Macron Arvostelua 

Servizio terribile!
Non solo mi inviate l'articolo sbagliato, ma scomparite senza alcun feedback... tutto quello che ricevo dalla mail del Signor Sergio del customer care (possiamo chiamarla così???) è "contatteremo il corriere per farti sapere il data della consegna", 3 volte e sempre la stessa risposta..."chiederemo al corriere"... e poi non succede nulla, anche se il pacco a me erroneamente consegnato è stato ritirato prontamente, ma del mio nessuna notizia.
Quando chiedi di parlare con un responsabile per avere chiarimenti beh non è possibile... quando chiedi di annullare il tuo ordine da 100 €... beh lo passeranno agli altri colleghi dell' ufficio competente, quando chiedi i tempi di rimborso "non è nelle loro competenze e quindi non possano dirtelo"...
Servizio Clienti ???? WTF!!!
Congratulazioni per una delle peggiori esperienze di acquisto online che abbia mai fatto! Avete una lunga strada da percorrere...davvero lunga.
Incredibile!

Not Even worth 1 star.

There sizing is not accurate at all, the size guide is wrong. I made sure I measured correctly for the item to come too small. I didn’t realise you couldn’t take any item back just thought if I had had initials on, which I didn’t just in case as it’s not cheap. So now I’m stuck with a tiny kit.

They have more chance of reselling than me.

Ho ordinato un articolo ormai due settimane fa. Lo stato dell'ordine è perennemente in "elaborazione". Ho mandato diverse mail ma le risposte sono sempre le stesse ("abbi pazienza, le faremo sapere ecc..."). Morale della favola, hanno avuto il magazzino chiuso un mese e sono indietro con gli ordini. Almeno scriverlo sul sito...

Una stella è troppo, ma di meno non si può. Pacco spedito da Macron il 21/12 e mai ricevuto. Certo Bartolini ci ha messo del suo pretendendo che io andassi a ritirarlo a 40 km da casa mia e poi rispedendolo al mittente, ma Macron, che ha aperto un ticket, non risponde alle mie mail e per telefono non sanno fare altro che darmi ragione dai primi di gennaio e dirmi che devo pazientare. Per ora non restituiscono neanche i soldi. NON ORDINATE MAI NIENTE DA LORO!!!

Ho effettuato ordine in negozio (dove non è possibile effettuare acquisti ma solo provare i capi per ordinare la taglia corretta) in data 19 dicembre 2023. A tutt'oggi, 26 gennaio 2024 il mio ordine, nonostante diverse chiamate, apertura "ticket" e quant'altro, il mio ordine è ancora in stato "di elaborazione ". Nessuna serietà in questa azienda. Vergogna

I have ordered a jersey on January 9th. I received a confirmation email but no despatch email to date (17 days later now). Payment (€105) was taken immediately. Jersey is now out of stock on the site. I've written numerous emails asking why I have not received a despatch email and where is the jersey. They mentioned a closed warehouse for many days (no idea why) and advised I will receive a despatch email when despatched. So they are of no use in giving specific information related to my order. No responses to follow up emails. Phone line didn't answer when I called. Difficult to know why clubs are moving to Macron when the service is so poor.

Servizio pessimo! Ho effettuato e pagato un ordine in data 8 gennaio che ad oggi non è ancora stato spedito. Il servizio clienti è totalmente inutile! Non ve lo consiglio!

Trascorsa una settimana senza ricevere nulla chiamo il call center che scarica le colpe al magazzino, quindi ho fatto intervenire PayPal che ha bloccato il pagamento e li ha esortati a spedire la merce. Dopo altri 10 giorni di silenzio da parte di Macron, PayPal mi ha rimborsato! Servizio di vendita inefficiente, praticamente inesistente.

Al limite della truffa . Ho ordinato un oggetto esattamente 20 giorni fa che ho pagato ma mai ricevuto . Ho chiamato 10 volte per un sollecito e niente . Ho chiesto di darmi il codice di tracking e non mi è stato inviato , addirittura mi è stato detto che mi è stato dato il codice tracking a voce e non è vero . Mi è stato pure detto che è stato fatto un tentativo di consegna ? Ma dove visto che non ho ricevuto mai il tracking . Si vergognino . Ha poi l’ operatrice al telefono mi ha pure buttato giù il telefono

Da non crederci. Ho fatto un ordine on line il 5 gennaio, naturalmente interamente pagato. Leggo sul sito tempi di spedizione 2-3 giorni lavorativi. A oggi 17 gennaio l’ordine risulta in elaborazione. Nonostante abbia più volte contattato il servizio clienti che mi ha assicurato per telefono e per e mail che l'ordine sarebbe partito alla fine della settimana scorsa, non se ne vede neanche l’ombra. Motivo: il magazzino è stato chiuso e ora non riescono a gestire la mole di ordini ricevuti. A me sembra una bufala. È la prima volta che mi succede una cosa del genere con un ordine fatto on line. Servizio pessimo.

