lucky2go Arvostelua 

1 661
•
TrustScore 2/5 tähteä

2,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Shitty agency, changing the price when you should pay, adding extra money, avoid this company, this is a scam guuuuys

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Uma experiência a nunca mais repetir. Comprei 1 viagem de ida e volta no valor de €600,00 e também comprei com o acréscimo de €60,00 de seguro de cancelamento de viagem. Por motivos pessoais fui obr... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Moje doświadczenie rezerwacji lotu Waw do Agadir,Maroko odbyło się szybko i sprawnie. Jedna uwaga w sprawie zapłaty, Kwota do zapłaty, a lot podana na stronie była 223.31 zł., Natomiast pobrano... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

l’annulation du vol : A catastrophic experience – to avoid at all costs! Nonexistent customer service: it is impossible to reach them, whether by phone or email. My return ticket was cancele... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Matkatoimisto

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

lucky2go helps you find cheap flights for connections carried out by over 800 airlines, regular as well as low-cost and local ones. Now you can combine them much easier and cheaper into one travel plan thanks to our friendly technology called virtual i...


Yhteystiedot

2,1

Välttävä

TrustScore 2/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,1

Kaikki arvostelut

(1 661)

13 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

È stato facile accedere al sito e fare…

È stato facile accedere al sito e fare il pagamento del biglietto è tutto positivo Nulla di negativo per quando mi riguarda Grazie per il vostro lavoro;

3. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
lucky2go-logo

Vastaus yritykseltä lucky2go

Hello Michele!
Thank you for your kind words. I am very pleased that you appreciate our service :) Have a great trip and feel free to help if needed.
Best regards, Margaret

Saanut 5/5 tähteä

Perfect yes perfect

Perfect yes perfect

28. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
lucky2go-logo

Vastaus yritykseltä lucky2go

Hi,
thanks for the positive feedback, we will recommend ourselves for the future :)
Best regards, Margaret

Saanut 1/5 tähteä

Venden pasajes y seguros fraudulentos.

Te venden sus pasajes, con seguro de cancelación y reembolso.
Luego a la hora de cancelar, te dicen que los pasajes no son reembolsables, porque la aereolinea no lo permite.
Entonces para que te engañan vendiendo un seguro de cancelación que saben no vale para nada?

11. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
lucky2go-logo

Vastaus yritykseltä lucky2go

Hi,
the airline does not allow you to cancel your trip and receive a refund. As we informed you, the lack of a visa is not a reason for a refund. Please check the terms of the insurance you purchased.
Best regards, Margaret

Saanut 5/5 tähteä

Rezerwacja Lotu

Rezerwowałam lot w obie strony do Turcji. Mój pobyt 28.04 - 05.05 2024 rok. Cała rezerwacja przebiegła pomyślnie, odprawa on-line, bilet. Informacje były systematyczne i czytelne. Dzwoniłam również do firmy, pan który ze mną rozmawiał wszystko mi wyjaśnił. Był bardzo cierpliwy i miły. Dlatego zarezerwowałam przelot na urlop również do Turcji. POLECAM

28. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
lucky2go-logo

Vastaus yritykseltä lucky2go

Cześć Iwona! Dziękuję za dobre słowa. Bardzo mi miło, że doceniasz naszą pracę :) Pozdrawiam Magda

Saanut 2/5 tähteä

Bro i am scared i think i will not buy…

Bro i am scared i think i will not buy a ticket from this website because i want easy process to get my tickets immediately and there is no easy process 💀

8. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
lucky2go-logo

Vastaus yritykseltä lucky2go

Hi,
thank you for your comment. We are always working to make travel arrangements easier and more convenient. If you need help, please contact us using the contact form at https://www.lucky2go.com/about-us/contact. Select the appropriate category and topic. We will do our best!
Kind regards, Margaret

Saanut 5/5 tähteä

Efetuei uma compra a 48h mas a…

Efetuei uma compra a 48h mas a companhia desconhece o número da reserva e bilhete.

[EDIT]
A companhia aerea que havia feito uma confusão com meu sobrenome. Passagens OK

14. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
lucky2go-logo

Vastaus yritykseltä lucky2go

Hi Jhoni,
I see that we have already clarified the situation. Thank you for contacting us.
Have a great day!
Margaret

Saanut 1/5 tähteä

Never received refund

My flight was cancelled by Frontier Airlines on January 14th. They refunded Lucky 2 go on January 16th, yet I still have not received my refund in mid-April. I email them about once a week and get the same response, and they continually lie to me stating that they have not received the refund from Frontier (who showed confirmation that they have). Do not book with them!

14. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
lucky2go-logo

Vastaus yritykseltä lucky2go

Hi Cameron,
I see that we have already clarified the situation. Thank you for contacting us.
Have a great day!
Margaret

Saanut 1/5 tähteä

Es un fraude compre 4 tiquetes ayer…

Es un fraude compre 4 tiquetes ayer para beijing, me enviaron reserva confirmada lo hice por medio de la app jetcost, cuando llego hoy al aeropuerto me dicen que ha sido cancelada, me debitaron de mi tarjeta, y no hay como comunicarse, ha sido un scam completamente esta pagina, no comentan el mismo error mio, busquen alternativas, estara en proceso de demanda con abogados y demas ! Aun no he podido viajar ! Espero mi devolución

17. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
lucky2go-logo

Vastaus yritykseltä lucky2go

Hi, I see that your booking has not been confirmed. You have not received an electronic ticket from us. If you need help, please contact us using the form: https://www.lucky2go.com/. Best regards, Magda.

Saanut 5/5 tähteä

Easy to find, very good prices

Easy to find, to see and to chose the flight. Very good prices, cheapest flights than other sites. Easy and safe for booking, and very good prices for upgrade the ticket.
Very good links between flights. very cheap for additional services.

11. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
lucky2go-logo

Vastaus yritykseltä lucky2go

Hello Claudia!
Thank you for your kind words. I am very pleased that you appreciate our service. We will recommend ourselves for the future :)
Best regards, Margaret

Saanut 5/5 tähteä

Quick and easy to use

Quick and easy no problems at all doing the online booking

2. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
lucky2go-logo

Vastaus yritykseltä lucky2go

Hi Bernedette,
thank you for your feedback! It means a lot to us. We are glad you are travelling with us.
Best regards, Margaret

Saanut 1/5 tähteä

Seems like a scam site

All payment methods are failing because of a horrible site experience. No local 800 number - international calling to the listed number very expensive. Suggest no-one leverage this site

- Order number - 6089622397 - kindly cancel this booking

1. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
lucky2go-logo

Vastaus yritykseltä lucky2go

Hi Lakshman,
this issue has already been resolved. Thank you for contacting us.
Best regards, Margaret.

Saanut 1/5 tähteä

one of the worst experiences

one of the worst experiences
i paid for a flight ticket approx. 1930 euros, transactions rejected, money refunded 3 days later, but without approx. 60 euro

after talking with lucky2go operator on the phone, she assured me that i would receive the full refund.

i tried the second time to book the flight ticket, i paid, and again reservation was rejected.

is their business to check first if tickets are available, and only then to accept payment .

i hope that i will be refunded for the lost money, i do not care if my bank took a fee, i care about the fact that a failed transaction must end with full money refound

28. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
lucky2go-logo

Vastaus yritykseltä lucky2go

Hi,
I would like to check what has happened but to clarify the matter I need your booking number and phone number. Please provide these via the form: https://www.lucky2go.com/about-us/contact.
Best regards,
Margaret

Saanut 1/5 tähteä

If I could give them 0 I would

If I could give them 0 I would. They are crooks. Absolutely ruthless. 4months of going back and forth and being played. Had to incur $600 worth of international calls. Awful people really bad.

27. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
lucky2go-logo

Vastaus yritykseltä lucky2go

Hi Arthur,
I checked your reservation and I see that we informed you several times what steps you should take in this matter. Please return to our correspondence and apply them.
Best regards,
Margaret

Saanut 1/5 tähteä

Credit card scam

I have had 2 payments taken off my credit card for travel I haven’t booked. Credit card company say I need to contact Lucky2go but you need booking details to actually contact them!!

Nightmare

20. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
lucky2go-logo

Vastaus yritykseltä lucky2go

Hi Nicola,
We would like to clarify this situation. Contact us via the contact form: https://www.lucky2go.com/about-us/contact. Select a category and topic, then provide us with your reservation number, e-mail address and phone number where you made the reservation.
Best regards,
Margaret

Saanut 1/5 tähteä

No ethics, do not use this service

Due to emergency surgery to reattach my retina I could not fly due to gas used to keep my retina in place. I provided lucky2go with medical certificates to prove I could not fly over a week before the flight. After a long chain of deliberately unhelpful correspondence they have failed to reimburse any money for the cancellation.

27. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
lucky2go-logo

Vastaus yritykseltä lucky2go

Hi Matt!
We are already working on your case. Please be patient and we will get back to you soon.
Kind regards,
Margaret

Saanut 1/5 tähteä

They said they will issue me a…

Lucky2go said they will issue me a refund, but I had not received anything since then. I contacted the airline, they said they already refunded the amount to Lucky2go but lucky2go said the airlines did not refund them. What a scammer!

4. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
lucky2go-logo

Vastaus yritykseltä lucky2go

Hi, thank you for your feedback. We are currently reviewing your notification. We will get back to you. Kind regards, Magda.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin