Le Cèdre Rouge Arvostelua 

Malgré une erreur de commande de leur part, le SAV a été très réactif et a fait le nécessaire pour arranger la situation rapidement.

Il s'agissait d'un parasol avec son pieds. livraison compliquée ( annulée dans un premier temps mais finalement faite le même jour et du coup en mon absence) mais produit de bonne qualité. Je n'avais pas commandé une partie du pieds du parasol, le tube qui est boulonné dans la base et on ne me l'a pas signalé. Site internet pas très clair ni facile à utiliser.

Qualité et esthétique.
Sérieux

Commande livrée comme convenu, sans aucun soucis.

Très mauvais service de livraison. Le livreur refusait de déballer la marchandise pour la vérifier. Ensuite erreur de livraison…et depuis le suivi n’est pas bon….je ne sais même pas quand je vais recevoir la pièce manquante et je dois moi même relancer car mon interlocuteur ne répond pas à mes mails.

Belle exposition à FEUCHEROLLES. Nous sommes satisfaits de la table de jardin et chaises FERMOB. Un point d’amélioration : le délai annoncé lors de la commande était de l’ordre de 8/´10 jours, il a été de près d’un mois.

Promesse tenue ! Livraison rapide, colis en bon état et transporteur fiable

Produit conforme à la description et au montage nous avons pu compter sur le service après vente .impeccable et très aimable

délai de livraison pas tout à fait ceux annoncés à la commande pour un produit sur les 10 mais qualité du produit au top

Comme toujours respect des délais, bons choix, bons conseils et comme je m’étais trompé dans la commande j’ai pu avoir rapidement un conseiller qui a modifié ma commande avec gentillesse

Commande effectuée sur des produits Fermob en Stock. Produits conformes et livraison rapide.
Un délai juste un peu plus long qu'annoncé : expédition au bout de 5 jours au lieu des 24/48h annoncés. Expérience d'achat globalement satisfaisante.

Bonne expérience lors de ma commande passée sur le Cèdre rouge. J’ai commandé un ensemble de jardin fermob et le délais affiché en ligne a été respecté.
Colis très bien emballés et service client réactif. J’ai juste retiré une étole car ma commande est arrivée en 2 fois suite à l’oubli d’une palette par leur dépôt. Mais le service client a été réactif et j’ai recu mes articles le lendemain.

Beaucoup de choix et une livraison rapide.

Mobilier d’extérieur en parfaite correspondance avec la description. Excellente qualité. Expédiè et livré dans les délais annoncés. Livre avec soin. Totalement satisfait.

Bjr à vous,

Je reviens vers vous car j 'ai reçu la commande LCR174224 avec la bombe carbone anthracite 286547 ,(PRATIQUEMENT VIDE) il y a eu un probleme je n'ai pas pu faire mes 4 chaises car pas assez de peinture dans l'aérosol 18€ plus les frais d envoi pour une chaise en peinture ce n'ai pas serieux du tout Je ne suis pas contente du tout
D'habitude c'est mon marchand de meubles FERMOB qui me l envoi et je fait mes 4 chaises
Je vous ai envoyé un mail et j attends toujours le retour

En attente de votre retour

Bien cordialement

Patricia Bourgain

Site de confiance dans le suivi de la marque Pradier.

Le catalogue est très bien fait, la commande facile à saisir et la livraison rapide...tout fait qu'on a envie de renouveler l'expérience. Merci.

Délai non respecté
Informations inexistantes
Impossibilité de contacter le magasin par téléphone
Logistique livraison nulle