Loukrudt Arvostelua 

598
•
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,7

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 2/5 tähteä

Vi havde modtaget en defekt varer og lavede derfor en reklamation og troede at det var en smal sag. Vi blev klogere og blev desværre mødt af en mistroisk og usympatisk kundeservice. Hele forløbet bl... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Den lille isbutik gjorde lykke - dog ikke i første omgang, da en skrue manglede. Det var selvfølgelig en special skrue, så ikke til at købe. Min mand er heldigvis smed, så han fik lavet en ny skrue, s... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

God service og til tiden, men Postnord forsinkede pakken 8 dage, og kun en kvik medarbejder i Brugsen gjorde at jeg fik pakken. Find jer en anden leverandør

Saanut 5/5 tähteä

Hurtig levering. Top varer, jeg købte to Maileg plyskaniner, som er helt som forventet bløde og iorden. God handel og ikke sidste gang jeg køber Maileg ting hos Loukrudt Emballagen indeni kunne dog... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Lelukauppa

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Loukrudt er en danskejet webshop, der sælger interiør og accessories til børn. Her sælges varer under eget navn og design, samt produkter fra større kendte mærker og mindre mærker med potentiale. Loukrudt egne produkter er dansk designede og producerede. Alt er desuden fremstillet i hånden. Alle øvrige produkter i webshoppen er udvalgt med omhu og omtanke. Der er i udvælgelsen lagt vægt på elementer som økologi, bæredygtighed, kvalitet og æstetik. Særlig inspirationskilde er den nordiske stil med enkelthed, lyse farver og et minimalistisk udtryk. Loukrudt matcher den stilbevidste familie, som ikke går på kompromis med hverken kvalitet eller funktionalitet. Vi ses i Loukrudt Land.


Yhteystiedot

3,7

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

598 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 70 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,7

Kaikki arvostelut

(598)

60 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Har aldrig været på siden eller købt…

Har handlet på siden for 1½ år siden.Først i dag får jeg et nyhedsbrev. Dårlig stil at tilføje tidligere kunder til nyhedsbrevet efter så lang tid

3. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Loukrudt-logo

Vastaus yritykseltä Loukrudt

Kære Lars

Du har helt ret – det er ikke rart at få et nyhedsbrev så lang tid efter et køb. Det beklager jeg oprigtigt. Vi har ikke udsendt nyhedsbreve i meget lang tid og genstartede udsendelserne for nylig. I den forbindelse kom en gammel modtagerliste desværre med. Det skulle vi have håndteret mere nænsomt – fx ved at bede om en ny bekræftelse først. Det tager vi fuldt på os.

Vi er i gang med at stramme processen, så det ikke gentager sig: fremover sender vi kun til aktive tilmeldinger, laver en genbekræftelse og rydder op i gamle adresser.

Hvis du sender din mailadresse til loukrudt@loukrudt.dk, sørger jeg personligt for, at du bliver fjernet helt, så du ikke modtager flere mails. (Du kan også altid afmelde via linket nederst i nyhedsbrevet – men jeg hjælper meget gerne).

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det – din feedback hjælper os til at blive bedre.

De bedste hilsner
Lasse, Loukrudt

Saanut 1/5 tähteä

Jeg har lavet en reklamation på en…

Jeg har lavet en reklamation på en madkasse, der var defekt fra køb.
Jeg har kun skrevet med AI robotter. Der burde vel være en standard procedure man følger. Jeg er i hvert fald meget skuffet over at man efter en uge ikke har taget stilling til reklamationen!

29. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Loukrudt-logo

Vastaus yritykseltä Loukrudt

Kære Lise,

Tak fordi du gjorde os opmærksom på din oplevelse – og undskyld for det forløb, du har været igennem.

Vi kan nu se, at din reklamation er blevet behandlet, og at du har fået dine penge retur. Vi er glade for, at sagen er afsluttet, men vi er samtidig meget kede af, at det ikke blev håndteret mere smidigt fra start. Din feedback har givet os anledning til at justere vores procedurer, så vi fremover bedre fanger sager, der kræver hurtig menneskelig opfølgning.

