Vi har haft lidt udfordringer med at aconto opkrævninger bliver sat op uden varsel, så der skal skrives en del mails for at komme tilbage på sporet med kreditnotaer. Men pludselig ringede Rasmus fra... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Indtil videre godt. Tilbuddet er ok. Men hvad stikker der under? Der hemligholdes så mange oplysninger. Hvorfor oplyser man ikke ikke hvad det koster at levere en Kw på min adresse? Det er et... Näytä lisää
Jeg havde 2 problemer, som blev løst af henholdsvis Meriam og Rasmus uden meget ventetid ved telefonen, selv om jeg måtte ringe op to gange på grund af min fejl med mobilen. Rigtig god service den 1... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ind til videre har vi kun positive ting at sige. Vi har nu lavet aftale for ladestander, el privat og i vores sommerhus - så glæder vi os bare til, at der gives mængde rabat 🤭
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Hos Looad gør vi os umage med at udvikle morgendagens førende ladeløsninger, der gør livet lettere for de danske elbilsbilister. Vi sætter en ære i at tilbyde produkter og tjenester, der er enkle at forstå og skaber stor værdi for den enkelte husstand, virksomhed eller boligforening.
Yhteystiedot
Stegholt 8a, 6200, Aabenraa, Tanska
- 30203080
- hej@looad.dk
- looad.dk
4,7
Erinomainen
2 t. arvostelua
On vastannut 80 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Looad
Hej Jens,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du blev mødt af en venlig medarbejder, som var villig til at hjælpe dig.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Fin kundeoplevelse
Den jeg talte var allerede på mit problem da jeg kom igennem. Hun brugte sikkert mit mobilnet. Men ingen spørgsmål om lundene etc. dejligt.
7. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Looad
Hej Jens,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en god kundeoplevelse, og at du hurtigt kom igennem til en medarbejder, som allerede var klar til at hjælpe med dit problem.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Skønt hvis man ku få at vide hvor meget…
Skønt hvis man ku få at vide hvor meget man har brugt strøm for i huset i kr. Uden at elbilen er med.
7. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Looad
Hej Kaj,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt ønsket om at kunne se strømforbruget i hjemmet i kroner uden elbilen inkluderet. Det er rigtig relevant feedback, og noget vi tager med i vores løbende udvikling af løsningen.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Lader slettet fra app
Jeg har været super glad for min looad app. Det hele har fungeret, men så herop til påskeferien er min lader pludseligt forsvundet inde fra appen af og kundeservice kunne ikke hjælpe før efter påskeferien.
Så vi kan ikke lade bil hjemme i mange travle dage.
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Venlig og god service
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Looad
Hej Pia,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du oplevede venlig og god service.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Fin samtale og forklaring
Fin samtale og forklaring, da jeg endelig kom igennem - lang kø…
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Looad
Hej Anna,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en fin samtale og fik en god forklaring, da du kom igennem.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Vastaus yritykseltä Looad
Hej Bent,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du fik kompetent hjælp. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Vastaus yritykseltä Looad
Hej Helen,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at vi hurtigt forstod din situation og kunne hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Vastaus yritykseltä Looad
Hej Kamma,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har fået god rådgivning.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
10 point til Miriam :-)
27. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Looad
Hej Bo,
Tusind tak for din anmeldelse.
Hvor er det godt at jeg kunne hjælpe :)
Du er altid velkommen til at kontakte os igen.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Er nemt og let
27. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Looad
Hej Poul Erik,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede det som nemt og let. Vi sætter stor pris på din feedback.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
God betjening og det var bare nemt
God betjening og det var bare nemt, mine spørgsmål blev besvaret med det samme
27. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Looad
Hej Thomas,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede god betjening, og at det hele var nemt og ligetil. Vi er også glade for, at dine spørgsmål blev besvaret med det samme.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Vastaus yritykseltä Looad
Hej Helle,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du fik et brugbart svar på dit spørgsmål. Det betyder meget for os, at vi kunne hjælpe dig godt videre.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Hurtigt svar på mit spørgsmål.
27. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Looad
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du fik et hurtigt svar på dit spørgsmål. Det betyder meget for os.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Vil under ingen omstændigheder anbefale…
Vil under ingen omstændigheder anbefale dem. Uoverskuelige regninger. Acontobetaling for tre måneder. Stoppede pludselig med at fremsende opgørelser. Havde overset at tilbagebetale refusion i december.
Tjek jeres opgørelser grundigt.
26. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Looad
Hej Frank
tak for din anmeldelse.
Vi beklager fejlen med din refusion. Det bør ikke ske, men når det sker, retter vi det naturligvis med det samme – hvilket vi også gjorde, så snart du rettede henvendelse.
Vi er ikke pludselig stoppet med at sende opgørelser; vi har derimod oplyst om skiftet i vores procedurer, som er baggrunden for de ændrede faktureringer.
Vi kan se, at du har været kunde hos os i en længere periode. Vi er ærgerlige over, at denne hændelse skal overskygge det ellers lange samarbejde, men vi tager din kritik til efterretning for at forbedre vores processer fremadrettet.
Med venlig hilsen
Looad
Vastaus yritykseltä Looad
Hej Poul,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en hurtig og effektiv telefonsamtale, og at fejlen blev fundet og rettet med det samme.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Venlig betjening
26. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Looad
Hej Suzanne,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du oplevede venlig betjening. Det betyder meget for os.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Rasmus👍👍👍
Talte med Rasmus,det viste sig der var blevet lavet en fejl ved en aconto betaling. som blev rettet lynhurtigt 👍👍👍god service
26. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Looad
Hej Annette,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at Rasmus kunne hjælpe dig hurtigt, og at fejlen ved aconto-betalingen blev rettet med det samme.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Lille problem …
Jeg havde en god snak med en behagelig medarbejder om et lille problem der var opstået men fil det løst meget fint
26. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Looad
Hej Finn,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du fik en god snak med en behagelig medarbejder, og at jeres lille problem blev løst på en god måde.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Kundeservice er absolut i…
Kundeservice er absolut i verdensklasse.
Hurtig tilbagemelding og løsningsorienteret med fokus på kundens behov.
Det eneste der trækker den anden vej er at det virker som det tekniske maskineri i baggrunden endnu ikke er helt toptunet. Jeg måtte selv gøre opmærksom på at jeg ikke havde modtaget refusion for december måned og de vidste ikke hvorfor det ikke var sket. Til gengæld fik jeg udbetalt refusionen med næste afregning
5. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Looad
Hej Anders,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du oplever vores kundeservice som hurtig, løsningsorienteret og med fokus på dine behov. Det sætter vi stor pris på.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.