**Titel: Billige Ware, teure Rücksendung und bisher keine Rückerstattung** ⭐☆☆☆☆ Die Qualität der sechs bestellten Sofabezüge für insgesamt 269,70 € hat mich enttäuscht. Die Ware machte... Näytä lisää
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Ich kann minikauf.ch sehr empfehlen, die Lieferzeiten sind kürzer als bei der Konkurrenz, das Tracking sehr transparent und übersichtlich und der Kundenservice kompetent, hilfsbereit und effizient. Be... Näytä lisää
Habe mir im Shop ein Sofabezug bestellt, mich vorab beim Kundensupport informiert für hilfe bei der auswahl, wurde dann sofort und bestens beraten was zur bestellung geführt hat, es wurde schnell gel... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Eine Vielzahl an exklusiven Produkten beim Schweizer Onlineshop für Ihr Vergnügen beim Einkaufen! Hammer Produkte zu Unglaublichen Preisen bei Minikauf in den verschiedenste Kategorien.
Yhteystiedot
Hintergasse 20, 9620, Lichtensteig, Sveitsi
- info@minikauf.ch
- minikauf.ch
3,4
Keskitasoinen
180 arvostelua
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 85 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
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Frechheit
Ich habe aif einer Schweizer Seite ein Artikel bestellt weil es hies, dass der Artikel an lager ist und dann muss ich so lange warten, weil der Artikel von China kommt?
Mitlerweile habe ich eine Mail erhalten,dass der Artikel versucht wurde zuzustellen. Ich war aber an diesem Tag den ganzen Tag Zuhause. Habe per Mail den Paketdienst geantwortet und nun habe ich keine Antwort mehr. Ob der Artikel noch bei mir ankommt?
Und hier werde ich nun aufgefordert eine Bewertung zu schreiben über einen Einkauf für einen Artikel der in der Schweiz an Lager ist, dann von China aus geschickt wird und heute noch garnicht bei mir ist? Bravo, ich sollte eigendlich begeistert sein. Was für eine wahnsinnige Leistung für eine schweizer Seite.
17. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrte Frau Ardueser,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Das ist natürlich sehr schade, dass es nicht zu Ihrer Zufriedenheit war.
Sie haben die Bestellung am 28.10.22 getätigt und laut unserer und der Sendungsverfolgung der Post ist die Lieferung am Donnerstag, 10. November 2022 durch die Post zugestellt im Ablagefach.
Wir hoffen, dass mittlerweile die Lieferung angekommen ist, ansonsten schrieben Sie unserem Kundenservice sehr gerne eine Mail und wir schauen diesen Fall nochmals an.
Leider können wir nicht viel machen, wenn die Lieferung vor der Haustüre verschwunden oder von wem weggenommen wäre, aber wir würden unser besten tun und schauen, was wir machen können.
Besten Dank und freundliche Grüsse
Minikauf.ch
Warte immer noch auf bezahlte Ware
Bestellung am 21.10.22 gemacht, Vorrauszahlung geleistet und heute am 18.11.22 immer noch keine Lieferung erhalten. Status auf Minikauf = 28.10.22 Bestellung abgeschlossen.
Kein guter Service...
18. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Guten Tag Frau Fisch,
Wir haben mit Ihnen bereits per Mail geschrieben und angeboten, das Formular für nicht erhalt auszufüllen und uns zurückzusenden, da die Lieferung laut Postverfolgung bei Ihnen angekommen ist.
Sobald Sie uns das Formular zurückschicken werden wir Ihnen die Bestellkosten zurücküberweisen, auch wenn wir nicht viel dafür können, wenn es angekommen ist laut Postwebseite mit der Sendungsverfolgung aber Sie es nicht erhalten haben. Das sollte natürlich nicht passieren und wir entschuldigen uns daführ.
Besten Dank und freundliche Grüsse
Minikauf.ch
Falsche Lieferung
Falsche Lieferung, lange Wartezeit. Da kann ich auch selber in China bestellen.
4. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Guten Tag Michael Thomann,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben ja bereits mit Ihnen per Mail geschrieben und uns für die falsche Lieferung entschuldigt und Ihnen den Differenzbetrag sofort zurückbezahlt, wie Sie gewünscht haben.
Wir hätten es auch gerne zurückgenommen, die Portokosten bezahlt und Ihnen eine neue zukommen lassen.
Die Lieferzeit hat 10 Tage betragen laut unserem System. Sie haben am 26.10.22 bestellt und die Lieferung war am 05.11.22 bei Ihnen mit dem kostenlosen Versand.