Vi sætter pris på din ærlighed og håber, at du vil give os en ny chance i fremtiden.

De bedste hilsner
Lasse
Kundeservice, Loukrudt

Saanut 1/5 tähteä

Elendig service.

Jeg købte en taske i december som gik op i syningen, og jeg reklamerede derfor over det.
Loukrudt svarer tilbage at de afventer svar fra Cam Cam Copenhagen. Der er nu gået 27 dage siden jeg kontaktede dem første gang, og jeg har stadig intet hørt fra Loukrudt. De svarer ikke på mail og vil ikke tage ansvar som de burde.
Jeg anbefaler IKKE Loukrudt.

27. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Loukrudt-logo

Vastaus yritykseltä Loukrudt

Kære Nadiya,

Tak for din anmeldelse – og for at gøre os opmærksomme på din oplevelse.

Vi vil gerne starte med at undskylde for den lange svartid og manglende opfølgning i din reklamationssag. Du har helt ret i, at det er os som forhandler, der har ansvaret for at håndtere reklamationen – og her har vi ikke reageret hurtigt nok. Det er vi meget kede af.

Vi kan se, at du nu har modtaget en fuld refusion, da vi desværre ikke havde den pågældende taske på lager længere. Vi håber, dette trods alt har givet en form for afslutning på sagen, selvom forløbet ikke har været tilfredsstillende.

Din feedback er taget til efterretning, og vi har allerede strammet op internt på, hvordan vi håndterer reklamationer – især når en leverandør ikke svarer som forventet.

Vi håber, du vil give os muligheden for at give dig en bedre oplevelse fremover.

De bedste hilsner
Lasse
Kundeservice, Loukrudt

Saanut 1/5 tähteä

Egentligt gode priser og hurtig…

Egentligt gode priser og hurtig levering.

Meeen så snart det er en reklamation får jeg kun en chatbot at snakke med. Der er slet ingen svar overhovedet fra personer hos Loukrudt.
Chat bot er måske en god og fremtidig ide men ikke så længe det ikke sker noget. Samme svar igen og igen når jeg skriver til Loukrudt angående min reklamation. Chatbot 👎👎👎👎

18. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Loukrudt-logo

Vastaus yritykseltä Loukrudt

Hej Peter,

Tak for din anmeldelse – og for både dine rosende ord og din ærlige feedback.

Vi er glade for at høre, at du oplevede gode priser og hurtig levering. Samtidig vil vi gerne beklage den frustration, du har haft i forbindelse med din reklamation. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have hos os.

Vi kan godt se, at vores chatbot kom til kort i din sag, og vi er enige i, at menneskelig kontakt er vigtig – især når der opstår problemer. Din reklamation blev heldigvis fulgt op samme dag som dette review og løst af en medarbejder kort efter, og en ny vare er nu på vej til dig.

Vi arbejder løbende på at forbedre vores systemer og kundeservice, så du (og andre kunder) ikke skal opleve den form for ventetid fremover – særligt når der er brug for menneskelig hjælp.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det – og for at give os muligheden for at blive bedre.

De bedste hilsner,
Loukrudt 💚

Saanut 4/5 tähteä

Elendig levering og kundeservice!

Update:
Pengene er blevet tilbageført.

Elendig levering og kundeservice!!

Bestilte en vare, og den stod som værende undervejs i lang tid. Da jeg kontakter kundeservice, får jeg et chatbot svar med et andet leveringslink, end dét jeg havde. Her fremgår det at pakken er sendt tilbage.

Jeg kontakter kundeservice igen for at fortælle, at det er ret umuligt at hente en pakke, når jeg ikke har et rigtigt sporingslink. De er ligeglade og siger jeg kan bestille pakken på ny. Til en dyrere pris. PLUS de har ikke tilbageført hele beløbet. Humbug firma og jeg kan ikke anbefale andre at handle her !!!

22. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Loukrudt-logo

Vastaus yritykseltä Loukrudt

Hej Malou,

Tak for din anmeldelse – og for at dele din oplevelse, selvom vi naturligvis er kede af, at den ikke har levet op til dine forventninger.

Vi har gennemgået sagen, og vi kan se, at ordren blev afsendt som planlagt, og at forløbet ifølge trackingen hos PostNord forløb korrekt. Det ser dog ud til, at pakken ikke blev afhentet, og den er derfor blevet returneret til os.

Vi er enige i, at det skal være nemt at følge og hente sin pakke. Det er PostNord, der håndterer både leveringen og al kommunikation omkring afhentning og advisering, og vi beklager dybt, hvis du ikke har modtaget beskeder som forventet. De kontaktoplysninger, du indtaster ved bestillingen hos os, bliver automatisk videregivet til PostNord i forbindelse med forsendelsen.

Det fulde beløb for varen er naturligvis blevet refunderet til dig. Vi forstår din frustration og tager din feedback til os, så vi kan fortsætte med at forbedre både service og information.

Vi håber, du vil give os en ny chance en anden gang.

De bedste hilsner,
Loukrudt 💚

Saanut 1/5 tähteä

Lover mere end de holder

Et elendig firma at handle hos. De skriver at varer der bestilles inden kl 13.00 bliver sendt samme dag. Det gør de så IKKE. Men pengene bliver trukket på ens konto. Der står at de har telefon tid dagligt ml 10 - 15, det har de ikke. Deres telefon er lukket. Når man så skriver til kundeservice får man ikke svar på sine spørgsmål. Har aldrig fået en faktura på det jeg har købt! Så hold jer langt væk fra dette firma

19. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Loukrudt-logo

Vastaus yritykseltä Loukrudt

Hej J.Kjelds

Tak fordi du har delt din oplevelse med os – vi er kede af at høre, at den ikke har levet op til dine forventninger.

Din ordre blev desværre ikke afhentet af fragtfirmaet som planlagt den dag, du lagde bestillingen, og vi beklager, at den derfor først blev sendt dagen efter. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, især når det var en gave, der skulle frem til en bestemt lejlighed.

Vedrørende vores kontaktinformation: du har helt ret i, at der tidligere stod telefonåbningstider på vores hjemmeside. Det er en fejl, da vi udelukkende yder kundeservice via e-mail og chat. Oplysningen er nu blevet fjernet for at undgå misforståelser fremover.

Med hensyn til din ordrebekræftelse og faktura skyldtes det, at e-mailadressen ved bestilling var blevet indtastet med en tastefejl (”.dj” i stedet for ”.dk”). Vi har rettet det i systemet og gensendt faktura og ordrebekræftelse til den korrekte adresse.

Vi beklager de mange misforståelser i dit forløb og sætter pris på, at du gjorde os opmærksom på dem. Din feedback hjælper os til at forbedre vores service, så andre kunder ikke oplever det samme.

De bedste hilsner,
Loukrudt 💚

Saanut 1/5 tähteä

Jeg har haft en yderst frustrerende og…

Jeg har haft en yderst frustrerende og skuffende oplevelse med Loukrudt.

Jeg bestilte varer til en børnefødselsdag, men modtog kun én pakke – uden nogen form for besked om, at ordren var delt op. Jeg har hverken modtaget information fra Loukrudt, PostNord eller butikken om de manglende varer, og har derfor aldrig haft mulighed for at hente mine varer. En måned efter kontakter jeg selv Loukrudt for at høre hvor de varer jeg bestilte bliver af?

Trods gentagne henvendelser nægter Loukrudt at sende de manglende varer og har i stedet valgt at refundere beløbet – uden mit samtykke. Jeg ønskede varerne, ikke pengene retur. Og nu, flere dage senere, har jeg stadig ikke modtaget pengene. Samtidigt bliver de ved at skrive at jeg kan genbestille varerne dyrere end sidst jeg bestilte og for penge jeg slet ikke har modtaget retur selv nu over 1 måned siden jeg bestilte ved dem.

