Ich hätte das Material direkt in China kaufen können, zu einem Zehntel vom Preis. Wollte aber ein CH Unternehmen unterstützen. Fühle mich betrogen und werde das auch verbreiten. Zudem ist die Qualität... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Dopo un inizio non dei migliori dovuto ad un ritardo sulla spedizione motivata e non imputabile al sito ma di un fornitore, il servizio clienti si è subito attivato. Il servizio clienti mi ha su... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich kann minikauf.ch sehr empfehlen, die Lieferzeiten sind kürzer als bei der Konkurrenz, das Tracking sehr transparent und übersichtlich und der Kundenservice kompetent, hilfsbereit und effizient. Be... Näytä lisää
Habe mir im Shop ein Sofabezug bestellt, mich vorab beim Kundensupport informiert für hilfe bei der auswahl, wurde dann sofort und bestens beraten was zur bestellung geführt hat, es wurde schnell gel... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Eine Vielzahl an exklusiven Produkten beim Schweizer Onlineshop für Ihr Vergnügen beim Einkaufen! Hammer Produkte zu Unglaublichen Preisen bei Minikauf in den verschiedenste Kategorien.
Yhteystiedot
Hintergasse 20, 9620, Lichtensteig, Sveitsi
- info@minikauf.ch
- minikauf.ch
3,4
Keskitasoinen
178 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Die Bestellung hat nicht gepasst
Die Bestellung hat nicht gepasst, und ich hatte keine Möglichkeit dies auszutauschen oder zurückzuschicken. Ich war mit dem Produkt nicht zufrieden. Nun bleibe ich auf dem Produkt sitzen.
Ich werde bei Minikauf nicht mehr bestellen.
8. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Liebe Frau Ruppaner,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Sofabezug nicht zufrieden waren. Wir verstehen Ihren Ärger, wenn ein Artikel nicht wie gewünscht passt.
Wie wir Ihnen bereits per E-Mail geschrieben hatten, lag das Problem an der Grösse der bestellten Bezüge. Nach Ihren Angaben zu den Sofamassen hatten wir empfohlen, die Grössen 2–3 Sitzer (145–185 cm) und 3–4 Sitzer (230–280 cm) zu wählen, da die ursprüngliche Bestellung (3-Sitzer 190–230 cm und 4-Sitzer 235–300 cm) etwas zu gross für Ihr Sofa war. Wir hatten Ihnen auch angeboten, beim Austausch sowie bei der Rücksendung zu helfen, inklusive eines kostenlosen Rücksendeetiketts, dessen Frist leider verstrichen ist.
Uns ist sehr wichtig, dass unsere Kunden mit unseren Produkten zufrieden sind. Gerne prüfen wir noch einmal gemeinsam eine Lösung, damit Sie den passenden Bezug erhalten oder gegebenenfalls eine Kulanzregelung finden können. Bitte melden Sie sich einfach erneut bei unserem Kundenservice, damit wir das klären können.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Minikauf-Team
Incorrect Item Sent
Marketed a solid wood dining chair, upholstered with linen and cotton
esszimmerstuhl-aus-massivholz-mit-baumwoll-leinen-bezug
Instead, they shipped a cheap metal (painted to look like wood) frame with two polyester upholstered cushions.
UPDATE 20260114
Company ended up shipping the correct item after a few months, changed review from 1 to 3 stars
1. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We would like to inform you that we have already sent you the correctly described chair. Since we have not received any further response from you, we now assume that the issue has been resolved.
If you are satisfied with the product you received, we would greatly appreciate it if you could update your review to accurately reflect the actual experience.
Kind regards,
Minikauf.ch
Super toller Service
Fragen werden schnell beantwortet.
Versprechen werden sofort eingelöst.
Ware ist in einwandfreiem Zustand und wie beschrieben.
Eine tolle Erfahrung
12. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Ich habe mir eine kette bestellt mit…
Ich habe mir eine kette bestellt mit foto und gravur. Es ist heute angekommen und sie ist wunderschön. Sie ist genau so wie auf denn fotos, perfekt gemacht. Sie ist aus hochwertigem edelstahl, rostet nicht und ist wasserfest und der preis ist sehr günstig für so ein gutes material. Ich habe schon mehrere sachen bestellt von anderen shops aber dieses übertrifft alle erwartungen, einfach perfekt.
6. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Vielen lieben Dank für Ihre grossartige 5-Sterne-Bewertung! 🌟
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihre Kette so gut gefällt und wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie bereits erneut bei uns bestellt haben – das bedeutet uns wirklich viel.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihren Schmuckstücken und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen. 💖
Sofabezug, Top Beratung
Habe mir im Shop ein Sofabezug bestellt, mich vorab beim Kundensupport informiert für hilfe bei der auswahl, wurde dann sofort und bestens beraten was zur bestellung geführt hat, es wurde schnell geliefert der Bezug passt alles hat wunderbar geklappt. Ich bestelle wieder hier.
5. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Fantastischer Kundensupport
Fantastischer Kundensupport!
Habe dort einen gravierten Anhänger für eine Kette bestellt. Das erste Exemplar ist leider nicht 100% perfekt geworden, so dass ich mich beim Kundenservice gemeldet habe. Dieser hat sofort geantwortet und war unglaublich zielorientiert und besonders freundlich. Wir konnten uns direkt einigen, wie wir verfahren möchten und ich habe kostenfrei ein neues Exemplar bekommen, welches durch ausgezeichnete Qualität hervorsticht. Es wurde qualitätssichernd extra vorab ein Bild an mich geschickt, damit ich den Anhänger zum Versand freigeben kann.
Selten habe ich einen so grandiosen Support erhalten.
Die Lieferung sowie der Kontakt war alles unproblematisch und schnell.
Klare Empfehlung meinerseits :)
17. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Herzlichen Dank für Ihre grossartige Bewertung und die lieben Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und dem finalen Produkt so zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kundinnen und Kunden nicht nur ein hochwertiges Produkt erhalten, sondern sich auch im gesamten Prozess gut aufgehoben fühlen.
Schön, dass wir gemeinsam eine unkomplizierte Lösung finden konnten und Sie nun Freude an Ihrem gravierten Anhänger haben. Ihr Lob motiviert unser ganzes Team und bedeutet uns viel.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung – wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
Mit besten Grüssen
Minikauf.ch
Chinaschrott teuer verkauft!
Chinaschrott teuer verkauft!
Rückgabe nicht möglich (Schweiz)
23. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Liebe Marlen,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden waren. Leider konnten wir Ihre Bestellung bisher nicht zuordnen, da keine Bestellnummer angegeben wurde. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir den Vorgang individuell prüfen können.
Grundsätzlich bieten wir Rücksendungen auch für Kund:innen aus der Schweiz an – insbesondere, wenn ein Artikel defekt ist oder nicht der Beschreibung entspricht. Bei rabattierten oder ausverkauften Produkten ist eine Rückgabe leider nicht möglich, ausser natürlich im Fall eines Defekts oder eines falsch gelieferten Artikels.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
prompte Lieferung
16. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Erfüllt die Erwartungen voll und ganz
Preiswerte Ware - so wie es aussieht ganz passable Qualität - habe allerdings noch keine Langzeiterfahrung.
Lieferung wie angekündigt - alles i.o.
Vielen Dank!
14. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Alles tiptop
10. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Ware tipptoppe
Ware tipptopp, Sendung in angzenehmen Zeitrahmen da, Ware gute Qualität.
5. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Sturmfeuerzeug aus China, Verletzungsgefahr! Gehts noch?!
Einfach nur enttäuscht.. ich bestellte ein Sturm Feuerzeug auf das ich zwei Monate gewartet habe. Zuerst hiess es es wurde an eine falsche Adresse geliefert und als es dann ankam war ich geschockt.
Ein direktes kleines Packet von China, gleich verpackt wie bei Temu, Aliexpress und co.
Doch dann als ich den Zündknopf drücken wollte zwickte es einem eins. Es war leer.
Finde das eine absolute Frechheit, es sollte ein Geschenk werden und ich wollte einen Schweizer Shop unterstützen.
5. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Liebe Frau Price,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren. Wir haben bereits persönlich mit Ihnen Kontakt aufgenommen und hoffen, eine passende Lösung gefunden zu haben.
Bitte beachten Sie, dass Sturmfeuerzeuge aus Sicherheitsgründen nur ungefüllt versendet werden dürfen – das hätten wir transparenter kommunizieren müssen. Auch für die Lieferverzögerung und Verpackung entschuldigen wir uns.
