Lordgunbicycles Arvostelua 

Vastaus yritykseltä Lordgunbicycles

2.4.2026

Estimado cliente,
le agradecemos por haber compartido su experiencia en Lordgun.
Como puede encontrar en nuestros términos y condiciones, el aprovisionamiento de algunas tipologías de productos son concedidos en grandes cantidades, y puede comportar la ausencia de una caja individual. En términos de calidad, son los mismos productos que aquellos que se entregan con su caja, solo que no incluyen la caja o envase. La originalidad siempre podrá comprobarse gracias a los códigos presentes en el producto. Además, en la página del producto adquirido puede encontrar la frase “Notas sobre el embalaje” que le remite a los términos y condiciones explicados anteriormente.
Un cordial saludo, el equipo de Lordgun.

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20.2.2026

Estimado cliente, le agradecemos por haber compartido su experiencia en Lordgun. Debe tener en cuenta, como puede encontrar en nuestros términos y condiciones, que “El aprovisionamiento de algunas tipologías de productos son concedidos en grandes cantidades, como por ejemplo: cadenas, cassettes, mandos, implantes frenantes y otros pueden comportar la ausencia de una caja individual. En términos de calidad, son los mismos productos que aquellos que se entregan con su caja, solo que no incluyen la caja o envase. La originalidad siempre podrá comprobarse gracias a los códigos presentes en el producto”. (https://www.lordgunbicycles.es/ayuda/terminos-y-condiciones)
Además, en la página del producto puede encontrar la frase “Notas sobre el embalaje” que le remite a los términos y condiciones explicados anteriormente. Un cordial saludo, El equipo de Lordgun.

Vastaus yritykseltä Lordgunbicycles

20.2.2026

Estimado cliente, le agradecemos por haber compartido su experiencia en Lordgun. Lamentablemente, el coste de la devolución corre a cargo del cliente y no es gratuito; esto se especifica claramente en nuestras condiciones de venta. Un cordial saludo, El equipo de Lordgun.

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11.2.2026

Estimado cliente, le agradecemos por haber compartido su experiencia en Lordgun. Con el nombre utilizado en su mensaje no nos es posible identificar su pedido ni su caso específico en nuestro sistema. En cualquier caso, lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. Queremos asegurarle que, cuando se producen este tipo de incidencias, trabajamos activamente con el transportista para localizar el paquete y ofrecer una solución lo antes posible. Nuestro servicio de atención al cliente queda a su disposición para cualquier aclaración o problema adicional. Reciba un cordial saludo, Lordgun Team

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21.1.2026

Estimado cliente, le agradecemos por haber compartido su experiencia en Lordgun. Según la información proporcionada por UPS, su paquete fue depositado en un punto de recogida. En algunas ocasiones, el transportista toma esta decisión por motivos operativos (por ejemplo, falta de tiempo o para no retrasar la entrega), razones que desgraciadamente no dependen de nosotros. Tras permanecer unos diez días en el punto de recogida sin ser retirado, el paquete fue devuelto automáticamente al remitente, tal como prevé el procedimiento del transportista. Normalmente UPS envía notificaciones por correo electrónico o SMS con el seguimiento; es posible que dichas comunicaciones no hayan llegado o hayan terminado en la carpeta de spam. Lamentamos las molestias ocasionadas. En cuanto el paquete regresó a nuestro almacén, procedimos inmediatamente al reembolso de su pedido. Un cordial saludo, El equipo de Lordgun.