Kundeservice har været afvisende, uansvarlig og uvillig til at undersøge sagen nærmere, selvom fejlen tydeligvis ikke ligger hos mig. At jeg nu skal betale mere for varerne, hvis jeg genbestiller, er både urimeligt og uacceptabelt.

Jeg bad flere gange om et telefonopkald men der er intet nummer til Loukrudt. Flere af de fejlagtige besvarelser jeg under sagen har modtaget er AI genererede svar, som slet ikke har kunnet hjælpe med en sådan sag. Jeg er fortsat ikke blevet kontaktet telefonisk angående manglende varer og manglende penge.

Jeg handler ikke her igen og vil kraftigt fraråde andre at gøre det. Og venter fortsat på at få over 1000 kr overført retur for varer jeg aldrig så skyggen af!

14. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Loukrudt-logo

Vastaus yritykseltä Loukrudt

Hej Bettina,

Tak for din anmeldelse – vi er meget kede af at høre, at din oplevelse med os har været så frustrerende, og vi forstår godt din skuffelse.

Din ordre blev sendt i flere kolli, men det ser desværre ud til, at kun én pakke er blevet udleveret til dig ved afhentning, mens den anden blev returneret til os af PostNord. Da pakken nåede retur, blev beløbet automatisk refunderet – og vi beklager, at det skete uden din accept, når du havde ønsket varerne.

Vi er helt enige i, at du burde have modtaget tydelig information om, at ordren var delt op i flere forsendelser, så du kunne hente begge pakker. Vi beklager også, at du oplevede en lang behandlingstid og flere AI-genererede svar, som ikke gav dig den hjælp, du havde brug for i en sag af denne karakter.

Pengene er siden blevet tilbageført til dig, men vi forstår naturligvis, at det ikke løste situationen, da du havde brug for varerne til en fødselsdag. Vi tager din feedback meget alvorligt og arbejder på at forbedre både vores informationsflow ved split-leverancer og vores kundeservicehåndtering, så andre kunder ikke oplever det samme.

Vi er oprigtigt kede af forløbet og håber, at vi på sigt kan få lov til at give dig en bedre oplevelse.

De bedste hilsner,
Loukrudt 💚

Saanut 5/5 tähteä

Bestilte et læringstårn

Bestilte et læringstårn. Det var billigt og i god og stabil stand. Nemt at samle.
Meget hurtig levering, kom allerede dagen efter.

24. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Loukrudt-logo

Vastaus yritykseltä Loukrudt

Hej Natasja,

Tusind tak for din flotte anmeldelse 💚
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med læringstårnet – både kvaliteten, prisen og den hurtige levering. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse hos Loukrudt.

Vi håber, at læringstårnet vil bringe masser af glæde og gode stunder i hverdagen.

De bedste hilsner,
Loukrudt 🌿

Saanut 1/5 tähteä

Manglende kundeservice

Har bestilt en pakke fra dem som PostNord tydeligvis har mistet. Kontakter Loukrudt og informere om det, da pakken i flere dage har stået som på vej og med levering “i dag” flere gange sidste uge og i går, men uden at komme. Beder dem tage fat i PostNord, hvilket de nægter og jeg må bare vente på min pakken, vel vidende at den ikke kommer. Der bruges endda sarkasme når der svares tilbage på chatten, så tak for det Diandra. Handler aldrig her igen.

8. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Loukrudt-logo

Vastaus yritykseltä Loukrudt

Hej Julie,

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – vi er meget kede af at høre, at du har haft en så frustrerende oplevelse med både levering og dialog med os.

