Wir sind mit dem Sideboard Isa mit LED wirklich sehr zufrieden! Das Sideboard sieht in echt genauso schön aus wie auf den Bildern und wirkt sehr hochwertig und modern. Besonders die LED-Beleucht... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Wir haben bereits mehrere Möbelstücke wie Lowboard, Konsole und Couchtisch gekauft und sind absolut begeistert! Die Qualität und Verarbeitung sind sehr hochwertig und optisch wunderschön. Dazu eine sc... Näytä lisää
Ich fand das Unternehmen sehr nett und haben sich zu allen Gelegenheiten zurückgemeldet und wollten uns alles zu unserer Zufriedenheit lösen zwecks der Nachbestellung weil uns Teile kaputt gegangen... Näytä lisää
Sehr enttäuschender Service. Die Lieferung hat statt der angegebenen 9 Tage ganze 3 Wochen gedauert. Nach der Lieferung wurden mehrere Mängel festgestellt. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme reagier... Näytä lisää
4,4
Erinomainen
176 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 57 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
katastrophal...
Die Erfahrung mit diesem Shop war von Anfang bis Ende eine einzige Katastrophe!
Der Kundenservice ist frech, inkompetent und sehr, sehr langsam.
Die Bestellung kam letzte Woche nach über 6 Wochen Wartezeit an. (Online wurde eine Zustellung innerhalb von 10 Tagen angepriesen.)
Die bestellten Möbel ähneln den online Beworbenen im groben. Mehr nicht. Die Hochglanz-Flächen sind uneben, teils verkratzt. Die "Chrom" Elemente sind entweder blanker Stahl oder eine dünne, ebenfalls unebene Klebefolie in Silber.
Mehrere Schrauben fehlten, ein Regalboden fehlt. Die Anleitung ist das unverständlichste was ich seit laaanger Zeit lesen durfte.
Ich rate allen potentiellen Kunden definitiv davon ab, bei diesem Hersteller zu kaufen. Das Preis- / Leistungsniveau ist absolut nicht angemessen. Wir ärgern uns sehr, so viel Geld für so einen Billig-"Müll" augegeben zu haben.
Roller, Poco und Co. sind qualitativ höher anzusiedeln und preislich 3 Level darunter.
Schade.
13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lukmebel
Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihre Bewertung mit Bedauern zur Kenntnis genommen, sehen uns jedoch veranlasst, auf die darin enthaltenen Angaben einzugehen, da sie den tatsächlichen Ablauf der Auftragsabwicklung nicht widerspiegeln.
Die Bestellung wurde vor dem angegebenen Liefertermin zugestellt. Laut den bei Kauf angegebenen Informationen betrug die Lieferzeit 45 Werktage und endete am 24. März, während die Lieferung bereits am 11. März erfolgte.
Bis heute haben wir von Ihnen keinerlei Reklamationen bezüglich fehlender Teile, Schäden oder der Produktqualität erhalten. In solchen Fällen bieten wir standardmäßig sofortige Unterstützung an, einschließlich Nachlieferung fehlender Teile oder Servicehilfe. Leider hatten wir keine Möglichkeit zu reagieren, da Sie uns vor Abgabe der Bewertung nicht kontaktiert haben.
Alle unsere Produkte sind detailliert beschrieben, und ihre Qualität wird durch tausende abgeschlossene Bestellungen sowie positive Kundenbewertungen bestätigt. Eventuelle Unterschiede in der optischen Wahrnehmung können auf individuelle Erwartungen zurückzuführen sein, bedeuten jedoch keine Abweichung des Produkts von der Angebotbeschreibung.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass die in der Bewertung verwendeten Formulierungen beleidigenden Charakter haben und sich nicht objektiv auf das Produkt oder den Service beziehen.
Es ist uns wichtig, jede Situation zu klären. Daher stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung und ermutigen Sie, direkt Kontakt mit uns aufzunehmen – wir helfen gerne und finden eine passende Lösung.
Mit freundlichen Grüßen,
Lukmebel
Excellent customer service
Excellent customer service, very helpful, everything was great.
17. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Lukmebel
Vielen Dank ❤️
Ich hatte heute ein Gespräch mit dem…
Ich hatte heute ein Gespräch mit dem Manager des Unternehmens und bin sehr zufrieden mit der schnellen und unkomplizierten Lösung meiner Anliegen. Die Kommunikation war freundlich, persönlich und professionell. Ich kann dieses Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen!
12. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Lukmebel
Vielen Dank ❤️
Meine Tochter ist begeistert
Meine Tochter ist begeistert von ihrem Schminktisch.
Bei einem Problem wurde sehr schnell vom Service reagiert und das Problem wurde gelöst.
Vielen Dank
5. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lukmebel
Vielen Dank ❤️
Great Customer Service
Great Customer Service, quick help, perfekt, would recommend
25. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lukmebel
Vielen Dank ❤️
Nice Quality
Nice Quality, good looked Products and a Super Service. I like it!
24. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lukmebel
Vielen Dank ❤️
Vastaus yritykseltä Lukmebel
Vielen Dank ❤️
Vastaus yritykseltä Lukmebel
Vielen Dank ❤️
Sehr kundenorientiert
Sehr kundenorientiert! Vor allem der Spediteur macht einen tollen Job! Sehr freundlich und schnell in der Abwicklung.
10. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Lukmebel
Vielen Dank ❤️
Sehr zuvorkommend und nett.
19. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Lukmebel
Vielen Dank ❤️
Ich habe online einen TV-Schrank…
Ich habe online einen TV-Schrank bestellt und bin rundum zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Die Bestellung war unkompliziert und schnell erledigt. Bereits nach fünf Tagen wurde die Ware geliefert – wirklich top!
Nach einigen Monaten ist leider ein Teil kaputtgegangen. Der Kundenservice hat jedoch absolut vorbildlich reagiert: Auf meine freundliche Anfrage hin wurde mir unkompliziert und kostenlos ein Ersatzteil zugesagt. Die Kommunikation war jederzeit sehr angenehm, zuverlässig und sowohl per E-Mail als auch telefonisch erfolgte eine schnelle Rückmeldung.
Ein wirklich empfehlenswertes Unternehmen mit tollem Service und kundenorientierter Abwicklung. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen!
16. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lukmebel
Vielen Dank ❤️
Guter Kundenservice
16. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lukmebel
Vielen Dank ❤️
Sehr freundliches Personal
Sehr freundliches Personal.
Ich habe vor etwa zwei Jahren eine TV‑Wohnwand dort gekauft und bin bis heute sehr zufrieden. Die Qualität der Produkte ist für die fairen Preise wirklich empfehlenswert.
16. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Lukmebel
Vielen Dank ❤️
Toller Kundenservice
Ich hatte ein Anliegen, das schnell und sehr kulant gelöst wurde. Die Kommunikation war freundlich, professionell und äußerst lösungsorientiert.
Ich finde ein Service, der heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr ist.
Ich bin sehr dankbar und kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.
13. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Lukmebel
Vielen Dank ❤️
Finger weg
Bestellung : 41457
Ich habe am 26.01.2026 eine Bestellung aufgegeben. Bis heute, dem 14.02.2026, wurde die Ware nicht geliefert.
Seit der Bestellung versuche ich mehrfach, Kontakt aufzunehmen. Über den Kundenbereich auf der Website („Meine Bestellung“ → Nachrichten) habe ich insgesamt vier Nachrichten gesendet. Auf keine dieser Nachrichten erfolgte eine Reaktion.
Zusätzlich habe ich mehrere E-Mails an das Unternehmen geschrieben. Auch hier erhielt ich keinerlei Antwort.
Die auf der Website angegebene Telefonnummer ist nicht erreichbar bzw. wird als falsch angezeigt.
Eine verlässliche Erreichbarkeit und eine angemessene Kommunikation sind grundlegende Voraussetzungen im Online-Handel. Wenn weder auf Nachrichten noch auf E-Mails reagiert wird und zudem keine funktionierende Telefonnummer vorhanden ist, ist eine Klärung für Kunden faktisch unmöglich.
Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Kundenservice nicht empfehlen!
11. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lukmebel
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten auf die abgegebene Bewertung eingehen und das entstandene Missverständnis aufklären.
Während der Bearbeitung der Bestellung haben wir unverzüglich auf alle über das Kontaktformular gesendeten Nachrichten geantwortet. Leider wurde in der Bestellung eine nicht existierende E-Mail-Adresse angegeben, sodass unsere Antworten nicht zugestellt werden konnten. Zur Bestätigung dieser Situation haben wir Ihnen entsprechende Screenshots der gesendeten Korrespondenz übermittelt.
Die Frist für die Ausführung der Bestellung endete am 25. Februar 2026, während die Sendung am 20. Februar 2026 um 19:46 Uhr, also vor Ablauf der angegebenen Lieferzeit, zugestellt wurde.
Wir haben auch versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen, aber die in der Bestellung angegebene Nummer war entweder falsch oder nicht erreichbar, sodass eine direkte Klärung der Angelegenheit nicht möglich war.
Aus diesem Grund spiegelt die abgegebene Bewertung nicht den tatsächlichen Ablauf der Bestellung wider. Wir bemühen uns, jeden Fall termingerecht und zuverlässig zu bearbeiten, und in diesem Fall wurde die Bestellung korrekt und vor dem angegebenen Termin ausgeführt.
Mit freundlichen Grüßen
LUKMEBEL
Sehr gute Qualität und preis so wie…
Sehr gute Qualität und preis so wie schnelle Lieferung,gerne wieder 🔝🔝🔝🔝🔝
11. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Lukmebel
Vielen Dank ❤️
Super Kundenservice!
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice. Schnelle Rückmeldung, transparente Informationen und angenehme Kommunikation. Insgesamt ein guter Eindruck vom Shop.
8. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lukmebel
Vielen Dank ❤️
Einfach nur Super.
Einfach nur Super.
Bestellung
Fahrer
Service
7. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lukmebel
Vielen Dank ❤️
Top Kundenservice
Sehr netter und hilfsbereiter Kundenservice. Schnelle Antwort und klasse Internetseite. Immer wieder tolle Angebote.
25. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lukmebel
Vielen Dank ❤️
Vastaus yritykseltä Lukmebel
Vielen Dank ❤️
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