Das ist natürlich schade das Sie uns nur 2 Sterne geben, sind jedoch um jeden Hinweis dankbar und versuchen diese auch sofort umzusetzen.
Freundliche Grüsse
Minikauf.ch
Nur Mails erhalten aber kein Paket
Nur Mails erhalten aber kein Paket. Darauf konnte ich wenigstens die Bestellung känzeln. Die Rückerstattung ging dann schnell.
7. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Guten Tag Herr Oesch,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Lieferung ist leider unterwegs, wie wir mit Ihnen bereits per Mail geschrieben haben, von der Spedition zurückgeschickt worden wegen des Akkus, was natürlich nicht passieren sollte und wir uns sehr dafür entschuldigen.
Wir haben Ihnen sehr gerne Auskunft zum Produkt gegeben auf Ihre Anfragen zum Akku, Lieferzeit & Grössen wir finden das ist besser als einfach nicht zurückzuschreiben.
Per Mail haben wir Ihnen Angeboten eine Ersatzlieferung mit den beheizbaren Socken zu schicken, mit einer Fernbedienung zusätzlich oder Ihnen das Geld zurückerstatten.
Worauf Sie uns geschrieben haben, Sie möchten unser Produkt nicht und das Geld zurück. Danach wir Ihnen am nächsten Tag die Rückzahlung getätigt haben.
Wir entschuldigen uns nochmals das die Lieferung nicht geklappt hat das sollte ganz klar nicht sein, finden es natürlich schade das es gleich eine 1 Sterne Bewertung gibt.
Besten Dank und freundliche Grüsse
Minikauf.ch
wir mussten lange auf die Lieferung…
wir mussten lange auf die Lieferung warten. Die Qualität des Produkts ist mässig. Sehr dünner Stoff. schade, das man die Sachen bei nicht gefallen nicht zurückschicken kann.
31. lokakuuta 2022
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Guten Tag Sarah Böhler,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen die Produkte immer zurück, wenn sie falsch oder defekt geliefert wurden. Wir können Ihnen gerne anbieten das Produkt an uns zurückzuschicken, wenn es noch nicht gebraucht ist, wenn Sie möchten, Sie müssten einfach die Rücksendekosten bezahlen.
Gerne können Sie unserem Kundensupport eine Mail schrieben und bedanken uns nochmals bei Ihnen für das Feedback.
Freundliche Grüsse
Minikauf.ch
Nie wieder!
Der Hundekorb ist qualitativ eine Katastrophe! Die Lieferung dauerte ebenfalls viel zu lange! Nie wieder!
16. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Hallo Frau Bernadette von Felten,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Das ist natürlich auch nicht zu unserer Zufriedenheit das Sie nicht zufrieden sind und würden das natürlich gerne ändern. Wie wir sehen hat Ihre Lieferung genau 10 Tage gedauert was ganz im Rahmen vom kostenlosen Versand ist. Es ist nicht gut das Ihre Lieferung 6 Tage gebraucht hat bis Sie versendet wurde wofür wir uns sehr entschuldigen. Sie können uns auch sehr gerne ein Foto schicken vom Haustierbett und wir prüfen das und werden es austauschen oder das Geld zurückerstatten.
Besten Dank und freundliche Grüsse
Minikauf.ch
Die Artikel sind in der angegeben Zeit…
Die Artikel sind in der angegeben Zeit geliefert worden und alles funktioniert bestens
15. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehn.
Mit freundlichen Grüßen,
das Minikauf Team
Die Fragen per email wurden in kurzer…
Die Fragen per email wurden in kurzer Zeit / Minuten sehr schnell und nett
beantwortet, finde ich sehr gut. Für Umtausch und Retouren .
Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen,
Habe ich noch bei keiner Firma erlebt , so gut. Besten Dank.
14. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehn.
Mit freundlichen Grüßen,
das Minikauf Team
Kostüm passt gut
Kostüm passt gut
Qualität nicht so Hochwertig
Maske ging vom Transport kaputt
Maske wird ersetzt
Gutes Preisleistungsverhältniss
1. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Guten Tag Sinja Bartuca,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns nochmals für die defekte Maske in der 1. Lieferung und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Besten Dank und freundliche Grüsse
Minikauf.ch
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehn.
Mit freundlichen Grüßen,
das Minikauf Team
Schweizer shop bestellt über Aliexpress?
2 Artikel auf Schweizer Shop ab Lager bestellt.
1. Artikel kam nach 2 Wochen von Hongkong an.
2. Artikel kam erst nach 6 Wochen und mehrfachem Nachfragen an.
Eingepackt wie bei Aliexpress.
