Banner for lucide.com

lucide.com Arvostelua 

326
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Je casse un globe, parmi une suspension Monsaraz de 4 ampoules. Après recherche sur le net je trouve lucide.com. Je prend un 1er contact pour savoir si ils avaient le produit que je voulais disp... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Snelle levering en nog belangrijker goede support toen een lampje defect bleek te zijn. Na een verdiepingsvraag door de leverancier (heel logisch) werd zonder problemen binnen twee dagen een nieuw lam... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Lucide clearly didn’t think details through. Components are not fitting in rail without spaces. Components have different dimensions which ruins view. Next to that there are obvious color differences... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Bonjour Je suis ravie de ma commande passée et expédiée chez des Amis Je recommande votre entreprise pour son sérieux et pour la qualité des pot Produits Je vous remercie Cordialement CJanso... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Valaisinliike
  2. Valaisinvalmistaja

Yrityksen kirjoittama

Lucide – Premium Belgian Brand Lucide is een toonaangevend Belgisch familiebedrijf, gevestigd in Antwerpen, dat stijlvolle en functionele verlichting ontwikkelt voor binnen- en buitengebruik. Sinds de oprichting heeft Lucide één duidelijke missie: hoogwaardige en onderscheidende verlichting aanbieden die design, kwaliteit en betaalbaarheid combineert. Wat ooit begon als een vooruitstrevend idee in een traditionele markt, is uitgegroeid tot een internationaal merk dat trends vertaalt naar eigentijdse collecties voor de modebewuste consument. Innovatie en creativiteit staan centraal in alles wat we doen. Ons team van meer dan 75 enthousiaste medewerkers werkt dagelijks aan het ontwerpen, produceren en leveren van verlichting die niet alleen functioneel is, maar ook een statement maakt in elk interieur. Lucide blijft groeien dankzij een sterke focus op e-commerce en een wereldwijd netwerk van betrouwbare partners en dealers. Vandaag zijn onze producten beschikbaar in meer dan 70 landen, zowel via klassieke retail als online platforms. Deze internationale aanwezigheid weerspiegelt onze ambitie: mensen overal ter wereld inspireren met verlichting die sfeer, stijl en kwaliteit samenbrengt. Bij Lucide geloven we dat licht meer is dan functionaliteit – het creëert beleving. Daarom blijven we investeren in design, technologie en service om onze klanten telkens opnieuw te verrassen. Lucide - Illuminates your world


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

326 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 94 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,4

Kaikki arvostelut

(326)

307 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

PRIMA

ALLES CORRECT VERLOPEN

20. elokuuta 2026
lucide.com-logo

Vastaus yritykseltä lucide.com

Fijn om te horen dat alles correct is verlopen! Bedankt voor het vertrouwen en voor het delen van je ervaring.

Saanut 5/5 tähteä

Aún no puedo deciros nada

Aún no puedo deciros nada. Porque he pedido dos lámparas y solo me ha llegado una , y no sé si la otra está de camino. Como puedo saberlo

25. elokuuta 2026
lucide.com-logo

Vastaus yritykseltä lucide.com

Hola, sentimos lo ocurrido. Envíanos tu número de pedido y estaremos encantados de comprobar el estado de la segunda lámpara. ¡Gracias por tu paciencia!

Saanut 1/5 tähteä

Die Lampe war nur in dünnem Karton…

Die Lampe war nur in dünnem Karton eingepackt und wurde während des Transportes zerstört. DHL hat das Paket umgepackt, aber der Schaden war schon entstanden.

25. elokuuta 2026
lucide.com-logo

Vastaus yritykseltä lucide.com

Es tut uns leid, dass die Lampe während des Transports beschädigt wurde.

Bitte sende dazu eine E-Mail an info@lightbylucide.com mit einigen Fotos der Beschädigung. Dann können wir uns die Sache genauer ansehen und nach einer passenden Lösung suchen.

Mit freundlichen Grüßen,

Saanut 3/5 tähteä

Rasche Lieferung

Rasche Lieferung, aber leider mangelhafte Beschreibung auf der Website: sehr tiefe Energieklasse G und mit der Lampe fix verbundenes Leuchtmittel (nicht ersetzbar) waren nicht angegeben. Auch fehlte bei der Montageanleitung der wichtige Hinweis, dass zuerst noch zwei Plastikzwischenstücke entfernt werden müssen. Hoffen wir, das Leuchtmittel hält ewig!

29. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
lucide.com-logo

Vastaus yritykseltä lucide.com

Es tut uns leid, dass die Produktinformationen und die Montageanleitung nicht ganz klar waren. Auf unserer Website steht zu diesem Produkt eine Online-Anleitung zur Verfügung, in der du alle notwendigen Informationen zur Lampe und zur Montage findest.

Wir werden dein Feedback auf jeden Fall berücksichtigen, um die Produktinformationen in Zukunft klarer und vollständiger zu gestalten. Vielen Dank, dass du uns dies mitgeteilt hast!

