Estoy ansioso por recibir mi nueva ebike Legend. Es para mí mujer y creo que después de todas las revisiones de marca que he realizado he acertado con la Legend Siena. Prometo comentar como nos... Näytä lisää
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Wir haben 2 Legend Monza E-Bike bestellt. Von der Bestellung bis zur Lieferung sind wir sehr zufrieden. Super Service von Frau Allhoff und Frau Samba, beide haben immer sehr schnell auf unsere Fragen... Näytä lisää
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Customer service in the sales department was amazing! Not only did they answer all my questions but also went above and beyond to help me throughout the process! Assuming it is the reflection of what... Näytä lisää
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Maravilloso. Rompí el mando controlador, es caro como para arriesgarme a comprarlo e instalarlo yo misma y equivocarme pero me guiaron tan bien y fue tan fácil que al final lo hice. Cuando compré la... Näytä lisää
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Estamos seguros de la alta calidad de nuestros productos, por eso ofrecemos 2 años de garantía en todas nuestras bicicletas y baterías. Preparamos y enviamos tu pedido en menos de 24 horas para que puedas disfrutar de tu nueva Legend cuanto antes.
Yhteystiedot
Carrer de la Indústria, 60, 08291, Barcelona, Espanja
- +34 931413386
- support@legendebikes.com
- legendebikes.com
4,8
Erinomainen
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J'ai été très bien renseignée par le…
J'ai été très bien renseignée par le service client avant d'acheter le vélo. Toujours réactif, rassurant et sympa.
Le vélo est vraiment bien. La batterie tient longtemps, il est puissant au niveau électrique. Peut-être un point d'amélioration : suspensions un peu dures.
1. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Legend eBikes
Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation positive concernant notre service et la qualité du produit. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre suggestion concernant la suspension, qui vous semble un peu rigide, est très précieuse. Nous allons la transmettre avec diligence au service concerné pour qu'ils puissent l'examiner et envisager des améliorations potentielles.
Nous espérons que vous continuerez à profiter de merveilleuses balades avec votre Monza.
Legend eBIKES
Feedback : Legend E-bike Monza
We acquired an E-bike Legend Monza.
1. Very happy with the bike;
2. Having lost a small item, we queried the Legend website but it did not figure in the spare parts;
3. So we contacted Legend by E-mail :
* Monday : query/contact + receipt of quote + payment;
* Tuesday : acknowledgement of payment receipt and sending of the item (Spain); and
* Thursday : delivery of the item (Belgium).
4. The entire process has been monitored closely and reported professionally and efficiently by Legend (Sarah Allhoff).
5. This in spite of the fact that all time and expenses costed much (!) more than the item itself.
So :
* Great E-bike;
* Great company culture;
* Great customer service and excellent support;
My view of a winning team. Thanks Mrs Allhoff.
24. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Legend eBikes
Thank you so much for your wonderful and detailed feedback! We’re thrilled to hear how happy you are with your Legend Monza and especially pleased that your experience with our customer service met your expectations.
We’ll be sure to pass on your kind words to Sarah — she’ll be delighted to know her support made a difference. It’s this kind of appreciation that motivates our whole team to go the extra mile.
Wishing you many more smooth and enjoyable rides ahead! 🚲✨
Warm regards,
Legend eBikes
zeer goede service en feedback
Hadden fiets gekocht via decathlon Belgie. Moesten met spijt aangekochte fiets retourneren omwille van medische redenen. Werden door supportdienst van Legend in Barcelona zeer goed geholpen, telefonisch en via mail, waarvoor dank.
31. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Legend eBikes
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Het spijt ons te horen dat u de fiets moest retourneren, maar we zijn blij dat onze supportdienst u in deze situatie goed heeft kunnen begeleiden – zowel telefonisch als per e-mail.
We waarderen uw vertrouwen en staan ook in de toekomst graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Legend eBikes
Günstige E-Bikes können auch aus Europa…
Günstige E-Bikes können auch aus Europa kommen, produziert in Portugal Vertrieb aus Spanien mit Motoren von Mahle aus Deutschland, abgerundet wird das Ganze mit einem schnellen kommunikativen Service auch auf Deutsch. Besonders interessant sind die E-Faltbikes, welche auch noch sehr leicht sind, Das 20" Legend Monza wiegt mit Akku nur 19,5kg.
Sehr gut ist auch die Möglichkeit, die Räder in den Showrooms zu testen, sollte kein Showroom in der Nähe sein, hat man die Möglichkeit das Rad 30 Tage bis max. 50km zu Hause, zu testen.
Einfach Perfekt!
22. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Legend eBikes
Herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass unsere Legend E-Bikes – insbesondere das leichte Legend Monza – bei Ihren Kund:innen so gut ankommen. Dass die Möglichkeit besteht, die Räder sowohl vor Ort im Showroom als auch 30 Tage lang zu Hause zu testen, wird von vielen sehr geschätzt.
