Made for Moments Arvostelua 

Makkelijk in gebruik om jouw idee tot leven te laten komen. Goede kwaliteit en snelle levering.

Een geboortetegeltje besteld en direct daarna een bericht gedaan of er een aanpassing gedaan kon worden. Dit was al niet meer mogelijk. Bieden 40 procent korting aan bij een volgende bestelling. Aangegeven niet akkoord te zijn. Geen andere oplossing mogelijk. Meerdere malen gevraagd om het maken te annuleren, ook dit kon niet wegens: automatische processen. Slechte klantenservice!

Het begon allemaal bij het ontwerpen van kerstkaarten voor onze zaak. Omdat ik in het verleden al kaarten via hen had besteld, beschikte ik over een particuliere account. Ik maakte twee kerstkaarten aan en liet deze als test versturen ter goedkeuring. Helaas bleek het niet mogelijk om de kosten hiervan op factuur te zetten, omdat de bestelling via mijn particuliere account was geplaatst.

Na de keuze voor een van de testkaarten als definitieve ontwerp, liep ik tegen een ander probleem aan: mijn particuliere account kon niet worden omgezet naar een bedrijfsaccount. Dit leidde tot maar liefst drie weken heen-en-weer mailen, zonder enig resultaat. Vragen werden genegeerd, er werd steeds naast de kwestie gereageerd, en ik kreeg telkens dezelfde onbruikbare antwoorden.

Uiteindelijk besloot ik mijn account te verwijderen en mijn kaarten elders te bestellen. Het was een frustrerende ervaring die me niet alleen tijd, maar ook geld heeft gekost.

Super goede service.
Ondanks dat er een aantal zaken niet goed waren gegaan zijn deze super snel en goed opgelost. Ontzettend fijn!

Mooie kaarten. Er was van alles mis gegaan met mijn bestelling maar alles is netjes opgelost door de klantenservice. Helaas wel week later de kaarten kunnen versturen maar het is wel een mooi resultaat geworden.

Heel fijne webshop! Heel gemakkelijk om je kaarten te maken of bestaande voorbeelden aan te passen. Snelle levering en top klantenservice! Aanrader!

Een gemakkelijke manier om zelf je kaart te maken aan de hand van de ontwerptool. Het proefpakket bevat ook verschillende stalen en kleuren, wat het kiezen vergemakkelijkt. De eerste proefdruk was gratis (excl. verzendkosten). Ik heb nog een tweede proefdruk besteld maar hiervoor werd een erg hoge prijs gevraagd. Ik vind het resultaat zeker de moeite waard, maar vind het wel een pak duurder in vergelijking met andere webshops.
Een tip voor de medewerkers: controleer ook zeker de enveloppen bij verzending want in mijn bestelling zaten 15 beschadigde enveloppen op een aantal van 160. Het werd wel onmiddellijk recht gezet door nieuwe te versturen.

Proefdruk besteld voor onze trouwkaart: snel geleverd, maar dat was ook wel het enige pluspunt. De kleuren waren niet mooi, de finish van de proefdruk leek niet op een van de papiersoorten die ze als sample erbij hadden gedaan, en de ronde hoeken die we wilden had ik zelf met een schaar mooier kunnen doen. Onze trouwkaart gaan we hier niet laten printen.

Zelf een foutje in de kaart namelijk 2025 ipv 2024 en als drukker dien je dit toch op te merken en de net bevallen dame hierop te attenderen. Dan hoefde ik geen nieuwe bestelling te doen :(

Wat een topservice! Vlak voor de bruiloft ontvingen wij de menukaarten, waarin wij zelf een foutje hadden gemaakt. Direct werden er nieuwe kaarten gedrukt en dezelfde dag verzonden. Daarnaast hebben we alles in de stijl van de trouwkaart ontworpen, een welkomsbord, enveloppendoos, menukaarten en naamkaartjes! Alles snel verzonden en alles ziet er netjes uit. Ook behulpzaam en snelle reacties bij ontwerpvragen. Een bedrijf wat weet wat service is voor de klant.

Alles is correct verlopen, na goedkeuring van de concept kaart binnen 2 dagen pakket ontvangen.

Er wordt meegedacht als je mailt met vragen over andere opties. Ze zetten zelfs andere ideeën vast voor je klaar in je eigen omgeving, zodat je zelf de aanpassingen niet hoeft te doen.
Reageren snel en vriendelijk.
Kwaliteit kaarten zijn top!

Super slechte service. Na een maand nog steeds geen geboorte bord ontvangen. Verschillende keren gebeld en te horen gekregen dat het bord onderweg was. Echter, nooit ontvangen. Onze dochter is inmiddels geboren en we hebben ergens anders een bord besteld. Hopelijk krijgen wij wel ons geld terug. Via een ander bedrijf hoorden we dat de drukkerijen vertraging hebben. Dit hebben ze nooit eerlijk verteld en hielden ons voor dat het bord onderweg was. Niet bestellen dus! Ze nemen opdrachten aan terwijl ze weten dat ze niet kunnen leveren. Erg teleurstellend.

De website is super duidelijk en heel veel keuze voor elke gelegenheid. Van uitnodigingen tot decoratie tot cadeautjes.
Wij hebben onze wedding invitations gekocht en het ontwerp was tot elk klein detail aanpasbaar zodat we het volledig naar onze smaak konden maken. Kleur , lettertype, dikte, soort karton en noem maar op. Kort na de bestelling werden we gebeld om te checken of elk lettertype wel correct was zodat we geen spijt hadden van bepaalde keuzes. 3 dagen later zat alles perfect in de bus. Super mooi verpakt en de kwaliteit is top. De mensen zijn super vriendelijk ook

Goede kwaliteit, snelle service en super mooie kaartjes!

Goede kwaliteit, fijne website en snelle levering. Wij hebben hier heel veel voor onze bruiloft gekocht en geen moment spijt gehad.

Ze leveren snel ! Ze leveren kwaliteit!

Hele mooie kaarten, mooi welkomstbord en een mooi gastenboek ! De bruiloft is compleet en naar onze smaak.

Simpelweg niet gebruiken als je een bestelling naar het buitenland wil doen. Ze promoten een aantal landen waar ze naar verzenden. Echter hebben ze de order geannuleerd en wordt er geclaimd dat ze het niet kunnen opsturen - of dat je dit lekker zal kunt doen. Bord was overigens beschadigd, maar a la. Uiteindelijk heeft familie het kunnen versturen, wat het alleen maar nog gekker maakt dat zij claimen dit niet te kunnen. Maar dit wel promoten op hun website. Kwaliteit is overigens matig.

Na eerst een proefduk te hebben ontvangen, gaf ik aan dat ik graag hun logo verwijderd zou zien. Dit was geen probleem. Na nog een proefdruk stond echter het logo er nog steeds op. Er werd excuses voor aangeboden. Vervolgens de kaarten a ruim 200 euro besteld. Wat schetst mijn verbazing: Het logo staat er nog op. Mailverkeer verliep moeiteloos, binnen een dag reactie. Maar na mijn klacht na bezorging drukwerk hoor ik al 2 dagen niets meer.

Reken maar niet dat ik hier ooit nog iets bestel. Zeer slechte ervaring!

Proefdruk was goed echter kozen we daarna voor een ander materiaal. Hoewel er niks aan was gegeven over een kleurverschil was dit verschil heel extreem. Volgens hun hoort dit zo maar dit mag in mijn ogen niet kunnen. Contact opgenomen en de enige oplossing was opnieuw bestellen met iets korting. Kortom: kaarten verstuurd met tegenzin.