Vi kan godt forstå din frustration, når en pakke står stille i PostNords systemer og ikke når frem som forventet. Vi kan se, at din ordre blev afsendt som planlagt, men herefter har der desværre været udfordringer hos PostNord, som har skabt forsinkelser. Selvom vi som afsender ikke kan styre selve leveringen, så er det vores ansvar at hjælpe dig bedst muligt, og vi beklager, at du ikke oplevede den støtte, du havde brug for i processen.

Vi tager din feedback meget alvorligt – både i forhold til vores samarbejde med PostNord og den måde, vi kommunikerer med vores kunder på. Det er vigtigt for os, at du føler dig taget seriøst og hjulpet hele vejen, og det lykkedes vi desværre ikke med her.

Vi er oprigtigt kede af din oplevelse og håber, at vi på et senere tidspunkt får lov til at give dig en langt bedre oplevelse hos os.

De bedste hilsner,
Loukrudt 💚

Saanut 1/5 tähteä

Kun ChatBot og fejl samarbejde med PostNord

Jeg håber at kan komme i kontakt med en rigtig medarbejder og ikke en Chat bot. I lover man får sine varer hurtigt? PostNord har smidt min pakke væk - jeg ønsker mine penge retur, så jeg kan købe mine varer i en fysisk butik.

27. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Loukrudt-logo

Vastaus yritykseltä Loukrudt

Hej Anne,

Vi er kede af at høre om din oplevelse. Din pakke blev desværre væk i PostNords håndtering, og vi har derfor tilbagebetalt hele beløbet til dig.

Vi beklager også forvirringen omkring fragtfirmaet i din ordrebekræftelse og den manglende mulighed for at ringe til os. Vi yder kundeservice via e-mail og chat, men vi forstår godt, at det i situationer som denne kan føles utilstrækkeligt – og vi arbejder hele tiden på at gøre vores kommunikation klarere og mere hjælpsom.

Vi er oprigtigt kede af din oplevelse og håber, vi får lov at give dig en bedre én i fremtiden.

De bedste hilsner,
Loukrudt 💚

Saanut 5/5 tähteä

Fungerede super-fint med afhentning hos…

Fungerede super-fint med afhentning hos Loukrudt i Odense 👍🏼

10. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Loukrudt-logo

Vastaus yritykseltä Loukrudt

Hej Ellen,
Tusind tak for din anmeldelse 💚 Vi er glade for at høre, at afhentningen i Odense fungerede super fint. Det betyder meget for os, at det er nemt for dig som kunde.
De bedste hilsner,
Loukrudt 🌿

Saanut 5/5 tähteä

God kvalitet og hurtig levering.

God kvalitet og hurtig levering.

26. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Loukrudt-logo

Vastaus yritykseltä Loukrudt

Hej Amalie,
Tak for din fine anmeldelse 💚 Hvor dejligt at høre, at du er tilfreds med både kvaliteten og den hurtige levering.
De bedste hilsner,
Loukrudt 🌿

Saanut 5/5 tähteä

Nem og overskuelig hjemmeside og hurtig…

Nem og overskuelig hjemmeside og hurtig levering

9. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Loukrudt-logo

Vastaus yritykseltä Loukrudt

Hej Simone,
Mange tak for din anmeldelse 💚 Vi er rigtig glade for, at du synes hjemmesiden er nem og overskuelig – og at leveringen gik hurtigt.
De bedste hilsner,
Loukrudt 🌿

Saanut 5/5 tähteä

God oplevelse!

Jeg havde aldrig hørt om Loukrudt før jeg googlede et bestemt stykke legetøj. Loukrudt havde den på tilbud og jeg synes det hele virkede for godt til at være sandt. Så jeg så anmeldelser på trustpilot og dermed tvivlede jeg ikke længere.

Hurtigt lerving og super gode priser.

4. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Loukrudt-logo

Vastaus yritykseltä Loukrudt

Hej Maja,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 💚 Vi er glade for, at du fandt legetøjet hos os – og endnu mere glade for, at du er tilfreds med både prisen og den hurtige levering.
Vi håber, at legetøjet bringer masser af glæde!
De bedste hilsner,
Loukrudt 🌿

Saanut 5/5 tähteä

Fin og hurtig levering .