Pessimo state alla larga ordine effettuato il 18 Dicembre a tutt'oggi nn è arrivato nulla inoltre chiamare al call center nn serve a nulla non sanno nemmeno che lavorano fanno.
Unica cosa è rivolgersi ad un legale

direi che oltre ad avere un servizio clienti molto scarso pieno di non lo so (frase proibita per un call center) non fanno nulla soprattutto per rispettare i tempi di consegna previsti.
devo ricevere un pacco da giorni e sono giorni che invio mail e telefonate ma niente non si risolve nulla. non comprate assolutamente online su questo sito in quanto oltre a perdere soldi e tempo non riceverete nulla

Terrible!
Ordered a Sale Sharks top and then noticed the sizing is very small compared to standard UK sizing! Tried calling 8 times plus 2 emails and a website form all within 24 hours of the purchase to get a bigger size.
No response within the next two days before I finally spoke to someone who told me it was an Italian bank holiday on Friday so that’s why no one answered the phone! I’m now told even though the order has not been processed I cannot change or cancel the order because I didn’t contact them within 24 hours! They even had my dated email in front of them!
They then refer to terms and conditions with absolutely no interest in customer care!
Shocking company to deal with!

UNA STELLA é ANCHE TROPPO
PESSIMO SERVIZIO , DUE VOLTE SU DUE ERRATO INDIRIZZO DI CONSEGNA
SERVIZIO CLIENTI INCOMPETENTE FA SCARICABARILE SUL CORRIERE
E SI FANNO PAGARE LA CONSEGNA .....

DO NOT BUY.....Absolutely scandalous. They advertise returns but in practice because customs charges are applied in Italy, they refuse any returns. I would have thought this must break some kind of trading standards regulations. Their customer support was of no help at all. I'm left with a £72 Rugby shirt I don't want for which I've paid an additional £27 in postage. So frustrated!

Semplicemente vergognosi. Tempi di consegna epocali, spese di spedizione da pagare anche per ordini di centinaia di euro. Servizio clienti impreparato. Non sa rispondere a nessuna domanda, poco flessibile e poco cortese.

Servizio a dir poco indecente. Ordinate sul sito web le divise di un club con personalizzazione iniziali. La procedura consentiva di inserire le iniziali in formato maiuscolo e minuscolo. La conferma d'ordine pervenuta dall'azienda riportava - per ciascuno dei 4 articoli ordinati - la personalizzazione come richiesto (maiuscole e minuscole). Mi arriva la merce con personalizzazione solo con lettere maiuscole. Sporto il reclamo via mail, stanno accampando scuse inverosimili per non cambiare il prodotto (vale a dire che avevano concordato con il club personalizzazioni con solo maiuscole, peccato che preventivamente non mi avevano comunicato nulla, tant'è che ho il contratto - conferma d'ordine da loro inviatomi con le personalizzazioni da me richieste). Customer Care questo sconosciuto.

Bought a fab new RWC (Wales) Polo shirt...not cheap but had a little discount. Ordered small (am normally a medium) but I know how these things are often not anywhere near the correct size. Arrived and tried on, t'was like a tent on me (I'm quite muscley in the arms too!). Sent it back all packed beautifully (thanks Katie!) and had my refund ahead of time...BUT they only refunded the cost of the shirt, I had to pay THEIR postage AND mine to send it back. Very very poor. What a world we live in eh?

Ho preso con i punti della todis (25) pari a 250 euro di spesa + € 12.90 l'orologio fitness, che purtroppo ha funzionato solo un giorno.. Vedo dalle recensioni che addirittura una persona ne ha cambiati già 2! Non solo prodotti scadenti ma prendete anche € 12.90 in più..

Do not buy if in UK!!!
£140.00 order I’ve been hit with £61.00 custom charges. Disgraceful!!!