Lekdetectie Arvostelua 

Er word van te voren een afspraak met je gemaakt en je krijgt een mail met de melding dat de gemiddelde kosten liggen op 500 euro inclusief btw voor 3 uur onderzoek. Nou deze 3 uur koste ons het dubbele. Wat ik nog het meest bijzondere vind dat de monteur 105 euro per uur kost en het gebruik van een camera 255 euro ex btw voor een 0.5 uur. een startarief is ook al 371 euro incl btw. Uiteindelijk was de totale rekening 1062 euro en dit was in mijn ogen niet de afspraak. Het plus punt is dat de betreffende monteurs uiteindelijk wel netjes hebben gewerkt maar de kosten wat mij betreft buitensporig zijn.

Achteraf een rekening gekregen die 3 keer duurder is dan van tevoren gecommuniceerd. Er wordt niet met je overlegd voordat er bepaalde handelingen worden uitgevoerd. Dit zie je pas achteraf op je werkbon. Ik heb contact opgenomen om de kans te bieden dit op te lossen. Hierop werd geantwoord dat ik de werkbon zelf heb getekend en ze niks voor mij konden doen. De verzekering wil ook niet alles uitbetalen omdat de onderzoekskosten te hoog zijn.

Er wordt in de mail een bijlage meegestuurd na het maken van de afspraak met alle tarieven. Daarmee is dit bedrijf ervan overtuigd dat ze transparant zijn in de kosten. Helaas heb ik de reviews te laat gelezen. Blijkt dat dit regelmatig gebeurd. Jammer dat dit gewoon zo kan. Wel een pluspunt. Anders hadden ze niet eens 1 ster verdiend. De monteur was namelijk wel vakbekwaam en beleefd.

In reactie op mijn review beticht deze club mij van wanbetaling terwijl de factuur netjes is doorgegeven aan de verzekeringsmaatschappij. Dat heb ik hen ook laten weten. Het geeft aan dat zij hun klanten gewoonweg beschuldigen van wanbetalen. Ik herhaal: niet doen.

Zoveel meldingen over dit bedrijf. Waar een lekdetectie normaal gesproken max €500 in de btw mag kosten wordt je hier gelokt met €395 excl de btw. Vervolgens als de onwetende "vakman" er is gaat het upsellen beginnen:
kleurstof gebruiken: €32,50 PER KLEUR! inkoop is 4 euro per potje en dit soort in het onderzoek te zitten. Warmtebeeldcamera: betalen! Dit hoort in de basis er in te zitten. Er worden methodes gebruikt die niet nodig zijn(traceergas: €192,50). je reinste oplichting. Daarnaast zijn de rapporten ook om te huilen. Verkeerde conclusies, zaken niet uitgesloten. "Ja er is lekkage"....joh! Maar waar het zit: geen idee. De verzekeraars vergoed het vaak ook niet. Wees gewaarschuwd!

Antwoord:
Nee wij zijn wel degelijk klant geweest. Daarnaast hebben wij ook al heel veel klachten over jullie binnen gehad. En reageer maar eens inhoudelijk op de klacht.
En ja al zo vaak contact gezocht: "stuur maar een e-mail". Stuur je een e-mail krijg je geen reactie. En nu het op Trustpilot staat kunnen jullie ineens wel e-mailen.

Reageer eens inhoudelijk op jullie tarieven waar jullie van te voren niets over vertellen en de meest bizarre zaken in rekening brengen? Keep it simple: Rekenen jullie €32,50 per kleur kleurvloeistof of niet?

Prima, je verwijst naar je prijslijst in de afspraakbevestiging (je wil het niet bevestigen dat ik klant van je ben maar je weet dat het bedrag dat ik noem klopt)

Heel slecht veel schade aangericht.
Niks willen vergoeden.
Echt verdrietig van ga niet met dit bedrijf in zee

Goed en snel geholpen! Aanrader

Afspraak is heel snel gepland. Deskundig en vriendelijk geholpen. Na afloop ook een duidelijk rapport met advies ontvangen.

Sam heeft goed werk geleverd,hij heeft het probleem gevonden.Hij is heel klantgericht en duidenlijk geweest met zijn uitleg👍🏾

We hadden een afspraak gemaakt bij lekdetectiecentrale.nl, wegens persoonlijke omstandigheden konden we niet aanwezig zijn op het moment van de afspraak. Normaliter viel dit buiten de annuleringstermijn, maar gelukkig hebben ze uit coulance voor onze omstandigheden geen kosten in rekening gebracht. Hiervoor zijn we ze erg dankbaar.

368 euro afgesproken op voorhand. Echter bij aanvang blijkt dit EX BTW te zijn en slechts een starttarief. Per onderzoeksmethode komen er honderden euro's bij. Bij betaling kunnen er nog een paar tientjes brandstof af, als je direct een goede review plaatst op hun eigen website. Eindstand 768 euro betaald. Oh ja, en de mail met heldere prijslijst krijg je pas 10 minuten voor aanvang.

Telefonisch een tarief van 449 afgesproken voor een rapport, toen meneer op locatie kwam bleek het start tarief af te wijken. Om een volledige detectie te doen moesten er honderden euros bij. Hierop de betreffende man gevraagd te vertrekken, vervolgens een factuur van 540 euro ontvangen met het dreigement dat er gerechtsdeurwaarders worden ingeschakeld indien deze niet wordt voldaan. Partij is meerdere malen op Radar geweest vanwege soortgelijk handelen. Absoluut niet mee in zee gaan.

Bewerkt nav reactie:
Zoals onderstaand bevestigd weken de tarieven af, ook vinden we het merkwaardig dat er herleidbare persoonsgegevens worden gedeeld. Zonder toestemming.

Ik had telefonisch een afspraak gemaakt en kreeg pas daarna de voorwaarden toegestuurd. Daarin stond dat annuleren niet meer kosteloos kon, terwijl dat nooit vooraf is besproken.
Toen ik de afspraak wilde annuleren, kreeg ik ineens een factuur voor het volledige bedrag.

Ik ben nooit akkoord gegaan met deze voorwaarden, maar ze blijven volhouden dat ik moet betalen.
Heel jammer en onprofessioneel. Ik raad dit bedrijf zeker niet aan

Dit bedrijf is bezig met oplichting. Tijdens mijn telefoon gesprek gevraagd van wat het kost om te kijken waar het lek vandaan kwam gaf meneer aan van €325. Volgende dag langsgekomen niet eens een halfuur bezig geweest en een rapportage waar je niks aan hebt kreeg ik een factuur van €700.
PAS OP MET DIT BEDRIJF!

Je krijgt een nietszeggend rapport! Hoge kosten voor gebruik van wat kleurstof. Geen detectie resultaat. Wel hoge extra kosten als brandstof toeslag (?) e.d.
Bijna 600 euro voor een uurtje! Niet mee in zee gaan! Zie ook de resultaten van programma Radar!
Afspraak om het bedrijf te bellen over deze zaak. Niet te bereiken! Van kastje naar de muur. Ga niet in zee met dit bedrijf, maar neem contact op met
bedrijf ‘Polygon’ voor lekdetectie (088-5003535).
Lekdetectie bedrijf heeft voor de helft 5 sterren en de andere helft 1 ster. Allemaal vergelijkbare klachten! En dat zijn er honderden. We moeten dergelijke bedrijven stoppen!!

snel beschikbaar, goed bereikbaar telefonisch en denken mee bij moeilijkheden.

Telefonisch een prijsopgave gedaan. Toen ik de bevestiging kreeg in de avond bleek de prijs veel hoger te zijn. O.a werden er extra kosten gerekend voor benzine terwijl het bedrijf om de hoek zit. Annuleren kon niet meer aangezien de afspraak de dag erop was (overigens ook niet verteld bij het telefonisch contact) Monteur heeft 10 minuten gekeken, niets gedaan of geprobeerd maar wist mij toen wel te vertellen dat hij een gasmeting moest doen die 300 euro extra ging kosten. Uiteindelijke rapport was onvolledig.

Zeer slechte service voor heel veel geld, zodra de lekdetectie medewerker van dit bedrijf binnen kwam was hij zeer onklantvriendelijk en totaal niet kundig, hij probeerde ons meer detecties aan te smeren waardoor het ons honderden euro's meer zou kosten na een gat gegraven te hebben is hij weggegaan en zei dat we na betaling het rapport zouden ontvangen de beloofde noodreparatie heeft hij nooit uitgevoerd, niet mee in zee gaan met dit bedrijf je gooit minimaal 450 euro kwijt voor niks

Geholpen door een kundige en vriendelijke expert die gedegen onderzoek doet en met een plan van aanpak komt. Het is niet goedkoop, maar vooraf wordt toestemming voor bepaalde onderzoeken gevraagd.

Na contact met lekdetectiecentrale, was een afspraak snel gemaakt. De monteur was een klein uurtje bezig, rekende bijna 700 euro af. Het rapport was snel geleverd waarmee een deskundige dus een loodgieter makkelijk aan de gang kon. Helaas er was een nietszeggende rapport opgeleverd. Geloof mij er tegenin gaan heeft geen nut. Zij hebben een de inspanningsverplichting voldaan. Kijk uit voor je met dit bedrijf in zee gaat. Ze verdienen wel heel makkelijk hun geld.

Alle reviews lezen is meer spannend dan een boek lezen. Waaraan ben k begonnen!! Annulering kosten 295.24 euro voor uitgevoerde lekdetectie werkzaamheden!? Welke werkzaamheden!