Die enge Zusammenarbeit mit unserem Partner ist uns sehr wichtig, denn nur gemeinsam können wir unseren Kunden ein rundum gelungenes und qualitativ hochwertiges Erlebnis bieten.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und viele zufriedene Fahrerinnen und Fahrer. 🚲✨
Beste Grüße
Legend eBikes
Excellent service
Como sempre, uma resposta excepcional e imediata da Legend ao meu pedido de reparação, mesmo vários anos após a compra da bicicleta. A ajuda e as comunicações regulares foram muito apreciadas. Obrigado. Infelizmente, o mesmo não se pode dizer da UPS, a empresa de entregas, mas a Legend resolveu isso.
11. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Legend eBikes
Muito obrigado pelo seu comentário tão positivo! 😊 É um prazer saber que o nosso apoio e acompanhamento foram úteis e conseguimos ajudá-lo mesmo após vários anos da compra — para nós, isso é essencial.
Lamentamos os transtornos com a transportadora, mas ficamos felizes por termos conseguido resolver a situação.
Estamos sempre aqui para o que precisar. 🚲✨
Legend eBikes
Professionalism
I made an inquiry and they responded very professionally.
7. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Legend eBikes
Thank you for your kind words! We're glad to hear that you felt well taken care of — our team always strives to provide clear and professional support. If you need anything else, we're here for you! 😊
Legend eBikes
Excellent! Your moneys worth!
It is simple what I espected. I am really enyoing my rides very much. I am 71 and this bike is what I was looking for.
28. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Legend eBikes
Thank you so much for your wonderful feedback! It’s fantastic to hear that your Etna is exactly what you were looking for and that you’re enjoying every ride.
We love knowing it brings you so much joy — that’s what it’s all about!
Wishing you many more great adventures on your bike! 🚲✨
Warm regards,
Legend eBikes
Would buy again
I bought my bike second hand and honestly if anything were to happen to it, I'd buy it again. A folding, electric bike is hard to find and this one also has super long range. My only issue is that if you don't connect the blue-tooth to the bike (which I never do) the support team can't help you if you have issues as they can't see the history. A little screen on the bike would be nice. Also I have a few spare parts I need to order and they're constantly sold out - so just wish those would come back in stock. I did order a charger again as mine broke and it's been super quick to ship so that's quite nice. Also, customer service is quick to reply which is also great service.
30. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Legend eBikes
Thank you so much for taking the time to share such a detailed review! We’re thrilled to hear that you love your folding electric bike so much you’d choose it again, and that the long range, quick shipping, and responsive customer service have made a positive impression.
We appreciate your suggestions regarding the Bluetooth connection and a display on the bike — feedback like this is incredibly valuable to help us improve. We’re also taking note of your comment about spare parts availability and will share it with the relevant team.
Wishing you many more enjoyable rides, and if there’s anything else you need, we’re always here to help! 🚲⚡
Warm regards,
Legend eBikes
Agile, vielseitig verwendbare Legend Siena Räder
Wir haben zwei Legend Siena Falträder nach perfektem Bestellvorgang und bester, sehr freundlicher Beratung durch Fatou nach nur 3 Tagen in der Schweiz geliefert bekommen.Die Räder haben unsere hohen Erwartungen noch übertroffen: erstklassige Optik und Verarbeitung. Ein Raumwunder im gefalteten Zustand.Sowohl im urbanen Bereich wie auf Feld- und Waldwegen bereiten Sie sehr viel Fahrspass, da sie sehr agil, wendig und leicht zu handeln sind.
Der Motor ist sehr spritzig und auf wellig Terrain eine ideale Unterstützung mit sehr guter Reichweite. Wir haben die Räder in knapp zwei Wochen auf ganz unterschiedlichen Terrain getestet und keine Schwachstellen entdeckt. Sie bereiten uns mehr Fahrspass als unsere beiden grossen , schwereren E- Bikes eines nahmhaften und deutlich teureren Herstellers!
Gesamturteil: ein überzeugtes sehr gut , wir werden sie im Freundeskreis weiterempfehlen
27. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Legend eBikes
Vielen Dank für Ihr wunderbares und ausführliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren beiden Legend Siena-Rädern so zufrieden sind und dass sie sogar Ihre hohen Erwartungen übertroffen haben.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die Fahrten auf allen Strecken genießen und dass Sie von Fatou gut begleitet und beraten wurden. Dass Sie die Siena sogar Ihren großen E-Bikes vorziehen, ist ein wunderbares Kompliment für uns.
