I ordered the same product twice from Lumories, and both times it arrived defective. I’ve wasted time waiting for an item I really needed, and I’ve also had to make extra trips to return it. The whole... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Zkušenost skvělá, moc děkuji za úžasný přístup, komunikaci a rychlé vyřízení. Zakoupila jsem lampičku, kterou jsem vracela. Celý proces byl rychlý, peníze na účtu jsem mela za pár dní zpátky. Obc... Näytä lisää
Světla objednány 28.12., byly skladem (doba doručení 4-6 pracovních dnů). 29. 12. odesláno a doma jsem je měla 4.1. Takže naprostá spokojenost. Vylepšila bych sledování objednávky - první dny nebyl... Näytä lisää
Co se týká obchodu, tak vše v pořádku. Ale již podruhé jsem objednával lustr na internetu a naposledy. V prvním případě byla krabice zdeformovaná a lustr rozbitý. Tentokrát byla krabice opět zdeformov... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda , Saksa
- 228 888 280
- info@lumories.cz
- lumories.cz
3,6
Keskitasoinen
1 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Zboží mi doposud nedošlo.
15. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Lumories.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaší zpětnou vazbu.
Vzniklé komplikace nás velice mrzí.
Kolegové z naší zákaznické péče Vás již kontaktovali s infomrací o doručení Vaší zásilky.
S přátelským pozdravem,
Váš tým ze Světla24.cz
Perfect product, worse packaging
The light and the communication was perfect,but it could have been packed better. When i saw the box I was worried that the light would be damaged. But fortunately it was not. It was my second light from this company and I am very satisfied with the products.
21. joulukuuta 2023
zboží přišlo poškozené
zboží přišlo poškozené. na podstavci je rýha a z boku je promáčklý.
21. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Lumories.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaší zpětnou vazbu.
Vzniklé komplikace nás velice mrzí.
Rádi Vám nabídneme možnost reklamace s výměnou, nebo vrácením peněz.
Reklamaci je možné registrovat pod tímto odkazem: https://www.svetla24.cz/podpora/vraceni-zbozi
Kolegové z naší zákaznické péče Vám také rádi poradí a najdou vhodné řešení situace.
S přátelským pozdravem,
Váš tým ze Světla24.cz
The ordered goods
The ordered goods, apparently due to the fault of the carrier, were not delivered and were returned. The company refused to resolve this situation and the goods reship again.
I will not order anything here!
19. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Lumories.cz
Dear custumer,
thank you for your feedback.
We are very sorry for the complications with the delivery.
Unfortunately, the carrier was unable to deliver the goods to you.
We will of course refund your money. If you are interested, please place a new order, we will be happy to provide you with the same price conditions.
Kind regards,
Your team from Světla24.cz
Nebyla dodržena lhůta dodání
Zakázka nedorazila do 6 pracovních dnů od objednání, dnes je 9. pracovní den a zakázku ještě nemám, nejsou tak dodrženy podmínky.
20. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Lumories.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaší zpětnou vazbu.
Vzniklé komplikace nás mrzí.
Kolegové z naší zákaznické péče Vás již informovali o doručení Vaší zásilky.
S přátelským pozdravem,
Váš tým ze Světla24.cz
Zatím nemám nic z toho co jsem…
Zatím nemám nic z toho co jsem objednala... Takže zatím nespokojenost...
20. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Lumories.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaší zpětnou vazbu.
Vzniklé komplikace nás velice mrzí. Kolegové z naší zákaznické péče Vás obratem informují o stavu Vaší objednávky.
S přátelkým pozdravem,
Váš tým ze Světla24.cz
Doprava byla rychlá a perfektní
Doprava byla rychlá a perfektní. Spokojenost pokazil problém ve fungování jednoho kusu výrobku.
19. joulukuuta 2023
everything easy to order
everything easy to order, got on time and without any demage
19. joulukuuta 2023
Zboží bylo dodano rychle
Zboží bylo dodano rychle, ale balení z výroby bylo na přepravu nedostatecne, protože během přepravy bylo stínidlo rozbite
18. joulukuuta 2023
Rychlost doručení zboží v požadované…
Rychlost doručení zboží v požadované kvalitě, doporučuji.
18. joulukuuta 2023
Delší doba dodání.
18. joulukuuta 2023
dobrý obchod
12. joulukuuta 2023
DOSUD SVĚTLO NEDORAZILO
22. joulukuuta 2023
Zpoždění dodávky,doručení bez komponentu.
Na zboží jsem čekal přes měsíc a po rozbalení chybí komponent k přišroubování objímky skla.Psal jsem na email o prosbu k řešení ale bouhžel bez odezvy.
15. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Lumories.cz
Dobrý den Jane,
děkujeme za Vaší zpětnou vazbu.
Vzniklé komplikace nás velice mrzí.
Bohužel Vás email neevidujeme, kolegové z naší zákaznické péče se s Vámi rádi spoji a určite najdeme vhodné řešení.
S přátelským pozdravem,
Váš tým ze Světla24.cz
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.