Llamaya Arvostelua 

No tienen cobertura en Europa. Nada en absoluto, cero. Crucé Francia, Alemania y Polonia y no cogí cobertura ni un minuto, todo el viaje incomunicada. Por supuesto, si te quejas se desentienden del problema y dicen que todo funciona correctamente. Panda de impresentables, como siempre...
Añadir que en zonas rurales tampoco tienen cobertura

Portabilidad muy rápida he llamado dos veces para información y me han atendido perfectamente y muy amables por cierto no he tenido que esperar ni un minuto a que me atiendan de momento todo perfecto no tengo ni una queja al respecto

Llevo mas de un año con Llamaya y puedo decir que estoy satisfecho.
La velocidad de 50mb/s es mas que suficiente para streaming en hd. Aunque tengo conectadas a 2,4 y 5 ghz 3 smart tv, 2 pc, 4 moviles y otros dispositivos, raramente experimentamos falta de velocidad.
La instalacion fue buena, y el router también.
El servicio de atención telefónica es excelente. En una ocasión falló el wifi y fue solucionado en la misma llamada, sin apenas esperas. Si hubo problemas con la portabilidad causados por error tipografico en el titular de la compañia anterior, por lo que al no coincidir el nombre exacto rechazaban la portabilidad de uno de los móbiles. Ojo con estas cosas, costó dar con el problema.
La cobertura 4g es buena exepto algunas zonas despobladas donde solo movistar suele tener.
La aplicación no es nada del otro mundo y debes visualizar por cuentas separadas cada mobil y la fibra con el fijo.
Hay que vigilar sorpresas si tienes solo 150 miuntos de mobil.

Trabajé en atención al cliente de llamaya. Tienen un sistema que parece una beta, lento e ineficaz. Cuando sacaron el 4G sin testear, se bloqueaban las lineas si se cambiaba de tarifa. Hay clientes que se han quedado más de un mes sin linea y no han recibido ningún tipo de compensación. Cuando se renueva la tarifa el sistema tarda unas dos horas por la noche, si en ese tiempo se recibe un mail, o cualquier navegación consume el saldo y no renueva.

No te echan ni recomendando cambiar de compañía, cosa que hice, por supuesto, incluso durante toda una jornada laboral. Ese día los clientes me valoraron con puntuación perfecta y mi coordinadora me felicitó... al día siguiente presenté mi dimisión.

Por no hablar de la jefa. Una peruana racista hija de puta que se pasaba por las formaciones y eliminaba gente si no le gustaba de que pais venías.

La peor compañía del mundo!!!!!!!!!! Cada 3 minutos se pierde la señal del internet lo que provoca unos desequilibrios muy grandes en mi sistema nervioso, tampoco se puede llamarles al atención al cliente por que hay una cola de 1h o más. Consumo de datos del internet siempre son excecivos y parecen mucho más elevados de lo que consumer realmente.

La peor compañía , aveces ni se puede ni llamar , no funcionan los datos. Llamas atención al cliente y hay 40 minutos de espera , a los 20min te cuelgan . La ultima que me han hecho es robarme 500 minutos de un bono ( no es la primera vez ) . No puedes ver los informes porque su sistema en a pagina solo te deja 5 días hacia atrás , con lo cual te engañan . Han cambiando el tiempo de facturación y ahora los bonos son duran 28 días, 3 días menos . Una vergüenza . Se nota que la empresa se va a pique .

Mal servicio que consiste en:
ausencia de oficinas
imposible llegar a ser atendido por teléfono
ausencia de posibilidad de desabilitar algun servicio online
dificil darse de baja.

Por imposible que es llegar a ser atendido por teléfono en su línea ni tampoco recurrir a una oficina física, en la mitad de septiembre deshabilité mi numero …. desde cuenta mía en la página web ya que no hay posibilidad de desactivarla. Una vez recibí el siguiente cobro completo, tras haber intentado varias veces llamar a LLAMAYA, por fin me explicaron que la desactivación no se puede realizar en línea y seguían cobrando como siempre. Entonces pedí al operador que deshabilite la línea y me confirmó que lo iba a realizar ya y no lo hizo porqué más tarde llego un mensaje avisando del siguiente cobro. Puse la reclamación y me contestaron que iban a averiguar que pasó una vez que cancele la deuda.
En ausencia de oficinas físicas, haciendo muy difícil atención telefónica y no dando la posibilidad de deshabilitar la línea desde la página web, consideré que su compañía ofrece mal servicio, pagué 10€ a cuenta y me cambié a otro operador.
Creo que no debo pagar nada más y me gustaría pedir que recalcule las cuentas y cancele la deuda.

Adjunto este correo al servicio TRUST PILOT que recopila y hace dominio público todas malas prácticas por parte de empresas a los usuarios.

Gracias de antemano,