den zukünftigen Wunsch, etwas mehr Infos zu den Upgrades bei der Auwahl der Gläser, um eine bessere Entscheidungsbasis... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Rasche Umsetzung der Bestellung. Qualitativ hochstehend. Preis/Leistung mehr als nur "marktkonform"! Postweg at langwierig. Man sollte vielleicht dem Kunden, gegen Aufpreis, die Möglichkeit geben, ei... Näytä lisää
Das einzige was mich stört , das es keine Abwicklung über Klarna gibt. 1Vorkassa oder Kreditkarte (1- Lieferung dauert dadurch länger (2- hat nicht jeder Klarna Zahlung oder auf Rechnung... Näytä lisää
Habe schon öfter Brillen bei Mister Spex gekauft, bin bislang immer zufrieden damit gewesen. Einmal wurde sogar extra schnell bearbeitet, weil ich kurz darauf ins Ausland ging für 2 Monate und die Bri... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Brillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen online bestellen ✓ Kostenlos zu Hause anprobieren ✓ Einfach 50% sparen ✓ Ausgezeichneter Service und Partneroptiker in Österreich ✓ Jetzt Brillen günstig bestellen.
Yhteystiedot
Hermann-Blankenstein-Str. 24, 10249, Berlin, Saksa
- +43 1 9280711
- misterspex.at
4,4
Erinomainen
4 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Mister Spex
Guten Tag liebe Kundin,
vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit dem Produkt zufrieden bist – das ist unser Anspruch.
Gleichzeitig verstehen wir deinen Hinweis zur Lieferzeit und nehmen ihn ernst.
Wir arbeiten stetig daran, unsere Prozesse zu optimieren, damit du deine Bestellung künftig noch schneller erhältst.
Wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, ist unser Kundenservice jederzeit telefonisch oder per Chat für dich da.
Viele Grüße
dein Mister Spex Team
Vastaus yritykseltä Mister Spex
Guten Tag lieber Kunde,
es tut uns leid, dass du mit deiner Bestellung und dem Ablauf unzufrieden warst.
Wir möchten dir versichern, dass wir großen Wert auf Qualität, transparente Prozesse und kompetente Beratung legen – gerade bei optischen Produkten. Wenn etwas nicht wie erwartet verlaufen ist, möchten wir das gern gemeinsam klären.
Bitte melde dich telefonisch oder per Chat bei unserem Kundenservice – wir sind für dich da und helfen weiter.
Vielen Dank für dein Feedback.
Viele Grüße
dein Mister Spex Team
Brille sah online anders aus
Der Ablauf hat grundsätzlich gut funktioniert, aber die virtuelle Anprobe war für mich nicht wirklich verlässlich – als die Brille dann angekommen ist, war ich enttäuscht, wie sie mir in Wirklichkeit steht.
31. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Mister Spex
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass die Brille nicht deinen Erwartungen entsprochen hat – das ist natürlich enttäuschend.
Auch wenn unsere virtuelle Anprobe viele Kund:innen bei der Auswahl unterstützt, kann sie die persönliche Anprobe nicht vollständig ersetzen. Gern kannst du dich direkt an unseren Kundenservice wenden – wir finden gemeinsam eine Lösung, mit der du dich wohlfühlst.
Wir freuen uns über jede Rückmeldung, denn sie hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße aus Berlin,
dein Mister Spex Team
Leider längere Lieferzeit bei Linsen
Leider längere Lieferzeit bei Linsen, als angegeben. Bei der Hotline meldet sich ein KI Assistent. Dieser hat mir, anstatt zu helfen, eine Retoure per mail beschert....naja. Ansonsten ist immer alles ok.
27. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Mister Spex
Hallo liebe Kundin,
danke für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass die Lieferzeit deiner Linsen länger war als erwartet und der Kontakt mit unserem KI-Assistenten nicht hilfreich für dich war.
Das entspricht nicht unserem Anspruch an guten Service.
Wir möchten, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst – melde dich gern noch einmal direkt bei unserem Kundenservice, damit wir offene Fragen klären können.
Schön zu hören, dass du sonst zufrieden bist – das motiviert uns sehr!
Viele Grüße aus Berlin,
dein Mister Spex Team
Toll und absolut enpfehlenswert
27. lokakuuta 2025
Alles bestens
Alles bestens! Schöne Brille, sehr gut verarbeitet und auch Optik O.K. Preis stimmt!! Schnelle Lieferung, sehr freundlich Top !!
26. lokakuuta 2025
Top Preis und Qualität kurze Lieferzeit
Top Preis und Qualität und kurze lieferzeit
23. lokakuuta 2025
Qualität und Service..,..Alles top!
12. lokakuuta 2025
Sehr unkomplizierte Abwicklung und…
Sehr unkomplizierte Abwicklung und schnelle Bearbeitung
10. lokakuuta 2025
Schnelle Lieferung
3. lokakuuta 2025
Leichte online Anprobe
Leichte online Anprobe, schnelle Lieferung, top Qualität, jede Brille tolle Etuie dabei
28. elokuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.