Lovers Canal Cruises Arvostelua 

Combi ticket geboekt met madame Tussaud. De code werkte op de light toer( wat we ook hadden aangeduid) na bijna 2 uur aanschuiven in de regen bleek het een regulier ticket te zijn.. Boot meer of 2 uur te laat en tickets die niet geldig waren ondanks we light toer hadden aangeduid..
Triestige zaak..
We keken hier echt naar uit!

Wir waren am 02.12.2023 wegen des Lichter-Festivals dort. Die Fahrt war das Geld nicht wert, unabhängig ob es geregnet hat, dafür kann der Veranstalter nichts. Die Stadt ist nicht so viel beleuchtet, wie es auf den Fotos aussieht. Dann ist die Innenstadt mehr beleuchtet durch die Weihnachtsbeleuchtung. Wir hatten Kopfhörer und hatten „deutsch“ als Sprache gewählt, die Hälfte davon war allerdings Englisch. Hier wird falschen Details geworben. Bootsführer hat genau einen Satz zu einem Gebäude gesagt aber wollte am Schluss noch ein Trinkgeld. Man muss mehr Zeit als 5 Minuten mitbringen. Hier hatten Leute mehr als 1,5 Stunden angestanden. Wir hatten online Tickets mit einer festen Zeit und sollten auch warten. Schlecht organisiert. Wir, als Gruppe von 4 Personen empfehlen die Fahrt bzgl. Lichter-Festival nicht weiter.

Light festival cruise: teleurstellende kunstwerken, weinig achtergrond informatie over de stad. Relatief weinig lichtjes voor een festival. Duur voor wat het is. De tour zelf duurde ook maar 1u ipv. 75 min

Zaterdagavond 02-12 een boottrip gemaakt langs Amsterdam Light Festival. Ontzettend druk, wachtrijen slecht geregeld waardoor mensen niet op tijd in hun boot zaten en later in andere boten werden gepropt. Eenmaal in de boot grote teleurstelling, alle ramen beslagen, niets te zien dus. Zonde van ons geld.

Betreff: Enttäuschende Erfahrung während Kanalfahrt in Amsterdam

Wir haben (meine Freundin und ich) an einer Kanalfahrt am 2.12 zum Lichterfest in Amsterdam teilgenommen, die leider von mehreren Unannehmlichkeiten geprägt war. Besonders enttäuschend war, dass wir vor der Fahrt über eine Stunde im Regen standen bis wir aufs Boot durften. Im Boot war es so feucht das es von der Decke tropfte und die Fenster stark beschlagen waren. Dadurch froren wir die ganze Fahrt. Bilder hiervon habe ich angehängt.

Die fehlende Sicht durch die beschlagenen Fenster machte es uns unmöglich, die Umgebung zu genießen. Weiterhin aufgrund aller Verzögerungen verpassten wir unseren Bus zur Rückfahrt nach Rotterdam.

Zusätzlich war der Audio Guide im gesamten Boot außer Betrieb, was die Möglichkeit, die Sehenswürdigkeiten zu verstehen unmöglich machte.

Update: Ein Teil der Zahlung wurde mir zurückerstattet somit ist die Bewertung jetzt angepasst und danke für den Support

Verschikkelijke regeling. Wij kwamen aan en stonden direct in een mega rij met klanten met verschillende tijden. Iedereen moest in dezelfde rij. Vervolgens 45 minuten later dan geboekt zaten we in de boot. Slechte service. Ook waren de ramen van de boot continu beslagen. Niet aan te raden.

I’m even still on the boat while writing this but this is truly a joke..! 1.The waiting lines are not structured, not divided on time schedules so everyone in line has another time which creates nothing but chaos. The employees are not regulating the line (which are very long) at all. Result: 45 minutes of delay. 2. Once finally on the boat.. you can’t see anything! The windows are all fogged up and they use Christmas decorations that are blocking the views. Really?! Hahaha Conclusion: DO NOT BOOK THIS TRIP FOR AMSTERDAM LIGHT FESTIVAL OR YOU’LL REGRET IT.

Dinnercruise: Het eten was slecht en lauw, het was ongezellig en koud. Veel te duur voor weinig kwaliteit

Dinner cruise: The food was bad and lukewarm, it was cold and unpleasant. Way too expensive for little quality

Tour tijdens Amsterdam light festival niet de moeite waard. Ongeinteresseerd personeel, bandjes in verschillende talen die niet goed aansluiten op wat je ziet. En heel duur.

Personeel zeer ongeïnteresseerd en onbeleefd en checken niet eens of je een ticket heb. Wachtrij veelste lang en hebben op een andere boot moeten wachten terwijl iedereen hetzelfde tijdslot had. Audiotour niks van meegekregen, kregen geen oortjes. We hebben dit aangegeven en ze zouden gebracht worden maar is nooit gebeurd. Niet aan te raden, zijn vele andere rondvaarten die de moeite wel waard zijn

In general the cruise was nice but very packed. Would recommend because of cheap price. But sound in headphones was very bad. Couldn’t listen to the history of Amsterdam

Sehr enttäuschend, es werden nur die breiten Kanäle befahren, vom
Stadtkern bekommt man nicht viel zu sehen.Zudem ist die Sicht aus dem seitlich offenen Boot schlecht, man kann nur Fotos machen, wenn man direkt am Fenster sitzt, es sind immer 3 Sitze nebeneinander. Der Audioguide war gespickt mit eher uninteressanten Fakten und wirkte auf die Hälfte unserer 8-köpfigen Reisegruppe wie ein gutes Schlafmittel…. Man sollte das Geld lieber in eine wirklich gute Tour, z.B. von der Reederei Kooij, investieren! Leider sind die Lovers Canal Cruises ein Touri-Nepp!

Wat een waardeloze tour. Hoe kun je zoveel mensen bij elkaar proppen en dan ook nog “achteruit” moeten zitten waardoor je niets ziet. De massa is kassa mentaliteit is zeker ook voor het bedrijf Lovers van toepassing. De ramen beslaan, het stonk en het is gewoon een smerige oude boot.
Dan ook nog een zeer luidruchtige “kapitein” die vooral zelf heel erg moest lachen om zijn domme en platvloerse humor, maar die vooral veel te veel aanwezig was.
Echt jammer van je geld, je kunt beter een kleinschaliger bedrijf zoeken. Voor ons nooit meer met Lovers

De tour voor het amsterdam light festival is geen aanrader. De ramen beslaan tijdens het varen waardoor je niet goed de kunst kunt zien. Ook waren drie kunstwerken überhaupt niet te zien omdat ze zich boven de boot bevonden en het dak het zicht blokkeert. Ik zou aanraden om bij een kleinschaliger bedrijf te gaan met een open boot zodat je alles goed kan zien. Het is het geld zo namelijk niet waard. Daarnaast was het personeel ook nog eens onvriendelijk.

Ik had voor dinsdag 27 december 2 tickets geboekt bij rederij Lovers voor het Amsterdam Light Festival, als verrassing voor mijn vrouw, helaas kon dit niet doorgaan omdat er geen boten beschikbaar waren. Ik heb met m'n invalide vrouw 5 kwartier gestaan maar er was toen nog steeds geen boot beschikbaar. Er werd niet verteld wat er aan de hand was, en als je toch aandrong op een antwoord werd er gezegd dat we maar bij de gemeente Amsterdam moesten klagen, vele mensen (klanten) werden ook onbeschoft behandeld. We hadden zeker 100 mensen voor ons en nog eens 300 mensen achter ons. (ik heb hier bewijs van). Omdat mijn vrouw niet zo lang kan staan (nou ja 5 kwartier is best lang) moesten we de rij verlaten en zijn weer naar huis gegaan. Al met al een grote teleurstelling natuurlijk. We hebben veel geld uitgegeven (taxi, tickets en openbaar vervoer. Tickets zijn wel vergoed maar de overige kosten worden niet vergoed. Nu is ons een gratis rondvaart aangeboden, maar voor geen goud dat ik dit nog eens wil meemaken, heb er geen vertrouwen in, ook niets van Lovers gehoor of gelezen, dit ging allemaal via de ANWWB. Rederij Lovers, jullie moeten je schamen voor dit....Zo slecht.

Even een update, eerst hoor ik dat de boten vast stonden in de grachten, toen kreeg ik te horen dat er wegens ziekte geen genoeg personeel was om de boten te bemannen, en nu waren er weer technische problemen. Erg jammer dat ondanks wat er ook aan de hand was ik m'n gemaakte kosten van de taxi en tram niet vergoed krijg. Raar dat de klant moet boeten voor jullie fouten.

Deze tour heb ik 2 keer gedaan. Dat het chaos is bij de opstapplaats hebben anderen al verteld. Verder klopt het dat mensen die achteruit zitten bijna alles slecht krijgen te zien. Maar dan de tour zelf, het lightfestival was op zich al matig, maar de tweede keer ging de boot niet langs het mooiste object. De vlammenzee bij Carré. Ik wist dat omdat ik er de eerste keer wel langs ging. Bij navraag van de schipper beweerde hij dat het te druk was op de vaart. Flauwekul natuurlijk. En daar betaalt men dan 26,50 voor. Mensen worden belazerd. Gelukkig ben ik met de stadspas gegaan dus deze hele aanfluiting heeft me geen cent gekost, maar ik ga volgend jaar niet meer. Zelfs gratis is het me de saaie tocht en de wachtrij niet waard. O ja, als het slecht weer is zien ze er ook geen been in om gewoon wat tijden over te slaan. Kun je lekker staan wachten in de regen en wind. Lovers is niets anders dan een op geld beluste onderneming die niets om passagiers geeft.

Was really looking forward to this and what a disappointment it was. Paid €53 for myself and my partner for the light festival and was barely fascinating at all. Was crammed onto a boat where you couldn’t even see the lights properly. Were allocated the aisle seats and weren’t able to see much. Also the tickets were bought for the 8:30pm sailing, got there for around 8:20pm like advised yet we were standing queuing for 40 minutes and didn’t set off until after 9pm. To top it all off, the headphones I were given didn’t even work. Wouldn’t recommend this trip, ruined what was a really good day.

Ben het eens met de vorige recensie. Saaie vertoning dit jaar. Personeel van Lovers doet er tijdens de tocht niets aan om het een beetje te verlevendigen. Zonde van je geld, geen aanrader!!

As a Family of five we took a Amsterdam Light Festival Boat Tour on the 29th December starting at 18:15 and had Dinner plans afterwards. The Tour started 45 minutes late. Standing in the rain outside most of the time without any information about the delay. When the Tour finally started we were forced to go in a full Boat with hardly any seats left so could not sit together. Inside you could not see that much as it was too crowded and window seats where taken. Outside was better but getting pretty cold after a while (and wet). We paid €132,50 for this 'experience' and were very disappointed.

Lightfestival 2022-2023 was zeer teleurstellent, paar jaar geleden vele malen mooier en veel meer te zien aan objecten. Bij Lovers puinhoop je staat aan het begin vd rij voor jouw tijdslot, medewerker geeft aan u heeft mazzel, maar de boot was al voor 3/4 vol! Ik kon met mijn 2 kleinkinderen niet bij elkaar zitten! beslagen ramen waardoor foto's maken onmogelijk was en ook nog eens erge vieze toilet, kleinkinderen vonden het leuk maar dit was het bedrag aan tickets en trein eigenlijk niet waard.