Wir wünschen Ihnen noch viele tolle Touren und viel Spaß mit Ihren Fahrrädern – und bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung! 🚲🌟
Mit freundlichen Grüßen
Legend eBikes
Habe bereits das 5 Legend Monza
Habe bereits das 5. Legend Monza gekauft und alle in der Familie fahren sehr gerne mit den Rädern. Ich selbst habe schon 12000 KM !!! in 3 Jahren auf meinem Monza. Das Rad fährt wie ein Großes und mit dem Panasonic Akku und dem tollen Mahle Antrieb ist man jederzeit gut unterwegs. Auch musste ich lediglich Bremsbeläge wechseln alles andere ist original und funktioniert einwandfrei. Was noch ganz wichtig ist, das Rad fährt durch den entkoppelten Motor problemlos und leicht auch ohne Unterstützung.
Dazu kommt ein hervorragendes Preis/Leistungsverhältnis.
Wo sonst bekommt man ein Falt-eBike mit der Leistung.
26. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Legend eBikes
Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und Ihr Vertrauen – gleich fünf Legend Monza in der Familie ist wirklich beeindruckend! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Rad Sie schon über 12.000 km zuverlässig begleitet hat und Sie nach wie vor so zufrieden sind.
Besonders schön ist, dass Sie den Fahrkomfort – mit oder ohne Unterstützung – und das starke Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Genau das motiviert uns, weiter Fahrräder zu entwickeln, die so viel Freude bereiten.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin viele sichere und schöne Kilometer auf Ihren Legend Monza!🚲✨
Mit freundlichen Grüßen
Legend eBikes
un vélo solide confortable et polyvalent
Vélo ETNA acheté il y a 9 mois. C'est un excellent vélo, très robuste et très pratique car il se plie et tient dans le coffre de la voiture tout en ayant des roues de taille standard. L'autonomie est tout à fait confortable et les suspensions sont un vrai plus pour le confort.
Et en plus le service client est très réactif.
Un sans faute
4. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Legend eBikes
Merci Philippe pour votre appréciation positive et détaillée sur le modèle Etna. Nous sommes ravis de savoir que ce modèle vous apporte un grand confort. En effet, le Legend Etna est reconnu pour sa robustesse et sa polyvalence, ce qui en fait un choix idéal pour ceux qui recherchent à la fois fiabilité et adaptabilité dans un vélo pliant. Concernant le service client, nous nous engageons à faire en sorte que votre expérience avec nos produits soit plus que satisfaisante. Profitez pleinement de vos journées à vélo avec votre Legend Etna, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez partager d'autres retours. Nous vous souhaitons de nombreuses aventures agréables et sécurisées avec votre vélo.
Legend Ebikes !!!
Très satisfait de la relation client.
Très satisfait de la relation client.
J'ai posé une une question concernant un article et j'ai reçu un réponse très rapidement m'expliquant que l'article que je souhaitais commander ne correspondait pas à mon VTTAE.
12. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Legend eBikes
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider rapidement et d’avoir évité une mauvaise surprise à la commande. N’hésitez pas à nous recontacter à tout moment, on est là pour vous accompagner.
Legend ebikes
Reklamation in der Garantie
Die Kommunikation mit der Mitarbeiterin für Deutschland, ist sehr gut und sie leitetet Reklamationen zügig weiter. Allerdings war ich ein wenig enttäuscht darüber, dass ich nur die defekte linke Pedale ersetzt bekommen habe und nicht einen Kompletten Satz Pedalen, was kaum Mehrkosten für das Unternehmen bedeutet hätte. Zudem halte ich die Qualität der Pedalen für schlecht, da auch die rechte Pedale nach so kurzer Benutzungszeit schon zu viel Spiel aufweist. Die reklamierte Pedale wurde allerdings schnell geliefert.
12. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Legend eBikes
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kommunikation und der schnellen Bearbeitung Ihrer Reklamation zufrieden waren.
Bezüglich der Ersatzteile möchten wir darauf hinweisen, dass wir im Rahmen von Garantie- und Reklamationsfällen in der Regel nur die tatsächlich betroffenen Komponenten ersetzen, um den Prozess möglichst effizient und ressourcenschonend zu gestalten. Wir verstehen jedoch Ihre Enttäuschung und nehmen Ihre Rückmeldung zur Qualität der Pedale sehr ernst.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung – wir sind da, um zu helfen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und allzeit gute Fahrt! 🚲
Mit freundlichen Grüßen
Legend eBikes
Excellent support
Excellent support when looking for a dealer.
2. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Legend eBikes
Thank you for your kind words! We're glad we could assist you in finding a dealer. If you need anything else, feel free to reach out.
Enjoy the ride! 🚲
Legend eBikes
Ravis !
Nous avons commandé 2 Siena le mois dernier. Non seulement ils sont magnifiques et sont très agréables à utiliser et manipuler pour le pliage et dépliage, mais de surcroît il y a eu une grande réactivité et un suivi constant de notre commande de la part de la commerciale mais également une courtoisie inégalée dans le processus du début à la fin. Cela change de certaines autres entreprises qui vendent sur internet et ne savent pas ce que le mot professionnalisme veut dire ! En un mot nous sommes ravis de notre achat. Merci. S. Pieri.
3. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Legend eBikes
Merci infiniment pour votre appréciation positive par rapport au confort et la facilité de manipulation de vos vélos Siena. Ces vélos sont vraiment exceptionnels! Nous accordons une grande importance à notre proximité avec nos clients, et c'est un immense plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre service après-vente. Nous espérons sincèrement que vos vélos continueront à vous offrir des moments de confort et de belles balades, surtout que la saison idéale pour faire du vélo approche à grands pas! Profitez pleinement de vos sorties et sachez que nous sommes toujours lá en cas de besoin d'assistance à l'avenir. Enfourchez vos vélos, et que chaque trajet soit une aventure inoubliable🚲💯
Legend ebikes!!!
Vélo conforme à mon attente avec un Service Clients efficace et courtois
J'ai commandé un modèle Monza sur le site mercredi et le vélo a été livré le lundi. Le processus de communication a été parfait. Le colis est arrivé en parfait état, le vélo était très bien emballé et conforme à mon attente. Le vélo est confortable et les manipulations sont simples et rapides.
J'ai échangé par mail avec le Service Clients le lundi et j'ai reçu une reponse précise avec efficacité et courtoisie dès le mardi matin.
Je recommande vivement
26. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Legend eBikes
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant le vélo Monza et notre service après-vente chez Legendebikes. C'est un plaisir de savoir que vous trouvez votre vélo confortable et facile à manipuler. Nous espérons sincèrement qu'il vous offrira de nombreuses belles expériences et moments agréables. Profitez pleinement de vos balades et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance à l'avenir.
À vos pédales, et que chaque trajet soit une aventure inoubliable 🚲💯
Legend ebikes!!!
Velo legend Monza
Comme prévu j en ai acheté un deuxième pour la méditerranée le premier est utilisé sur l atlantique .velo toujours aussi agréable même en "gravel" sur le canal du midi sur 100 kms la cartographie personnalisée est toujours aussi géniale je l adore .juste une petite amélioration a faire au niveau de la béquille qui peut frôler le disque une micro cale entre la béquille et son support résout l affaire bref que du positif je recommande vivement
28. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Legend eBikes
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous vous sommes extrêmement reconnaissants pour votre intérêt continu et votre fidélité envers notre marque 😍. Nous avons bien pris en compte vos suggestions concernant l'amélioration de la béquille de votre vélo. Soyez assuré que nous transmettrons ces remarques précieuses au service concerné. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de vos Legend Monza, peu importe où vous vous trouvez. Passez de merveilleuses journées à vélo et n'hésitez pas à nous contacter pour toute nécessité.
Roulez sans limite💯 🚲
Legend ebikes!!!
Gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Netter und schneller Service.
27. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Legend eBikes
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!
Wir freuen uns, Sie auch zukünftig begleiten zu dürfen.
Viel Spaß und tolle Fahrten mit Ihrer Legend Siena! 🚴♀️✨
Mit freundlichen Grüßen
Legend eBikes
Parfait
Je viens d'acheter un Etna reconditionné via Decathlon. Parfait !
J'ai eu quelques difficultés d'installation mais le service client de Legend bike a été très réactif, charmant et efficace. Merci à eux.
Pour ce qui est du vélo, à la hauteur de mes espérances et fidèle à la description qui en est faite. Un vrai vélo, polyvalent et pliable !
Je recommande vivement
26. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Legend eBikes
Vos commentaires sur le modèle Etna et notre service après-vente nous vont droit au cœur. Nous sommes ravis que ce produit soit au-dessus de vos attentes. Vous avez fait un excellent choix avec l'Etna, réputé pour sa polyvalence et sa capacité à rouler sur tous types de terrains. Continuez à pédaler sans limites et sachez que nous resterons toujours à votre écoute pour toute assistance.
Legend ebikes!!!
Just bought a new battery for my Legend…
Just bought a new battery for my Legend Monza, eight years old and still going well. These bikes are tough and properly built, not like cheap imports from the Far East. In fact I’ve lowered the gears on mine, added chunky BMX bike tyres and use it as a mountain bike over the rough tracks of the UK Peak District.
17. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Legend eBikes
Thank you for your great review!
It’s fantastic to hear that your Legend Monza is still going strong after eight years — that truly speaks to the durability and build quality we aim for. We love how you’ve customized it for off-road adventures in the Peak District — chunky tyres and all! Sounds like your Monza has taken on a whole new life as a rugged trail companion.
Wishing you many more miles of adventure! 🚲🍃
Legend eBikes
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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