Beide Artikel haben nicht gepasst.
Der erste war viel zu klein, der zweite viel zu Gross.
Kann den Shop nicht Empfehlen.
4. lokakuuta 2022
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Herr Graf,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns bei Ihnen das Ihnen der Service nicht zugesprochen hat.
Die Artikel sind so verpackt wenn es geht um Versandkosten zu sparen und dem Kunden den kostenlosen Versand anbieten zu können. Wie in unserer Lieferbeschreibung beschrieben kann es teils länger dauern und wird je nach Artikel direkt vom Hersteller aus verschickt. Wir haben eine Garantierte Lieferzeit von 60 Tagen, wenn es da nicht angekommen ist, bezahlen wir alles zurück und der Kunde kann den Artikel auch behalten.
Sie haben die Bestellung am 04.10.22 getätigt und der 1. Artikel war am 14.10.22 bei Ihnen angekommen. Beim 2. Artikel haben wir, wie Sie gesagt haben von Ihnen eine Mail erhalten am 31.10. und geschrieben das dieser Artikel leider später verschickt worden ist. Dieser wurde leider erst am 15.10.22 verschickt und am 02.11.22 bei Ihnen angekommen.
Sie können wenn Sie möchten uns sehr gerne eine Mail schrieben und die Artikel dann zurückschicken und wir würden Ihnen die Kosten von den Produkten natürlich zurückbezahlen.
Wir entschuldigen uns nochmals dass der Service nicht zu Ihrer Zufriedenheit war und bedanken uns bei Ihnen für die Bestellung.
Besten dank und freundliche Grüsse
Minikauf.ch
Da ich nicht alles geliefert bekommen…
Da ich nicht alles geliefert bekommen habe, wurde mir schnell auf mein E-Mail geantwortet, dass die letzte Lieferung unterwegs ist. Habe alles erhalten.
7. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehn.
Mit freundlichen Grüßen,
das Minikauf Team
Viel zu lange Wartezeiten
4. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Guten Tag Frau Bierhoff,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben bereits per Mail mit Ihnen geschrieben und haben uns für die doch längere Lieferzeit entschuldigt und entschuldigen und an dieser Stelle gerne nochmals. Normalerweise hat dieses Produkt eine Lieferzeit von 10-14 Tagen mit dem kostenlosen Versand. Leider ist Ihre Bestellung unterwegs liegen geblieben einige Zeit während des Transportes aber mittlerweile gut angekommen.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie uns sehr gerne nochmals per Mail kontaktieren.
Besten Dank und freundliche Grüsse
Minikauf.ch
Super schneller support nur die…
Super schneller support nur die lieferzeit von 4-5 Wochen für manche Produkte ist sehr lang obwohl steht an Lager zudem wurde mann nicht informiert das es lieferverzögerung gäbe schade :( sonnst eigentlich ein guter Ohnlineshop
14. lokakuuta 2022
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehn.
Mit freundlichen Grüßen,
das Minikauf Team
Jacke mit Heizelementen
An und für sich ist die Jacke ok, etwas zu klein geschnitten...passt nur ganz knapp, normal hat er grösse S bis M und M ist wie gesagt sehr klein.
20. lokakuuta 2022
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Guten Tag Frau Tschumi,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie können uns gerne eine Mail schrieben wenn Sie möchten und wir könnten Ihnen eine Nummer grösser zukommen lassen wenn Sie die andere an uns zurückschicken. Wir würden Ihnen eine Rücksendeetikett zukommen lassen.
Besten Dank und freundliche Grüsse
Minikauf.ch
Es hat alles geklappt die Sendung und…
Es hat alles geklappt die Sendung und meine Bestellung hat mir sehr überzeugt. Sehr gut Qualität und preisgünstig. Ich werde weiter in bei euch bestellen. L. G
28. lokakuuta 2022
Sehr gut verarbeitetes Hundebett
Sehr gut aufgestellte Internetseite, das bestellte Hundebett, ist sehr gut verarbeitet, die Lieferung erfolgte sehr schnell und was das Wichtigste ist, unser Hündchen lebt es! Nicht zu Vergessen ist der absolut günstige Preis!👍
28. syyskuuta 2022
Bin sehr zufrieden 😁
21. lokakuuta 2022
Sehr gute Qualität kann dies Produkte mit gutem gewissen empfehlen.
Alles bestens und schnell Abgewickelt.
16. syyskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Guten Tag Nusmira Selimi,
vielen Dank für Ihre Bewertung kommen aber nicht ganz draus was ist?
Besten Dank und freundliche Grüsse
Minikauf.ch
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