Fin og hurtig levering .

15. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Loukrudt-logo

Vastaus yritykseltä Loukrudt

Hej Hanne,
Mange tak for din fine anmeldelse 💚 Vi er glade for, at du oplevede en hurtig og nem levering.
De bedste hilsner,
Loukrudt 🌿

Saanut 1/5 tähteä

Dårlig kundeservice

Jeg har købt tre pakker skumgulv og der er en stor farveforskel. Større end jeg vil mene man kan acceptere. Inden for samme pakke er der forskel - selv inde for samme felt. Og kundeservice giver ingen service og virker ligeglade med et uacceptabelt problem. Kan ikke anbefale dem…

13. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Loukrudt-logo

Vastaus yritykseltä Loukrudt

Hej,

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – vi er kede af at høre, at du har haft problemer med skumgulvet og med at komme igennem til kundeservice.

Vi kan desværre ikke finde din henvendelse ud fra det navn, der står på anmeldelsen, men vi vil meget gerne hjælpe dig. Hvis du kontakter os direkte på loukrudt@loukrudt.dk med dit ordrenummer, sørger vi for at undersøge sagen nærmere og finde en løsning sammen med dig.

Vi beklager den oplevelse, du har haft, og vi vil rigtig gerne have mulighed for at rette op på det.

De bedste hilsner,
Loukrudt 💚

Saanut 5/5 tähteä

Hurtig levering

Hurtig levering. Top varer, jeg købte to Maileg plyskaniner, som er helt som forventet bløde og iorden. God handel og ikke sidste gang jeg køber Maileg ting hos Loukrudt

Emballagen indeni kunne dog godt forbedres, da tingene lå 'løst' i en stor papkasse uden noget til at 'beskytte' varen.

9. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Loukrudt-logo

Vastaus yritykseltä Loukrudt

Hej Lene,
Tusind tak for din anmeldelse 💚 Hvor dejligt at høre, at du er glad for Maileg-kaninerne – og at alt levede op til forventningerne.
Tak også for din feedback omkring emballagen. Vi tager det til os og kigger på, hvordan vi kan sikre endnu bedre beskyttelse under transport.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
De bedste hilsner,
Loukrudt 🌿

Saanut 5/5 tähteä

Uprofessionel

Efter afklaring af misforståelse fremstår Loukrudt som meget professionel. Jeg ændrer min mening og handler der gerne igen . Tak til Alex i kundeservice

26. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Loukrudt-logo

Vastaus yritykseltä Loukrudt

Hej Karin

Jeg kan godt være i tvivl om, hvornår du har forsøgt at kontakte os. Vores kundeservice holder fri i weekenden, og vores flittige unge mennesker arbejder så hurtigt de kan, for at få ordrer ud i weekenden. Vi sidder ikke selv og taster på computeren for at sende mails ud, og den mail du modtog efter din ordre, er en standard automatisk mail som blot gør dig opmærksom på, at du har muligheden for at tilføje noget til ordren som du evt. skulle have glemt, uden at betale 2 gange for forsendelse (fordi den aktuelle ordre ikke er sendt endnu) - en mulighed som mange gør brug af.

Du kan blot afvise din forsendelse, hvis du ikke vil gøre brug af varerne.

Ift. din anmeldelse, så syntes jeg at 1 stjerne ikke er proportionelt med oplevelsen.

Du må have en god dag 🌼

Hilsen
Alex @ Loukrudt

Saanut 5/5 tähteä

Hurtig service og fragt

14. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Loukrudt-logo

Vastaus yritykseltä Loukrudt

Hej Else Marie,
Mange tak for din anmeldelse 💚 Vi er rigtig glade for at høre, at du oplevede både hurtig service og fragt.
De bedste hilsner,
Loukrudt 🌿

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin