Marc Cain Arvostelua 98

Mir ging es wie JW. Nach sehr langer Wartezeit eine sehr unfreundliche, nichtssagende Antwort auf meine Anfrage, dann weiterhin tagelang keine Antwort außer das ich endlich bezahlen soll. Heute, trotz Überweisung und angeblicher Verlängerung der Zahlungsfrist weil ich ja erst sehr spät Antwort auf meine Anfrage bekam, Androhung rechtlicher Schritte. Nie mehr MarcCain!!! So geht man nicht mit Kunden um.

Ik vroeg of er nog sale was omdat ik gezien had dat 30 september 2024 de laatste dag was zoals op de website vermeld. Wij hebben geen sale en het staat ook niet op de website zei de verkoopster nogal kortaf , kwam zo over. Marccain winkel in Rotterdam Hillegersberg.

Noch nie ein dermassen schlechtes Kundenservice gesehen! Der Kunde wird sowieso ignoriert! Aufgrund meines Urlaubs war die Rückgabefrist überzogen gewesen… als ich es trotzdem geschickt hatte, eine Ware, die nicht mal ausgepackt wurde, hiess es dass ich die Frist überschritten habe und es deswegen nicht zurück genommen wird. Bei der weiteren Mail wurde gesagt, um ein Inkassoverfahren zu vermeiden, soll ich zahlen. Hä? Ich hab die Ware aktuell gar nicht, dass die Marke die rein gesetzlich erforderliche Rückgabefrist ermöglicht ist für so eine Marke ungewöhnlich und so den Kunden zu behandeln? Man könnte auch sif einen Kunden eingehen, wenn man ihn künftig behalten möchte. Aber x hundert Euro für ein Kleid verlangen? Das passt überhaupt nicht zusammen, jedes andere Service von billigeren Marken ist besser! NIE wieder!

Wozu Größenangaben N3, N4,N5 etc?
Nichts für größere Frauen ( Ärmel und Hosen immer zu kurz )
Die Wäsche-/Herstellerschilder erzeugen Allergie und müssen sofort abgeschnitten werden.
Starke Qualitätseinbußen nach mehreren Wäschen

Super Qualität.
Versandzeit angemessen.
Bin seit Jahren treue Kundin

Hochpreisige Bluse (EUR 249,00) löst sich nach wenigen Wäschen an nahezu allen (!) Nähten auf. Material und Verarbeitung sind von einer unterirdischen Qualität. Kundenservice lehnt jede Verantwortung ab, da Kaufbeleg nicht mehr vorliegt. Keinerlei Kulanzangebot.

Werde mich nach dieser Erfahrung anderen Marken zuwenden. Sehr bedauerlich!

Recently ordered 2 items, had to return both, refunded very promptly. Very satisfied. Returns portal however is rubbish - I just sent it directly to the returns address on the website which was much easier.

24 days ago I ordered 2 items with Marc Cain, one did not arrive,so I complained with their customer service,their answer at last ( after a lot of emails back and forth )they have to find out with DHL wat can take another 4 weeks.They offered me 5% discount if I order the same trousers again.So pay twice for the same trousers?What a bad customer service,never again M.C

I would be aware that when you receive your order there might nit be a free return label. im now chasing this!!!

First time ordering off MC website. Let me tell you, won’t be my last. I ordered the wrong size (my mistake) spoke to customer service, the girl on the phone was extremely helpful and professional. She fixed my problem right away and shipped out the correct size same day. Will definitely purchase from them again!

I wanted to quickly say that I am so impressed by my first purchase at Marc Cain. I got a new job and wanted to update my look so I decided to spoil myself a little bit while I was away. I shopped at the Cherry Hill store and was so impressed by the service. The manager was fabulous and totally understood what I was hoping to achieve. I feel like I am dressed for success and will be continuing to shop at MC.

ACHTUNG 🚨 Ware nicht erhalten. Betrag aber von Kreditkarte abgebucht.
Mails und nachfragen werden nicht beantwortet.
Ich schalte Kriminalpolizei ein und erstatte Anzeige wegen Betrug.

Leider musste ich heute die Erfahrung machen, dass auch bei meiner Retour behauptet wird, sie sei unvollständig. Marc Cain gibt an, das Retourenpaket gewogen und im vier Augen Prinzip geöffnet zu haben. Es wurde dort vermerkt, dass nur ein Artikel zurück geschickt wurde. Ich habe keine Chance diese Behauptung zu widerlegen, obgleich ich weiß, dass das eine Lüge ist. Ich kann nur jedem raten niemals bei Marc Cain zu bestellen.

Ich kaufe seit vielen Jahren u a Basic Shirts ( Elastan , Polyamid) . Seit einiger Zeit ist die Qualität alles andere als hochwertig; Stoff wird schnell dünn, Elastan beult aus usw. .
Ich wasche richtig ! Ich besitze noch ältere Shirts, die diese Qualitätsmängel nicht haben. Der Preis ist mittlerweile unverschämt hoch. Das ist angesichts der Qualität wirklich ärgerlich.

MARCCAIN ist immer noch eine attraktive Modemarke. Auch mit dem Online-Shop habe ich gute Erfahrungen gemacht. Allerdings vermisse ich seit dem Designerwechsel die für diese Marke so typischen zauberhaften und originellen Entwürfe. Auch gefallen mir die nun häufig verwendeten Materialien wie z. B. Polyester nicht so gut, da die Blusen statisch sind und am Körper kleben. Meine letzte Erfahrung war ein harter und kratziger Woll-Schal, den ich wieder retourniert habe. Da kann man nur hoffen, dass mal wieder ein Umdenken einsetzen wird.

Preis - Leistung / Verhalten des Customer Support einfach nur schlecht. Sechs. Setzen.

Die Preise rechtfertigen absolut nicht die Qualität.

Für mich ist das Brand erledigt. Es gibt andere, viel bessere, preislich und modisch wesentlich attraktivere.
Und im worst case professionelle Unternehmen.

Danke Marc Cain, das war`s

Und hören Sie bitte auf Ihre Bewertung zu faken. Das ist lächerlich und merkt inzwischen wirklich Jeder.

Ich bin Stammkundin im Marc Cain Shop Baden-Baden. Ich schätze die freundliche Bedienung und Aufmerksamkeit die mir immer geschenkt wird.
Die diesjährige Frühjahrs- und Sommerkollektion mit bedruckten Kleidern und Hosen in tollen Farben hat mich total begeistert und zum Kaufen animiert. Auch die Herbstkollektion ist wieder wunderbar farbig. Machen Sie bitte weiter so.

Es kommt leider immer auf das Verkaufspersonal an. Ich informiere mich vorher und kaufe online. Leider sehr oft „Made in China“

Dresden Altmarktgalerie schlechter Service, unfreundliche Bedienung, obwohl ich immer viel bezahle, trinken die Damen, die behilflich sein sollten, den Kaffee selbst, statt etwas anzubieten.

Slechte klantenservice voor zo’n duur merk. Ik vraag om advies. Krijg eerst als antwoord dat het in Engels of Duits moet anders wordt er niet gereageerd. En daarna niks meer. Vervolgens vraag ik om een reactie. En krijg een standaard antwoord. Geen antwoord op mijn vraag. Zo jammer… wilde alleen maar advies over een product wat ik bij marccain gekocht heb. 😌