Leonisa Arvostelua 

pésimo servicio, el delivery se quedó con mi paquete y nunca me lo entregaron, lo peor es que desde leonisa todavía no me responden nada
no es la primera vez q compraba pero si creo q será la última ya que no han dado solucion a mi problema

El tema de la devolución, fue demasiado engorroso, costoso y poco claro. No pude realizar el cambio.

Fácil de comprar, envió rápido
Excelente calidad de los productos

Body muy bueno, vestido primera lavada y se achicó, solo sirvió para una postura, traje de baño grande al quede cambiarlo uno tiene que pagar el envío

La venta fue deficiente. Compre talla M, me llego. Me quedo chico , comumicandome con ustedes para cambiar por otra talla la cual se encontraba disponible, pero gracias a la lentitud que actuaron se agoto.
Cuando devolvi el traje de baño, frbi cancelar el medio de transporte para hacerselos llegar y desde la empresa no lo recibian , encontrandose en horario de atencion 11 horas.
En resumen pesima atencion, no volvere a comprar sus productos. Muy mala experiencia

Al momento de la selección de items, no aparece que uno de los productos tiene mas demora que el resto de las prendas en el despacho, esta información la entregan una vez que ya se realizó el pago; quizas en la letra chica aparece que los cambios no se pueden realizar en tienda si la compra fue via web, (adicionalmente que la atención en la tienda del mall del centro en Concepción es pésima, las veces que he ido), tampoco aparece ni le recuerdan a uno que si se necesita cambiar algo, el envío lo paga el cliente, ya que en otros comercios este gasto lo asume el mismo comercio, error mio no haber leído mejor, pero ya fue... Es de las peores experiencias de compra, no vuelvo a comprar en este comercio ni tampoco los recomiendo.

Esta es contra respuesta a Leonisa, no desconozco que la información haya estado, el tema es que quizas deberia ser mas visible y recordable; la mayoría de las compras que hago las realizo por la web, y este es el comercio que mas se ha demorado en el envío de la compra, adicionalmente insisto que la información de que una de las prendas no estaba para envio con las demas, apareció cuando llego la confirmacion del pedido una vez ya realizado el pago; datos adicionales en el canal de WhatsApp que aparece en la página nadie responde, sin embargo el chat de la página funciona muy bien

Me encanta comprar en línea, ver la gran variedad de los diferentes productos y ver que las tallas de ellos se adaptan perfecto al cuerpo, me siento muy segura por la responsabilidad que hay en la entrega del producto y lo mejor es qué es seguro cancelar con tarjetas

Feliz de compra online en Leonisa. com
He comprado y seguiré comprando por que además de tener variedad de modelos de ropa interior, incluso más que algunas tiendas físicas, tienen mejores precios y agilidad en la entrega.

Excelentes productos y rápido envío 100% recomendable

excelente los sostenes , muy buena calidad y quedan muy lindos

Demoran en llegar

El producto llegó pronto y en buenas condiciones, además es hermoso y de buena calidad.

Recibí lo que esperaba, muy buena calidad de las prendas, igual a la imagen, excelente servicio!!

Despacho rápido, responsable y eficiente, preocupada de entregar calidad en la experiencia de compra y conformidad de sus productos entregados.

se demoro la entrega mas de una semana y ninunga informacion

Mal el envío desde Colombia más de 20 días y peor el tallaje era pequeño ... después quise devolver pero como ya habían pasado tantos días no podía activar la devolución en sistema porque en los locales no habían los productos para cambio de talla ... es difícil comprar por Internet y acá en Chile los precios son muy altos debes solo comprar lo que ya tienes así no tendrás estos problemas

Pésima Logística, me equivoqué al comprar, la anulé enseguida, compré lo que quería correctamente, no anularon la primera compra, ME ENVIARON LOS DOS PEDIDOS Y ME PERJUDICARON CON CLP 73.000.- MÁS ENCIMA LAS EJECUTIVAS ME CULPAN POR RECIBIR LOS PRODUCTOS, PA MÁS REMATE DEJARON LA ENCOMIENDA EN CONSERJERÍA, Osea la culpable
soy yo?? Jamás me había pasado eso y llevo comprando en Retail hace 20 años , LES DEVUELVO SUS PRODUCTOS, ME DEVUELVEN MI DINERO O VOY HA DIFUNDIR CON MIS REDES DE CONTACTO Y. PONDRÉ LA DENUNCIA EN EL SERNAC, DUDO QUE SEA LA PRIMERA NI MUCHO MENOS LA ÚLTIMA PERJUDICADA CON SUS GRANDES PROBLEMAS EN LOGÍSTICA Y JAMÁS VOLVERÉ A COMPRAR SUS PRODUCTOS.

Pedí contorno 40 y copa B y me llegó una copa C o D

Tallas corresponden, buena calidad.
Recomendado.

Calidad de los productos