Ingen som helst feedback från företaget trots flertal mail. Ingen uppdatering om förväntad leverans, ingen spårningslänk. Leveransföretaget hade inte ens nummer till mig utan ringde till min man då h... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Mattan vi beställde och betalade för visade sig vara slutsåld. Denna information var dock inget som nådde oss och vi försökte kontakta företaget via mail, chat och telefon utan framgång. Efter 4 veck... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Beställde en matta till mott närmsta ombud. Några dagar efter har de ändrat leveransen till ett ombud som ligger 5 timmar ifrån där jag bor (?!) Försökt kontakta de via telefon men ingen som svara... Näytä lisää
Jag fick snabb bekräftelse på min order, snabb leverans och min matta motsvarade min förväntan. Både färg och kvalitet stämde med beskrivningen på er hemsida.
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Vår vision är att vara våra kunders favorit bland matthandlare på nätet. Vårt uppdrag är att möta kundernas behov av personlig inredning. På Mattaunivers värdesätter vi hållbarhet, kvalitet och professionalism som våra kärnvärden. Vi är motiverade att erbjuda det absolut bästa urvalet av mattor till överkomliga priser. I vårt sortiment finns ett brett sortiment av maskinvävda mattor som tillverkas i välrenommerade fabriker i Europa, där miljövänlighet också står i centrum.
Yhteystiedot
Klingstrupvænget 81, 5230, Odense M, Tanska
- info@mattaunivers.se
- mattaunivers.se
2,8
Keskitasoinen
30 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 6 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Jag fick snabb bekräftelse på min…
Jag fick snabb bekräftelse på min order,
snabb leverans och min matta motsvarade min förväntan. Både färg och kvalitet stämde med beskrivningen på er hemsida.
12. marraskuuta 2025
Varan var enligt beskrivning…
Varan var enligt beskrivning levererades snabbt. Mycket nöjd!
11. marraskuuta 2025
Supernöjd 🤩
Superfin matta, blev mkt över det förväntade 👍
Relativt snabb leverans.
Rekommenderar köpet 🤩, så nöjd med mattaunivers.se 👌
21. lokakuuta 2025
Snabb och smidig hantering och leverans
Snabb och smidig hantering och leverans
Mycket fin matta och skön att gå på
22. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Mattaunivers
Hej Angelika,
Vi är glada att du var nöjd med vår service och våra produkter!
Vi fick inte mattan vi beställt
Mattan vi beställde och betalade för visade sig vara slutsåld. Denna information var dock inget som nådde oss och vi försökte kontakta företaget via mail, chat och telefon utan framgång. Efter 4 veckor fick vi till slut kontakt med dem i och med en recension här. Utlovad återbetalning dröjde dock ytterligare 5 veckor pga tekniska problem enligt företaget. Förhoppningsvis får de ordning på sina rutiner så att liknade problem inte uppstår i framtiden.
17. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mattaunivers
Hej Elin,
Vi förstår din frustration och vi kan inte förstå varför det har tagit så lång tid, eftersom vi har 5–8 dagars leveranstid på alla våra mattor.
Kan du vänligen skicka ditt ordernummer till oss, så återkommer vi till dig för att se vad som har hänt?
Skriv gärna till oss på info@mattaunivers.se
, tack!
Vastaus yritykseltä Mattaunivers
Hej,
Vi är glada att du var nöjd med vår service och våra produkter!
Vastaus yritykseltä Mattaunivers
Hej,
Vi är glada att du var nöjd med vår service och våra produkter!
Vastaus yritykseltä Mattaunivers
Hej,
Vi är glada att du var nöjd med vår service och våra produkter!
Retur
Kulören på Mattan motsvarade inte den på bilden
Kontakten med kundtjänst har fungerat bra
hittills. Har idag skickat tillbaka mattan
29. huhtikuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.