I ordered the same product twice from Lumories, and both times it arrived defective. I’ve wasted time waiting for an item I really needed, and I’ve also had to make extra trips to return it. The whole... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Zkušenost skvělá, moc děkuji za úžasný přístup, komunikaci a rychlé vyřízení. Zakoupila jsem lampičku, kterou jsem vracela. Celý proces byl rychlý, peníze na účtu jsem mela za pár dní zpátky. Obc... Näytä lisää
Světla objednány 28.12., byly skladem (doba doručení 4-6 pracovních dnů). 29. 12. odesláno a doma jsem je měla 4.1. Takže naprostá spokojenost. Vylepšila bych sledování objednávky - první dny nebyl... Näytä lisää
Co se týká obchodu, tak vše v pořádku. Ale již podruhé jsem objednával lustr na internetu a naposledy. V prvním případě byla krabice zdeformovaná a lustr rozbitý. Tentokrát byla krabice opět zdeformov... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda , Saksa
- 228 888 280
- info@lumories.cz
- lumories.cz
3,6
Keskitasoinen
1 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
The lamp arrived in a perfect…
The lamp arrived in a perfect condition. However, I would like to draw your attention to one fact for the sake of future customers - please, always make sure that German seller forwards customer's phone number to the courier in Czech Republic. It is a common practice in Germany that deliveries are misplaced, lost or delayed due to the fact that they do not maintain phone numbers at all and recipients are not informed if there is any doubt about the address, etc. In my case, even though the address was correct, this situation occurred and the delivery person did not contact me but simply returned the package to the depo station, even though I was waiting for this at home for the whole day. Then, I had to go to the delivery center outside of Prague on the last moment in order to get the present for Xmas in time. Please, just coordinate the handover of phone numbers so that all this trouble is avoided. Thanks and Happy New Year!
19. joulukuuta 2023
Lindby Joline
Lustr ve skutečnosti vypadá ještě lépe než na fotkách v eshopu, příznivá cena, rychlé dodání
13. joulukuuta 2023
Reasonably prices quality products
Delivery came in time, quality of the product was high above expectations. I am verry happy of the purchase.
11. joulukuuta 2023
perfektní komunikace a dodání
11. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Lumories.cz
Vážený zákazníku
děkujeme Vám za Vaši cennou zpětnou vazbu, Vaše spokojenost je pro nás nesmírně důležitá.
Zaslali jsme Vám zprávu, abychom si s Vámi mohli celou záležitost vyjasnit. Přejeme Vám pohodový konec roku a dobrý vstup do roku nového.
S pozdravem,
Váš tým Svetla24.cz
Rychlé dodání.
11. joulukuuta 2023
No phone number,no email adres on a…
No phone number,no email adres on a package. Dificult to delivery without it.
11. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Lumories.cz
Dear customer,
Thank you for your feedback.
We could see that you already had contact with our customer service and in the meantime was your order delivered, according to our data.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact our customer service again. We apologise for any inconvenience.
With kind regards,
Your Svetla24.cz team
Vše super
Vše super. Rychlé doručení, ale i v případě vrácení zboží rychlá komunikace, vrácení peněz bez problémů.
28. marraskuuta 2023
Krásné zboží
Přehledné stránky, příjemné ceny, rychlé dodání, kvalitní zboží, krásnější než na fotkách. Jsem moc spokojená, s obchodem byla příjemná komunikace. Doporučuji!
15. joulukuuta 2023
So far we have only recieved halve of…
So far we have only recieved halve of the order. We will give 5 stars when the rest arrives.
14. joulukuuta 2023
Dlouhé čekání
Moc dlouho čekala na zboží. Zboží přišlo na špatné zadanou adresu, bylo zboží nebezpečné zabaleno.
14. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Lumories.cz
Dobrý den Olgo,
děkujeme za Vaší zpětnou vazbu.
Vzniklé komplikace nás velice mrzí.
Neváhejte se spojit s kolegy z naší zákaznické péče v případě doplňujících dotazů, nebo jestli je třeba řešit reklamaci zboží.
S přátelským pozdravem,
Váš tým ze Světla24.cz
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.