Je casse un globe, parmi une suspension Monsaraz de 4 ampoules. Après recherche sur le net je trouve lucide.com. Je prend un 1er contact pour savoir si ils avaient le produit que je voulais disp... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Snelle levering en nog belangrijker goede support toen een lampje defect bleek te zijn. Na een verdiepingsvraag door de leverancier (heel logisch) werd zonder problemen binnen twee dagen een nieuw lam... Näytä lisää
Lucide clearly didn’t think details through. Components are not fitting in rail without spaces. Components have different dimensions which ruins view. Next to that there are obvious color differences... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bonjour Je suis ravie de ma commande passée et expédiée chez des Amis Je recommande votre entreprise pour son sérieux et pour la qualité des pot Produits Je vous remercie Cordialement CJanso... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Lucide – Premium Belgian Brand Lucide is een toonaangevend Belgisch familiebedrijf, gevestigd in Antwerpen, dat stijlvolle en functionele verlichting ontwikkelt voor binnen- en buitengebruik. Sinds de oprichting heeft Lucide één duidelijke missie: hoogwaardige en onderscheidende verlichting aanbieden die design, kwaliteit en betaalbaarheid combineert. Wat ooit begon als een vooruitstrevend idee in een traditionele markt, is uitgegroeid tot een internationaal merk dat trends vertaalt naar eigentijdse collecties voor de modebewuste consument. Innovatie en creativiteit staan centraal in alles wat we doen. Ons team van meer dan 75 enthousiaste medewerkers werkt dagelijks aan het ontwerpen, produceren en leveren van verlichting die niet alleen functioneel is, maar ook een statement maakt in elk interieur. Lucide blijft groeien dankzij een sterke focus op e-commerce en een wereldwijd netwerk van betrouwbare partners en dealers. Vandaag zijn onze producten beschikbaar in meer dan 70 landen, zowel via klassieke retail als online platforms. Deze internationale aanwezigheid weerspiegelt onze ambitie: mensen overal ter wereld inspireren met verlichting die sfeer, stijl en kwaliteit samenbrengt. Bij Lucide geloven we dat licht meer is dan functionaliteit – het creëert beleving. Daarom blijven we investeren in design, technologie en service om onze klanten telkens opnieuw te verrassen. Lucide - Illuminates your world
Yhteystiedot
4,4
Erinomainen
326 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 94 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Een vlotte betaling zorgt voor een…
Een vlotte betaling zorgt voor een vlotte bezorging.
17. syyskuuta 2026
Service was ok
16. syyskuuta 2026
Der Transportschaden an meiner…
Der Transportschaden an meiner Bestellung wurde problemlos und schnell durch eine Neulieferung ausgeglichen.
14. syyskuuta 2026
Snelle levering en goede after sales service
Snelle levering en nog belangrijker goede support toen een lampje defect bleek te zijn. Na een verdiepingsvraag door de leverancier (heel logisch) werd zonder problemen binnen twee dagen een nieuw lampje toegezonden.
21. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Correcte service.
15. syyskuuta 2026
Alles hat gut geklappt
Alles hat gut geklappt. 4 Lampen von Lucide stehen jetzt bei uns zu Hause.
Tolle Service und Mitarbeiter
18. syyskuuta 2026
Je suis ravie , très sérieux
Bonjour
Je suis ravie de ma commande passée et expédiée chez des Amis
Je recommande votre entreprise pour son sérieux et pour la qualité des pot
Produits
Je vous remercie
Cordialement CJansou
8. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä lucide.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil message !
Vastaus yritykseltä lucide.com
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat de levering snel was, je bestelling goed verpakt aankwam en de communicatie duidelijk verliep. We waarderen je aanbeveling enorm!
joli lustre
joli lustre
Bon produit
Le montage demande quelques précautions
pas satisfait de la livraison
Livraison UPS à domicile non faite pourtant étant présent!
le colis a été mis en point relais
7. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä lucide.com
Merci pour votre retour
Vraiment impeccable c'était parfait
Je casse un globe, parmi une suspension Monsaraz de 4 ampoules.
Après recherche sur le net je trouve lucide.com.
Je prend un 1er contact pour savoir si ils avaient le produit que je voulais disponible: réponse du service client dans la journée, bravo, malgré la différence de pays, et de langue.
Envoie du colis dès reception du virement bancaire. Colis recu sous 2 jours, et surtout nickel, globe bien emballé, merci beaucoup.
Je suis très satisfait de lucide.com malgré une différence de transparence avec les autres globes d'origine, car le service client où j'avais acheté ce produit m'a envoyé sur les roses pour parler poliment.
4. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä lucide.com
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu votre globe rapidement et en parfait état. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous aider malgré la différence de pays et de langue.
Nous prenons également bien en compte votre remarque concernant la différence de transparence avec les globes d’origine. Merci de nous l’avoir signalée.
Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance envers Lucide !
Bien cordialement,
El producto se ajusta a lo esperado
El producto se ajusta a lo esperado. Servicio de entrega rápido y ágil.
1. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä lucide.com
¡Muchas gracias por su valoración!
Nos alegra saber que el producto ha cumplido con sus expectativas y que ha quedado satisfecho con nuestro servicio de entrega.
¡Gracias por confiar en Lucide!
Un cordial saludo,
Vastaus yritykseltä lucide.com
Thank you so much for your kind words! We're very happy to hear that you’re enjoying the product.
Livraison rapide et produits conforme
2. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä lucide.com
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que les produits soient conformes.
Vastaus yritykseltä lucide.com
Thank you for your review! We’re glad to hear that everything was clear and that we were able to solve your problem.
Het licht gezien...
Lamp bezorgt geheel volgens plan. Soepel en efficiënt afgehandeld. Tevreden met aankoop en bezorging
31. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä lucide.com
Bedankt voor de mooie review! Fijn dat je tevreden bent. Graag tot een volgende keer!
Check the details before you buy anything to prevent disappointments and lengthy replacement times
Lucide clearly didn’t think details through. Components are not fitting in rail without spaces. Components have different dimensions which ruins view. Next to that there are obvious color differences between different parts. At half the price these issues might be acceptable for people but if you present yourself as a premium luxury brand this is unacceptable.
4. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä lucide.com
Thank you for taking the time to share your honest feedback. We’re genuinely sorry to hear that the product didn’t meet your expectations, especially when you expect the quality and finish to match a premium product. We really appreciate you pointing out these details, and we’d be happy to look into this personally. Please feel free to reach out to us at info@lightbylucide.com so we can see how we can help.
Kwalitatieve wandlamp
Aangekochte lamp is zeer goed van kwaliteit alsook de snelle levering van Lucide. Wij komen zeker terug!
28. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä lucide.com
Bedankt voor de mooie review! Fijn dat je tevreden bent. Graag tot een volgende keer!
Compré una lámpara y aunque venía muy…
Compré una lámpara y aunque venía muy bien embalada, uno de los globos estaba defectuoso. Hice el pedido para reemplazarlo. Y la lámpara queda preciosa.
31. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä lucide.com
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el reemplazo se realizó correctamente y que la lámpara ha quedado preciosa. ¡Esperamos que disfrutes mucho de ella!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.