Ihr Feedback nehmen wir ernst und haben das Produkt vorsorglich aus dem Sortiment genommen.
Besten Dank und freundliche Grüsse
Minikauf.ch
Alles ok👍 merci
5. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊 Es freut uns, dass alles in Ordnung war. Wenn Sie in Zukunft etwas benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Merci und bis bald! 👍
Beste Grüsse,
das Minikauf.ch Team
Die Ware war sehr preiswert und gut 👍…
Die Ware war sehr preiswert und gut 👍 auch die Lieferung war sehr schnell
4. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Viel Freude mit dem Produkt und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüssen,
das Minikauf Team
Consegna puntuale
Dopo un inizio non dei migliori dovuto ad un ritardo sulla spedizione motivata e non imputabile al sito
ma di un fornitore, il servizio clienti si è subito attivato.
Il servizio clienti mi ha subito ricontattato per propormi una alternativa.
Il pacco è arrivato puntuale se non prima dei tempi da me considerati dovendo dare una forbice temporale alla data di consegna.
Il prodotto è rispondente alle immagini, forse appena troppo giusto nelle misure ma mio figlio è soddisfatto.
Esperienza positiva. Servizio clienti presente e risolutivo!
26. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrte Frau Mastroluca,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis bezüglich der Verzögerung. Wir freuen uns, dass unser Kundenservice Sie schnell unterstützen konnte.
Ihr Paket wird voraussichtlich am 13.02.2025 zugestellt. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sein werden und freuen uns auf Ihre abschließende Bewertung.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Beste Grüsse,
das Minikauf.ch Team
Enttäuschend
Wir haben zwei Hundemäntel für unseren kleinen Hund gekauft. Schon beim ersten Gebrauch ist das Band für die Halterung der Leine gerissen. Das gleiche leider auch beim zweiten Artikel. Mussten beide Artikel selber wieder zusammen flicken, dass wir die Mäntel überhaupt gebrauchen konnten. War ärgerlich und etwas enttäuschend.
8. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Hundemänteln keine guten Erfahrungen gemacht haben und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Die Qualität und Zufriedenheit unserer Kunden liegen uns sehr am Herzen. Es tut uns leid, dass die Befestigung der Leinenhalterung bei beiden Mänteln nicht standgehalten hat. Dies entspricht selbstverständlich nicht unseren Qualitätsstandards. Gerne möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können – sei es ein Austausch der Mäntel oder eine andere Lösung, die Sie zufriedenstellt.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, denn es hilft uns, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, Ihren Eindruck wieder zu verbessern.
Mit freundlichen Grüssen
Das Minikauf.ch Team
Mantel hat beim Geschirr rechts einen Mangel
Der Ersatzhundemantel ist wiederum an derselben Stelle an dem Geschirr gerissen. Soweit ich es sehe, hat es dort zu wenig Material um die Oese, sodass an dieser Stelle sich der Faden auflöst und das Material reisst.
5. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie uns auf das Problem hingewiesen haben. Es tut uns sehr leid, dass auch der Ersatzmantel denselben Mangel aufweist, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir hatten Ihnen bereits eine Rückerstattung angeboten, jedoch haben wir bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir Sie in dieser Angelegenheit weiterhin unterstützen können – unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Minikauf-Team
Schlechtes China Produkt
China Produkt, nicht wasserdicht und der Reisverschluss öffnet sich immer wieder
5. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Minikauf Onlineshop
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir Ihnen bereits ein Ersatzstück kostenlos zugesandt haben, um sicherzustellen, dass Sie ein funktionierendes Produkt erhalten. Sollten auch mit dem Ersatz Schwierigkeiten aufgetreten sein, bitten wir Sie, uns direkt zu kontaktieren – wir möchten das Problem gerne für Sie lösen.
Sowie haben wir Ihnen den defekten Hundemantel auch wider Erstattet.
Zusätzlich möchten wir klarstellen, dass Sie zwei verschiedene Bestellungen bei uns getätigt haben: eine Silber- und eine Lila-Hundeweste. Beide Bestellungen haben wir wie gewünscht bearbeitet.
Wir schätzen Ihr Feedback und arbeiten stetig daran, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.