Saanut 5/5 tähteä

Prima service

Prima service van de onderdelen alles klopte en goed op tijd geleverd

24. elokuuta 2026
lucide.com-logo

Vastaus yritykseltä lucide.com

Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat alles klopte en de onderdelen mooi op tijd zijn geleverd. Veel plezier ermee!

Saanut 1/5 tähteä

In plaats van een waterdichte parasol…

In plaats van een waterdichte parasol hoes heb ik een plastic matje gekregen.

18. elokuuta 2026
lucide.com-logo

Vastaus yritykseltä lucide.com

Goedemorgen,

Wat vervelend, jammer genoeg kunnen wij u hier niet bij helpen, omdat wij enkel lampen verkopen. Wij verkopen noch parasolhoezen noch plastic matjes.

Indien we u verder kunnen helpen met een lamp gerelateerde vraag. Stuur gerust een mailtje naar info@lightbylucide.com.

Met vriendelijke groeten
Lucide

Saanut 5/5 tähteä

Commande rapidement expédiée et tout à…

Commande rapidement expédiée et tout à fait conforme.
j'ai eu un petit soucis au début pour faire ma commande, le site me demandait de valider la date de livraison sans pour autant m'en proposer. Ca m'a un peu contrariée, mais j'ai écrit au service clients, qui m'a répondu dès le lundi en me demandant de retenter. C'est ce que j'ai fait donc, et tout à fonctionné. Quelques jours plus tard, j'avais le colis bien emballé chez moi. je suis par ailleurs, ravie de la lampe !!

12. elokuuta 2026
lucide.com-logo

Vastaus yritykseltä lucide.com

Merci beaucoup pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience

Saanut 5/5 tähteä

Après installation d’un des articles…

Après installation d’un des articles achetés, il a présenté un défaut de fonctionnement. En moins de 48 heures j’ai obtenu une réponse, une prise en compte de ma demande et le remplacement de l’article défectueux, ce qui atteste du parfait respect des engagements de Lucide en matière de garantie. Je recommande donc ce site.

10. elokuuta 2026
lucide.com-logo

Vastaus yritykseltä lucide.com

Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Au plaisir de vous revoir chez Lucide !

Saanut 1/5 tähteä

Obsolescence programmée

Lucide propose des produits intéressants, malheureusement c'est une entreprise qui joue sur l'obsolescence programmée. Deux lampes achetées, qui tombent en panne à peu près au même moment peu après la fin de la garantie. Bien sûr, impossibles à réparer...

1. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
lucide.com-logo

Vastaus yritykseltä lucide.com

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu cette expérience. Nous serions ravis de vous aider à trouver une solution ensemble. Pour cela, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@lightbylucide.com

Saanut 5/5 tähteä

Entreprise très sérieuse que je recommande

Entreprise très sérieuse
Rapidité efficacité
Et très bien emballé
Produit de qualité

27. heinäkuuta 2026
lucide.com-logo

Vastaus yritykseltä lucide.com

Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de notre service. Au plaisir de vous revoir chez Lucide !

Saanut 5/5 tähteä

Beau produit

Beau produit, conforme à nos attentes.

3. elokuuta 2026
lucide.com-logo

Vastaus yritykseltä lucide.com

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez Lucide !

Saanut 5/5 tähteä

Topservice, direct geschakeld na lamp die stuk was

Er waren 3 lampen besteld bij jullie.
Bij de levering was er 1 lamp stuk.
Ik heb een foto genomen en een melding gedaan bij jullie. Ik kreeg de dag erop een melding dat jullie een noeuwe lamp zouden leveren. Terug een melding dat de lamp morgen zal geleverd worden.
Topservice

4. elokuuta 2026
lucide.com-logo

Vastaus yritykseltä lucide.com

Bedankt voor uw fijne review! Wat leuk om te horen dat u tevreden bent over onze service. Jammer dat één van de lampen beschadigd aankwam, maar fijn dat we dit snel voor u konden oplossen.

We wensen u veel plezier met uw nieuwe lampen!

Met vriendelijke groeten,
Het LightByLucide-team

Saanut 4/5 tähteä

La livraison a été rapide(malgré UPS…

La livraison a été rapide(malgré UPS qui a déposé le colis sous la boite aux lettres sans sonner). La lampe correspond à la description, nous sommes juste un peu déçus par l’esthétique un peu grossière de l’abat-jour en plastique. Dans la nuit, cela ne se voit pas vraiment, et elle éclaire bien sans éblouir, mais de jour ce n’est pas beau. Cela ne se voit pas tellement sur les photos. Globalement, nous sommes satisfaits.

4. elokuuta 2026
lucide.com-logo

Vastaus yritykseltä lucide.com

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Saanut 5/5 tähteä

Love quality...

Love quality.... Thx

28. heinäkuuta 2026
lucide.com-logo

Vastaus yritykseltä lucide.com

Hi,

Thank you so much for your kind words!

We hope you enjoy your new lamp for many years to come!

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin